我参加了 Naca Achieve The Dream 活动……
I attended Naca Achieve The Dream Event in Fort Meyers Fla. Learned a lot of information and enjoyed the event. I would love to do it all again. K. Brooks
关于 Yelp
数据更新- 网站
- www.yelp.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/173 条）
是 Yelp 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
旧金山 - Yelp上的顶级餐厅、购物、夜生活、娱乐、服务等用户评价和推荐
Yelp靠谱吗？
Yelp（www.yelp.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。83% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-30。
评价综述
AI 生成看了474条评价，大多数人 overall 体验都挺失望的。大家普遍反映商家定价有问题，官网表现也不太行。总的来说，服务确实不太行。 不过也有少数人觉得服务挺棒的，在各个领域都表现得很专业。有些消费者对接触到的员工很满意，说他们友好、专业，能把服务细节讲得很清楚。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
小店店主销售与激进营销
我把我的小生意挂到 Yelp 上，以为是个有用的免费工具，结果却成了噩梦。自从注册以来，我就被各种强势的销售电话和垃圾邮件轰炸，逼着我买那些定价虚高的广告积分。更糟糕的是，我试了广告的「免费试用」，3天内就取消了，但他们还是从我的信用卡上扣了意想不到的费用。当你试图联系客服解决账单问题时，他们态度敷衍，而且极其无礼。对小店主来说完全是浪费时间金钱。
他们的大多数 listing 都没用
Most of their listings are useless! They banned me after I left a bad review for a lousy business. They let anybody list any BS business on their site!
Yelp 是一个交换条件组织
Yelp 是一个交换条件组织。 如果您不知道这意味着什么，请尝试付费游戏。当 Yelp 在一间房子里经营时，我是早期的信徒。 他们可以不再关心人，特别是美国残疾人。 我写了一篇关于“家电维修专家”的 1 星评论，他们没有办法与聋哑人沟通。我是一个合法的 Yelper，有 176 条评论。 如果能把这个人发的短信贴出来就好了。 你会感到震惊。 嗯。 我会让我的律师解决这个问题。
这个所谓公司就是个大型骗局……
这个所谓的公司就是个坑，骗你钱什么都不给。我都能搭个网站，承诺给你搞来一堆潜在客户，真是笑话。谁也不该花那么多钱却一分钱回报都没有。求你们别跟这家公司合作，你会像其他人一样被坑。
根据我的经验，评论过滤机制在惩罚小企业
我写这段评价是作为一名小企业主，分享我自己的经历和看法。 我的页面上公开显示着两条1星评价，而大约二十五条5星评价却被藏在"不推荐"区域里。我对这两条1星评价都提出了申诉。其中一条完全是针对错认的商家。另一条包含了我确知为虚假的指控，而且该评价者的资料特征与Yelp自己描述的虚假账号特征相符。我基于这些情况提交了申诉。但两条都没被删除。 在我看来，两条负面评价留着，而二十多条真实的正面评价却被过滤掉不让看见，这根本说不通。根据我自己的经历，很难不让人觉得这个系统就是为了让小企业主对自己的评分感到焦虑，从而愿意花钱投广告。这是我真实的感受。 我和Yelp销售团队的接触体验也很差。他们的电话推销咄咄逼人，压力很大。 还有一件事每个店主都应该知道。根据我的经验，一旦你的商家资料创建成功，就无法删除或移除。不管你愿不愿意，你都被绑在上面了。在我看来，这是最令人不安的地方，因为你既没有退路也没有筹码。感觉就像被强迫留在那里，身不由己。 这是我基于自身遭遇的个人看法。我不会建议任何店主创建Yelp资料，因为一旦创建就无法删除。我认为Yelp的做法对小企业主不利，我想让其他店主知道，他们不是多虑了。
明显对……有偏见
非常明显地偏袒商家，敌视那些发布负面真相的人。他们会删除终身顾客发表的诚实、文明的评论，只因评论对商家不利。他们不关心评论是否合理，只想为商家粉饰。别用 Yelp 了，无论是查商家评价还是发表正面、中立或负面的评论都不行。如果连终身顾客就问题发表的诚实、文明评论都会因负面而被删，那这个网站上的任何东西都不可信。不值得你花时间精力。去更可靠的网站查信息吧。
作为一名小店店主
作为小企业主，我觉得Yelp的评论系统极其令人沮丧且不公正。当虚假或误导性评论被发布时，商家往往几乎没有机会陈述自己的立场。感觉Yelp在发布指控时很迅速，但在调查这些说法是否属实方面却很迟缓。 根据我的经验，即使有证据表明评论者从未进入过店铺、在非营业时间访问过，或提供了误导性信息，Yelp仍然允许该评论保持可见。这创造了一种片面的叙事，可能损害那些多年来在社区建立信任的勤奋店主的名誉。 评论平台应该专注于公平、透明和事实信息。相反，感觉商家被预设为有罪，而评论者则被自动相信。小企业主应该有一个公平的程序来质疑虚假指控，并在评论不准确时提供证据。 Yelp有能力影响公众看法，而这种权力也带来了确保评论真实和平衡的责任。不幸的是，我的经历并非如此。
华盛顿新泽西 Mavis 最差
我开车去了新泽西州华盛顿的 mavis，因为轮胎需要修补。经理告诉我，补胎要等3个小时。我解释说我会等，因为我不放心开着备胎上路，然后他却说他们根本不做这个！他还打电话给另一家 mavis，那家店愿意做，但距离有10英里远。我问他说我要去宾夕法尼亚州，为什么要往离我家相反的方向走，mavis 在 phillipsburg。这是最糟糕的停车地点，他们对我一个女性遇到简单的爆胎毫无同理心，他还是把我拒之门外。爆胎至少熟练的人20分钟就能搞定。我希望这能引起 mavis 公司的注意，并做出一些政策改变。哪怕只有一个人决定专门修爆胎也好，总得做点什么。华盛顿的 mavis，你们是最差的，生意做不成这样。
作为一名小店店主
如果可以的话，我会给他们打负10星。他们就是欺负和骚扰小企业来增加广告销量，还隐藏好评。未经同意就乱收额外费用。简直垃圾。我今天给他们打了几次电话，没人接，还在通话中间挂断，问题一个都没解决。我绝对不推荐。完全是浪费钱。他们甚至试图控制你与潜在客户或客户的消息和通话。就是个骗钱的虚假系统。"骗子"
以下是来自 Yelp 的直接引用……
以下是 Yelp 官网的直接引用。他们因为觉得不够'有用'而隐藏了 39 条负面评论。 '优秀的 Yelp 评价和评分应来自有良好体验、并乐于分享给他人的消费者。' 问题是，有些人留好评能拿到好处。另一方面，如果你对公司非常生气，可以留几十条差评，甚至说服家人朋友也留差评。这完全看运气。
永远不要雇佣 evolved construction 和……
永远别雇 Evolved Construction and Restoration，他们骗钱。American Modern 保险公司的支票被伪造了我已故父亲的签名，通过 bulldog 理赔员操作。我损失了 24000 美元，屋顶也没修好。不回答问题，我已经向 Better Business Bureau 和内华达州总检察长办公室投诉，还联系了 13 频道。我 63 岁，残疾，别让这种事发生在你们身上。
他们收费时骗人
他们撒谎了，关于怎么收费、何时收费。取消服务后我仍在收到线索，但我已无法回复。然后他们又为那些我无法回复的线索再次收费。写这条评论时，我在客服排队已等了 1 小时 45 分钟。
我与 Yelp 广告合作的经历……
我与 Yelp 广告合作的经历极其令人失望。 在获得促销额度后我报名了 Yelp 广告项目，原本以为能清楚了解成本和投放效果。结果取消项目后，我收到超过 1000 美元的账单，数月来一直试图获取详细的费用计算说明。 尽管多次要求，Yelp 未能提供完整的对账单，包括： • 具体提供的服务 • 促销额度如何抵扣 • 详细发票和账户明细 • 支持最终欠款金额的凭证 • 广告效果与收费的清晰对应 最让人沮丧的是缺乏透明度。Yelp 坚持说金额无误，却拿不出让我独立核实收费的文档。 争议处理流程缓慢、困难且几乎毫无成效。升级投诉只得到同样的模板回复，没有实质答案。作为一家服务小企业的公司，我期望更高的账单透明度和客户支持水平。 我给其他店主唯一的建议：仔细阅读每条条款，经常监控账户，记录每次通话，在投入任何广告费用前获取关于取消政策和促销额度的书面确认。 经历此事后，我不会再用 Yelp 广告，也无法向其他小企业主推荐他们的广告平台。 更好的建议是：别用。
店主Mike是…
我需要换轮胎，去了 Boca Raton 的 Tire Kingdom。店主 Mike 非常友好，确保我得到了 proper 的服务。
太糟了。最好别去。
糟糕。网站极具侵略性，不断逼我用 app。 搜索结果也不可靠。比如搜索 Waterford 的教堂，结果列表里出现的是 Killkenny 和 Wexford。
对Oakland的Clilton Autobody Shop的评价
我想推荐 Oakland Shattuck Ave 的 Chilton Autobody 店。我是多年顾客。上周有人刮了我车前翼子板，留下白色划痕。我走进 Chilton 店，经理 Ramon Miranda 看了一眼，拿了块布和一点神奇清洁剂，把漆痕全擦掉了。他不让我为修车付钱。我毫无保留推荐这家汽车钣金店。
作为店主
作为店主，我打电话给 Yelp 询问 9 年前的一条评论，Yelp 说'该评论因违反条款已被删除'，但评论仍然显示在主页上。Yelp 一如既往地粗鲁敷衍，找了一堆借口。另一次，我们问为什么一位真实患者的评论被标记为'不推荐'，那人说 AI 决定展示哪些评论……有意思的是他们总爱展示少数负面评论，隐藏正面评论。最后一次是有人给另一家店写了评论（不是我们的），还点名了那家店工作的医生，网站完全可以证明，但 Yelp 拒绝删除，也不移到正确位置。恶劣、邪恶、傲慢的公司，有上帝情结。
那个做景观的从来没露面
景观服务商从未出现。约好时间后他一直发消息，后来又说不能来，再后来就再也没出现。我为了见 C&E 改了好几次时间重新安排。最后我决定算了。 非常失望，这事拖了大约 3 天。
我订了一张Boston Marathon证书…
我在《波士顿先驱报》上订购了一则波士顿马拉松证书的广告。它显然「来自」一家名为Run Ink的空壳公司。我花了30美元，本以为会收到纸质证书，结果只收到一封邮件，附了个文件让我自己打印证书。先驱报的客服不愿处理这个问题，而「Run Ink」无法发邮件联系，先驱报给我的电话号码一直占线，Bing地图上也查不到「Run Ink」的实体地址。别从先驱报买这些证书。
Yelp
Angi
Google
Your Listing Expert
Happen Bank
Thumbtack
KFC
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