dansktandforsikring.dk

Kære Poul, Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du fandt vores service hurtig og effektiv. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi værdsætter dine venlige ord. Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring

Kære Alexandra, Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med vores hurtige service. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og det er fantastisk at vide, at vi har levet op til dine forventninger. Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring

Dear Ryan Thank you for your feedback. We are glad to hear that you experience good service and prompt payments with us. The insurance you have subscribed to covers 80% of our service list, therefore, you do not receive the full amount refunded. If you have any questions regarding the policy, please feel free to contact us, and we will be happy to clarify what the policy covers. Best regards, Dansk Tandforsikring

Kære Sara, Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har oplevet en hurtig respons fra os. Det er vigtigt for os at kunne levere effektiv og pålidelig service til vores kunder, og din feedback bekræfter, at vi er på rette vej. Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring

Dear Anna, Thx for the review - and regrets for your customer experience. Not happy to hear about this. Could you please provide me with a bit more info ? - e.g. policy no or customer no, so I can dive more into this and see what happened. Sorry for the inconvenience. BR David

Dear Catalin, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you experienced a fast process with no issues uploading your documents. Your satisfaction is our priority, and we're glad we could meet your expectations. Best regards Dansk Tandforsikring

Kære Carsten, Det er virkelig beklageligt at høre om din oplevelse. Vi bestræber os altid på at håndtere sager så hurtigt og retfærdigt som muligt, og det er åbenbart ikke lykkedes i dit tilfælde. Vi ønsker dog at påpege, at ifølge punkt 6.2 i dine forsikringsbetingelser dækker forsikringen ikke behandlinger, der allerede er igangværende, planlagte eller anbefalede protetiske behandlinger. Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring

Kære Ivan, Det glæder os at høre, at du har haft en hurtig oplevelse hos os. Vi sætter en ære i at levere effektiv og hurtig service til vores kunder. Tak for din positive tilbagemelding. Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring

Kære Simon, Tak for din anmeldelse og de venlige ord! Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for at høre, at du oplevede vores service som både hurtig og fair. Det er vores mål at sikre, at alle vores kunder modtager en effektiv og retfærdig behandling, og det glæder os at se, at vi har opfyldt dine forventninger på dette område. Med venlig hilsen Dansk Tandforsirking

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har oplevet god behandling og hurtig respons fra vores side. Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring

Dear Elysa Thank you so much for taking the time to leave us such a positive review! We're thrilled to hear that you found our service great and easy to use. Kind regards Dansk Tandforsikring

Mange tak for din positive anmeldelse. Det glæder os at høre, at du var tilfreds med vores service og den hurtige behandling af din henvendelse. Hos os er kundetilfredshed en topprioritet, og vi bestræber os altid på at levere en god og hurtig behandling. Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring

Dear Ning Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience you have experienced. We have already taken the necessary steps to ensure that our Norwegian customer service delivers according to the level of service our customers are entitled to. We understand that you are in contact with the manager of the Norwegian company, and your case is being handled by him. King regards, Dansk Tandforsikring

Kære Robert, Tak for de pæne ord - vi er glade for, at du synes vores service er god :-) Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring

Kære Ole, Jeg har bemærket, at du tidligere har indsendt en anmeldelse her på Trustpilot med nøjagtig samme tekst, blot på dansk. Af den grund vil jeg gerne give dig det samme svar, også på dansk. Tak for din feedback på Trustpilot. Vi beklager, at svar tiden, har været noget længere end normalt pga. ekstrem travlhed hos os. Jeg kan endvidere se, at vi tidligere har afgjort de sager du har haft hos os betydeligt hurtigere. Af den grund forstår jeg godt, at du undrer dig over, at denne sag har taget længere tid at behandle. Desværre kan sager, der vedrører involvering af protetiske behandlinger, tage noget længere tid med indhentning af journalmateriale og evt. yderligere forespørgsler hos din tandlæge. Vi vil jo gerne lave en korrekt afgørelse. Vi kan i visse tilfælde opleve perioder med høj aktivitet eller travlhed. I sådanne tilfælde kan vi beslutte midlertidigt at begrænse eller lukke for telefoniske henvendelser for at håndtere den store mængde forespørgsler eller skadesager på en mere effektiv måde. Det er også muligt at kontakte vores kundeservice på [email protected], hvor vi bestræber os på altid at svare indenfor 24 timer. Forsikringsselskaber har typisk visse betingelser og undtagelser i deres forsikringspolice, som bestemmer, hvilke typer skader der er dækket, og hvilke der ikke er. Din forsikring har dækket på denne måde, siden du oprettede den i 2015. Dansk Tandforsikring erstatter altid efter egne priser. Ved de offentlige, tilskudsberettigede behandlinger har vi samme priser som Sygesikringen. Hvis tandlægens priser overstiger vores erstatningspriser, er det vores priser, som er gældende. Hvis din tandlæge har lavere priser, end vi har, vil vi lægge din tandlæges priser til grund for erstatningsberegningen. Har du spørgsmål til ordningen, må du meget gerne kontakte os, så vi kan hjælpe dig med at vurdere din nuværende forsikringsdækning og anbefale eventuelle ændringer eller tilføjelser, der passer bedst til dine behov. Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring.

Dear Greg, There is no reason to complain; we always cover in full accordance with the applicable insurance terms and conditions for your policy. Best regards. Dansk Tandforsikring

Tak for det - vi gør vores bedste for at være effektive :-) Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring

Dear Ziv, It sounds fantastic to hear that you have a positive perception of us and that you are satisfied with our service and handling of your injury. It means a lot to us to have loyal customers like you, and we appreciate your support and trust. Thank you for your feedback and the wonderful five stars! With best regards Dansk Tandforsikring

Kære Paul, Dejligt at du er tilfreds med vores hastighed i skadesbehandlingen. Det er noget vi dagligt stræber efter. Med venlig hilsen Dansk Tandforsikring

Dear Adil, It is, indeed, not good enough, that we haven't responded. I will look in to this asap. The reason, however, seems to be, that we are receiving a dentist journal and not an invoice, which is an requirement for us to refund. We need a specified invoice with invoicenumber + receipt. I can see, that you have send a receipt late july - but still no invoice.