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商业服务

Aircall

商家已认领正在收集评价

103 条评价

2.1103 条评价
写评价

关于 Aircall

数据更新
网站
aircall.io
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
82 条评价
差评回复率
82%(60/73 条)
是 Aircall 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Aircall 是一个由人工智能驱动的客户对话协作平台。 Aircall 受到全球 22,000 多家公司的信赖,它将智能语音代理、自动化工作流程、自适应实时辅导和 250 多个本机集成结合在一起,帮助团队更智能地工作并大规模执行。开始无风险试用并查看 Aircall 的实际应用。免费试用功能集成

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Aircall靠谱吗?

Aircall(aircall.io)在 OK.one 的综合评分为 2.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于商业服务分类,口碑较差。67% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 82% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者普遍发现该通信平台易于导航,并且每天都能高效地顺利处理专业电话。许多人真诚地感谢快速的入职流程以及响应迅速的工作人员在开始时提供的有用帮助。 然而,一些客户还指出了支持团队反应迟钝和严格的年度订阅计费条款等令人沮丧的经历。其他一些人也认为,在最近的更新之后,用户界面可能会感觉相当笨重、混乱,并且越来越难以导航。审阅者偶尔会提到在尝试取消计划或调整许可证时出现意外的技术中断和严重困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

非常令人失望的经历

非常令人失望的经历——初次会面后没有反应 我们与马克进行了 Zoom 会议,期间我们回答了他的所有问题,他确认他会发送报价。此后,我们多次通过电子邮件进行跟进,但没有收到任何回复。这种缺乏沟通和问责的情况并不是建立业务关系的好方法。如果这就是他们对待潜在客户的方式,我只能想象他们如何处理实际项目。非常令人失望——我不建议浪费你的时间。

Aircall 回复2025-05-28

Hi Salah, and thank you for sharing this review with us. I'm truly sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must be to feel left without a response. This is not the level of communication or reliability we strive to deliver, and I deeply regret that the team fell short in your case. Aircall values every potential client and we’re committed to learning from this situation. I will be sharing this feedback with the team to improve our processes so things like this don’t happen in the future. Thank you again for bringing this to my attention, and I hope to have the chance to rebuild your trust in us. ^FR

维拉非常有帮助

亲爱的奇迹团队, 我想花点时间对我所获得的支持表示感谢。虽然我最初在联系时遇到了一些挑战,但我必须说维拉确实脱颖而出。她知识渊博、友善且富有爱心,她积极的举止使每次谈话都充满乐趣。 谢谢你,维拉,感谢你的出色帮助,也感谢你的支持。我真的很感激。 期待保持联系! 温暖的问候

Micheal Flynn英国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-07-01 ·

对我们的业务来说是一个很好的补充

对我们的业务来说是一个很好的补充!将 Aircall 引入我们的呼叫中心真是太棒了。它确实可以完成我们需要它做的一切,而且非常可靠。我们可以比以往更轻松地与客户保持联系,并且能够将其链接到我们的手机已经改变了游戏规则。我什至向其他企业推荐它来改进他们的内部流程。如果我们有任何疑问,我们的团队随时为您服务。

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