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有效且快速的反馈
关于 etrailer
数据更新- 网站
- etrailer.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 174 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/47 条）
是 etrailer 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
几十年来，我们一直在帮助邻居们找到合适的零件和装备，为每一笔订单带来实用的产品知识和真正的支持。在 etrailer，我们让探索拖车、房车、船舶、越野、性能和户外探险类产品变得轻松，提供可信的内容，如原创照片、安装视频、详细的产品描述、专家问答和实用文章——让您购物无忧。我们的定制适配指南让您输入车辆或房车信息，快速查看适合您配置的选项，这些建议都来自车库实测团队才能提供的真实经验。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。etrailer靠谱吗？
etrailer（etrailer.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-25。
评价综述
AI 生成在评估的176条评论中，绝大多数消费者对这家公司的体验非常好。顾客经常称赞员工知识丰富、乐于助人，在挑选配件和零件时能提供快速解答和可靠指导。消费者一致认可在购买过程中代表提供的及时沟通和专业支持。买家知道随时可以获得专家帮助来解决复杂的技术问题，因此下单时很有信心。 不过，有些顾客收到货物时发现物品损坏、缺少零件或包装糟糕，但他们觉得退货流程得不到支持。通过客服申请缺陷商品的退款或换货时，评论者也遇到了令人沮丧的障碍。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
可怕的经历！
可怕的经历！ 我为我的卡车订购了一个前挂钩安装座。挂钩松软地装在一个超大的盒子里。盒子上有几个洞，挂钩挂在外面。许多油漆损坏到裸露的金属以及磨损。 erailer 给了我 15 美元，但我要自己给它补漆并油漆。按照今天的价格，15 美元可能连油漆都买不起，更不用说支付我的时间和精力了。他们将此问题归咎于供应商和 UPS。是 erailer 完成了糟糕的包装工作。对此负起责任吧！
发布到添加它的制作地点
快速响应
詹姆森·C
Jameson C，提供我需要的信息。我之前和詹姆森谈过。始终提供良好的见解。
我的问题得到了充分解答
感谢您的快速回复
感谢您的快速回复，优质的客户服务！
知识渊博且非常…
知识渊博且非常专业。我认为我要求的一切都得到了很好的执行！使用 erailer 永远不会出错。
优秀的客户服务
对我的问题和疑虑的答复非常及时且内容丰富。
优质的服务！
快速回答我的问题使我的决定变得很容易。 查看其他问题和答案也有很大帮助。我会再次从 erailer 订购。
我的问题得到了快速又……的解答
我的问题得到了快速且完整的解答，还有产品建议作为支持。做得好。
感谢及时又专业的……
感谢你们对我问题的及时且专业的回复。你们网站上每个商品相关的视频和图片也非常有帮助。
Heather很友善地回答了我所有的……
Heather 非常友善地回答了我所有问题。如果你要处理拖车相关的事宜，她确实了解大家所需的一切。感谢她的时间与关注。
订了个零件，他们收了28美元……
订购了一个他们收28美元的零件。他们打电话确认收货地址，说当天发货。5天后我打电话确认是否发货，他们说从制造商处发货，还没发，也说不清什么时候发。我取消了订单，从另一家同样从制造商进货的公司订购，价格只要9.99美元，3天发货，不到一小时我就拿到了物流单号。避开 Etrailer。
感谢Robin H的回复……
感谢 Robin H 及时回复了我关于 RV 沙发所需净空高度的问题！有时候很难理解商品描述，所以我非常感谢人工回复。
没有客服
糟糕的客户服务。打了5次电话，没人接。也不回电话。现在的客服都怎么了？？？？再也不从他们那儿买了！😩😩😩😩
给出了一些很棒的解答……
对我提出的复杂问题给出了很好的解答，并指导了我的购买决定。
不懂就直接问。
她帮了我解答问题，还帮我找到了解决问题的方法。有个地方能在需要时获取信息，真的很不错。
他回答了我的问题，我现在……
他回答了我的问题，我已经按他说的订购了零件。希望到货后能安装上。
退一件30美元的商品竟收了我15美元
退一个30美元的 item 收了我15美元。客服和RMA流程简直恐怖。整个流程让人恶心。以后直接从Amazon买。
Turo
CarParts.com
Ro 
Hiboy 
Geologie
Reebelo
Bluevine
CARiD.com