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金钱与保险

Fetch Pet Insurance

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170 条评价

4.6170 条评价
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关于 Fetch Pet Insurance

数据更新
网站
fetchpet.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
170 条评价
差评回复率
56%(9/16 条)
是 Fetch Pet Insurance 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

作为美国和加拿大最全面的宠物保险公司,Fetch帮助宠物家长为意外做好准备。从日常疾病到突发紧急情况,Fetch覆盖高达90%的意外兽医账单,包括每颗成年牙齿的治疗和急诊检查费用。通过Fetch Pet Insurance App,照顾宠物变得更加轻松。该App可在Google Play Store和Apple App Store下载,宠物家长可以用App快速提交和追踪索赔、管理账单,并享受24/7客户支持。App还连接了我们的在线药房Fetch Pet Rx,符合条件的处方药可享受100%报销。Fetch Veterinary Advisory Board由一群值得信赖的兽医和行业专家组成,确保我们的产品和合作达到宠物健康与保健的最高标准。会员还可访问Fetch Health Perks,这是一个精选市场,提供来自与我们同样致力于宠物及其主人品牌的超过1,500美元折扣。在Fetch,关怀超越保障。我们已向北美各地的无杀戮收容所捐赠了数百万美元,并与Project Street Vet合作,为无家可归者的宠物提供免费兽医护理。我们300多名团队成员(大多数是自豪的宠物家长)只有一个目标:帮助每只宠物活得更长更健康。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Fetch Pet Insurance靠谱吗?

Fetch Pet Insurance(fetchpet.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 170 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 56% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-25。

评价综述

AI 生成

评估了2,423条评论,评论者 overwhelmingly 对这家公司体验很好。客户经常赞扬支持团队在解答保障选项问题时特别有帮助、耐心且专业。人们也很喜欢注册流程的顺畅,以及提交索赔后快速报销的便捷。 一些评论者对宠物年龄增长后保费大幅上涨表示不满。不过也有人提到在报销兽医费用时遇到过意外的索赔被拒,或处理时间极长的情况。这些偶尔的挑战表明,虽然大多数用户享受顺畅的服务,但账单和索赔方面的障碍确实会发生。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我是Fetch的新用户,但目前…

我刚开始用 Fetch,但到目前为止体验都很好。Aileen 帮我报价、解释保障范围、帮我设置账户,非常热心。我和丈夫 Ken(Debbie)都很期待 Cheeto 能享受到优质的保障。

Fetch Pet Insurance 回复2026-08-11

欢迎,Cheeto!太高兴 Aileen 能让整个流程感觉轻松又清晰。期待与你们同行,Debbie 和 Ken!🐾

收容所宠物的首日保障!

理赔提交方便、审核及时、自动打款!另外,Fetch 和我们当地动物收容所合作,而且第一天就覆盖潜在疾病,这点必须点赞。我家新来的小猫得了那种让人头疼的猫感冒,而且挺严重的。要是在以前我可能都不会犹豫就直接治疗了,但现在有 Fetch 兜底,我完全不用担心预算问题 :)

Fetch Pet Insurance 回复2026-08-11

太高兴猫咪的感冒已经好了,而且我们能帮忙让整个过程无忧无虑。欢迎来到 Fetch 大家庭!🐾

Amanda非常友好且乐于助人

Amanda 非常友善,我能感受到她真心实意想帮我和我家猫 Chester!她很有耐心地解答问题,让整个体验都很愉快。在我看来,这种互动方式正是 Fetch 成为优秀公司的原因。

Fetch Pet Insurance 回复2026-08-13

Chester 能遇到这么用心的主人真是幸运。谢谢你分享这个!🐾

家里又添新成员了

和Aileen交谈很愉快。她乐于助人、专业,耐心细致地和我们讨论了所有选项。我们家的老狗用Fetch已经7年了,做过2次TPLO手术,今晚又添了新成员。Fetch一路上都表现得非常出色。

Fetch Pet Insurance 回复2026-08-11

很高兴能陪伴您每一步,也欢迎新成员加入!🐾

五星级的客户服务

我最近刚给新狗买了宠物保险。比较各家公司的费率和服务内容时真的让人头大。我给Fetch打了大概五六次电话问问题,每次都找Aileen,她对我超级耐心。我完全感觉不到她有任何不耐烦,还给了我选择保障时需要考虑的重要建议。Aileen提供了优秀的客户服务,帮助我做出了选择这家公司的决定。

Fetch Pet Insurance 回复2026-08-11

很高兴她能帮你做出正确的决定。欢迎加入 Fetch!🐾

体验不错

整体体验不错,但网站上传文件时有问题,一直崩溃要重新来过。希望能在显示已上传后告诉我文件去哪儿了,因为我多次上传都显示成功,但在医疗记录里却找不到。这是我唯一的抱怨,因为造成了延误

Fetch Pet Insurance 回复2026-08-11

感谢您的详细反馈——我们会确保立刻转达给相关团队。🐾

Fetch 就是首选!

我用Fetch的体验很棒。我家Cavapoo还是小狗的时候就给她买了保险。她刚满四岁,第一次生病去看兽医。用Fetch太方便了,我直接上传兽医发票,一周左右就收到退款了。今天我打电话给Jennifer,因为我的保费涨了很多。这和理赔没关系,主要是年龄和其他因素。她详细地帮我分析了各种方案,很有耐心等我算清楚再做决定。 definitely staying with Fetch. I can trust them. Very grateful for Jennifer today.

Fetch Pet Insurance 回复2026-08-11

很高兴听到您继续选择我们,感谢您的信任。🐾

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