提交方便，处理速度快。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-07
谢谢 Billie！🐾
关于 Fetch Pet Insurance
数据更新- 网站
- fetchpet.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 170 条评价
- 差评回复率
- 56%（9/16 条）
是 Fetch Pet Insurance 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
作为美国和加拿大最全面的宠物保险公司，Fetch帮助宠物家长为意外做好准备。从日常疾病到突发紧急情况，Fetch覆盖高达90%的意外兽医账单，包括每颗成年牙齿的治疗和急诊检查费用。通过Fetch Pet Insurance App，照顾宠物变得更加轻松。该App可在Google Play Store和Apple App Store下载，宠物家长可以用App快速提交和追踪索赔、管理账单，并享受24/7客户支持。App还连接了我们的在线药房Fetch Pet Rx，符合条件的处方药可享受100%报销。Fetch Veterinary Advisory Board由一群值得信赖的兽医和行业专家组成，确保我们的产品和合作达到宠物健康与保健的最高标准。会员还可访问Fetch Health Perks，这是一个精选市场，提供来自与我们同样致力于宠物及其主人品牌的超过1,500美元折扣。在Fetch，关怀超越保障。我们已向北美各地的无杀戮收容所捐赠了数百万美元，并与Project Street Vet合作，为无家可归者的宠物提供免费兽医护理。我们300多名团队成员（大多数是自豪的宠物家长）只有一个目标：帮助每只宠物活得更长更健康。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Fetch Pet Insurance靠谱吗？
Fetch Pet Insurance（fetchpet.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 170 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 56% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-25。
评价综述
AI 生成评估了2,423条评论，评论者 overwhelmingly 对这家公司体验很好。客户经常赞扬支持团队在解答保障选项问题时特别有帮助、耐心且专业。人们也很喜欢注册流程的顺畅，以及提交索赔后快速报销的便捷。 一些评论者对宠物年龄增长后保费大幅上涨表示不满。不过也有人提到在报销兽医费用时遇到过意外的索赔被拒，或处理时间极长的情况。这些偶尔的挑战表明，虽然大多数用户享受顺畅的服务，但账单和索赔方面的障碍确实会发生。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
一开始有点怀疑……
Was a bit skeptical at first since it wasn’t long before an emergency happened and I had to submit a claim, and was THRILLED that it was not only an incredibly easy process - just “boop boop boop!” Upload the vet info and documents they’d given me and done; but when a few days later my claim was approved without any issues, my jaw literrrallly dropped on the floor with surprise and delight and disbelief. Like, an emergency with a beloved family member is stressful enough, and the incredible expense of emergency care only compounds that…it was an immense blessing that Fetch eased the financial stress, and in a way that was easy to navigate and quick. I know this is a long review - tbh I rarely ever do actual reviews. But in this case it’s warranted, and I’m genuinely grateful for the experience.
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-10
搞定！紧急护理已经够让人焦虑的了，理赔流程再添乱就更糟了，我们很高兴能简化这部分。谢谢你花时间留下评价，KC。这对我们意义重大。🐾
我刚给猫办了Fetch宠物保险
我刚通过电话为我的猫办理了 Fetch Pet insurance。Aileen 非常专业，回答了我所有问题。整个过程快速又简单。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-10
欢迎加入 Fetch，Caitlin！🐾
第一次使用Fetch宠物保险
我和 Fetch Pet Insurance 的 Aileen 的接触体验相当愉快，也很顺利地为我的宠物办好了需要的东西。Aileen 非常专业，态度也很友好，让我放心我的宠物会得到妥善照顾。一通电话就能解决问题，对方知道怎么回答你的问题，办事顺利不麻烦。我强烈推荐 Fetch Pet Insurance，服务很棒，价格也很实惠！
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-10
谢谢推荐，Adele！🐾
Megan接了我的电话，非常……
Megan接听了我的电话，真是位难得的好人。她不仅回答了我所有的问题，还额外提供了很多帮助，为我们新养的狗狗找到了最划算的交易！
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-10
Megan 真是绝了。谢谢 Sarah！🐾
理赔响应很快。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-10
很高兴听到这个！谢谢 Rosemary。🐾
我们爱Fetch！
提交方便，回复迅速。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-10
谢谢 Sandey！🐾
刚注册了Fetch Pet
我之前联系过 Fetch Pet 咨询信息和报价。Megan 帮了我，回答了我的问题。Megan 非常耐心，因为我花了好几天才最终敲定决定。最后下单时我特意点名要 Megan。Megan 的客户服务非常专业，人也特别亲切。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-10
谢谢您，Jennifer！🐾
阿曼达 H 知识渊博而且……
Amanda H 知识渊博，帮助我在宠物保险方面做出了正确的决定。 优质的客户服务，在我们的电话交谈中很高兴与您合作。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-07
谢谢Linda！🐾
所有索赔均已支付，但我有......
所有索赔均已支付，但我有免赔额，我完全理解
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-07
谢谢分享，Mai！🐾
劳伦信仰之跃！
到目前为止，Lauren M. 是我今天尝试 Fetch Pet Insurance 的决定因素。我最近还清了一些长期付款计划，并有一点预算为我的猫诺亚购买一些宠物保险。劳伦拥有友善和知识的特殊天赋，这使 Fetch Pet 成为一次积极的经历，并让我坚定了尝试它们的信念。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-07
很高兴听到这个。欢迎来到Fetch，Noah！🐾
你做到了你所承诺的
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-07
谢谢Jan！🐾
阿曼达很友善并且善于倾听
阿曼达很友善，也很善于倾听。她很友好，把一切都解释得非常清楚。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-07
谢谢Jesse！🐾
索赔很快得到解决
索赔很快就得到了解决，在此过程中我一直保持联系。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-07
谢谢Robert！🐾
绝对浪费钱！
绝对浪费钱！ 我是在每月 35 美元的时候注册的。我已经六年没有碰过它了，当我试图为我的狗耳朵受伤提出索赔时，他们说因为她有过敏症，所以它已经存在了。 我宁愿支付 7 次手术的费用，也不会付钱给这家糟糕的公司。 我已经取消了我的计划。
索赔过程轻松简单。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-05
谢谢 Karlo！🐾
阿曼达绝对是一种荣幸
阿曼达绝对是一种荣幸。 回答我所有的随机问题，寻找信息来帮助我理解我提出的一些问题。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-07
Amanda 不会觉得任何问题太奇怪！谢谢 Ashley。🐾
蒂芙尼的客户服务很棒
蒂芙尼的客户服务很棒，她竭尽全力帮助我，而且做得很好。 Fetch 一直对我很好，而且没有其他地方比 Fetch 更让我愿意购买宠物保险。 我强烈建议和他们一起去，你会很高兴你这么做了。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-07
感谢 Sharon 的强力推荐！🐾
第一次体验 Fetch
我们刚刚与 Fetch 签约了我们的新小狗。使用聊天功能，我能够快速更改保费支付日期。乔什和阿曼达提供的优质服务！
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-07
欢迎来到Fetch大家庭，新成员！🐾
与 Fetch 合作 8 年
在 Fetch 工作了 8 年，我最终取消了它，因为每月的费用高达 450 美元。当我第一次买保险时，价格是 89 美元。价格上涨了多少，而且他们实际上希望人们支付这个费用，这真是太疯狂了。 当我一个月前取消保险时，我也没有得到退款。 总的来说，宠物保险很好，但最终价格过高。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-11
Hi Rob，感谢您分享反馈，也衷心感谢您过去8年来信任我们把爱宠的护理交给我们！我们理解看到保费政策涨幅如此之大有多令人沮丧。在确定续保费率时，我们会考虑多个因素，包括您所在地区兽医护理成本的上涨、您宠物的年龄和品种，以及理赔记录。关于您的取消，我们的标准流程是将取消日期设定在当前计费周期结束时（即您的下一个到期日）。由于该月已付费，保障在该期间内仍然有效，这样可以避免未来的账单，同时确保您获得已付费的完整时长。我们感谢您选择Fetch，也祝您和您的宠物一切顺利！如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。
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