这是一个简单的过程。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
很高兴这个感觉更简单——谢谢！🐾
关于 Fetch Pet Insurance
数据更新- 网站
- fetchpet.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 170 条评价
- 差评回复率
- 56%（9/16 条）
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商家自述
作为美国和加拿大最全面的宠物保险公司，Fetch帮助宠物家长为意外做好准备。从日常疾病到突发紧急情况，Fetch覆盖高达90%的意外兽医账单，包括每颗成年牙齿的治疗和急诊检查费用。通过Fetch Pet Insurance App，照顾宠物变得更加轻松。该App可在Google Play Store和Apple App Store下载，宠物家长可以用App快速提交和追踪索赔、管理账单，并享受24/7客户支持。App还连接了我们的在线药房Fetch Pet Rx，符合条件的处方药可享受100%报销。Fetch Veterinary Advisory Board由一群值得信赖的兽医和行业专家组成，确保我们的产品和合作达到宠物健康与保健的最高标准。会员还可访问Fetch Health Perks，这是一个精选市场，提供来自与我们同样致力于宠物及其主人品牌的超过1,500美元折扣。在Fetch，关怀超越保障。我们已向北美各地的无杀戮收容所捐赠了数百万美元，并与Project Street Vet合作，为无家可归者的宠物提供免费兽医护理。我们300多名团队成员（大多数是自豪的宠物家长）只有一个目标：帮助每只宠物活得更长更健康。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Fetch Pet Insurance靠谱吗？
Fetch Pet Insurance（fetchpet.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 170 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，9% 为 1 星；商家回复了 56% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-25。
评价综述
AI 生成评估了2,423条评论，评论者 overwhelmingly 对这家公司体验很好。客户经常赞扬支持团队在解答保障选项问题时特别有帮助、耐心且专业。人们也很喜欢注册流程的顺畅，以及提交索赔后快速报销的便捷。 一些评论者对宠物年龄增长后保费大幅上涨表示不满。不过也有人提到在报销兽医费用时遇到过意外的索赔被拒，或处理时间极长的情况。这些偶尔的挑战表明，虽然大多数用户享受顺畅的服务，但账单和索赔方面的障碍确实会发生。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我的索赔既简单又快捷。
很容易提出索赔，并通过直接存款快速收到我的钱
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
谢谢 Karen！🐾
索赔流程快速、简单。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
谢谢 Diana！🐾
我的索赔没有问题...
我的索赔处理没有遇到问题
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
很高兴听到这个！谢谢 Jacqueline！🐾
Fetch 的 Nadine 太棒了！
纳丁非常耐心并且乐于助人。她非常彻底而且非常友好！
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
Nadine 让每次对话都感觉很轻松。谢谢 Leona！🐾
我的订阅有了一个很好的开始……
我的经纪人阿曼达非常聪明、知识渊博且友善。她是那种提醒你对人性有信心是有道理的人。感谢您提供的令人难以置信的服务和信息，阿曼达；它帮助我选择了合适的宠物保险套餐。我知道我在 Fetch 找到了合适的宠物保险公司，因为有人接了电话。听起来他们很重视客户，因为有人拿起电话并花时间真正强调了政策，甚至自信地回答了有关产品的窥探问题。 ——— 在一家宠物保险公司工作了两年后，我感到非常失望，最终变成了一个骗局（我的宠物还很小），这是一个非常快的转变。他们对自己的商业行为并不透明，只有提交了一份非常简单的疾病索赔（我的计划涵盖了这一点），才意识到他们的业务有多少是通过人工智能技术实现自动化的：支持和索赔评估，而对他们兜售的产品几乎没有兴趣。他们使用了书中的每一个煤气灯技巧来试图避免解决我的主张。 ------ 无论如何，我对 Fetch Insurance 的团队抱有很高的期望，并且在发现他们对公司客户服务的明确重视之前，我就已经放心地知道承保范围相当全面。此外，他们非常乐于助人，并为他们的索赔评估、商业团队和客户支持都是非常关心人和宠物的人这一事实感到自豪。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
这意义重大。我们非常重视人性化服务，很高兴从第一次通话就能体现出来。欢迎加入 Fetch，感谢你的信任。Amanda 会很喜欢读这段评价的。🐾
Fetch 是一项必不可少的服务
我最小的、最具冒险精神的猫吃了为我 100 磅重的狗准备的止痛药后，不得不意外住院。 Fetch 不仅承保了我给 ASPCA 毒物控制中心的电话和乔治的住院费用，还在提交索赔后一周内给我报销，零额外麻烦。我有 6 只动物——5 只猫和一只巨型狗。它们是我的全部生活，必须在其中之一和我支付抵押贷款的能力之间做出选择，这是我再也不用担心的事情。我告诉每个养宠物的人他们应该购买保险，当有人怀疑宠物保险是否真的值得时，我会与 Fetch 分享我的经验，以及三年来每年都值得的经历。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
Mary，我们非常高兴 George 没事，Fetch 能在从毒物控制到住院的整个过程中提供帮助。谢谢你与所有还在犹豫的人分享这个经历。这意义重大。🐾
轻松提出索赔并提示...
轻松提出索赔并及时报销。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
很高兴听到这个！谢谢 Deb！🐾
简而言之，处理了我们的索赔……
在短时间内处理了我们的索赔。并保持形式。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
很高兴听到这个！谢谢 Michael！🐾
谢谢梅根
梅根很棒……她倾听并回答了我的问题。我对 Fetch 并不陌生，我现在和他们一起养了 5 个猫科动物。但是，今天，在欧迪宠物保险失败后（情况变得更糟），我把布兰布尔搬到了取货站。无论如何，我有一些具体的问题，因为他确实有既往病史。虽然他们不能报道这些，但他们可以报道可能发生的其他事情。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
欢迎来到Fetch大家庭！很高兴Megan能给你清晰、坦诚地解答关于他既往症的问题，让你清楚知道该期待什么。🐾
唐娜倾听了我所有的担忧……
唐娜倾听了我所有的担忧，并确保我完全理解我对美丽的要求是怎么回事，我有很多问题，但她从来没有让我觉得我在问很多问题。 如果我对 Beauty 的声明还有其他顾虑，我希望我能找到像唐娜这样的员工
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
这正是 Beauty 应得的照顾。谢谢 Gwen！🐾
高效及时的服务
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
谢谢 Mark！🐾
一切都很顺利。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
很高兴听到这个！谢谢 Bruce！🐾
按照指示提交表格
按照指示提交表格，激活直接存款，一切顺利。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
谢谢 Janet！🐾
比我预期的最棒的经历
比我预期的最棒的经历。 艾琳非常友善，非常专业，乐于助人，超出了我的预期
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
We're so glad Aileen could deliver that. Thank you, Robin! 🐾
很棒的客户服务！
凯利非常有帮助。她帮助我找到并设置了我的帐户，更正了我帐户上的一些信息，并回答了我有关我们的狗政策的所有问题。她非常可爱、耐心而且知识渊博。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
Kelly 最棒了。谢谢你们两位！🐾
艾琳
艾琳非常乐于助人，并且对计划有广泛的了解。
Fetch Pet Insurance 回复2026-08-03
谢谢 Amirah！🐾
费率上涨，恕不另行通知
费率会在没有通知的情况下增加，提交索赔后几乎没有任何保险。感觉覆盖率更像是 40%。警告宠物死亡保险是6岁以下。
索赔处理轻松快捷
使用 Fetch 提交索赔非常简单，处理时间不到两周！一切都很容易理解。他们在流程的每一步都进行了沟通。我对他们的服务和速度非常满意。
Fetch Pet Insurance 回复2026-07-30
Thank you, Shannon! 🐾
Fetch 非常容易使用
Fetch 非常容易使用 优秀的保险
Fetch Pet Insurance 回复2026-07-30
Thank you, Richard! 🐾
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