从没听说过他们，但还是订了……
第一次听说他们，也是第一次订票。客服响应超快。和Greyson聊过之后，帮我拿到了超棒的优惠。我在其他网站上找不到任何接近的价格。一定会再来的！
Hop2.com 回复2023-03-16
亲爱的Alex M， 感谢您的美言！ 计划旅行时最不需要担心的就是焦虑，这正是我们专注于个人协助的原因。希望您与Greyson预订的过程愉快。 此致， Hop2团队
关于 Hop2.com
数据更新- 网站
- hop2.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 19 条评价
- 差评回复率
- 99%（73/74 条）
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商家自述
认识 Hop2——找最便宜国际机票的新选择。 轻松预订在线预订从未如此简单。用 Hop2，您还能找到最划算的价格——全部在线搞定，快速又省时。 24小时支持我们的旅行专家团队随时为您服务，随时准备帮您。您可以从世界任何角落随时联系我们。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Hop2.com靠谱吗？
Hop2.com（hop2.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 37% 打了 1 星；商家回复了 99% 的差评；近 12 个月新增 19 条。数据最后更新于 2026-08-30。
用户怎么说
非常热心
非常有用。我会分享给家人和朋友。
Hop2.com 回复2023-03-16
亲爱的Abdirahman Said， 感谢您的反馈！ 您的评价对我们意义重大，也激励我们更加努力做到最好。 此致， Hop2团队
同一张票收了双倍的钱
更新 2023年3月6日：在我多次发邮件和跨国电话跟进后——他们一直把我的问题从一个客服推给另一个客服——我仍在等待解决方案。 ***** 我买一张机票被收了两次钱 我买一张票被收了双倍费用。从2022年11月起就申请退款，但到现在还在等。多次承诺会联系我，但从未有人打来。金额接近5000美元。 预订编号：H645D54
Hop2.com 回复2023-03-13
亲爱的Paolo Pesigan， 感谢您的坦诚反馈。 您的评价让我们高度重视，请通过[email protected]联系我们，我们将与您讨论您的意见并针对您的情况展开调查。 期待您的回复。 Hop2团队
永远不要从HOP2买票
我们买了一张票，他们擅自改了航班，没有通知我。没人联系我或提供帮助…… 最后我们只好找真正的旅行社重新买票。 Hop2是骗子
Hop2.com 回复2023-03-05
亲爱的Kim James， 非常感谢您的反馈，这对我们非常重要。很抱歉得知您在预订过程中遇到了如此多的困难。 在此我们需要说明，根据第3条一般规则与条款： 对于旅行供应商对您行程或旅行计划的变更或取消，我们不承担责任。航空公司及其他旅行供应商可能会修改、取消或重新安排其处理的航班或其他旅行服务。 请通过[email protected]联系我们，以便我们讨论您反馈的细节，并在必要时启动对您情况的调查。 我们愿意沟通，期待您的回复。 此致， Hop2团队
付了2000美元给这家骗子公司
我付了2000美元给这家骗子公司，体验极差。Hop2不提供任何帮助，无法给我解决方案，甚至连基本的客户服务都没有，让我非常沮丧，还造成了经济损失。我劝其他人订票前慎重考虑Hop2，避免经历和我一样的问题。 我通过Hop2预订了从YEG到CEB的航班，但因新冠限制无法出行。因此我联系Hop2将机票转为航空信用额度，他们收取了200美元手续费。然而，过去一个月我多次打电话，却无法使用航空信用额度，因为他们没有帮助。 每次我打电话，他们就给我一个特定日期的航班行程，说需要航空公司批准。等2-3天后，他们又告诉我航空公司拒绝了申请，让我重新搜索另一个行程，如此循环。 我强烈认为这种服务不可接受，有必要曝光Hop2。他们在困难时期不仅不帮助顾客，还制造更多麻烦。这种代理根本不该存在！如果有人能帮我引起关注，将不胜感激。
Hop2.com 回复2023-03-05
亲爱的Neciforo Pesiao， 非常感谢您的反馈，这对我们非常重要。很抱歉得知您在预订过程中遇到了如此多的困难。 请通过[email protected]联系我们，并提供您的预订编号，以便我们讨论您反馈的细节，并在必要时启动对您情况的调查。 我们愿意沟通，期待您的回复。 此致， Hop2团队
订票时非常热心
Vermont非常热心，帮我寻找最优优惠并预订机票，提供了所有选项，付款完成后立即发了电子机票和预订确认单。我一定会推荐他。
Hop2.com 回复2023-03-05
亲爱的Srikanth Murthy， 感谢您的美言！ 计划旅行时最不需要担心的就是焦虑，这正是我们专注于个人协助的原因。希望您与Vermont预订的过程愉快。 此致， Hop2团队
SANDRA 代理店非常热情
The Agency SANDRA 非常热情、迅速且真诚。额外努力寻找更实惠的合适航班。在我20年的经验中从未见过如此棒的服务。她值得认可。
Hop2.com 回复2023-03-05
亲爱的Nara Raj， 读到您对我们服务的五星好评，我们非常高兴。很高兴您与我们的代表Sandra的互动如此愉快。我们会将您的美言转达给她。 期待不久后再次为您服务，感谢您的反馈。 此致， Hop2团队
服务优秀
服务优秀 放心预订吧……
Hop2.com 回复2023-03-05
亲爱的Reena， 很高兴得知您对我们的服务感到满意。计划旅行时最不需要担心的就是焦虑，这正是我们专注于个人协助的原因。 期待再次为您服务！ 此致， Hop2团队
在线订机票体验很棒。
我的旅行代理Josie竭尽全力帮我争取最好的航班优惠。她耐心解答了我所有问题。我一定会向想要同样优质体验的人推荐她。谢谢Josie和Hop2 Travel。此致，Richard P.
Hop2.com 回复2023-03-05
亲爱的Richard， 感谢您的反馈！ 很高兴得知您与Josie的互动如此愉快。 我们完全同意您的看法，我们始终尽最大努力让顾客与我们的旅行代理的互动尽可能顺畅愉快。 此致， Hop2团队
目前为止还不错……
需要给我和我老婆买去巴西的机票，出发日期不同但返程是同一天。我在 CNN.com 的一篇文章里看到 Skyscanner，就上去搜了航班。预订把我带到了 Hop2，客服代表叫 Gerald，他帮我算了一个含托运行李的价格。他非常热心帮忙。这是几分钟前的事，所以票能不能顺利出还不好说。目前为止，一切顺利……
Hop2.com 回复2023-03-05
亲爱的JL， 非常棒的反馈！ 感谢您分享使用我们服务的体验。 很高兴得知您喜欢Gerald为您提供帮助。 我们完全同意您的看法，我们始终尽最大努力与顾客进行高效、积极的互动。 此致， Hop2团队
我差不多20小时前订了机票，然后……
我差不多20小时前就订了机票，到现在还没出票。我试过的所有跟进渠道，体验都和之前两位评论者一样，又痛苦又沮丧。有人能帮我拿到票，或者告诉我到底怎么回事吗？
Hop2.com 回复2023-02-26
亲爱的Heena K， 很抱歉得知您对我们的服务体验不够满意。 我们非常重视顾客的意见，感谢您将此事反馈给我们。 请通过[email protected]联系我们，以便我们为您妥善处理。 期待不久后与您沟通。 此致， Hop2团队
立刻无法完成预订
还在等后续发展。我从洛杉矶订了一张去巴尔干的多城市联程机票，两张票分别订了两家不同的航空公司，总共花了大概1100美元。 付完款看到扣款后，他们发邮件说订不了我刚付过钱的航班，还推荐了另一班机票，价格要贵700多美元。我还额外买了航班变更保障和其他保护服务。这太让人心寒了，体验很差。 更新：HOP2联系我说不给退款，现在我得通过银行申诉来取消这笔1000多美元的扣款。服务太糟糕了，价格误导，而且他们网站上列的票根本没有，还想推销更贵的。如果可以的话我给0星。 更新2：我正在和HOP2的欺诈部门以及我的银行联系，试图追回那笔1000多美元的扣款。另外，关于你们的回复，你们觉得在订票后几分钟内就试图加价700美元推销航班，这合法吗？道德上说得过去吗？
Hop2.com 回复2023-02-26
亲爱的Steven Perle， 感谢您抽出时间给我们写反馈，这对我们非常重要。很抱歉听到您在预订过程中遇到了如此多的困难。 请允许我们说明，根据我们的条款和条件，在机票出票之前，价格是不保证的。 旅行社和航空公司都无法保证座位的可用性，也无法保证价格不变，甚至无法保证5分钟内的价格不变。所有航班选项都是直接从航空公司的库存中获取的。因此，如果航空公司的库存价格已经上涨，我们无法以旧价格为您出票。 请联系 [email protected]，以便我们讨论您反馈的细节，并在必要时启动对您案件的调查。 我们愿意沟通，期待尽快收到您的回复。 此致， Hop2团队
一开始很开心……
我用HOP2订了去新西兰的机票，一开始还挺开心的。 由于HOP2无法控制的原因，我2月14日的航班不得不重新预订。他们跟我说能帮我订到2月25日的航班。8天过去了，我还在等确认。 他们一直敷衍我，说因为"预订舱位"可能会有问题，正在等航空公司回复。 我们联系了新西兰航空，他们说这根本不是问题。 在他们的在线客服里，我得到的永远是套话和空头承诺。打电话过去，被挂起好几个小时，也没人回应。然后他们发邮件说尝试打电话给我但没打通，而我当时正跟他们客服保持通话。 后来他们又说订不到承诺的2月25日航班，把我改到了2月28日。 别给自己找罪受了，选别家预订吧。
Hop2.com 回复2023-02-26
亲爱的Jennifer， 非常感谢您的反馈，这对我们非常重要。很抱歉听到您在预订过程中遇到了如此多的困难。 根据我们的记录，请允许我们确认您的机票已成功重新出票。 请联系 [email protected]，以便我们讨论您反馈的细节，并在必要时启动对您案件的调查。 我们愿意沟通，期待尽快收到您的回复。 此致， Hop2团队
请别让自己陷入噩梦
别给自己找罪受了。这地方的客服简直烂透了。他们取消了我们的中转航班，却压根不想帮我们解决问题。我们跟他们打了无数小时电话，就是没个解决方案。每天都说给我们48小时。没人知道到底怎么回事。说真的，多花点钱也用Expedia、Priceline或者直接找航空公司吧。
Hop2.com 回复2023-02-18
亲爱的EE， 很抱歉听到您对我们的服务有负面体验。能否请您联系 [email protected]，我们希望了解您的反馈并启动对您案件的调查。 谢谢
换了航班后根本无法重新预订
Hop2.com 回复2023-02-18
亲爱的Ben Hyman， 感谢您的反馈。 很抱歉听到您对我们的服务体验不够满意。 请允许我们指出，航班时刻变更是航空公司的责任，我们无法预测或阻止这些变更。 请联系 [email protected]，我们将以您的名义启动调查（如必要）。 此致， Hop2团队。
Zick 找到了替代航班……
Zick找到了另一班飞往澳大利亚的航班，时间几乎一样，每张票便宜了大约100美元。非常感谢。
Hop2.com 回复2023-02-12
亲爱的J， 感谢您的反馈。 非常高兴听到您对我们的代理Zick有如此正面的评价！我们会将您的美言转达给他！ 期待再次为您服务。 此致 Hop2团队
非常给力
团队非常给力，也很热情欢迎。
Hop2.com 回复2023-02-08
亲爱的Anna， 感谢您的美言，我们很高兴看到您对我们团队工作的认可。 期待很快再次为您服务。 此致， Hop2团队
Nigel 真是个好帮手！
Nigel 真是个好家伙！！你可以对这家公司说任何你想说的——我看过那些评价了——关键还是看你怎么对待人……他非常专业又有礼貌！！Ovago 为我做得太棒了，下次还会选他们，没问题。善待别人……他们工作辛苦，也会犯错。关键看你如何处理，Ovago 对我的服务太到位了，我很感激 😊
Hop2.com 回复2023-02-08
亲爱的Cassandra Levin， 非常感谢您抽出时间给我们写了一篇很棒的评价，我们非常感激。当员工收到好评并感到自己的努力被认可时，这对他们来说是很大的鼓舞。 此致， Hop2团队
特别感谢如此棒的服务……
特别感谢 Erin 提供的优质服务 erin.k
Hop2.com 回复2023-02-12
亲爱的I G， 感谢您的五星好评。 很高兴您觉得我们的代理Erin在您的预订中提供了帮助！ 期待未来继续为您服务。 此致， Hop2团队
Clifford 非常热心友善
Clifford非常热心友善，反应快又高效。他帮我找到了一张票，时间和价格都比我要买的那张更划算。太感谢了！
Hop2.com 回复2023-02-08
亲爱的Belen Manzi， 感谢您的美言。我们会将您的评价分享给团队，以此鼓励大家继续努力追求卓越。 我们会将您的美言转达给我们的代理Clifford。 感谢您的支持，期待再次为您服务。 此致， Hop2团队
Ovago
AranGrant
UnderPricer
Gurufare
WowFare
Vayubooking
Flyodeals
SKYWITHCLASS