UnderPricer

Ildiko Cs美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-22 · 发表于 2026-08-31

史上最烂客服

史上最差的客服！别在这网站上花钱，因为你会花更多钱去修他们的错误，而且他们完全没帮助！！

糟糕的体验

糟糕的体验。通过 Kayak 上的 underpricer 为我妈订了去 SFO 的往返机票。我妈是癌症患者，对预订特定座位很焦虑。我愿意花钱买座位。 underpricer 无法预订座位，但没有告诉我。 之后他们让我直接找 Cathay Pacific 订座位，但 Cathay Pacific 一直让我找预订机构，即使在值机前 24 小时内我也没能订到座位，Cathay Pacific 和 underpricer 都用同样的借口推脱，互相推卸责任。总的来说是一次非常负面的体验。

客服很棒，和…

客服很棒，响应迅速，建议有用，还会跟进邮件和电话。可惜改一次国内航班的价格贵得离谱，就为了多留点中转时间，所以我们还是保持原航班不变，希望别取消或延误。

沟通顺畅

Good communication. Excellent in pricing

Daniel 非常热心，而且很…

Daniel was very helpful and very thorough

客服很棒

我的银行出于预防将我的机票购买标记为潜在欺诈。我通知他们这是合法的，他们说再试一次扣款 我致电客服确认处理是否正确，一位名叫Wilson的非常热心的男士帮我完成了扣款，在输入时解释了所有细节并处理好了我们的机票。他非常专业且乐于助人。我非常感谢他的帮助。

Store Edokia加纳 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-20 · 发表于 2026-08-23

使用…的体验很棒

Had a great experience using Underpricer and I’ll certainly do it again

务必小心

在我看来，这家店是由印度人拥有和经营的，只有印度人才会给好评来刷高评分。 我通过 underpricer 预订了 Fijiair 的航班，但航空公司取消了航班，这跟我没有任何关系。根据法律规定，这意味着我有权在7天内获得全额退款。航班取消一个半月后，我收到了 underpricer 的邮件，说航空公司已批准全额退款，但需要我事先同意支付1000美元的"取消费"才能拿到全额退款。简直难以置信。看看接下来会发生什么，因为这根本就是抢劫。

Maninee Sharma美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-19 · 发表于 2026-08-20

客服很棒

挺划算的

价格不错。

Scott Mickelson美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-19 · 发表于 2026-08-19

令人沮丧，浪费时间。不要用 UnderPricer。

Frustrating, waste of time. This is a scam. I booked the international flight. Their email said it would be processed within 2 hours. I tried calling several times after not receiving the confirmation and was told “within 30 mins” each time. The next morning I received an email to change the flight and was offered alternatives that were worse flights and more expensive.

我非常满意

我非常满意。真的做得很好。太棒了。

Naim Seferi美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-17 · 发表于 2026-08-17

我想改一下我…的一些东西

我想改一下我订的航班的一些信息。 Alina 帮我处理得特别顺利。 谢谢 Alina 。

Yishai Kagan以色列 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-01 · 发表于 2026-08-15

接电话很及时

接电话很及时；态度礼貌；迅速高效地解决了航班变更和改签问题

我和所有…的接触体验都非常好

我预订或购买的所有服务体验都非常好

Natali Serfaty美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-12 · 发表于 2026-08-12

服务超棒

服务太棒了，价格也很优惠 强烈推荐！ Oliver非常友善... 谢谢！

非常可靠

⭐ 1 星

⭐ 1星——预订UnderPricer前请读完这篇评论 我写这篇评论是因为不想让其他旅客犯和我一样的错误。 我通过UnderPricer购买了一张从迈阿密出发，经伊斯坦布尔到黎巴嫩的往返头等舱国际机票。由于黎巴嫩局势严重，前往该国的旅行受到限制和警告，我在出发前三个月就联系了UnderPricer，说明情况并询问我的选择。 从一开始，他们就说不会退款。我打了大约15次客服电话，试图找到一个合理的解决方案。尽管我提前充分说明了情况，但我没能得到任何实质性的帮助或合理的替代方案。 然后，在出发前一周，情况变得更加严重：我得了肺炎，不得不去医院。医生出具了医疗证明，说明我的身体状况不适合旅行。 我立即再次联系UnderPricer并提供了医疗证明。 即使有医疗证明和医生信函，他们仍然拒绝退款。 他们给我的选择基本上是这样的：要么再付大约1500美元改签，要么取消机票并支付大约450美元的罚金。我没有任何合理的选择，最终只能取消行程。 最让人沮丧的是，我在出发前几个月就试图解决这个问题。我不是临时起意不想去了。我反复联系公司，说明情况，后来又提供了医院和医生的医疗证明。 花了一大笔钱买头等舱国际机票，我本以为客服至少会尽力帮助一位面临特殊情况的顾客。 结果，我觉得没人给我真正的解决方案，我只能白白损失一大笔钱。 我分享这篇评论，是想让其他旅客了解通过第三方旅行社预订昂贵国际机票可能遇到的问题。 我的建议：在通过UnderPricer预订昂贵或复杂的国际行程之前，务必极其仔细地阅读他们的取消和退款政策，弄清楚你的机票到底由谁负责，以及如果你生病或情况有变会发生什么。 对我来说，损失的钱是一回事。更大的问题是，我反复请求帮助，提供了医疗证明，但仍然觉得没人愿意和我协商。 基于我的经历，我不会再通过UnderPricer预订昂贵的国际行程。

marinella garcia菲律宾 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-10 · 发表于 2026-08-10

回答了我所有问题

有问必答，非常配合。我一定会再来这里买机票的。

will schorgl美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-09 · 发表于 2026-08-10

客服很优秀，回答了…

客服很棒，回答了我关于座位安排的问题。工作人员很专业，态度也很冷静。