认识 Hop2——找最便宜国际机票的新选择。 轻松预订在线预订从未如此简单。用 Hop2，您还能找到最划算的价格——全部在线搞定，快速又省时。 24小时支持我们的旅行专家团队随时为您服务，随时准备帮您。您可以从世界任何角落随时联系我们。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Hop2.com（hop2.com）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 37% 打了 1 星；商家回复了 99% 的差评；近 12 个月新增 19 条。数据最后更新于 2026-08-30。
Rex（旅行顾问）让我和朋友订机票变得超级简单！他帮我们找到了超棒的优惠，并确保我们的航班都确认了，虽然中间出了点小插曲——他以为我订日期时出了错（因为我朋友的返程日期和我的不同），就把我朋友的预订给取消了。但他很快联系团队撤销了取消，确认两份预订都成功了，而且我们都收到了邮件确认。 强烈推荐和Rex以及Hop2 Travel合作！
亲爱的TK， 太棒的反馈了！ 我们非常高兴得知您与Rex有着如此积极的体验。 我们完全同意您的看法，我们始终尽最大努力让您的旅行代理互动尽可能顺畅愉快。 您忠诚的， Hop2团队
他超级耐心，回答了我所有问题。他花时间和我一起探索各种选项，还给了些建议。服务很棒。
亲爱的Lorenzo Ian Go， 感谢您的反馈！我们非常高兴您觉得我们的网站易于使用，我们的代理专业且乐于助人。 您忠诚的， Hop2团队
我给Greyson和团队打A+。他给我推荐了很划算的优惠和航班。一旦我决定了，团队就迅速帮我预订并出票。Greyson在沟通中始终礼貌尊重。我以后还会继续使用你们的服务，感谢你们提供的未来旅行代金券。Theresa A. Gordon
亲爱的Theresa Anne Gordon， 我们敬业的员工们会很高兴听到您的好评。 这将是对他们的极大鼓励。 很高兴您喜欢我们的服务。 感谢您的美言。 您忠诚的， Hop2团队
Sandra在帮助客户方面非常棒。
亲爱的Loi Van Ngo， 我们一定会将这些美言转达给Sandra。 我们的代理读到这份精彩的反馈会非常高兴。 此致， Hop2团队
亲爱的Adam Mhammed， 感谢您信任我们为您安排行程！ 很高兴您享受了与我们的代理Dustin的合作体验。 您忠诚的， Hop2团队
我付了最贵的套餐钱，结果啥用都没有——想寻求帮助简直是石沉大海，每个员工都只是把我推来推去，没人真正帮忙，然后那个联系我的员工在给了我错误信息后就再也没回复。在我多次要求更改航班日程（改了5次以上）之后，他们毫无解释就把我的票给作废了。退票后，他们对任何更改请求都不予回应，只是告诉我问题已解决。再也不会用这家公司了。
亲爱的Marcelle Van de Voorde， 请接受我们最诚挚的歉意，关于您预订遇到的负面情况。 根据您的反馈，我们已核查您的预订详情，可进一步提供相关信息。 遗憾的是，您的航班受到了非自愿时刻表变更的影响。为此，我们的服务团队直接向承运商申请了替代方案，但航空公司仅提供了一个替代选项，我们已与您沟通。 请告知我们您是否使用了这些航班，或如需进一步帮助，请随时联系我们[email protected]！ 谢谢， Hop2团队
Raavi非常非常好，帮了我大忙。
亲爱的Zoran Delic， 感谢您给予的五星评价。 很高兴得知您与我们的代理Raavi有着积极的体验。我们会将您的美言转达给他。 期待再次为您服务。 此致， Hop2团队
非常糟糕的客户服务。 他们根本不想帮你，只会收你的钱。 当我通过他们的网站订票时，没被要求填写护照信息，这让我觉得很奇怪，因为大多数网站都要求填写护照信息。 出行当天，我去值机柜台，被告知不能登机，因为我的护照下个月就过期了。我不知道在欧洲，即使我在护照过期前回国，也需要至少3个月有效期的护照才能入境。 如果我用其他公司，这个问题会早点被发现，并帮我调整航班。 我直接联系了航空公司，在他们起飞前取消了所有航班，他们告诉我将100%退款。 我告诉HOP2发生了什么，他们只是说"误机情况下票价不予退款"。 HOP2让我直接联系航空公司，我就又打了一次询问我的状态。 航空公司又让我通知HOP2，说HOP2必须直接联系航空公司。 真是浪费时间又浪费钱。 用第三方到底图什么。 我让HOP2再打电话给航空公司，一直告诉他们我确实在起飞前3小时到达了，我也确实直接和航空公司沟通过了，他们告诉我会全额退款。 他们不会试图理解你，也不会帮你和航空公司争取。 而且他们的回复超级慢。 永远别用他们的服务。你一定会后悔的。
亲爱的Chisako Liebich， 感谢您的真实反馈。 很抱歉得知您对我们的服务体验不佳。 请允许我们说明，旅客有责任检查并确保计划行程所需的所有文件齐全。 关于误机标记，请允许我们解释，如果旅客无法登机，航空公司系统会自动将乘客标记为误机。 根据我们的记录，我们可以确认您的预订没有发生时刻表变更或取消。 我们强烈建议您直接联系航空公司以查询您的航班状态。 虽然我们很遗憾未能达到您的期望，但希望未来能在更愉快的情况下再次为您服务。 此致， Hop2团队
Greyson帮我们找到了去意大利家庭度假的最优方案，超级给力！他动作迅速又高效！谢谢Greyson。
亲爱的Makini Velázquez， 感谢您给予的五星评价。 很高兴得知您与我们的代理Greyson有着积极的体验。他会很高兴看到您的评价。 期待再次为您服务。 此致， Hop2团队
真心感谢他们的客户服务。他们耐心帮我选座。我推荐大家都通过HOP2订票。
尊敬的 Dr. Debasish Bandyopadhyay， 反馈太棒了！ 感谢您的美言。顾客的评价正是激励我们每天变得更好的动力！ 我们很荣幸能再次为您服务。 此致， Hop2 团队
非常快速专业。Nigel确实是位优秀的代理，帮我们处理了非常紧急的航班，安排得非常好。😊
尊敬的 Ema Rado， 感谢您给予的五星好评。 很高兴得知我们的代理 Nigel 对您有所帮助。我们会将您的美言转达给他。 期待再次为您服务。 此致， Hop2 团队
今天我有了一次很棒的体验，代表Charisma帮我预订了去拉脱维亚的行程。 找到解决方案花了一些时间，但她非常专注，展现了尊重、理解和耐心。 我真的很感激她为我的行程争取更好的结果所做的努力：她不断提问，认真倾听我的回答，并确保我满意。 Charisma的帮助非常有用，态度积极且信息充分。 最终我们找到了满足我需求的方案，她为我预订了一张很不错的票。 我也非常感谢Charisma的上级，他调查了我的情况并提供了指导。
尊敬的 Galina， 太棒的评论了！ 很高兴听到您对我们的服务有如此积极的体验。 我们会将您的美言转达给 Charisma。 期待再次为您服务， 此致， Hop2 团队
虚假网站——临时改价格根本说不通——这也不是第一次发生在我身上了
尊敬的 FLR ANT， 感谢您的真实反馈。 很抱歉听到您对我们的服务有负面体验。 请允许我们说明： unfortunately，机票价格会波动，且仅在查看行程时有效。它们可能随时发生变化，且超出我们的控制范围，尤其是热门航班。 正如我们的条款与条件中所规定，在机票出票之前，价格无法保证。 我们希望这能澄清任何误解，也希望未来能在更愉快的情况下再次为您服务。 此致， Hop2 团队。
喂，那个叫Alton的客服代理！ 不管你是谁，顶着这个名字，你就是让我们陷入这种烂摊子的罪魁祸首！现在你躲起来不肯回复，也不提供替代方案？ 你知道你干了什么，你发给我的那个链接有问题，那个链接就是设计来让人在没仔细看的情况下就接受方案的。 你拿到我5000美元就满足了？不，你根本没提供什么好的客户服务。我提出疑问的时候你在哪？你在躲！ 你还记得第一次你说"因为机票限制不能改航班"吗？ 然后我回复"请指示？" 你再也没有回复！没打电话没发邮件，什么都没有。 你就发了那个有问题的链接来骗我！ 作为客服代理，你在确认一切之前没有和顾客沟通，而且你无法接受是你搞砸了！你甚至没问过我是要改我一个人的航班还是我们三个人的？你什么都没说。 这5000美元你骗走的钱？我得苦干一年才能还清信用卡。 但你？我们这辈子都会记得你，因为你毁了我们全家人的假期，带来那么多压力！不只是我，还有我全家！一直在想办法把航班退掉！ 提醒一下，有一位乘客有健康问题，他的药撑不到6月1号！他必须按我们原航班的日期5月22号回去！我已经发邮件给你们还有用在线客服聊了4天了，你们一直说24-48小时内会有人联系我！但根本没人联系我帮忙！！！你们这样对我们已经4天了！！！
尊敬的 Michelle Imperio， 感谢您的评价。 请允许我们确认，我们正在采取措施，为您提供最佳的解决方案。 对于此次负面体验我们深表歉意，也希望重新赢得您的信任。 此致， Hop2 团队
Autumn很有耐心也很友好，帮我找航班给了超多选择，强烈推荐！
尊敬的 Paul Mugi， 感谢您的精彩反馈。 我们的代理 Autumn 总是非常友好且有耐心。 我们很高兴您喜欢他的工作！我们会将您的美言转达给他。 此致， Hop2 团队
Octavia是超棒的客服代表！专业、勤奋、尊重人、响应快。我之前因为给家人订旅行要花一大笔钱而压力山大，她帮我拿到了最划算的方案，让我们能轻松回家探望家人。
尊敬的 Muhammad， 太棒的反馈了！ 我们非常高兴听到您与 Octavia 有如此积极的体验。 我们完全同意您的看法，我们始终尽力让您的旅行代理互动尽可能顺畅愉快。 此致， Hop2 团队
Chester在帮我完成订票方面非常热心，一直陪着我们直到订票完成。谢谢HOP2.com
尊敬的 Ankit Garg， 感谢您的反馈！ 您的评价对我们意义重大，也激励我们更加努力做得更好。 我们会将您的美言转达给 Chester。 此致， Hop2 团队
RAAVI这位帮我办理预订的客户代理非常亲力亲为且耐心解答我的各种疑问。我们花了将近一个小时只为给我找到最划算的方案。这款应用或网站非常推荐给所有希望安全便捷地在线预订机票的人。感谢你的耐心，raaaviii
亲爱的Adam Genato， 非常感谢您给予五星好评。 我们的代理Raavi非常细致周到。很高兴您对他的服务感到满意。 期待再次为您服务。 此致， Hop2团队
Chester非常热心。他帮我和我妹妹订到了合适的机票。一直陪着我直到订票完成。一定会再使用hop2。
尊敬的 Mo G， 非常感谢您抽出时间写下如此好的评价，我们十分感激。当员工收到好评并感到自己的努力被认可时，这对他们来说是莫大的鼓舞。 此致， Hop2 团队
如果能有零分，他们就该得零分。我需要紧急改签的时候，超过30小时都找不到能帮忙的人。最后只好去别处买了张票。客服一直给错误信息，一会儿说1小时回复，一会儿说5-6小时，一会儿说2小时，一会儿说1天，一会儿又说1-2天。30小时完全不能接受。
尊敬的 Paul Davis， 非常感谢您的反馈，这对我们非常重要。很抱歉听到您在预订过程中遇到了如此多的困难。 请通过 [email protected] 联系我们，附上您的预订编号，以便我们讨论您反馈的细节，并在必要时启动对您案件的调查。 我们愿意沟通，期待尽快收到您的回复。 此致， Hop2 团队
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