Loan Depot 很好地实现了我们的目标
Loan Depot 代表听取了我们的目标，并提出了一个很好地实现这些目标的方案。 在门户上加载文档的过程很简单。
loanDepot 回复2026-05-14
嗨 Linda！感谢您抽出时间就您与我们的团队体验留下评价。期待未来能成为您贷款的首选。
关于 loanDepot
数据更新- 网站
- loandepot.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 194 条评价
- 差评回复率
- 98%（45/46 条）
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商家自述
loanDepot现已进入第二个十年，作为抵押贷款行业的领导者，致力于通过其专有mello™技术和行业首个端到端数字抵押贷款mello smartloan™为借款人打造无缝体验。自创立以来，loanDepot便不断创新，通过技术聚焦持续颠覆借贷行业，为客户提供个性化体验。自2010年成立以来，该公司已发放超过2120亿美元的贷款，目前是美国第二大非银行贷款机构和领先的零售抵押贷款贷款机构之一。NMLS #174457
loanDepot靠谱吗？
loanDepot（loandepot.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 194 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 98% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合349条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞敬业的员工在整个贷款过程中格外乐于助人、知识渊博且响应迅速。人们非常欣赏顺畅、有条理的流程，指出沟通始终清晰明了，从头到尾毫无压力。消费者认为代表们会竭尽全力争取最优利率并提供及时帮助。 不过，也有部分顾客提到申请过程中偶尔存在沟通延迟、文件手续繁琐以及代表回复不及时的问题。少数人对频繁的电话骚扰、无益的客服互动以及僵化的承保规则感到非常不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
支持湾区快速关闭
LoanDepot 和我们的贷款代理 Karlo 非常出色。 Karlo 帮助我们快速完成预审批和交割，并帮助我们了解融资选择，包括探索不同的条款和首付金额。这通常需要在正常工作时间之外进行强有力的沟通和响应。在线门户网站的贷款申请和服务非常容易使用。最重要的是，价格具有竞争力。我们已经是LoanDepot的回头客了，以后还会再来的！
loanDepot 回复2026-05-14
嗨 Amanda！我们非常高兴您对我们的体验很好，也感谢您抽出时间分享。如有任何贷款需求，请记得 loanDepot。
马特非常出色
马特非常出色。 始终让我们了解情况，并在我们需要交谈时随时为我们服务。 服务一流！ 谢谢
loanDepot 回复2026-05-14
嗨 Kevin！感谢您与我们分享您的美好体验。我们会将您的好评转达给 Matt。如有任何贷款需求，请记得联系我们。
哇这么多话要说！
哇这么多话要说。我在 LoanDepot 获得了最好的体验。很难讲述整个故事，但我和另外两家公司一起花了 5 个月才获得改装。它首先是火箭抵押贷款公司，然后是海军联邦信用合作社。我不敢相信我从一开始就没有选择 LoanDepot。其他公司关闭的问题与收入/债务/股权无关。过去 5 个月没有任何变化。另外两家公司在一些基本的事情上失败了，这令人震惊，因为它们是主要的贷方。 Loan Depot 的网站非常易于浏览，工作人员知识渊博。他们超出了他们必须做的范围，将我的锁定率延长到了尽可能低的数字。再次感谢！
loanDepot 回复2026-05-14
非常感谢你分享你的经历！很抱歉听到你之前在其他贷款机构遇到的挫折，但很高兴你最终找到了loanDepot。 很高兴听到我们的团队能够为你提供顺畅、专业且贴心的服务，尤其是在经历了如此漫长且充满挑战的过程之后。 祝贺你完成再融资，再次感谢你的信任！
这个过程对我们来说是残酷的……
由于对信息的要求以及承销商延迟批准的威胁，这个过程对我们来说是残酷的。在预定交割前 24 小时，承销商仍在询问详细信息。这是我们经历过的压力最大的情况之一。事实上，在我们关门的时候，我们仍然接到电话。太难以置信了
loanDepot 回复2026-05-14
你好Craig——感谢你抽出时间留下评价。请联系我们的客服团队888-337-6888（分机6789）或[email protected]，我们会尽力帮你解决问题。
尝试打开应用程序进行付款将...
尝试打开应用程序进行付款将无法让我们登录或注册付款将于 5 月 1 日到期
loanDepot 回复2026-05-14
嗨 James -- 请致电我们的客服团队 888-337-6888（分机 6789）或发送邮件至 [email protected]，以便我们进一步了解您的情况。
过程简单快捷
从最初的接触到结束，Loan Depot 的所有人员都非常出色。 始终彬彬有礼、高效、专业、友好。 过程很快，一切都如承诺的那样。 强烈推荐！！
loanDepot 回复2026-05-14
嗨 Alan！感谢您的反馈，很高兴听到您对我们的团队体验很好。如果将来需要任何帮助，请随时联系我们。
出色的服务和团队合作！
弗兰和他的团队一直陪伴着我们。 真正的所有权和优质的服务。杰出的！
loanDepot 回复2026-05-14
你好Robert！感谢你的美言。听到你与Fran和loanDepot合作愉快我们非常开心。如果将来有任何需要，请告诉我们。感谢你的支持！
我对他们的专业知识和知识感到非常满意。 ……
我对他们花这么多钱让我们在短时间内完成交易感到非常高兴。 只需获得我们所需的信息即可以专家级的效率回应他们，没有任何麻烦。 代表们专业、贴心、令人愉快。 我对整个过程和员工都很满意。 谢谢
loanDepot 回复2026-05-14
你好Arletta！很高兴听到你与我们合作愉快。感谢你分享你的故事。如有任何问题或未来金融需求，我们随时为你服务。
人民
在整个过程中与我互动的每个人都知识渊博、专业、礼貌、乐于助人且友好。
loanDepot 回复2026-05-14
感谢你的反馈Tom！
贷款仓库一直是我的第一个…
贷款站一直是我抵押贷款的首选 他们与您合作，始终向您通报最新信息，并努力让您轻松购买。 詹姆斯·特雷尔
loanDepot 回复2026-05-14
嗨 James - 感谢您对 loanDepot 的持续信任！我们很荣幸能成为您购房贷款的首选。很高兴听到我们的团队在整个过程中一直与您保持沟通，帮助您让购房体验尽可能顺利轻松。感谢您的美言，期待未来再次为您服务！
这家公司不可信
这家公司不可信。我警告未来的客户要小心代理人的虚假陈述。
loanDepot 回复2026-05-14
您好——感谢您抽出时间分享您的顾虑。请联系我们的客服团队，电话 888-337-6888（分机 6789）或 [email protected]，以便我们进一步为您提供帮助。
我经历过的最糟糕体验就是跟Loan Depot打交道。Dobt
我有过最糟糕的经历。加州那位贷款专员太糟糕了……欺骗……死活不肯接受拒绝。扣着我的评估费，评估从没做过。她把我信用卡上的钱一分不退。还试图让我在没经过我妻子同意的情况下签贷款。她叫Nahed Mouasher。
loanDepot 回复2026-04-27
您好 Timothy——感谢您分享您的经历。我们希望能了解更多细节。请联系我们的客服团队，电话 888-337-6888（分机 6789）或 [email protected]，以便我们进一步讨论您的情况。谢谢！
用我的信用卡支付了评估费…
他们从我的信用卡扣了评估押金。我退出贷款后，评估根本没做……他们还扣着押金不退！千万别选这家公司！
loanDepot 回复2026-04-27
您好 Carolyn——对于您的体验不够满意，我们深表歉意，希望能了解更多情况。请致电我们的客服团队 888-337-6888（分机 6789）或发送邮件至 [email protected]。
有人推荐我来Loan Depot的…
同事推荐我来Loan Depot。我在线申请了再融资，代表很专业，一切顺利。他们查了信用，我付了款，房屋评估也做了。距离过户还有一周时，我被拒了，没有任何电话或预警。我登录申请系统才看到被拒。我打电话问原因，代表说我当前房贷持有人有留置权。我联系了房贷持有人，但Loan Depot不肯直接与对方沟通解决我的问题。我反复尝试，没人回我电话或回复。我找了主管，他保证有人回电，结果还是没有。沟通不畅，信息混乱。我失望透顶，非常沮丧。他们只要直接和我的房贷持有人沟通就能解决问题。
loanDepot 回复2026-04-23
您好 Sarahys——我们非常重视您的反馈，希望能进一步调查。请您方便时尽快联系我们的客服团队，电话 888-337-6888（分机 6789）或 [email protected]。
我想感谢Brandon Reyes…
我想感谢Brandon Reyes为我办理贷款所做的一切。虽然我最终没能接受他的报价，但他在我的情况下倾尽全力，以难得一见的同理心和耐心，把一切解释得通俗易懂。我永远感激有他站在我这边。谢谢Brandon，Sandi Grinnell
loanDepot 回复2026-04-24
您好 Sandra！感谢您与我们分享如此美好的体验。我们会将您的好评转达给相关员工。今后如有贷款需求，请记得联系我们。
虽然流程挺复杂的…
虽然流程一如既往地复杂，但与我对接的人各方面都极其出色，让整个过程变得可以忍受。强烈推荐。
loanDepot 回复2026-04-20
感谢您的反馈，Willard！我们理解房贷流程可能显得复杂，很高兴我们的团队能让您觉得更容易应对。得知您合作的人员在整个过程中提供了出色的支持，我们非常欣慰。我们衷心感谢您的推荐以及对 loanDepot 的信任。
我对接的那位代表
我对接的代表Lucas太棒了。我有任何问题他都解答。他回复很快，把所有事情都给我解释清楚了，而且人也很亲切。
loanDepot 回复2026-04-20
您好 Janice！感谢您抽出时间就您与我们的团队的合作体验留下评价。我们期待在未来有任何贷款需求时，能成为您的首选贷款机构。
都做得挺好
Mila Koniukhova与我对接，一切都太棒了，对所有数字和细节都解释得很清楚，一切都快速且高质量。
loanDepot 回复2026-04-20
您好 Bohdan！感谢您与我们分享美好的体验。我们会将您的好评转达给 Mila。今后如有贷款需求，请记得联系我们。
始终可靠又准确
我们一直计划给房子做再融资。我们对比了几家供应商，loanDepot以最适合我们情况的方式帮助我们。我们一定会推荐他们！
loanDepot 回复2026-04-20
您好！感谢您分享在 loanDepot 的积极体验。客户满意度是我们的首要任务，非常感谢您的反馈。
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