我们是Martha Stewart & Marley Spoon。我们热爱烹饪——Martha Stewart & Marley Spoon让烹饪你想吃的食物变得更简单。我们将时令食材、简单美味的食谱结合在一起，让你轻松享受烹饪的乐趣。 每天我们都在探索美食。我们的厨师一直在Martha Stewart & Marley Spoon的厨房里创作和完善每周菜单上的精彩菜肴。将新鲜优质的食材搭配在一起对他们来说是自然而然的事，通过不断练习，他们做得完美。同时提供简单的分步指南，让在家做饭变得轻松愉快。 新鲜食材我们直接把优质食材送到你家门口。科技让我们成为你的本地菜贩、肉贩和鱼贩。或者至少，它给了我们一个机会，让你重新连接食物的核心价值——知道你的食物从哪里来。与可持续供应商建立关系确保我们不仅仅是一家网店。 享受精彩的烹饪体验，同时吃得健康。我们每天都在做！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Martha Stewart & Marley Spoon（marleyspoon.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑一般。评价两极分化：46% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家回复了 96% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-02。
看了153条评价，大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常称赞种类丰富的美味创意食谱，让忙碌的家庭每周备餐变得非常方便。很多人说提供的食材尝起来非常新鲜，在家做饭也能做出很棒的味道。 不过，有些顾客也提到了令人沮丧的问题，比如缺少食材、容器破损、包装凌乱。评价者经常分享恼人的配送延误、追踪问题，以及偶尔收到的变质农产品。几位买家提到，客服回应只给小额未来抵扣券，感觉不足以解决这些反复出现的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我是老师，学年期间我想能为家人做不用购物、不用计划的、美味健康的饭菜。Marley Spoon 有很多很多选项可以选择。如果你在遵循健康指南（低脂、低碳水），如果你想吃舒适的食物，或者如果你想尝试异国情调的香料组合，他们都有适合你的。 每餐都附有易于遵循的说明和新鲜食材。在极少数情况下，运输过程中有东西损坏，客服很容易联系，并且总是解决了问题。 暂停订阅也非常容易，只要提前计划。我们全家在暑假和学校放假期间自己做饭。我去网站暂停那些周的订阅（甚至整个暑假！）- 非常简单。 我唯一的抱怨是，一些饮食信息隐藏在几次点击之后。我必须吃低钠餐，而钠含量不是我能像低脂或无麸质那样使用的搜索词。我可以通过几次点击找到信息，但我希望更容易。 除此之外，我对我们的 Marley Spoon 订阅非常满意。
食谱味道不错，而且一般都比较容易做。比起炉灶上做的，我更喜欢烤箱烤的主菜，因为炉灶上做的时候油烟太大，整个厨房都沾满了油！一个主要问题是食谱说明的呈现方式……用段落形式的话，做饭的时候很难跟上步骤。我更喜欢竖列的食材清单，右边并排印制作步骤……就是传统食谱那种排版方式。
我真的很喜欢Marley Spoon。食材非常新鲜，食谱也很有趣、很美味。我 definitely 能感受到食谱中Martha的用心！
We really have been satisfied with all of the recipes we received so far. We did have an issue with the quality on some of the items, but our concerns were quickly answered to our satisfaction. I’m just holding off to give a five star rating to see if the quality continues. However, as I’ve mentioned, the recipes really are delicious.
Excellent customer service. Meal options are very good with a wide selection. I wish there were a few additional healthy small items to add onto to orders, but I really like Marley Spoon
对产品的种类选择和品质都非常满意！
我留了言，因为我上次订单没收到牛排，到现在还没人给我回电话。前一周我的订单也搞砸了。不过我得到了补偿。
嗨 Donna，感谢您的反馈。很抱歉得知您对我们的服务不满意。如果有任何我们能帮助的地方，请随时通过 [email protected] 或我们的实时渠道（聊天——在 marleyspoon.com 屏幕右下角可用，或电话 866-228-4513）向客服团队提供您的意见。祝好。
我们真的很喜欢这些食物，五星好评。扣两星是因为最近几次收货都出了问题。OnTrac说他们收到箱子时已经晚了。上周干脆没收到。 另外，箱子送到时里面的东西都散出来了，散落在冰袋和肉类下面，有时还损坏了。而且所有东西都是湿的，尽管我们收到配送通知后立刻就把箱子拿进来了。 也许小件物品应该用塑料袋或其他东西包装保护一下，像Blue Apron那样？
你好，感谢你的反馈。很高兴听到你喜爱我们的食物并给了五星好评。然而，我们非常抱歉得知我们的配送和包装未能达到你的期望。我理解你对配送延迟的沮丧，以及上周收到一个完全没有送达的箱子。这绝对不是我们追求的标准，对于由此造成的不便我们真诚道歉。你关于湿损、损坏和散落物品的反馈对我们非常宝贵。你建议将小件物品用袋子包装，类似于其他餐食服务的做法，这是一个很棒的想法。我们致力于改进包装，我会将这个建议转达给我们的包装团队，看看是否能在未来实施。我们想弥补这个问题。请发送电子邮件至 [email protected] 或通过我们网站的聊天功能联系我们，这样我们的客服团队可以为你解决这个问题。祝好！
餐食一直都很不错，但我的餐食原本应该周二送到——周二晚些时候收到通知说要周三才能到，不过不用担心，因为他们会仔细打包盒子。周三又通知我说出现了生产错误，要周四才能送到。结果他们根本没来，但我却被扣了款。此外，他们说我的下一箱周二会送到，已经扣了我的信用卡，但考虑到我上周的餐食一直没收到，而且联系不上任何人，我担心还有更大的问题。
嗨，感谢您的反馈。很抱歉得知您对我们的服务不满意。如果有任何我们能帮助的地方，请随时通过 [email protected] 或我们的实时渠道（聊天或电话 866-228-4513）向客服团队提供您的意见。祝好。
餐食一直都很不错，但他们换了一家新的配送服务。我的餐食原本应该周二送到——周二晚些时候收到通知说要到周三才能到，但别担心，他们会仔细打包。周三又通知我说出现了生产错误，要周四才能送到。周四我和客服说了这件事，她向我保证餐食会在当天结束前送到。但它们始终没有出现。
嗨 Susan，感谢您的反馈。非常抱歉得知您对我们的服务体验不佳，这本不该发生。请随时联系我们的支持团队，我们将为您提供帮助。祝好！
食物很好吃！我们几乎每次都喜欢我们的食谱，省去了工作日规划餐食的麻烦。我们经常有剩菜当午餐！
食谱味道不错，但盒子包装实在不敢恭维。每周都不可避免，鸡汁会弄得到处都是。如果买到带面包的，面包经常被塞在冰块中间压扁了。
嗨 Nick，感谢您的反馈！很高兴听到您喜欢这些食谱，也非常感谢您分享关于包装的体验。我们会确保将此反馈转达给我们的团队进行审核。祝好！
Marley Spoon 帮我们省了钱，因为不会浪费一周内吃不完的食物。食谱很棒。
Overall, I really enjoy being introduced to new ideas and seasonings and recipes & the recipe cards are easy to follow with good visuals. The produce (veggies & fruits) and cheeses and pastas are generally very good the proteins I think they could go a tad higher quality, but overall they are good. I stick with the shrimp & chicken mostly. The coisants are a nice treat too and I have enjoyed some of the holiday recipes. I must like it- as I have been a member for a couple of years now! The variety is nice and I appreciate the new marketplace and I have learned a lot. I have no plans to leave anytime soon. It mixes well with my other shopping : ) thank you MS! Xo PS. Add some inexpensive caviar : )
My box was a day late and everything was completely spoiled. I reached out more than once to try to get a new box or a refund and have yet to hear back. $98 for nothing. It was my first box since 2022 and I am very worried about the next. **update** After waiting three days to hear back I finally got a reply and was compensated $20 on future boxes. My ENTIRE box was ruined and I was unable to salvage anything to make a full meal. I think a full refund is in order. But I guess paying that much for some spices and tortillas is worth it.
Hi Christina，感谢您的反馈。在 Marley Spoon，我们按食材为基础对客户盒子出现的问题进行赔偿。这是因为我们无法发送替换食材，所以客户可能需要自行购买受影响的食材。 请您了解，我们会考虑食材的数量和平均市场价格，以及自行采购任何食材的不便。由于盒子未达到正确温度，所有冷藏物品都已获得赔偿，以便您替换并完成食谱。无论如何，欢迎联系我们的客服团队以获得进一步帮助。祝好！
MULTIPLE REASONS NOT TO USE DINNERLY/MARLEY SPOON!! ~They are the SAME company with the SAME MO! ~The sign up page says all over it, multiple times, "don't worry because you won't be charged until your box ships" and that "you can cancel any time"... but what they DON'T tell you is that you have signed up to get that very first box, whether you want it or not! ~In order to even create an account you are REQUIRED to put your card information in there... BEFORE you can even pick your meals! So, I thought that there was no harm in creating an account because I can "Cancel at anytime"! ~They have BY FAR the WORST "Costumer Service" I have EVER dealt with!! They are RUDE, inconsiderate, and wholly unhelpful! It doesn't matter to them that they falsified their cancelation practice! ~They even take the lie a step further by actually telling you not to worry because you won't be charged until you pick your meals! ~ Which, btw, are ALL SORTS OF WONKY! You would think the service you pay for includes the amount of dinners for the amount of people you choose, right? Wrong! They give you 4 servings of one meal, 3 of another and some of them are premium meals, which cost extra, so by the time you go to check out, you have to edit the meals to account for the amount of servings you need for each! So, another shady business practice IMO! ~I contacted "Customer Service" and not only were they rude and inconsiderate, but the guy literally told me that it's not THEIR fault that I thought I was canceling and would've be charged!? Like WHAT?! He told me they emailed me to inform me that the first box was on its way, (2 for me because I checked out Dinnerly AND Marley Spoon) ...but why would I be looking out for an email informing me of a delivery that I canceled?🤔 It IS in their terms and conditions, (like the fourth line down and equates to about half a sentence) that you must to contact them directly in order to cancel the first box. But to me, that is NOT being able to cancel at anytime! That's lying to me to get my card information and charge me for meals I DIDN'T CHOOSE even though I basically canceled immediately! ~It should be CLEAR, that you are agreeing to buy the first box AT THE TIME OF SIGN UP, (with the same clarity that they repeat the "canceling anytime" and "not being charged until shipment") that if you don't want it, canceling in the account settings isn't sufficient to stop that first box! ~NEITHER of their delivery drivers followed my delivery instructions! ~The Dinnerly box was a day late, and warm from not following instructions... no help or concern from the "customer service" a-holes! ~The Marley Spoon meals are these piddly little things and look NOTHING like the adverts! Their version of spaghetti and meatballs literally had 4 meatballs and maybe 15 noodles, the green beans were stacked full, though, so I guess good on them!🤔🤷♀️👍 ~It's false advertising and shady as heck!🤷♀️
Hi Sheila，感谢您分享反馈。很抱歉得知您对我们的系统体验不佳。 您始终可以在 www.dinnerly.com/menu 和 www.marleyspoon.com/menu 上查看我们当前的及即将推出的餐食，无需注册或提供任何支付信息。但当您点击接受首单并创建账户时，在添加支付信息的阶段，首单就会自动下单——正如创建账户前已告知您的那样，确认按钮下方就有此说明。我们非常抱歉您可能没有阅读到该信息。 正如同事告知您的，只要在账单日之前联系我们，确实可以取消首单。这一点在我们的帮助中心和条款与条件中均有说明。仅取消会员资格并不会自动取消首单。 如果未能及时取消，订单确实会在所述日期处理并收取配送费用，相关信息已在账户创建时发送的入门邮件中注明。一旦超过订单截止时间，即使我们也无法再对该订单采取任何措施。 关于我们的食谱，我们的烹饪团队每周创作超过100道灵感菜品，包括省钱食谱和高级食谱，您可以选择2人或4人份的套餐，然后从所有可用选项中进行挑选。至于配送说明，司机有一些不能做的限制事项，但总体而言通常没有问题。再次为此次整体体验深表歉意。 如需进一步协助，请随时联系我们的客服团队，他们将很乐意为您提供帮助。此致问候。
这家公司在包裹内容的配送方面有待改进。所有成分都被装凝胶的塑料袋里的内容物弄湿了。我不得不用纸巾把每个成分都擦了一遍。里面装成分的小棕色盒子也湿了。非常凌乱。
Hi Janeine，感谢您的反馈。非常抱歉得知您的盒子送达时状况如此糟糕。请注意，冰袋的内容物是无毒的。如果任何包装食品与冰袋凝胶接触，包装清洗后仍可安全食用。然而，如果任何未包装食品直接与冰袋凝胶接触，出于谨慎起见，我们请您丢弃该食品。 如果您尚未这样做，请随时联系我们的客服团队，他们将很乐意就此问题提供帮助。提前感谢您的配合。祝好！
三年前我就开始用这个服务了，当时超喜欢那些食谱（那时候绝对会给五星）。我真的很烦的是，如果我因为忙得不可开交而漏看了邮件，就会莫名其妙收到一个盒子，里面经常有我最不喜欢的食物。而且通知发来的时候离发货只剩3-4天，客服还说这时候取消已经来不及了。感觉完全是被强塞给我的，而且这种事发生过太多次了（我吸取教训太慢），浪费食物又浪费钱。这次彻底不玩了。
Hi Y，感谢您的反馈。很抱歉得知我们的周订阅不适合您的需求。这是其特点之一：如果您不对订单进行操作，订单会根据您提交的偏好自动处理。无论如何，您始终可以将订单频率更改为每两周一次，甚至每月一次，但如果您不希望某周配送，您仍需进行操作。请随时联系我们的客服团队，他们将很乐意提供更多信息。祝好！
盒子晚了3天才到，96度的高温下食物都变质了。申请退款后，从上周起就没收到任何关于退款的消息。我已经取消了后续的盒子直到拿到退款，今天却发现你们还在发一个我在截止日期前3天就取消的盒子。
Hi Megan，感谢您分享反馈，并为未能及时处理此事道歉。 经核实，我们确认您的订单确实延迟了48小时，原应于3日送达却延至5日，因此上周五您通过自动投诉系统提交投诉后，不仅所有冷藏物品获得了赔偿，当时还给予了半盒信用额度。 请注意，在 Marley Spoon，我们按食材为基础对客户盒子出现的问题进行赔偿。这是因为我们无法发送替换食材，所以客户可能需要自行购买受影响的食材。请您了解，我们会考虑食材的数量和平均市场价格，以及自行采购任何食材的不便。 我们理解您的失望，也非常感谢您的反馈。请放心，我们已将您的意见转达给内部团队进行评估，因为我们一直在寻求改进流程。 由于您要求退款，46.95美元现已退回至您的原始支付方式。请允许最多7个工作日让金额反映在您的银行账户中。 关于在截止日期前取消，昨晚7日取消账户自然不会取消9日的订单，因为该订单的通常截止时间已于9月3日结束。 对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。如需进一步帮助，请随时联系我们的客服团队。祝好！
真的很喜欢这些餐食和优质食材。味道都很棒。
共 202 条符合条件的评价
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