2个包裹,价值高达150英镑,一直没送到
2个包裹(价值高达150英镑)在皇家邮政丢失后被退回给他们。多次要求退款或补发,他们一直回避邮件,说会联系我处理。结果从未兑现。客服态度令人震惊。
mozaracing.com(mozaracing.com)在 OK.one 的综合评分为 3.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于运动的分类,口碑一般。评价两极分化:57% 给出 4 星及以上,同时 33% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
看了51条评价,大多数评价者整体体验还算满意。消费者普遍认为硬件设备做工不错,方向盘和踏板性价比高且表现真实。很多人觉得设备运行流畅,为赛车爱好者提供了扎实的体验。 一些评价者对令人沮丧的发货延迟和过长的配送时间表示不满。买家还提到客服完全无响应,出现问题或追踪问题时无法提供有效帮助。还有人指出订单可能要几周才能送达,有时甚至会发错地址。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。2个包裹(价值高达150英镑)在皇家邮政丢失后被退回给他们。多次要求退款或补发,他们一直回避邮件,说会联系我处理。结果从未兑现。客服态度令人震惊。
我对MOZA Racing的产品和服务非常满意。产品质量出色,一切感觉做工精良、可靠。客服也很棒——专业、乐于助人、响应迅速。 我也很喜欢MOZA Racing的产品线不断扩展。他们持续推出新颖有趣的产品,让生态系统更加完善,给客户更多扩展配置的选择。很期待他们接下来会带来什么。 总的来说,我对MOZA Racing的体验非常正面,会向他人推荐。
给我的SR-P Lite踏板订购了Brake Performance Kit。下单过程没问题。配送顺利,套件完好无损地到了。
我从moza购买了所有模拟赛车设备,发货时间有点长,但还可以。从R3开始,体验很棒,需要花点时间学习软件,之后就完美了。现在有了R12和几个方向盘,非常喜欢。 迫不及待想入手新的Mercedes和Porsche方向盘了😁 我不会换品牌的,永远支持Moza F love this stuff
Moza的产品绝对是顶级水准。质量出色,设计优秀,操作简便。 他们的支持也提供完美快速的帮助。一直都很愉快。
我正在用Moza产品搭建我的模拟赛车系统,非常满意。材料非常坚固,外观美观,制造工艺很棒。买了2个方向盘(KS Pro和GS V2P GT)、R12底座、CRP2踏板、HGP和SGP换挡器、HGP手刹,从未出过任何问题或故障。Pithouse软件界面不错,可能一开始不太直观,但用起来很方便。 直接从官网购买,从下单到收到发货通知一切顺利。考虑到国际运输,配送时间也不超过10天。 对品牌相当满意,强烈推荐。
我在支持方面体验很好,产品在这个价位段质量确实很高。 唯一希望改进的是发货时间。
与MOZA作为开发者、卖家以及Discord客服的合作体验都非常好。我买了很多他们的产品,组建了家庭模拟赛车MOZA生态系统,未来也会继续做MOZA的常客。
服务非常差,公司存在欺诈行为。别指望他们会理解你。他们把我的订单发货延迟了3周,那时我正好不在收货地址。所以我要求取消订单。他们撒谎说订单已经发货了,但UPS追踪显示他们从未收到订单。买家请注意!希望你们永远不要从他们那里买东西。
他们开始销售FFB Aircraft控制器,彻底改变了我的飞行体验!
这是我经历过的最慢、最不诚实的配送。东西都很好,但等待时间太长了。在产品页面上,他们没有如实披露实际的发货时间。我在7月12日订了一大堆东西,都显示3-5个工作日发货。等了15个工作日(Moza所说的国际运输最长时限)。然后还要等实际配送。所有东西在8月1日才到齐,但还需要一个额外的零件。最后我从Best Buy订购,3天内就送到了。他们的产品很棒,但别直接从他们那里买。
生态系统非常好,为初学者提供了不错的预算选择。
MOZA 很棒,我买了 R5 套装加上 HGP 换挡器。组装起来挺顺的。等发货等了点时间,但好东西值得等。
R9 和 CRP2 踏板,我爱死了。高质量设备,从未让我失望。
作为一个活跃的 MOZA 用户,同时也是官方 CM2 仪表盘预设的作者之一,我可以肯定地说,这家公司并不欣赏(甚至不敢说接受)任何批评。MOZA 的硬件非常出色,但在软件开发和版本管理上差得太远了。任何用过 Pit House 的人都知道他们的软件发布和测试有多混乱。和其他许多中国公司一样,他们的目标是通过打造 100% 封闭生态来重新发明轮子,而不是顺应市场。用户要求兼容模拟赛车圈广泛使用的其他软件(比如 Simhub),他们直接无视。与此同时,他们的软件功能有限,经常出 bug,还会莫名其妙崩溃。在社交媒体(Facebook、Discord 等)上提出的任何建设性批评,都被视为负面、不当或不相关,然后被版主立即删帖。当直接竞争对手都在倾听用户、开放生态以实现兼容时,MOZA 却坚持做完全相反的事:无视你作为顾客。
我用 MOZA 从来没出过问题。买的所有产品都按时甚至提前送达。我还填错过收货地址,他们也帮我改了。开始觉得那些差评都是假账号在抹黑他们。
他们真的很有帮助,在克里特岛价格最靠谱。交车过程中帮我的人 Giannis Geo 先生真的很热心周到。
产品本身没问题,质量很棒。但是——我在 2026 年 6 月 2 日花了 409 欧元买了 MOZA R5 赛车套装,又在 6 月 13 日花了 47 欧元买了 SR-P Lite 踏板。结果 2026 年 7 月他们推出了 R5 PRO 赛车套装,只贵 10 欧元。我现在没法退款了(虽然我用不到一百小时),也没法把 R5 换成 R5 PRO。他们至少可以在发布升级版前一个月左右通知一下,或者提供换货/退货选项。就冲这点我觉得他们不是好公司。目前这套设备我没遇到什么问题,除了默认的力矩设置不太对(BNG 和 AC specifically)。拜托?真有人会觉得这是一家好公司吗?他们确实在几年内打出了名声,但跌得也太惨了。 对产品没意见(目前),但如果你买了套装,一个月后他们推出只贵 10 欧元的升级版,而且没有任何升级/换货/替换选项,你会很失望。 我对 MOZA Racing 生气一点都不觉得丢人,因为他们骗顾客的时候好像也不觉得丢人。
MOZA 产品从我的使用来看质量很高,做工扎实耐用。但他们得意识到客服也是卖产品的一部分。发货延迟太离谱了。十天前下的单,有些商品还没发货,甚至连预计发货日期都没有。我问什么时候发,公司完全没回复。
共 102 条符合条件的评价