司机送错房子
下了订单，我的订单被送到别人家了..我将在 10 天内退款！
关于 Shipt
数据更新- 网站
- shipt.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 136 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/187 条）
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商家自述
订购从杂货到家庭必需品的所有商品，并送货上门。
Shipt靠谱吗？
Shipt（shipt.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。87% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 136 条。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常会遇到令人沮丧的交货延迟，订单在一天中多次被推迟，而没有明确的解释。许多人还提到无用的客户服务和支持代理，他们屡次无法解决丢失的物品或账单差异。 尽管一些客户面临严重困难，但一些评论者提到他们获得了可靠交付的顺利体验。这些满意的消费者指出，某些购物者在成功处理杂货订单时非常有礼貌、迅速且高效。其他买家指出，常规订单有时会准时到达，并且始终符合标准预期，没有出现任何问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
德雷·伯里斯
德雷·伯里斯交付了我的订单。我有四件物品。德雷拿了 3 个，尽管我打开了“联系我”以防需要替换。尽管我多次要求回电与他交谈，但他根本没有对我说一句话。失望的。我需要参加舞会的眼影，忙了一整天，却买不到。
这个服务就是垃圾
这个服务就是垃圾。我上午 11:00 下了订单，被告知将在下午 1:00 之间发货。和下午 2:00每小时整点，我都被告知还要再过一个小时。我晚上 7:00 坐在这里并且没有订单。我联系了客户服务两次，被告知他们在该地区没有任何购物者，而且他们对我的购物很重视。一切都没有改变。切勿使用此服务。
购物者很好 - Shipt 公司很可疑
例如，购物者通常非常友善，并且会与我很好地沟通是否需要更换商品。然而，我通过 Target 下的最后 3 个订单（使用 Shipt 运送到我的公寓）至少有一件商品丢失。 在我评价并向购物者提供了非常慷慨的提示后，我检查了我的包，就在那时我发现有东西丢失了。 我已经给 Shipt 客户服务部打过几次电话（当我意识到有一件物品丢失时），他们绝对没有帮助！他们谈得很好（显然来自另一个国家，但谁在乎），结果总是一样的。 “很抱歉，我们无法将丢失的物品记入您的帐户。一旦您的交货完成并交付，我们就无能为力。” 如果他们继续使用 Shipt，我将永远不会再从 Target 订购送货服务。 据我所知，Shipt 的购物者很好，但该公司却很可疑。我不敢相信这家公司仍然营业并运营。撕掉。 目标-请更改您使用的送货公司-拜托！ 更新：我给德克萨斯州的 TARGET 总部打电话，他们非常棒！他们将运费和丢失的物品记入我的账户。她说，如果这种情况再次发生，请不要致电 Shipt，而是致电德克萨斯州的 Target 612.815.8330
时间不够购物估计不合理
我爱顾客，并亲自通过 Meijer 使用了这项服务，但现在我明白为什么我的订单总是错误的。对于初学者来说，这些订单所给的时间是不可能及时竞争的。我有 5 星级的评论，但我有因为迟到而被拒绝的风险，如果做得正确，你会与顾客核实许多缺货的商品，甚至通过商店应用程序在线购买，但一位面包店员工告诉我，多年来都没有库存。 此外，Meijer 的员工最近也是最粗鲁的，在需要帮助时甚至不愿意或试图提供帮助。 我相信扫描过程也可能被操纵，令人惊讶的是，我有多少订单即将按时交付，但扫描仪无法像今天的面包卷扫描哈密瓜一样工作。
你跳进了这个演出并处理了......
我投入了这份工作，在不到两周的时间里处理了大约 70 个订单。甚至成为少数客户的首选购物者。我两次自掏腰包来解决统计问题。但你遇到了很多挑战——导航故障、长途驾驶的低薪，以及一些真正难相处的客户发送了令人沮丧的消息。 一天结束时，您发现，如果有人有决心并能够应对压力，那么这可能是一项不错的副业，尤其是如果您投资购买诸如用于存放对温度敏感的物品的冷藏袋之类的东西，并提前计划双重订单。如果你准备好承受压力，就有可能让它发挥作用。您确实很欣赏获得批准的轻松程度，但总的来说，这种经历对您来说并不值得。
我们在塔斯卡卢萨的送货员丹尼……
我们阿拉巴马州塔斯卡卢萨的送货员丹尼将我们的包裹送到了 533 而不是 553。没有向我这位购物者道歉，也没有让任何人签收。从各方面来看，希普特都是失败者。丹尼说哈哈，然后说我很粗鲁。是的，其他人收到了我的包裹。严重地？
购物者补偿低导致订单延迟
该公司没有向购物者提供足够的补偿，使其不值得一去。 有些订单距离商店太远，扣除燃油成本后，不值得。 这就是订单被延迟的原因，因为没有人愿意接受它们。 如果您等待，许多优惠的价值会慢慢增加。 如果他们没有达到盈利价值，那么订单很可能永远不会被接受。 你几乎必须希望顾客给你一个好的小费才能让它值得。 如果您使用 Shipt 进行投递，对于您遇到的这些延误，我们深感抱歉。 作为购物者，我们希望能够在非常短的时间内拿到您订单中的所有商品，无论商品数量和距离如何，并在同一时间内全部交付。 他们也不考虑流量或商店条件。 我们会因迟到而受到处罚，无论出于何种原因和低评价。 有些客户很棒，但其他客户则不然。 他们对您的评价较低，是因为您无法控制的因素，例如沟通不畅、替代选择、他们不在家接收货物时损坏的货物等。更不用说由于不正确进入系统而找到他们的位置，那么这也会导致延误和订单丢失。 因此我几乎不得不退回价值超过 200 美元的物品。 由于这些原因和糟糕的客户评级，我开始接受更少的订单，这些评级指责我的事情超出了我的控制范围。 在 Shipt 真正了解所有这些因素之前，我不能推荐它们作为送货服务或演出机会。
我今天第一次尝试 Shipt
我今天第一次尝试 Shipt。我儿子的学校旅行需要一些物品，但不想返回 Target。 在将订单交付延迟一次到当天晚些时候（交付时间之后）后，我收到通知，我的订单进一步延迟到第二天。 在第二次通知时，Target 即将关门，我无法选择购买这些物品。 对于第一次使用的用户来说，这是多么糟糕的体验。我不会再给他们第二次机会。
3 星，因为商品/购物者是……
3 星是因为商品/购物者都很棒。 为 Shipt 提供“0”星。 他们急于获得反馈是一件令人讨厌的事情。 您能相信它不会让我们下新订单，除非我们响应提示（没有“x”发送）？？？。 我们很着急。 所以，Instacart 获胜了。
绝对是一家公司的耻辱
这是我和妻子经历过的最不诚实、最具误导性和最令人愤怒的购物经历之一。 我妻子通过 Publix 下了 135 美元的订单，其中大约 100 美元应该是 BOGO 商品。该应用程序会自动将每件 BOGO 商品中的两件添加到她的购物车中（理应如此），因此我们假设可以享受折扣。因为我们的借记卡上存有大约 100 美元，所以一旦 BOGO 储蓄开始生效，我们预计会收到大约 75 美元的退款。但这种情况从未发生过。 当订单到达时，我们惊讶地发现我们对每件 BOGO 商品都收取了全价。 我们联系了支持人员，并与自称“高级支持代表”Cadence 的人进行了交谈。他没有提供帮助，而是一再坚持——几乎是在教训我们——我们“每件商品都买了两件”，而且全额费用是正确的。我们一遍又一遍地复习数学。直到谈话快要结束时，他才终于承认是 Shipt（而不是 Publix）向我们收费，而且 Shipt 根本不尊重 Publix BOGO 交易，尽管该应用程序添加了这些项目，就好像他们这样做一样。 他拒绝透露自己的姓氏。 但这部分证明了到底发生了什么： Publix 不小心把实际的商店收据留在了其中一个袋子里。 这张收据显示 Publix 确实应用了 BOGO 折扣……然后将全价加回来，这样总价就与 Shipt 向我们收取的费用相符。换句话说，Publix 尊重了这次销售，但 Shipt 不顾一切，还是向我们收取了全价。 Shipt 声称他们收取 15-18% 的加价。根据我们的订单计算，他们占了 33.3%。 这家公司不仅向我们收取过高的费用，还误导我们、阻挠我们，然后对待我们就像我们太愚蠢而无法理解基本算术一样。无论是体制还是代表的行为，从上到下都是欺骗性的。 我和我的妻子将尽可能地发布这段经历，因为人们应该确切地知道 Shipt 是如何运作的。 顾客要小心。 如果这次审查能阻止一个人像我们一样被多收费、被解雇或贬低，那么至少会从这场混乱中产生一些好的结果。
我希望我可以给予较低的评价...
我希望我可以给出较低的评级，因为他们甚至不值得 1。他们花了近两年的时间才批准我，然后在与他们合作近两年后，我的司机帐户被停用，我的上诉被拒绝，因为我“没有达到有关准时交货的准则”。我只是偶尔开车，很少迟到。然而，这在某种程度上影响了我的统计数据。我收到了警告，甚至重新参加了培训课程，但第二天就被取消了。我的所有其他统计数据/评分都非常好。但对于司机来说，公司却没有任何悔恨和考虑。预计的商店时间没有考虑结账排队时间长、店员从后面拿货需要等待 15-20 分钟、交通拥堵、散养动物的人、未在地图上注册的地址、不回复消息或电话的顾客、不正确的产品位置等因素。这可能就是为什么如此多的订单会以额外的金钱奖励来促销，因为他们会因为一些无关紧要的原因而停用所有好的购物者，并且没有人可以接受订单。
一种奇怪的气味
购物很好。但购物袋和一些杂货有一股奇怪的气味。我对购物者的建议是确保您的汽车没有强烈的气味，因为它会粘在物品和袋子上。
谨防 Shipt 不正当的小费行为
我是一名购物者。在过去的两周里。我的订单都没有提供显示提示。零。您也可以在一个月后获得小费。疯狂的。他们还希望您提交审核。他们知道很多不会，所以我相信他们窃取了你的提示或其中的一部分。大多数人都会给小费，一般是 5 美元和 10 美元。此外，大多数人在一份订单上花费 200 至 500 美元都会留下小费。没办法，我的12个超过300美元的订单没有给小费。 2 笔订单金额超过 800 美元，没有留下小费。这是一些阴暗的事情正在发生。截图一切。还可以发送电子邮件或致电您所在州的总检察长。我不知道 Shipt 发生了什么，但似乎发生了不正当的事情。这是一个很棒的应用程序，易于使用的伟大订单。但那里的小费系统有点可疑。
他们骗我注册
他们骗我注册，拒绝删除我的帐户。
糟糕的
糟糕的。我下午 4 点左右下了订单，预计下午 6 点至 7 点。然后改为晚上 7 点至 8 点，两天后突然改为上午 9 点至 10 点。请注意，每天营业至晚上 11 点。所以我很困惑这是怎么发生的。我怀孕了，正处于妊娠晚期，购物很困难，所以能够订购杂货很有帮助。但这会带来更多的压力和头痛，如果我取消的话，我就会没有食物，而且我的钱也会被扣上好几天。
停止您的 Target 应用程序，直到您支付最低 10% 的小费！赎金更像是这样！
由于生病，我不得不从 Target 订购杂货送货上门。每次发货时。送货人员很好，但有一些我不知道的额外费用。他们做的最糟糕的事情是，下次我打开 Target 应用程序时，SHIPT 应用程序会弹出，要求他们的送货员给小费。 Shipt 应用程序会关闭我的 Target 应用程序，直到我选择小费（20%、15% 或 10%）。这是杂货！这至少是一笔巨大的小费或税收，他们会扣留我赎金，直到我选择小费。老实说，在我向最后一位送货员支付小费之前，我什至无法在商店购买提货服务！
最糟糕的
零沟通，从来不在送货窗口内送货，订单闻起来像杂草。糟糕的库存跟踪——应用程序显示商品有库存，但购物者却奇迹般地找不到任何商品。
这是我经历过的最糟糕的公司...
这是我遇到过的最糟糕的公司！我永远不会厌倦发布这家公司有多糟糕！
我在下午 3:45 下了订单，下午 5 点...
我在下午 3:45 下了订单，下午 5 点至 6 点送货。然后我收到短信说现在已移至下午 6 点至晚上 7 点……我打电话投诉，因为晚上 8 点再次提前到晚上 9 点。该代表保证它将交付，我的订单已升级并将立即处理。不，现在晚上 9 点到 10 点还有另一条该死的短信。糟糕的服务。我非常失望
Instacart
DoorDash
Target
Walmart
Temu
H-E-B
Walgreens
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