非常快速且有助于解决...
非常快速并且有助于解决我遇到的问题..再次感谢
Wisey 回复2026-05-28
您好， 感谢您抽出时间留下评价。 很高兴听到您的问题得到了快速解决，并且您收到的帮助很有用。像您这样的反馈让我们看到，及时清晰的回应确实能带来真正的改变。 如果今后还有任何我们需要协助的地方，请随时联系我们的支持团队 [email protected]，我们将很乐意为您处理。 希望 Wisey 能继续对您有所帮助。
Wisey靠谱吗？
Wisey（wisey.app）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 99% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞专业的支持团队，每当大家需要日常帮助时，都能得到异常快速、友善且有帮助的回复。消费者非常感激出色的员工如何处理各种账户问题，提供及时的解决方案，并耐心指导参与者完成整个流程。 不过，一些消费者对初始设置流程和订阅管理不太满意，特别提到意外收费或令人困惑的操作步骤。人们还提到，管理账户取消或尝试在注册时避免可选附加项目需要仔细留意，并造成了明显的挫败感。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
这就是骗局的运作方式
不要下载！这个应用程序使用教科书“黑暗模式”来秘密地耗尽你的银行帐户。他们的骗局具体是这样运作的： 陷阱：他们让你做一个很长的测验。每隔几个问题，您就必须单击一个巨大的“继续”按钮。这会让你的肌肉记忆点击“继续”继续前进。 诱饵：您同意购买基本的 9.99 美元计划并输入您的付款详细信息。 骗局：9.99 美元结帐后，他们立即显示更多带有完全相同的“继续”按钮的屏幕。由于您对测验的心理惯性，您单击它，假设这只是应用程序设置。 盗窃案：惊喜！这些付款后的“继续”按钮秘密授权全新的订阅。他们在没有新的结帐页面或明确确认的情况下向我收取了超过 70 美元的费用。 当我联系支持人员时，他们装傻并提供“免费几个月”或“50% 退款”。不要接受它。我威胁他们说银行会因未经授权的欺诈而退款，他们立即给予了 100% 全额退款。远离这个掠夺性应用程序！
Wisey 回复2026-06-01
Anson，您好， 感谢您的反馈。 对于您的经历我们深表歉意，也理解您对购买和订阅流程的强烈感受。我们很抱歉流程、可选优惠和计费体验造成了困惑，导致信任受损。透明度对我们至关重要，我们认真对待关于用户体验、订阅和客服的反馈。 感谢您分享您的担忧，也很高兴您的问题最终得到了解决。如果您有任何其他问题或希望我们进一步审查您的体验，请通过 [email protected] 联系我们。
回复非常及时，帮助也很详细
Wisey 回复2026-05-27
你好， 感谢你抽出时间留下评价。 很高兴听到你收到了及时的回复和详细的帮助。我们的客服既快速又清晰，这确实很重要，很高兴这是你在Wisey的体验。 希望Wisey能继续对你有所帮助。
我很喜欢这个应用
我很喜欢这个App。但不得不砍掉一些我喜欢的功能，挺让人郁闷的。
Wisey 回复2026-05-27
Rick，你好， 感谢你抽出时间分享评价。 很高兴听到你这么喜欢这款应用。同时我们也从你的留言中了解到，不得不做出权衡意味着放弃了一些你喜欢的部分，这确实令人失望。 如果你愿意，请通过[email protected]联系我们的客服团队，以便我们更好地了解你觉得缺失的部分，并看看根据你的情况有哪些可行的方案。 期待你的回复，祝你愉快！
迅速
响应迅速，处理了我的延误问题，最终提供了最好的解决方案
Wisey 回复2026-05-27
你好， 感谢你抽出时间留下评价。 很高兴听到你收到了快速响应，延迟也得到了妥善的处理，帮助你顺利推进。尤其令人欣慰的是，提供的选项让你觉得是最适合你当前情况的方案。 希望Wisey能继续对你有所帮助，祝你愉快！
我很高兴大家的反应如此......
我很高兴每当我对我的订阅和内容有疑问和澄清时，回复都如此迅速。 根据入职调查问卷得出的个人答案的结果，保证内容正确。 然而，他们声称即使是错误订阅的服务也不会退款......他们提供了额外的材料来支付所支付的费用
Wisey 回复2026-05-27
John，你好， 感谢你抽出时间分享评价。 很高兴听到你在对订阅和内容有疑问时，我们的快速响应让你感到被支持。同时也很高兴知道入门问卷帮助提供了与你个人回答相关的内容。我们也从你的留言中了解到，退款政策以及额外材料的提供方式让你有些顾虑。 如果你愿意，请通过[email protected]联系我们的客服团队，以便我们仔细查看你的情况，帮助你厘清与订阅和所获材料相关的选项。 希望我们能继续为你提供帮助，祝你愉快！
想继续会员
Wisey 回复2026-05-26
您好， 感谢您抽出时间留下评价。 很高兴得知您在 Wisey 的体验足够积极，以至于您希望继续会员资格。这种信任对我们意义重大，看到这款应用对您有用，我们感到非常高兴。 希望 Wisey 能继续成为您学习旅程中有价值的一部分。
问题解决了。
他们听我说了，认可并理解了我。他们做了该做的事来解决问题。我真的很感激他们处理问题的方式。这简直是客服教科书级别的典范！！
Wisey 回复2026-05-26
您好 Richard， 感谢您抽出时间分享您的经历。 得知您在整个过程中感到被倾听、被认可、被理解，这对我们意义重大。您关于问题处理方式的评价，以及您将我们的服务形容为"临床级客户服务"的描述，让我们印象深刻，我们非常高兴能为您解决问题。 希望 Wisey 能继续对您有所帮助，祝您有美好的一天。
掠夺性、货不对板的订阅套路
我在 Instagram 上看到一则在线广告后，注册了一个我以为只是一次性的 ADHD 评估和结构化治疗方案。几个月后，我发现自己被订阅了定期扣费服务，每月总共超过 100 美元，分别是每月 45 美元和 59.99 美元的两笔独立扣款。 我从未明确同意过这些金额的持续扣款，直到查看我的支付记录，才发现一直在被连续计费。订阅结构和计费条款在注册时明显被隐藏，没有充分告知我。 在网上搜索后，我发现许多其他用户描述了几乎相同的经历，涉及意外 recurring charges 和难以获得退款或取消订阅。 我现在已经争议了这些扣款，要求取消所有订阅，并要求客服删除我的支付信息，但他们却试图假装我是 knowingly 注册了这个服务。完全是扯淡！ 在使用此服务前，请极其仔细地审查所有条款。
Wisey 回复2026-06-12
嗨 Nicholas， 听到您的经历我们非常抱歉，也理解意外的重复扣款会让人感到多么沮丧。 在 Wisey，我们力求让订阅详情和计费条款清晰明了，很遗憾这次没能让您有同样的体验。我们理解您对未预期费用的担忧，以及您在尝试解决问题时遇到的困难。 为了弥补这一情况，我们已为您全额退款，并确保您的订阅已取消。如果您有任何其他问题或反馈，请发送邮件至 [email protected]。感谢您分享您的意见，这有助于我们提升透明度、沟通质量和整体用户体验。
如果您购买此优惠，请记住，“试用”期结束后，费用将急剧增加至 39.99 美元，我毫不犹豫
对我个人来说没有什么，但是我没有像我应该的那样投入到这个项目中。正在处理痛苦的健康问题😪
Wisey 回复2026-05-26
您好，Tony， 感谢您抽出时间分享您的体验。 感谢您的坦诚，尤其是提到当时您无法充分体验这个项目。我们完全理解，面对痛苦的健康问题时，很难投入精力去尝试新事物，希望您现在感觉好一些了。 如果您愿意，请通过 [email protected] 联系我们的支持团队，以便我们更好地了解您的情况，看看如何进一步为您提供帮助。 期待您的回复，祝您一切顺利。
一开始就很有帮助
Wisey 回复2026-05-25
您好 Ellen， 感谢您抽出时间留下评价。 很高兴听到 Wisey 能立即为您提供很大帮助。快速且有用的体验能带来巨大差异，我们很高兴对您来说正是如此。 希望 Wisey 能继续成为您的有力支持，祝您有愉快的一天。
祝贺并感谢！
我要感谢公司员工的友善、耐心以及对我遇到的每一个请求或问题的立即响应！我向公司员工表示祝贺！我还要热烈感谢公司的客户满意政策和全面的客户服务！这是我第一次得到这样的理解，非常专业。非常感谢！
Wisey 回复2026-05-25
您好，Spirou， 感谢您抽出时间分享您的体验。 听到您收到的善意、耐心和快速响应给您留下了深刻印象，这对我们意义重大。您对团队理解力和专业性的评价，以及对我们客服方式的认可，正是我们希望每位客户都能获得的体验。 我们希望 Wisey 能继续对您有所帮助，祝您度过愉快的一天。
BAD Contebt, No Value and Autorenew
The stuff is so basic it’s insulting. Then auto renew is turned on. I didn’t log on in after day one or two. No check-ins. ZERO VALUE delivered. They credited me 34% off monthly charges or 50% off last transaction”turned out to be MASSIVELY expensive over a few minutes months. No responsibility taken by them. This business model is to scam you out of your money. In can be nothing else. Recurring charges come in as “KOFLIMIN”. Company HQ is in Republic of Cyprus. BUYER BEWARE. Dirtbag organization. Taking this to the AG .
Wisey 回复2026-05-30
嗨 John， 听到您的经历我们非常抱歉，也理解您感到多么失望和沮丧。 很遗憾平台未能提供您预期的价值，订阅和续费流程也让您对透明度和公平性产生疑虑。您关于参与度、计费和客户支持的意见对我们很重要，我们认真对待这些担忧。 我们希望能有机会详细审查您的案例，更好地了解发生的事情。请通过 [email protected] 联系我们并提供您的账户信息，以便我们进行调查并进一步协助您！
Another business model to con your vulnerability
我订阅了 wisey，说是年订阅。我本来订了 workbook，但不小心点了一下又订阅了他们的 workbook（总共 £85）。这些 workbook 只是给五年级学生用的 PDF 版本。内容太重复了，用到第 4 天我就不再用这个 app 了。然后突然从我的账户扣了 £45 + £30。结果发现这全是月订阅。当我要求退款时，他们给了我一堆替代方案，包括用同样的金额换终身订阅。但我拒绝了之后，他们就说不能退款了。别上钩。这没什么神奇的，只是另一种专门骗弱势群体的商业模式。不过这是我的看法，你们自己判断吧。
Wisey 回复2026-05-28
您好 Afzal， 感谢您分享您的经历，也理解这种情况为何让您感到沮丧和失去信任。 从您的评价来看，订阅设置及随后的扣款与您认为同意的内容不符，且工作簿内容也远低于您的预期。我们明白，早早停用应用后又发现账户被额外扣款，一定让您非常沮丧。 请直接联系我们的支持团队 [email protected]，以便我们更详细地调查您的经历并仔细复核情况。期待尽快收到您的回复。
Here i see very good customer service
在这里看到了非常好的客户服务
Wisey 回复2026-05-24
您好， 感谢您抽出时间分享您的评价。 很高兴听到您的客户服务体验给您留下了深刻印象。清晰且有帮助的支持能带来真正的改变，我们很高兴这成为您 Wisey 体验的一部分。 希望 Wisey 能继续对您有所帮助，祝您有愉快的一天。
真的很棒的支持，没有比这更好的了。
我在 Wisey 支持方面的经历非常棒。我拨打了他们的支持电话（我的选择，因为我可以发送电子邮件），我留下了一条详细的消息，包括我的电子邮件地址。令我惊讶的是，当我收到一封非常有帮助的电子邮件时，我在几秒钟内（实际上不是 2 分钟）就收到了 Wisey 支持部门 Ruby 的回复，这促使我解决了问题。我又发送了一封电子邮件，其中包含我收到的屏幕截图。同样，我在 2 分钟内收到了回复（听起来像是我在编造，但事实并非如此），Ruby 发现了我的问题，并为我提供了完全解决问题所需的步骤。仅供参考：我退休前的上一份工作是一家年收入 37 亿美元的软件公司的支持副总裁 - 所以我知道支持，我知道真正伟大的支持，而这正是我今天收到的，真正伟大的支持。没有比这更好的了。非常感谢大家。
Wisey 回复2026-05-24
您好，Greg， 感谢您抽出时间分享如此用心的评价。 听到您对 Wisey 支持团队的体验如此印象深刻，这对我们意义重大，尤其是您详细描述了通话后跟进的速度，以及邮件往来如何帮助您彻底解决问题。您在软件行业多年领导支持团队的经验，让您的评价格外有意义，我们非常高兴您收到的响应速度、清晰度和问题解决能力达到了如此高的标准。 我们希望 Wisey 在未来能继续为您提供同样的帮助。
我会远远避开这帮人！
我会远远避开这帮人！ 我取消了计划，但他们还是扣了我48.50美元！
Wisey 回复2026-05-25
您好，PJ， 感谢您分享此情况，我们理解取消套餐后仍被扣费为何会让您感到沮丧。 从您的评价来看，您期望取消后不再产生任何费用，因此看到之后仍有48.50美元的扣费确实令人沮丧和失望。 请直接通过[email protected]联系我们的支持团队，以便我们更详细地了解您的经历并与您一起商讨后续步骤。期待您的回复。
客服响应很快
Wisey 回复2026-05-22
您好， 感谢您抽出时间留下评价。 很高兴听到我们的客服响应迅速，为您的体验增添了积极的影响。像您这样的反馈让我们看到，及时的支持确实在发挥作用。 我们希望Wisey能继续对您有所帮助，祝您愉快。
Wisey只在乎钱……
客服态度极差，优先考虑坑顾客而不是提升顾客满意度！！ 下载这个应用是为了提高效率，但注册后，我点击添加一个附加功能，一开始并没有说明这是收费的，结果被扣了几乎和月费一样多的钱。 我立即发邮件解释并要求退款，但被反复拒绝。Wisey选择了拿走18英镑，而不是从忠实顾客那里获得一年的订阅……真不"Wisey"。因此我没有再使用这个应用，取消了订阅，他们再也别想从我这里拿到一分钱！我会去找一个更善待潜在顾客的竞争对手。 如果你选择Wisey，请知道他们更在乎收入而不是你！！
Wisey 回复2026-05-27
您好，Lee， 感谢您分享此情况，显然您的经历让您在刚刚尝试使用应用时感到失望。 从您的评价来看，附加费用来得出乎意料，而随后的沟通让情况变得更加令人沮丧。我们也理解这为何影响了您对Wisey的信任，并导致您完全停止使用该应用。 我们希望更深入地了解您的经历并直接与您在沟通。请通过[email protected]联系我们的支持团队，以便我们共同审核情况。期待您的回复。
服务很好，但设置过程有点不靠谱
客服响应快，但安装过程有点可疑，记得点顶部的清除跳过选项，避免被添加额外项目
Wisey 回复2026-05-22
您好， 感谢您抽出时间分享您的体验。 很高兴听到我们的客服响应迅速且乐于助人。我们也感谢您指出设置流程可能让人感到困惑，尤其是在跳过附加选项方面，您的反馈对改进这部分体验非常有帮助。 如果设置过程中仍有不清楚的地方，请随时联系我们的支持团队 [email protected]，我们将进一步调查并帮助您理清可用选项。 希望未来能继续为您提供帮助。
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