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购物与时尚

Adobe

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关于 Adobe

数据更新
网站
www.adobe.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
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商家自述

Adobe软件和服務徹底改變了人們隨時隨地透過任何媒介與想法和資訊互動的方式。了解更多。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Adobe靠谱吗?

Adobe(www.adobe.com)在 OK.one 的综合评分为 1.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑较差。93% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕价格、产品。数据最后更新于 2026-08-26。

评价综述

AI 生成

看了865条评价,大多数评价者对整体体验感到失望。许多消费者表示因订阅机制而感到被套路,免费试用结束后或尝试取消后仍在扣费。评价者经常提到注册流程存在误导,用户被自动加入额外订阅或面临未告知的条款。 不过,也有人提到可以获得帮助,有具体案例显示客户获得了更合适的方案并得到了有用的服务。还有些人觉得该软件本身在创意和商业工作方面表现不错,甚至有人喜欢某些特定程序。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我不信任 adobe

我不相信 adobe,我以每月 9 英镑的价格订阅了 firefly。接下来的一个月,它在没有通知我的情况下跃升至 19 英镑。我决定取消订阅,因为我可以从 Google Flow 获得相同的软件。我给 adobe 发了电子邮件,说我想取消,但他们仍然不断从我的卡上扣款。最后我被迫更换了银行卡以摆脱他们的困扰。 Adobe 只对您的钱感兴趣,Firefly 应用程序上的所有软件都是免费的。

不要把钱花在这个上

不要把钱花在这个上面!多年来我一直试图取消订阅,但他们不让我这么做。糟糕的服务,零客户支持。我将不得不与我的银行交谈,以阻止他们拿走我的钱并且不给我任何回报。再说一遍,不要把钱花在这种糟糕的服务上,还有很多选择

强大的创作工具,不稳定的稳定性

Adobe 的创意应用程序为设计人员提供了一套深入而强大的工具。 Photoshop 和 Illustrator 让我能够制作出精美的作品,而无需在多个不同的程序之间切换,而且一旦建立了工作流程,大多数界面都会感觉很熟悉。问题是可靠性。我曾在进行中的项目期间遇到 Photoshop 图层冻结的情况,迫使我重新启动并分散我的注意力。尽管社区论坛在我等待期间确实很有用,但支持响应的时间也比我预期的要长。该公司最大的优势在于其创意工具包的广度和质量。体验中较弱的部分是软件稳定性和支持响应能力并不总是符合专业标准。我仍然会使用 Adob​​e,但更少的破坏性错误将使价值更容易证明。

166 英镑的巨额取消费……

如果忘记免费试用,除了每月 66 英镑的账单外还要支付 166 英镑的巨额取消费用,这太残酷了 - 是的,你在技术上“警告”客户,但你知道人们不会阅读条款和条件,而你却为此收取高额费用 - 这充其量是糟糕的商业行为,坦率地说,这是掠夺性的。

简单的 Adob​​e Reader 下载变成了臃肿软件的噩梦

我错误地下载了 Adob​​e Acrobat Reader。接下来发生的是来自地狱的下载。 Adobe 没有询问我,不仅下载了阅读器,还下载了两个版本的 Photoshop、知识共享代码和其他一些内容。它还试图安装一个 Chrome 扩展程序,该扩展程序将对我在 Chrome 中所做的任何事情拥有授权书。它还尝试下载迈克菲防病毒软件,这非常糟糕,因为我已经有防病毒软件了,当你拥有两个防病毒软件时,就会发生可怕的事情。 Adobe 显然根本不在乎它如何通过额外的防病毒程序完全搞乱一个人的计算机! 情况变得更糟。下载和安装无法停止。 为了阻止 McAfee 的安装,我不得不进入 Windows 任务并终止安装程序。 我阻止了 McAfee,但现在我发现无法卸载两个版本的 Photoshop(2023 和 2024)。我必须下载一个运行基于文本的脚本的准 Adob​​e 清理程序,并运行它 4-5 次,直到清除所有 Adob​​e 内容。一切。 我无法告诉你我对 Adob​​e 有多么愤怒。我再也不会相信他们了。绝不。 当 Adob​​e 在您的计算机上投放大量臃肿软件的地堡炸弹时,它知道它在做什么。这不是无辜的行为。这是*故意的*。 我会在这里使用非常强烈的语言,除非 TrustPilot 可能不允许。 如果这都不算“实事化”,我不知道什么才算“实事化”了。

我注册了免费试用……

我注册了 Adob​​e 免费试用版。它对于一些基本的 PDF 管理任务很有用,但算不上什么惊天动地的事情。绝对不值得绝对荒谬的每月订阅费。当我去取消时,我意识到我错过了取消窗口,并被支付了 130 英镑的取消费(我订阅剩余费用的 50%。是的,没错,基本上编辑和合并 PDF 的能力在 11 个月内要花费 260 英镑)。 是的,我应该在免费试用日期结束时设置一个提醒,但实际上我不能推荐该服务物超所值,而像这样的取消费用只是让人们退出的愤世嫉俗的方式。所以,一颗星。

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