很棒的产品
优质的产品，准时交付
Anthropologie 回复2026-07-20
Hello - we love to hear this! Many thanks for your review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
关于 Anthropologie
数据更新- 网站
- www.anthropologie.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 204 条评价
- 差评回复率
- 80%（74/92 条）
是 Anthropologie 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
感谢您花时间给我们留下评论（这真的很有帮助！）。作为富有创造力、世俗女性的目的地，我们的使命始终是为您的衣柜和家居提供意想不到的、独特的发现，带来惊喜和喜悦。我们提供广泛、精心策划的服装、配饰、家居用品和家具系列，旨在激发人们美好生活和着装的灵感。客户服务尚未找到您查询的答案？联系我们。AnthroPerks - 忠诚度计划 AnthroPerks 到底是什么？一句话：独家。您将是第一个了解新品、独家产品、Anthro 独家艺术家合作、特别促销、活动、生日款待等等的人。了解更多！故事从甜品烘焙到礼品指南、合作者访谈到造型 101 - 我们的博客应有尽有。立即开始阅读 A Greater Good 我们的使命？利用对地球友好的做法，分享我们的资源，培养社区意识……了解更多
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Anthropologie靠谱吗？
Anthropologie（www.anthropologie.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 204 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：51% 给出 4 星及以上，同时 41% 打了 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常欣赏该平台上极其快速的交货时间以及独特的服装和家居用品的迷人选择。许多人发现他们购买的商品到达时已安全包装并精美呈现，完全符合他们对特殊场合的期望。 然而，一些客户也指出，在尝试解决各种订单问题时，支持团队无济于事，令人沮丧。其他人则经历了国际或国内运输的严重延误，有时会收到不正确的商品。一些人还提到了退货方面的困难以及工作人员缺乏及时沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
这件衣服价格过高，尤其是……
这件衣服的价格过高，尤其是因为内衣是聚酯纤维制成的。 我花了一段时间才决定是否应该保留它，并仔细研究了他们的退货政策。 我尝试了大约三次与真人交谈来讨论我的选择，但一切都是自动化的。根本没有个人服务。恐怕我对这次经历感到非常失望
Anthropologie 回复2026-07-20
Hello - we're so sorry to hear this! Can you please advise your order number so we can look into this for you? The Anthropologie team 💗
喜欢这些物品
喜欢这些物品。订购和交付轻松
Anthropologie 回复2026-07-17
Hello - we love to hear this! Many thanks for your review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
我的订单被拆分且配送失败
我的订单被拆分了。我的订单的第一部分与埃夫里“误入歧途”。我立即给他们打电话，他们把我推荐给人类学。我给人工智能服务发了消息，一开始它很有帮助，但后来却不断重复。然后我发了电子邮件，但那个人没有正确阅读我的电子邮件，并一直说它仍在路上。最终，经过漫长的等待一周后，我打电话给一个人并与他交谈。距离我的退款还有三天。令人沮丧的是没有人真正倾听并花一整天时间与 I 机器人交谈
Anthropologie 回复2026-07-20
Hello - sorry to hear! We've taken a look and can see that customer care were able to assist you. Images and verification are required for such claims - we're sorry for any inconvenience caused. The Anthropologie team 💗
价格标签撕下后花瓶损坏
Anthropologie 回复2026-07-17
Hello - so sorry to hear this! We're pleased to see that customer care assisted you with a resolution. The Anthropologie team 💗
封面很漂亮，让……
封面很漂亮，让房间很漂亮。令人惊叹的！
Anthropologie 回复2026-07-20
Hello - we are so pleased to hear that you love your new purchase! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
超级简单的订购
超级简单的订购 交货非常快 价格实惠 很高兴
Anthropologie 回复2026-07-20
Hello - we are so pleased to hear of your shopping experience with us! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
客服排序
我订购的货物从未到达。 Anthropologie 支持团队正在为我安排一双快递替换鞋。
Anthropologie 回复2026-07-20
Hello - sorry to hear this! We're pleased to see that customer care are assisting you with a replacement. The Anthropologie team 💗
我订购了一双鞋
我订购了一双鞋。交付了一块扁平纸板。两周后，我仍然没有收到 Anthropologie 的答复。 我已经把我掌握的所有证据都寄过去了。
Anthropologie 回复2026-07-20
Hello - sorry to hear you're having trouble. We're pleased to see that customer care assisted with a refund, The Anthropologie team 💗
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。我收到了错误的物品，我已经与 Anthro 跟进了一个多星期，他们不断地向我转来转去，但完全没有提供任何解决方案，他们一直告诉我要等待“72 小时”.. 已经一个多星期了 他们向我收取了我从未收到过的物品的费用，也没有收到退款或更换。非常令人失望
Anthropologie 回复2026-07-20
Hello - we're sorry to hear this! Please do share your order number so we can assist you, The Anthropologie team 💗
很棒的服务，我的衣服……
服务非常棒，我的衣服在订购后 24 小时内就到了，巴斯商店的工作人员也非常乐于助人。
Anthropologie 回复2026-07-16
Hello - we are so pleased to hear of your shopping experience with us at our Bath store! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
我对整体服务感到非常满意...
我对该品牌快速交货的总体服务和服装的卓越品质感到非常满意。我最近买了两件我很喜欢的衣服。我也很迷恋他们的柠檬蜡烛！ xx
Anthropologie 回复2026-07-16
Hello - we are so pleased to hear of your shopping experience with us and that you love your new purchases! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
喜欢我的果汁杯
喜欢我的果汁杯。看起来很漂亮，喝起来也很漂亮，订购很方便，送达也很快。
Anthropologie 回复2026-07-16
Hello - we love to hear this! Many thanks for your review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
我已经购买了很多…
在终于发现 Anthropologie 后的几年里，我已经购买了很多漂亮的衣服！它怎么能像我现在一样感觉棒极了！非常感谢我最喜欢的服装店..
Anthropologie 回复2026-07-16
Hello - we are so pleased to hear of your shopping experiences with us and that you love our range! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
我喜欢这件衣服的面料
我喜欢这件衣服的面料。它是纯棉的，可以保持形状。尺码合适。快速的送货服务。轻松在线订购。
Anthropologie 回复2026-07-16
Hello - we are so pleased to hear of your shopping experience with us and that you love your new dress! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
运送速度很快，但我收到了…
运输很快，但我收到了损坏的产品，而且客户服务沟通非常慢。距离我索赔已经一个多星期了，但我仍然没有解决方案。
Anthropologie 回复2026-07-20
Hello - sorry to hear! We've had a look and are pleased to see that customer care issued you with a replacement. The Anthropologie team 💗
工作人员非常友好和乐于助人
工作人员非常友好和乐于助人。我们也喜欢这些衣服！
Anthropologie 回复2026-07-17
Hello - we love to hear this! Many thanks for your review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
糟糕的交货管理
Anthropologie 回复2026-07-17
Hello - we are so sorry you had a poor experience with the carrier. We can confirm that Anthropologie customer care team are working to assist you, The Anthropologie team 💗
这家公司会偷你的东西
这家公司会从你那里偷东西，并让你对他们的错误和不交货负责。最近购买了两条手巾，但只收到了两条中的一条。耐心等待，因为我在这家公司的生活经验是，他们会分几个包裹发送订单，有时我会相隔两到三周收到同一订单的物品。一段时间后，我通过电子邮件和聊天来提醒公司我还没有收到两条毛巾中的一条 - 不幸的是，他们说我等了太久才提醒他们我丢失了物品（30 天）。他们不会退款或寄给我毛巾。我要求他们重新开始我的询问，因为他们的拒绝意味着我不会收到我的订单，他们只会保留我的钱。他们的第二个反应是可怕的 - 是的，确实他们保留了我的钱并且没有发送任何产品。有人重申，我等了太久才告诉他们他们没有发送我的全部订单，没有退款，没有毛巾，这对我来说太糟糕了，因为我用他们自己过去的做法作为他们可以多晚发送物品的例子。现在他们拿走了我的钱，而我却没有毛巾。他们实际上只是从我这里偷了钱，并表示我有责任告诉他们他们没有履行订单。我不会再从他们或他们的其他商店 Urban Outfitters 购买任何东西。这家大公司偷了我 18 美元，还有税。我想我便宜了，但我很乐意提醒任何人注意这些肮脏的商业行为，因为我觉得自己被欺骗了，而且非常愚蠢，因为根据自己过去的交付行为耐心等待产品。
Anthropologie 回复2026-07-22
We are truly sorry to hear about your frustrating experience with your recent order and the subsequent interaction with our customer service team. We understand your disappointment regarding the missing hand towel and the outcome of your inquiry. We recognize that our previous delivery practices may have contributed to your waiting period, and we regret that this ultimately led to your dissatisfaction. We are reviewed your order and can confirm a replacement was created for the item on July 20th. Your feedback is invaluable as we strive to improve our service and ensure a more consistent and positive experience for all our customers. The Anthropologie team 💗
一切都还好……交货时间有点长，但还好……
一切都还好…交货时间有点长，但还好，它是从英国来的 🏴§§追健追偮追偧追偿之前应该知道的
Anthropologie 回复2026-07-20
Hello - we are so pleased to hear that you love your new purchase! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
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