感谢您花时间给我们留下评论（这真的很有帮助！）。作为富有创造力、世俗女性的目的地，我们的使命始终是为您的衣柜和家居提供意想不到的、独特的发现，带来惊喜和喜悦。我们提供广泛、精心策划的服装、配饰、家居用品和家具系列，旨在激发人们美好生活和着装的灵感。客户服务尚未找到您查询的答案？联系我们。AnthroPerks - 忠诚度计划 AnthroPerks 到底是什么？一句话：独家。您将是第一个了解新品、独家产品、Anthro 独家艺术家合作、特别促销、活动、生日款待等等的人。了解更多！故事从甜品烘焙到礼品指南、合作者访谈到造型 101 - 我们的博客应有尽有。立即开始阅读 A Greater Good 我们的使命？利用对地球友好的做法，分享我们的资源，培养社区意识……了解更多
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Anthropologie（www.anthropologie.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 204 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：51% 给出 4 星及以上，同时 41% 打了 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常欣赏该平台上极其快速的交货时间以及独特的服装和家居用品的迷人选择。许多人发现他们购买的商品到达时已安全包装并精美呈现，完全符合他们对特殊场合的期望。 然而，一些客户也指出，在尝试解决各种订单问题时，支持团队无济于事，令人沮丧。其他人则经历了国际或国内运输的严重延误，有时会收到不正确的商品。一些人还提到了退货方面的困难以及工作人员缺乏及时沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。已经两个多星期了，我的包裹仍然没有到达。此外，提供给我的用于“跟踪”我的包裹的链接不起作用。
We are truly sorry to hear about the significant delay in your package's arrival and the trouble you've experienced with the tracking link. After reviewing, we are able to confirm a refund was processed for the order on 07/25/2026. The Anthropologie team 💗
多年来，我从 Anthropologie 购买了很多商品，直到大约一年前，我一直对质量感到满意。然而去年，质量急剧下降。 我买了大约 5 件衣服，每一件都在穿了 4 或 5 次后就出现了裂痕。其中一件洗完之后肩带就掉下来了！ （我用精致的循环洗涤）。这件衣服花了150英镑！！ 它们还使得退货变得极其困难。任何退货都必须使用原始包装，这是没有意义的，因为您不会保留包装以防万一出现问题。大多数人在交货后扔掉包装。这意味着我无法退回这件衣服，并且实际上已经浪费了 150 英镑。 Anthropologie 一直非常昂贵，但如果质量好并且可以使用多年，我不介意花更多钱买东西。事实上，我更喜欢在更便宜的商店购物，因为你知道它不会因为质量差而持续很长时间。我不会再去Anthropologie购物了，因为我绝对不会花150英镑买一件质量很差的衣服。质量这么差，价格又这么高，简直让人感觉可笑。我不知道如果他们不提高质量，他们将如何继续作为一个企业。我什至不会花 30 英镑买一件会散的裙子，更不用说 150 英镑了。
Hello - sorry to hear this! If it's a damaged item, please raise a claim with us. Original packaging is required in instances of a regular return, so the item can be resold. Customer care are always on hand to assist in such cases. The Anthropologie team 💗
我只给出了一项统计数据，因为我不能给 0 星。 绝对可怕！
Hello - sorry to hear! We can see customer care have assisted you with a refund. Any issues, the team are happy to help. The Anthropologie team 💗
Hello - sorry to hear! It appears your parcel is lost with the carrier. Please go to "My Account" and process a claim, so you can be replaced/refunded. The Anthropologie team 💗
令人震惊的交货时间表。 我真的忘记了花了这么长时间才到达这里的衣服！ 在线订单的沟通令人震惊。 如果有的话我会坚持去商店。 这不是承运人的错！这是从人类学派发来的。 这太糟糕了。
Hello - we're so sorry to hear that there was a delay with the carrier, our apologies for this experience, The Anthropologie team 💗
这件衣服很快就到了。它做工精良，我真的很喜欢它，但是它对我来说太大了，而且较小的尺寸已经缺货，所以我不得不退货。退货服务非常简单，令我惊讶的是，钱在短短一周内就到了我的账户。我认为这比其他通常需要更长时间的公司要好得多。
Hello - we are so pleased to hear of your shopping experience with us! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
仍在等待我 7 月 9 日下的订单。现在已经两周多了。我已经等够了，但订单发货后无法取消或获得退款。绝对荒谬的政策！我与 Anthropologie 的第一个也是最后一个订单。我从未在任何地方经历过如此令人震惊的在线订购服务。
Hello - we're so sorry to hear your order has been delayed with the carrier! Our apologies. As scans have occurred, with the most recent on 27th July, no refund could be processed for you. One of our team have reached out to help. The Anthropologie team 💗
我订购了两个地毯浴垫、一个浴帘和一个毛巾钩，毛巾钩出了问题，所以客服花了几周时间才解决问题，他们说服我再买一个，因为这个也有问题——这个毛巾钩不可能退货，因为它说你必须联系客户服务，我在 WhatsApp 上尝试了很多次，但在人工智能应答器再次循环之前从未得到回复，现在已经超过 30 天了，他们甚至不让我尝试退货。虽然你可以清楚地看到我 1) 必须等待他们调查故障，2) 一遍又一遍地尝试退货 - 更不用说浴室垫和窗帘的交货都延迟了几个月 不要购买
Hello - sorry to hear! Please advise your order number so we can look at assisting - The Anthropologie team 💗
利物浦的员工非常优秀，他们非常乐于助人，而且信息丰富。利物浦最好的商店
Hello - we are so pleased to hear of your shopping experience with us at our Liverpool store! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
订购和寄回方面的优质服务
Hello - we love to hear this! Many thanks for your review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
订购了 2 件相同的 T 恤，只收到了 1 件，已使用聊天和电子邮件提出此问题，但 2 天后根本没有收到任何反馈。
Hello - sorry to hear of this error! We're pleased to see that customer care issued a replacement for you. The Anthropologie team 💗
Anthropologie的订单进行得很顺利。物品准时到达预定日期。一切都很顺利。
We are so delighted to hear that your recent order was delivered smoothly and precisely as scheduled. Thank you for sharing your positive experience with us! The Anthropologie team 💗
物品非常可爱，交付快速高效
We are so pleased to hear that you found your items lovely and that they were delivered quickly and efficiently! Thank you for your wonderful feedback. The Anthropologie team 💗
衣服质量很好，折扣很大，非常满意。
Hello - we are so pleased to hear that you love your new dress and are happy with the great value! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
Anthropologie 尚未发送我的退款请求，因为我的包裹是在晚上 11 点送达的！它被留在门口，第二天早上就不见了。尽管我是忠实的客户，但我无法得到他们的回复。非常失望！！！
Hello - sorry to hear of your experience with the carrier. We're pleased to see that customer care issued a refund for you. The Anthropologie team 💗
我买了一件婚礼礼服，虽然我喜欢这件礼服本身，但我对包装感到非常失望。 对于一件价值近 200 欧元的衣服，我期望得到更多的照顾和关注。它到达时折叠得很整齐，但只是放在塑料袋里，没有保护性包装或周到的展示。感觉就像收到一件基本款 T 恤，而不是一件特殊场合的连衣裙。 拆箱体验是购买的一部分，尤其是在这个价位上，不幸的是，它让整体体验感觉比我预期的要低得多。
您好 - 很遗憾听到！我们的所有物品均包装在塑料袋中，以防止在运输过程中发生任何溢出或损坏。人类学团队💗
我的订单丢失了，并且没有库存来发送替换品
Hello - sorry to hear that your order was lost within the carrier network! Our team will always try and issue a replacement, but unfortunately if there's no stock, a refund is processed. The Anthropologie team 💗
公司一流，手链工厂
Hello - we love to hear this! Many thanks for your review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
Love Anthropologie - 服装的绝佳选择。 希望他们可以在商店里储存更多库存，但当然空间就是一切！ 喜欢他们的组合。
Hello - we are so pleased to hear of your shopping experience with us and that you love our range! Thank you for your feedback and review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
很棒的服务和沟通。退货方便。
Hello - we love to hear this! Many thanks for your review, we really appreciate it. The Anthropologie team 💗
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