我来自密苏里州斯普林菲尔德
我来自密苏里州的斯普林菲尔德，那是 Bass Pro Shops 的发源地。他们最近刚完成了水族馆和野生动物馆的建设。这绝对是我去过的最好的水族馆之一。 但如果非要我在田纳西州孟菲斯的金字塔 Bass Pro Shop/酒店和 Bass Pro Shops 的总店之间选一个，我会选金字塔那个。那里全是玻璃窗，你可以爬到金字塔顶端，那里有个咖啡馆，你可以站在玻璃地板上，看到下面的车流。有点吓人，但绝对值得！！
关于 Bass Pro Shops
数据更新- 网站
- www.basspro.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 60 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/81 条）
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商家自述
网上最刺激的运动用品。户外运动爱好者能想到的一切应有尽有。全球最大的钓鱼和狩猎部门……从数千种不同的假饵、名牌鱼竿和渔轮以及所有你能想到的钓鱼配件中选择，无论是鲈鱼、鳟鱼、咸水 trophy 还是你的钓鱼冒险需要什么。大型狩猎装备系列包括名牌产品、步枪、手枪、黑火药武器、弓、树架和配件。完整的名牌露营、攀岩和运动装备，以及大量男女户外运动服装。
Bass Pro Shops靠谱吗？
Bass Pro Shops（www.basspro.com）在 OK.one 的综合评分为 1.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 99 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。75% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成评估了62条评论，大多数消费者对整体体验不满意。消费者经常抱怨客服不帮忙，称获得帮助需要太长时间或完全无效。还有人反映在线订单送达时遇到令人沮丧的延迟。此外，许多顾客提到收到损坏的商品，或发现产品与预期不符。 购物者经常对员工缺乏关心或沟通表示极度不满。一些评论者对乐于助人的员工表示满意，他们超出预期解决了特定问题。另外，少数购物者提到在购买可靠的渔具或收到快速补发时有了正面体验。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
不帮忙还冷冰冰的
I wanted to talk to someone about which clay pigeon thrower would be the best option for me. Went in the shop and couldn't get a hold of anyone that knew anything about it. I called customer service and even more unhelpful. She said no one is available to talk, the shop if busy and to call back in 20 min. She gave no solutions and clearly showed she did not care and wanted to get off the phone. This was my first experience with Bass Pro and surprised how bad the customer service was.
2004年起就是专业会员了。现在不是了。
找产品就像玩飞镖。问题是很难正中靶心。他们偏离了作为首选商店的路线，找不到你需要的东西，卖的都是跟别人一样的货。我在Gander Mountain找真正的户外装备时运气更好。Bass Pro已经变得花哨，服装占比很重。在店里走不了几步就有人挡在你面前，想让你办信用卡或分时度假。好的装备寥寥无几。就算找到有用的东西，货架上可能只剩1件。总是新来的店员，根本不知道退货、订购或价格匹配的实际政策。非常令人沮丧。价格非常贵，当你要求价格匹配竞争对手商店以便使用积分时，需要国会法案和3个店员审批，尽管他们的批准价格匹配零售商名单上直接写着。糟糕的是顾客比店员更懂店员的工作。再也找不到各部门里真正使用装备或真正是户外人士的专家了。目标客户群似乎是追潮流的人
枪械部门太不靠谱了。
我打电话确认那把步枪是否有货，因为显示库存有限。对方保证有货，于是我办了PAL，立刻又打回去。这次接电话的客服代表英语不太好。本来5分钟能说完的事，花了15分钟。我再次确认那款步枪还有货。一小时后又打回去，因为我担心之前的信息有误。这位客服代表说我的邮箱地址填错了，而且那款步枪已经没货了。
这网站真坑
破网站。虽然所有规格都选好了，但还是加不进购物车。试了两个不同的浏览器。真是笑话！
他们怎么还开着？
想下单买点什么（我在英国），但我儿子住在美国。加进购物车后尝试下单。然而因为我的账单地址是英国，系统不让下单。它列出了世界上其他所有国家，甚至一些我从来没听过的国家，但就是没有英国。在线客服也没用，直接说没办法。
描述里全是骗人的
描述里全是谎言。全搞砸了。轻信了诚实，结果被坑了。
他们宣传促销…
他们宣传说办他们卡就能享受 vortex lvpo 的促销折扣。全是线上操作的。我办了卡，完成了 lvpo 的结账。收到了感谢购买的邮件，结果第二天他们取消了我的订单，还让我滚蛋。白白影响了我的信用。我再也不会在这里购物了。
客户服务太烂了
客服烂透了。我在网上订了东西。收到地址确认邮件时，发现地址写错了。打电话过去，Bass Pro 那边的人让我自己联系 FedEx 修改。她说他们帮不上忙。我打了 FedEx，他们说改不了，得 Bass Pro 来联系他们，而且他们应该知道这是标准流程。再打回 Bass Pro，还是说没办法。我只能等包裹，收不到的话「应该」会退回到他们的 FedEx 网点。我要求取消订单，因为部分商品还没发货，他们说不行。服务太糟糕了，以后再也不会从他们那儿买东西。
他们卖靴子，但当你需要…
靴子倒是卖，但你需要鞋带时他们却没有。有意思的是，只有个别员工对商品有点了解。
永远别在 Bass Pro 买船，我买了…
永远别从 Bass Pro 买船。买了艘全新的 nitro，装了 trolling motor，结果问题不断。两年内返修了三次，每次都在那儿待六到七周。我的船总共被他们扣了十五六周，ghost trolling motor 的问题还是没解决。打电话过去永远没人接，说会回电也从不回。我再也不会从 Bass Pro 买船，也不建议任何人买。
我最爱的店
在这儿买了好多年了！服务一直在线，产品质量也有保障。
Bass Pro（地址：3600 South Lindbergh Blvd）
Bass Pro 位于南 Lindbergh 大道 3600 号、密苏里州 Sunset Hills 63127 店。 晚上 5:30 到店。 我去过这家 Bass Pro 好几次。枪柜台那边的人极其无礼、毫无帮助。第一次发生时，你以为只是偶然，忍忍就过了；但次次都这样，每次去遇到的员工都不一样，你才意识到这帮人根本不在乎自己的工作，也不愿帮你任何忙，最后只能找管理层。2025 年 11 月 2 日我又去了这家店，离我家 2.5 小时车程。那帮人摆出一副 Bass Pro 是全美唯一卖枪的地方、你是平民、爱等不等的态度。明明系统里显示有 4 到 5 个员工在柜台后闲着，他们却像躲瘟疫一样躲着你，故意不跟你眼神接触，好找借口不帮你。昨天更是离谱！他们的在线登录系统宕了，我登不进去。我和女朋友站在柜台前，三个男的聊着自己的故事，完全无视所有顾客。其中一个拼命避免眼神接触。还有个员工从后面走出来，经过柜台时看都不看我们一眼。我不得不拦住他，告诉他登录系统坏了需要帮忙。这人大概是主管，他一转身面对那三个男的，另外两个才假惺惺地问我要不要帮忙。长话短说，我没买任何东西就走人了。我大老远跑来就是为了买那把特定的枪。我对 Bass Pro 这帮人对待顾客的方式感到极度愤怒。我这辈子不会再踏进那家店，甚至可能再也不去任何 Bass Pro。我一个人的声音微不足道，但我会竭尽全力让更多人听到。我会去所有能写评论的网站发帖，也会告诉所有认识我的人我的经历。口碑可以是最好的广告，也可以是最坏的。虽然 Bass Pro 价格偏高，但我还是去了那家店和其他几家店。从现在开始我会把钱省下来，去别处购物。Bass Pro 变得太大，不再在乎顾客了。
我最近从……买了一把二手手枪
我最近在Garland的Bass Pro Shop买了一把二手手枪。最初接待我的员工非常棒。特别感谢枪械区的Alex。 但麻烦从我试图购买手枪时开始了。我递上我的CCL，那人接过它后，要求我口头说出执照上的内容……在他已经持有我合法身份证件的情况下，连续问了两次。我填写了转让表，没有填写我的SSN，因为这不是必需的。然后他从某处拿出我的SSN（我没有提供过），要求我确认那是我的SSN，而且他做了两次。为什么我的SSN会被打印出来让我确认，而这并不是法律要求？我觉得你们就是在自己制定规则。我是在2025年10月22日买的手枪。总之，我觉得整个交易过程很不愉快，和我以前买过的任何枪支都不一样。我的经历正常吗，还是我被"特殊对待"了？
我被"Bluegreen…骗走了250美元
在店里被 Bluegreen Vacations 骗了 250 美元，发现他们是分时度假骗局后拒绝退款，Capital One 不管，店长不在乎，总公司也不在乎。
广告说免费两天送达，但……
广告说免费两天配送，但处理我的订单花了四天
网上客服太烂了。
在线客服体验极其糟糕。 客服接电话慢得要命，有时候干脆不接。 邮件也完全不回。 他们从未解决过我遇到的任何线上问题。 他们声称无法修改或取消订单。 总的来说，打线上客服电话纯属浪费时间精力。 体验简直糟透了！！ 我自己绝对不会再在 Bass Pro 网上购物了。 说实话，他们的价格本来就跟当地户外狩猎店比就偏高。 整体来说相当坑。
他们现在逼着加拿大人用…
他们现在强迫加拿大用户使用一个半成品的新网站，设计极其糟糕，跟之前那个还算不错的网站相比是巨大倒退。这个新网站明显是连网站都没做过的人拼凑出来的。如果他们那么想要 basspro 这个名字出现在网页顶部，他们本可以走流程改域名，但就现在这状态，我永远不会再用这个网站了。
我最近买了个 Harvest Right…
我最近买了一台 Harvest Right 冻干机。我很兴奋它能保留 98% 的营养，保质期长达 25 年。效果很棒！
我再也不会去 Bass 买东西了
我再也不会去 Bass 购物了。我在网上订了东西，用 PayPal 付款。不幸的是东西没法用，所以我得退货。因为用了 PayPal，我只能拿到 Bass 礼品卡形式的退款，而我不想要那个。他们应该在订单页面上就把这个信息写清楚。如果早知道，我就用信用卡了。
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