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旅游度假

eSky Travel

商家已认领

100 条评价

3.1100 条评价
写评价

关于 eSky Travel

数据更新
网站
www.esky.eu
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
41 条评价
差评回复率
100%(45/45 条)
是 eSky Travel 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

所有廉价和常规航空公司都在这儿了。IATA认证合作伙伴。跟我们一起探索那些不为人知的地方吧!

eSky Travel靠谱吗?

eSky Travel(www.esky.eu)在 OK.one 的综合评分为 3.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑一般。评价两极分化:54% 给出 4 星及以上,同时 45% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;近 12 个月新增 41 条。数据最后更新于 2026-08-30。

用户怎么说

体验很棒,但最后价格有误导性

选择很快很方便。我唯一不满的是隐藏费用:网站上显示的价格在结账加上税费后跳涨了约30%。为什么不从一开始就显示机票的真实价格?

eSky Travel 回复2026-06-08

嗨,感谢您的反馈。很高兴听到预订流程快捷方便。预订的总价(包括相关税费)会在支付完成前的预订过程中显示。此致,Margaret

跟原航空公司那边沟通时被误导了……

原航空公司存在误导,还收取巨额隐藏费用

eSky Travel 回复2026-05-25

我们想善意地澄清,我们的网站明确标有eSky标志,并包含所有相关信息,表明预订是通过我们的平台进行的,而非直接与航空公司预订。我们作为预订中介运营,这一点在我们的条款和条件以及整个预订过程中都有明确说明。

别通过 esky.eu 预订

别通过esky.eu订票,直接找航空公司订! 航空公司改了航班时间,我别无选择只能把航班改到提前一天。所有和我一起飞的朋友都是直接跟航空公司订的,拿到了全额退款。就我傻到通过esky.eu订,结果几乎拿不到退款。

eSky Travel 回复2026-05-11

嗨,我们会尽快处理您的情况。请通过 https://linktr.ee/eskycontact 的联系方式表单联系我们。请在消息中包含您的预订参考号。此致,Magda

可耻又贪婪的生意

eSky公司——总部在波兰——毫无道德底线,专坑消费者。他们在任何有资质的国家都应该被消费者保护机构调查、罚款,甚至吊销执照。 他们发邮件假装在处理退款,但也就仅此而已了。这生意太恶劣了,店主(有些甚至是冷血的股票交易员)和那些被训练来支撑这桩犯罪活动的员工都令人不齿。欧盟,波兰,你们得做得更好。让eSky公司遵守最基本的公平消费者保护原则。就现在。

eSky Travel 回复2026-05-04

嗨,我们没有找到您的预订信息。请通过 https://linktr.ee/eskycontact 的联系方式表单联系我们,并提供乘客姓名、预订参考号以及预订时使用的邮箱地址。这将帮助我们为您提供协助。此致,Magda

我跟……有过一次超糟糕的接触……

我和他们很多客服的沟通体验都糟透了。 交易时日期搞错了,我需要在24小时内取消。他们只退了一部分钱,而且是在我打了几个月电话之后。联邦法律规定24小时内取消应该全额退款,我确实是在24小时内取消的。我遇到的每个人都告诉我会有全额退款,但我从没收到过。当我终于拿到部分退款时,已经过去两个多月了。要不是我至少打了5次以上的电话,我想我根本拿不回来。 永远不会再用了!!!大家小心!!!!

eSky Travel 回复2026-03-20

嗨,为了澄清此事,我需要您的预订号和电话号码。请通过以下表单提供:https://linktr.ee/eskycontact。此致,Magda

别从他们那儿订

别通过他们订票。 不诚实,很多费用都藏着掖着,订票后一个都看不到。

eSky Travel 回复2026-03-20

您好,与其他旅游预订平台一样,我们收取服务费。该费用在购买前的表单上列出并可见。在确认预订前,您可以查看其详细信息,包括出发时间,以及在支付预订前,所有构成总价的金额。此致,Margaret

如果能给零星的话

如果能给零星,我一定给。Esky扣着我的钱超过一个月了。他们声称退款在2月14日已处理,但截至3月17日,我账户里一分钱都没有。 他们是复制粘贴借口和PUA客户的大师。他们声称有'退款证明',但拒绝提供合法的ARN——这是银行界唯一的真正凭证。这让我相信他们根本没把钱打出来,只是在撒谎拖延时间。 这根本不是旅行社,这是吞钱的黑洞。如果你在乎你的神经和你的血汗钱,直接找航空公司订票。我现在被迫找银行发起拒付并举报他们。 别犯跟我一样的错。千万别碰Esky!

eSky Travel 回复2026-03-20

嗨,如之前所述,我们一个多月前已处理您的退款。如果您尚未收到,请联系您的银行。祝好,Margaret

零星,仔细核实,别用这服务

零星。订票时 double check 你不是在这个网站上。订了两张去Arizona的票。从来没收到航班信息邮件或票。根本联系不上客服。最后收到邮件说票已发,但还是没票。信用卡退款也不行,因为他们收到投诉时已经拿到了邮件票确认。亏了800美元。还得通过靠谱网站重新买两张票。

eSky Travel 回复2026-03-17

嗨,为了解决这个问题,我需要您的预订编号和电话号码。请通过以下表单提供:https://linktr.ee/eskycontact。祝好,Magda

永远别从eSky买

订了下个月九月的航班。后来才发现这是代理网站,不是直接跟航空公司订。行吧,eSky营销团队挺厉害。然后我想退款——通过eSky购票后2-3小时内。他们的聊天客服说'是的,我们可以给你全额退款'。我有聊天记录。公司拒绝退款。我再联系支持,另一个客服说eSky遵循航空公司政策。嘿你猜怎么着,航空公司提供24(!)小时宽限期让客户全额退款。ESky是个糟糕的公司,似乎既不遵守自己的规则也不遵守任何法律。 更新:如你所见,他们有人回复了这条评价,但截至2026年3月,我按照他们回复中的指示操作后,他们实际上还是没有回应。只是做最基本的危机公关,对差评提供模板式回复,没有任何实质性跟进。这就是你指望eSky能做到的。

eSky Travel 回复2026-02-24

嗨,为了解决这个问题,我需要您的预订编号和电话号码。请通过以下表单提供:https://linktr.ee/eskycontact。祝好,Magda

体验太让人失望了

体验非常失望。我在买机票的时候,不小心把手机暂时放在一边,我孩子开始戳屏幕。结果不知不觉买了张110欧的票。我立刻取消了预订,但被告知只能退11欧。这完全不成比例,也不能接受,尤其是票根本没用过,取消也是立刻做的。我理解部分责任在我,但这种情况下扣下几乎全部金额感觉不公平也不道德。我不会推荐任何跟这种处理诚实错误的公司打交道。

eSky Travel 回复2026-02-10

嗨,您描述的情况是由于航空公司的内部流程所致。如果您在其他方面需要帮助,请通过联系表单联系我们:https://linktr.ee/eskycontact。祝好,Magda

史上最烂的航班预订,操控、欺骗

这是我经历过最糟糕的航班预订。这是操纵和欺骗。一开始给你看一个价格,让你相信他们有最好的优惠。然后到付款时金额大幅上涨,你甚至可能都没注意到!没有警告,什么都没有!……他们给总费用加了100欧元,那是他们服务的额外费用……他们的佣金……我以为流程很顺利;然而,付完款之后我才意识到我多付了100欧元……我对他们的网站非常失望,感觉被操纵和欺骗了……用这个网站一定要非常小心:先看看他们一开始报的价格,然后付款确认时再仔细核对一下价格是否还是同一个。

eSky Travel 回复2026-02-02

您好,与其他旅行预订平台一样,我们会收取服务费。该费用在购买前的表单上已列出并可见。确认预订前,您可以查看包括出发时间在内的详细信息,付款前也能看到构成总价的各项金额。祝好,Margaret

连一星都不配

不值得给1星。航班之间延误15小时。中转航班间隔15小时,而且两个机场相距200公里。这是我经历过的最糟糕的情况。去程和回程的航班都又延误了2小时。

eSky Travel 回复2025-10-08

嗨,我们理解您的意见——请通过 https://linktr.ee/eskycontact 上的表单发送给我们。这些信息对我们很有价值。

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