保护您家中最有价值的系统和电器。每日仅需1美元起。Liberty Home Guard被U.S. News & World Report评为排名第一的家居保修提供商，并获得Better Business Bureau的A级评级。Liberty Home Guard致力于通过提供卓越服务和尖端技术来革新家居服务行业，提升家居保修流程的便捷性和效率。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Liberty Home Guard（www.libertyhomeguard.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 206 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 95% 的差评。数据最后更新于 2026-08-31。
综合1,214条评价来看，消费者对这家公司的体验普遍非常好。许多消费者认为员工表现卓越，指出客服人员始终礼貌、专业且在整个过程中非常乐于助人。评价者欣赏使用服务的便捷性以及找到解决方案的顺畅，有些人还提到理赔和更换问题得到了快速解决。 然而，也有部分客户指出了理赔流程中的严重问题，提到了令人沮丧的延误，比如等待技术人员的时间过长或审核时间拖得太久。还有少数人表示某些服务互动体验不佳，详细描述了遇到不熟悉业务的工作人员回应，或难以理解保障范围细节的情况。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。感谢 Marc Wagner 在续保过程中展现的专业、耐心和理解。感谢你在这个过程中额外付出努力帮助我。
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合作起来很轻松，所有问题都能及时响应。
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今天和 Luis Pena 合作体验很棒，虽然问题有点复杂，但他处理得非常专业。谢谢 Luis。
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跟 Liberty Home Guard 打交道就像去车管所。他们有48小时（工作日）的响应时间，而且一分一秒都不浪费。去年冬天我的暖气炉坏了，他们不断提出新要求来重置响应时间。花了几个星期才把暖气修好。现在我在修烘干机。上周五提交的申请，技术员周一才来，当天下午就给出了诊断——是电路板，网上卖285美元。今天是周三，还在审核中。简单的问题，但一如既往地拖拖拉拉。
你好 Frank Wahl！非常抱歉听到您的经历。您的反馈对我们来说非常宝贵，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。我们的客户成功团队将很快与您联系，解决您的问题并确保问题得到妥善处理。感谢您向我们反馈此情况。
干得好！谢谢
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我给 Fabio 打五星。在 Fabio 之前的人和整体体验，我只能给零分。体验从7月10日开始，4位技术员上门后，我被告知我的泳池保修福利已用完。
感谢您给 Fabio 的五星好评。我们真的很高兴他能在您描述的如此令人沮丧的经历中带来积极的改变。感谢您认可他的专业精神和支持，尤其是在您整个理赔过程中遇到的挑战之后。我们一定会将您的美言转达给 Fabio。感谢您给予我们为您服务的机会，并感谢您与 Liberty Home Guard 分享您的真实反馈。🏠💙
这项服务合作起来很棒，我们很高兴续保了 72 个月。代表 Marc Wagner 对服务和费用都很了解，让续保变得简单。我强烈推荐 Liberty Home Guard。
非常感谢您的精彩评价！我们很高兴得知您在 Liberty Home Guard 的体验如此积极，并决定续约 72 个月。我们特别高兴得知 Marc Wagner 知识渊博、透明，让续约过程变得简单无压力。我们会确保将您的善意传达给 Marc 和团队。感谢您持续的信任和推荐！我们非常荣幸您成为 Liberty Home Guard 大家庭的一员。🏠💙
对我的索赔响应很快，清楚解释了各种选项，非常有礼貌。
感谢您分享您的体验！我们很高兴得知您的理赔处理迅速，我们的团队清晰地解释了您的选项。我们非常感谢您的美言，也很高兴能为您提供礼貌且有帮助的服务。
这体验太糟糕了。什么都没解决。我的车库还没修好。我妻子发了我们现有风扇的信息，但一直没收到回复。我要求见主管也没能如愿。
James Hoover 您好！我们对您的体验深表歉意。您的反馈对我们非常宝贵，对于给您带来的任何不便我们真诚道歉。我们的客户成功团队将尽快与您联系，解决您的问题并确保问题得到妥善处理。感谢您将此事告知我们。
我发誓要离开。这个过程让人心力交瘁。上次和我沟通的 Lucas 先生向我保证一切都会好起来的。我把信心寄托在他和你们品牌上。用了3年，这是我第一次使用保修，过程似乎很艰难。
感谢您分享真实的体验。我们非常抱歉得知整个过程让您感到心力交瘁，尤其是在 Liberty Home Guard 的保障生效三年后第一次需要使用。我们理解这有多么令人沮丧和困难。 我们很高兴 Lucas 先生能够让您安心，并让您有信心事情会顺利解决。我们真诚感谢您对他的信任，以及对 Liberty Home Guard 的信任。您的体验对我们很重要，我们希望能将这一情况转变为对您更有利的体验。
Marc Wagner 很热心，帮我们谈到了很优惠的价格。谢谢 Marc
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快速且直接
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Kieth Gordon 在我们上网查看 Liberty Home Guard 的产品时打来电话。我们和 Kieth 聊了，问了很多问题，他耐心解释了我们要了解的方案，还问了我们的年龄。我们回复后，他介绍了老年计划以及选择该计划的优势。我们最终签了约。Kieth 是你们公司的优秀代表，值得信赖，寻找你们服务的人也会信任 Kieth。
感谢您的分享！我们很高兴得知 Keith Gordon 花时间回答了您的问题、解释了您的选择，并帮助您找到了最适合您需求的计划。我们特别高兴他的指导让您对加入 Liberty Home Guard 充满信心。Keith 是我们团队中宝贵的一员，非常感谢您对他的奉献精神的信任和认可！
Marc Wagner 给我详细解释了新的方案，让我能够以非常合理的价格延长当前的保障！他还确保我理解了新方案的摘要，之前我对续保/延期的相关费用不太确定；和 Marc 聊了 2 分钟后我就明白了！！
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我联系 Liberty Home Guard 的理赔解决部门时，Fabio Lopez 是最好的。 T
感谢您的美言！我们很高兴得知 Fabio Lopez 在您联系我们的 Resolution Department 时给您带来了如此积极的体验。我们一定会将您的认可转达给 Fabio 和团队。我们非常感谢您的信任！
Liberty Home Guard 是最糟糕的房屋保修公司。永远不要和他们签合同！Liberty Home Guard 在 Better Business Bureau 等平台上频繁收到投诉，包括拒赔、赔付上限低和服务延迟。常见问题：拒赔和低赔付——Reddit 用户反映小字条款排除了重要部件，或赔付金额远低于实际维修费用。低保障上限——行业评论指出 Liberty Home Guard 在管道和电气等工种的上限相对较低。客服瓶颈——用户经常描述漫长的等待时间和难以将争议升级给决策者。误导性营销——投诉包括激进的销售策略。以上我都经历过..........但特别感谢 Rodriqez 先生。
很抱歉得知您的整体体验未达到您的期望。我们感谢您抽出时间分享反馈，也很高兴得知 Rodriquez 先生给您的体验留下了积极的印象。我们一定会认可他的努力。感谢您将您的关切告知我们。
远离这家公司，完全是骗局，他们会就你的索赔欺骗你。
您好，Lucas Lu！很遗憾您的体验未达到预期，对于您遇到的任何不便我们深表歉意。您的反馈对我们很重要，我们保证客户成功团队会尽快联系您，解决您的问题。感谢您抽出时间分享您的体验。
Luis 非常热心且专业，值得五星好评
感谢您给予的五星好评！⭐ 很高兴听到Luis在整个体验过程中如此乐于助人且专业。我们一定会将您的美言转达给他。非常感谢您选择Liberty Home Guard！🏠✨
Jayden态度友好、有礼貌，简要解释了详情，并在客户门户中提交了索赔，让我查看索赔解决方案选项。到目前为止，Jayden和Liberty Home Guard做得很好！
感谢您分享积极的体验！我们很高兴听到 Jayden 友好、专业，并通过清晰解释细节和将您的索赔录入客户门户使流程变得轻松。我们一定会认可 Jayden 的优秀服务。我们感谢您的信任，并期待继续为您提供出色的体验！⭐🏠
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