保护您家中最有价值的系统和电器。每日仅需1美元起。Liberty Home Guard被U.S. News & World Report评为排名第一的家居保修提供商，并获得Better Business Bureau的A级评级。Liberty Home Guard致力于通过提供卓越服务和尖端技术来革新家居服务行业，提升家居保修流程的便捷性和效率。
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Liberty Home Guard靠谱吗？
Liberty Home Guard（www.libertyhomeguard.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 206 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 95% 的差评。数据最后更新于 2026-08-31。
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有史以来最烂的公司，他们会派技术员上门，但什么都不给换，只会各种套路坑你。我的空调压缩机坏了，折腾了4天，绕来绕去最后告诉我他们不换，但要收我2000多美元换整机。我的炉灶他们也用了同样的套路，永远别信这家公司。我是个收入很有限的残障退伍军人，他们就这么坑了我两次，所以消费者们小心了，我说过你们已经被警告了⚠️ American home shield 对退伍军人的待遇比这好多了。学费交了。另外你们看看他们那些4星和5星评价，全是同一个客服代表写的，这概率有多大？哦对了，我在德克萨斯，107度高温，他们坐在空调里根本不在乎，就给我打太极。我希望CEO对着利润笑得很开心，而消费者被宰得惨兮兮。P.S. 这事快拖了一周了，他们连我的炉灶也拒赔了。还在想他们怎么拿到#1排名的，肯定是假的
Liberty Home Guard 回复2026-08-21
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极度失望——我不推荐Liberty Home Guard
我和Liberty Home Guard的整个体验从头到尾都让人非常沮丧和失望。
我们的空调坏了，一开始被告知维修不在承保范围内，因为问题据说是电路故障。但来检查的技师告诉我们，他并没有以那种方式向Liberty Home Guard报告问题。这让我们怀疑Liberty Home Guard是怎么得出那个结论的，是不是技师的检测结果被理解错了。
理赔事宜来回沟通了很多次后，我和一位Liberty Home Guard的代表通话，他告诉我，如果我们自己购买设备并请认证技师安装，系统修好后提交付款发票和认证技师的信息，他们会报销1500美元。
我们根据他们代表提供的信息做了决定，并按要求进行了操作。现在，维修完成并提交所需文件后，我们却在报销问题上遇到了麻烦，而这笔钱是他们当初承诺会给我们的。
整个过程充满了矛盾的信息、沮丧和太多来回拉扯。当客户根据公司代表直接提供的信息做出昂贵的家庭维修决定时，他们应该能够信任这些信息。
我们和Liberty Home Guard的合同签到了明年，但到期后我们一定会找另一家家居保修公司。
基于我的经历，我无法推荐Liberty Home Guard。我强烈建议任何考虑这家公司的人仔细审查合同，把报销承诺写成书面，并在自掏腰包之前记录每一次通话。
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