Lumen Inc

Hi Susana, 谢谢你的五星好评！ 很高兴听到你喜欢你的Lumen并了解更多关于你身体的信息。继续加油 :) 祝好， Lumen团队

Hi Leene, 谢谢你的评价！ 目前餐盒在夏威夷还无法提供。不过我们正在努力扩大供应范围，希望未来能在你所在地区提供。 也很高兴听到你喜欢Lumen应用。祝你在Lumen之旅一切顺利！ 祝好， Lumen团队

Hi Danielle, 非常感谢你的五星好评！ 很高兴听到你喜欢你的Lumen。继续加油 :) 祝好， Lumen团队

Hi Nicole, 谢谢你的评价，对于这次体验我们深表歉意。 当你刚开始使用Lumen设备时，你可以访问Lumen应用大约一周。之后，系统会提示你输入会员激活码以继续使用设备。 当设备直接从我们这里购买时，激活码包含在原始购买中。从第三方卖家（如eBay）购买的二手Lumen设备应包含卖家提供的激活码。如果卖家未提供，另一个选择是直接从我们这里购买。请注意，每个会员激活码只能兑换一次。 关于优惠券代码，由于特定条款，它们可能并不总是适用。不过，我们很乐意与你一起解决这个问题。遗憾的是，我们无法通过TrustPilot上提供的信息找到你的联系方式。我们已经提交了获取你信息的请求，期待帮助你顺利使用Lumen。 祝好， Lumen团队

Hi Sheila, 谢谢你的评价，对于这次体验我们深表歉意。 很抱歉听到你与我们的支持团队的体验令人失望。这不是我们要提供的服务水平。你的反馈对我们很重要，我们非常希望能有机会弥补。 遗憾的是，我们无法通过TrustPilot上提供的信息找到你的联系方式。我们已经提交了获取你信息的请求，期待与你沟通，帮助你重新启用Lumen设备。 祝好， Lumen团队

Hi Karen, 感谢您的留言，对于此次体验我们深表歉意。 需要说明的是，删除您的 Lumen 个人资料并不等同于取消会员资格。要停止续费扣款，必须通过 Lumen 应用内或联系客服来取消会员。取消完成后，系统会自动发送确认邮件。 然而，这并非我们希望客户获得的体验，对于沟通中缺乏清晰性和一致性的问题，我们深感抱歉。遗憾的是，我们无法通过您在 TrustPilot 上提供的信息找到您的联系方式。我们已提交信息请求，期待与您沟通会员费用和相关优惠事宜。 祝好， The Lumen Team

Hi Laura, 感谢您抽出时间分享您的反馈！ 我们无法在您的账户中找到任何与 Lumen Pro 相关的先前支持咨询记录。不过，我们非常希望为您调查此事并帮助解决。 Lumen Pro 是在预售阶段推出的，尚未向公众发布，因此目前不再进行主动推广。 我们的支持团队将直接联系您，查看您的订单并提供协助。 祝好， The Lumen Team

Hi Jason, 感谢您的五星好评！ 很高兴听到 Lumen 在膳食规划和断食方面对您有所帮助。继续保持！ 祝好， The Lumen Team

Hi Karim, 非常感谢您的五星好评！很高兴听到这个工具帮助您取得了进展并更好地了解您的指标。我们也感谢您对食物追踪功能的反馈；我们一直在努力改进这些方面。继续保持！ 祝好， The Lumen Team

Hi Carlo, 感谢您的反馈！ 很高兴听到您喜欢结构化的早晚测量流程。拥有清晰、一致的过程是建立意识和随时间取得有意义进展的关键。 感谢您抽出时间分享您的体验——我们很高兴您与我们同行！ 祝好， The Lumen Team

Hi Doc, 感谢您的五星好评！ 很高兴听到您喜欢 Lumen。继续保持！:) 祝好， The Lumen Team

Hi Nancy, 感谢您的五星好评！ 很高兴听到您觉得设备易于使用，并且对支持服务有积极的体验。继续保持！:) 祝好， The Lumen Team

Hi Nora, 感谢您的评价！ 这完全可以理解。如果您有任何问题或需要帮助，请随时通过应用内聊天联系我们的支持团队。我们将一直支持您的 Lumen 之旅！:) 祝好， The Lumen Team

Hi Blythe, 感谢您的五星好评！ 很高兴听到您喜欢 Lumen 为您提供的洞察。祝您在 Lumen 之旅中一切顺利！:) 祝好， The Lumen Team

Hi Aaron, 感谢您的五星好评！很高兴听到您喜欢这款应用！ 祝好， The Lumen Team

Hi Zero, 谢谢你的五星好评！很高兴听到你觉得Lumen准确且有洞察力，而且这些建议正在帮助你朝着目标努力。 祝好， The Lumen Team

Hi Donna, 谢谢你的五星好评！很高兴听到你觉得Lumen很容易使用，而且这些洞察正在帮助你更好地了解食物选择如何影响你的新陈代谢。继续加油 :) 祝好， The Lumen Team

Hi Kathleen, 谢谢你的五星好评！很高兴听到你觉得Lumen信息丰富且易于使用。继续加油 :) 祝好， The Lumen Team

Hi Geoffrey, 谢谢你的五星好评！很高兴听到你很喜欢你的Lumen。继续加油 :) 祝好， The Lumen Team

Hi Chrystie, 谢谢你的五星好评！很高兴你发现设备和应用都很容易使用，而且引导体验正在帮助你更好地了解你独特的新陈代谢。继续加油 :) 祝好， The Lumen Team