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家居与园艺

Northern Tool + Equipment

104 条评价

3.9104 条评价
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关于 Northern Tool + Equipment

数据更新
网站
www.northerntool.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
0%(0/25 条)
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商家自述

NorthernTool.com 的产品线包括发电机、便携式发电机、高压清洗机、地面维护、加热器和炉灶、拖车零件、发动机、水泵、草坪喷雾器、拖拉机、液压、手动、气动和电动工具等等!

Northern Tool + Equipment靠谱吗?

Northern Tool + Equipment(www.northerntool.com)在 OK.one 的综合评分为 3.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑一般。20% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、价格、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评估了 195 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。许多购物者经常称赞这个非常人性化的网站,并提到探索类别、查找特定商品以及完成日常在线购买是完全顺利和直接的。消费者还欣赏极具竞争力的价格、出色的产品说明以及多样化的工具和设备选择所提供的整体可靠价值。 然而,一些审阅者对履行情况并不满意,报告了严重的运输延误、物品丢失或包裹从未发出。其他一些人也认为退货很复杂,并且在尝试解决各种订单错误时遇到了无益的响应。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

已订购 2 件商品 0 件商品

我从 Northern Tool 订购了 2 件商品。 其中一件商品的出现时间比预期晚得多,并且与网站上的图片不同。 这是一个翻新套件,而不是图中的物品。 打电话后,我得到了一个退货授权号码,要求我支付退货运费和 15% 的退货费用。 第二个项目是压缩的管道套件。 订购 4 周后,他们给我发了一封电子邮件,告知我在 2 个月内不会再有库存。 幸运的是,我能够取消该订单,而不会产生额外费用。 谁知道两个月后会出现什么。

我在…上看到了割草机的清单。

我在北方工具网站上看到了割草机的列表,尽管已缺货。当我检查 Northern Tool Marietta 的位置时,我注意到有库存。打电话确认后,得知还剩一盒,我就赶紧过去了。 当我到达并要求割草机时,他们向我展示了一个组装版本,具有 3 年保修,需额外支付 50 美元。我以在线价格申请了一台割草机,但没有装配/保修附加组件,但我的请求被拒绝了。 我被告知的内容与店内提供的内容之间的差异引起了人们对 Northern Tool 一致性和诚实性的担忧。

压缩机有缺陷和客户支持不佳

我以大约 1,700 美元的价格从 Northern Tool 购买了一台 NorthStar 燃气动力空气压缩机。压缩机从收到之日起就无法运行。我多次尝试联系Northern Tool客服解决该问题。 我分别打了三次电话,并与一位经理和一位名叫塔米的代表进行了交谈。我被告知克里斯会就该问题回电,但我从未收到回电。此时,压缩机仍然不运行,也没有提供解决方案。 特别令人担忧的是,我个人知道同一型号的三台相同压缩机也无法运行。这引起了人们对该产品可能存在质量控制问题的担忧。 对于这个价位的产品,我希望 Northern Tool 能够为设备提供支持并帮助快速解决问题。相反,我寻求帮助的尝试却被忽视了。 我请求 Northern Tool 提供适当的解决方案,要么更换有缺陷的压缩机,要么退款。从未运行过的全新设备应根据保修或退货政策立即处理。

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