Louise 非常热心帮忙，而且我…
Louise非常热心，我对他们处理这个问题的方式非常满意！ 谢谢你们反应这么快，帮忙这么及时！
关于 RobotShop
数据更新- 网站
- www.robotshop.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 32 条评价
- 差评回复率
- 100%（32/32 条）
是 RobotShop 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
RobotShop，全球领先的个人与专业机器人技术供应商。在这里，您可以找到个人机器人、专业机器人、机器人玩具、机器人套件以及用于组装您自己机器人的机器人零件。RobotShop 成立于 2003 年，专注于机器人技术，在该领域提供广泛的产品和服务。我们业务遍布全球，总部位于加拿大魁北克省米拉贝尔。我们的使命：在 RobotShop，我们的使命是将机器人技术为您所用！我们的愿景：在 RobotShop，我们的愿景是成为全球领先的机器人技术供应商，积极影响我们的生活。我们坚信机器人技术能够改善我们的生活、改善我们生存的环境和世界，甚至改善人类自身。这一切始于教育领域的机器人技术，然后进入我们的家庭、所有服务行业和各产业领域——在水下、野外、空中、太空，甚至人体内部。机器人技术无处不在，所有科学都指向更好的技术和更先进的机器人：更好的人类。我们 RobotShop 团队处于创新链的起点；我们是让这项技术惠及全球个人用户的人。在我们发出的每一个包裹中，在我们开发或协助开发的每一件技术产品里，都蕴含着提升人类愉悦感、知识、自由或安全的东西。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。RobotShop靠谱吗？
RobotShop（www.robotshop.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：67% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 32 条。数据最后更新于 2026-09-01。
用户怎么说
关于 litter robot 3 从…
关于robotshop.com的Litter Robot 3。 首先，产品配送非常快。一开始运作正常。 可惜我们的猫无法适应它。尝试了3个月后我们放弃了。幸运的是客服很友好，提供了全额退款，尽管3个月的试用期刚刚过期。非常感谢robotshop.com
购买了 leap controller
购买了leap控制器，支付了10.80英镑运费，商品显示有货。然后告诉我可能要8天才能到货。下单三天后还没发货。如果早知道这样，我绝不会下单。回复一封邮件要两天时间，这太慢了。应该做得更好。
RobotShop 回复2023-02-27
您好David， 对于这种情况我们深表歉意。我们在工作日（周一至周五）发货所有有库存的订单，周末不发货。您的订单于2月24日17:18 GMT下单，2月27日发货。正如我们的客服代表所沟通的，我们从荷兰仓库发货，到英国的配送时间为发货日起3-8个工作日。 如有任何疑问，请随时通过[email protected]联系我们。 此致，
RobotShop 客户服务
自从两年前购买了Litter Robot 3以来，客服一直很棒。任何替换零件都发货很快，而且非常乐于助人。
RobotShop 的服务一直很棒
RobotShop团队提供的服务一直很棒。 快速解决了小订单问题。 订单发货快，短时间内就送达了。
产品不错，团队也很专业
产品不错，团队也很聪明！谢谢
我订了一些伺服电机，因为它们…
我订购了一些伺服电机，因为显示有货。然后被告知并非全部有货。我要求他们尽快发货有货的部分。我被他们的流程卡住了，因为他们取消了我的初始订单，要我重新购买较少数量（有货的那些），我不得不等几天确认银行没有扣原金额才能重新下单。加上客服回复要几天。所以基本上公司不算差，客服也不算差，但我已经习惯了亚马逊超棒的客服，感觉他们落后了15年。我觉得他们应该减免一些邮费，因为他们的方案反而增加了费用。我干脆放弃了，从另一个网站订购，运费便宜50%，第二天就送到了...
RobotShop 回复2023-02-08
您好Oliver，很抱歉得知您最近的RobotShop订单遇到了问题。请注意，我们最近迁移到了新平台，仍有很多工作要做。请放心，我们的IT团队每天都在努力工作，以便尽快为客户提供更好的购物体验。我们的客服代表将很快与您联系，进一步讨论此事。 此致， RobotShop团队！
关于缺货的快速响应/帮助
客户服务和支持都很棒…
Robotshop团队的客服和支持非常棒！下单前后沟通总是礼貌高效。两年前买了一台超棒的Litter Robot 3 Connect，一定会再次从这家店购买新的！
订单部门的工作人员做得很好…
订单部门的人帮我解决了支付问题，把原本可能很麻烦的情况处理得很好。非常感谢。
Reencle 代表和出色的支持
聊天客服非常礼貌且乐于助人。能够实时和真人沟通真好。 Robotshop是购买Reencle产品的好选择，否则就得从美国发货。
客户服务
很高兴看到我们的问题都有了答复，工作人员很耐心地回答了我所有请求，现在我只需要开始使用了。迫不及待想在你们网站上给猫咪买猫砂了。
一个会说英语的真人…
有个会说英语的真人接了电话，帮我解决了问题。让我们非常高兴的是，Robotshop使用的新电脑系统对她来说快速又容易地解决了情况。总体来说修复简单，体验很好。
我是 RobotShop 的忠实粉丝
我是RobotShop的忠实粉丝——他们有很多很难找到的商品，而且总是愿意快速给我报价，让我能想办法最好地利用我的教室预算。有时候拿到商品需要一点时间，因为它们经常是从国外寄来的，但他们已经尽力了！
Robotshop 帮了大忙！
如果可以的话我会给六星……我在圣诞节前一周从另一个商家购买了一个产品，选择了UPS次日达，但他们用USPS发货，结果要圣诞节后一周才能到。我联系了Robotshop，他们能够隔夜寄出同样的产品来救急！他们的支持团队对我的问题反应非常快，并确保整个过程顺利进行。现在我的所有爱好电子产品都从他们那里购买。能找到一家提供这种级别支持的公司真是太棒了！
一直收到邮件
一直收到付款邮件。已解决，谢谢你的帮助！！！
RobotShop 回复2022-12-30
您好Mike，很抱歉得知您的订单遇到了问题。请注意，我们刚刚迁移到新平台，我相信能够为您解决这个问题。请您联系我们的客服中心[email protected]或拨打免费电话1866-627-3178，要求与客服主管通话，我们将很乐意为您提供帮助。 同时祝您新年快乐。 RobotShop团队！
Johanna 提供了极好的帮助
Johanna的帮助非常棒！谢谢。
我一直在遇到技术问题…
我的Litter Robot 3一直有技术问题。Robot shop的工作人员在帮助我方面做得超出预期，整体服务非常棒。
Robot 的难题…
虽然我不喜欢退货，但有时候是必要的。当我订购Litter Robot时，完全不知道它这么大。我没地方放，所以启动了退货流程，结果有点挑战性。你们客服部的Nathy很热心、很理解，是你们业务的优秀代表。祝你们一切顺利。
比其他地方找到的更便宜…
比其他地方便宜。猫砂盆出了问题不工作，他们很快给我寄了新的重量传感器。安装后运行良好。客服太棒了。
AndaSeat
Electromaker
UGREEN
Samsung Parts
CPR Call Blocker USA
Petcube
Electronic Express
CASETiFY