SAMSUNG拥有最新的电子产品，如手机、电视、笔记本电脑、MP3播放器、数码相机、显示器和白色家电。支持 70 70 19 70
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Samsung（www.samsung.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 204 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑较差。87% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-25。
看了941条评价，大多数评价者对整体体验感到失望。许多消费者对设备质量表示强烈不满，指出某些产品过早停止工作或出现手机电池续航差等问题。此外，相当多的人报告了与维修相关的服务和定价结构存在重大问题，包括被报价高昂的零件和人工费用。 不过，一些顾客也指出某些旗舰手机提供出色的相机质量，而少数人称赞特定型号性能良好。还有一些人提到正面体验，表示某些物品运行可靠，或者他们喜欢使用某些设备，比如某款平板电脑。虽然整体服务常因缓慢或无帮助而受到批评，但一些评价者从外部推荐的服务中获得了成功的维修。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。大约3个月前我买了一部全新的Samsung Galaxy S26手机。电池开始膨胀，把手机后盖顶起来了。我试图带回手机运营商那里，但因为过了他们的退货期，我只能直接与Samsung联系。我把手机寄去维修，然后收到通知说手机检查已完成，费用是605美元！保修不覆盖这个，因为他们说手机进了液体导致电池膨胀。所以如果我想拿回手机，得付605美元维修一部我花900美元买手机，现在这部手机花了我大约1500美元，而它只值900美元。我要求他们重新检查手机，但他们说是最终决定不会再做其他处理，我的选择是拒绝服务或付605美元。手机太新了，我无法购买在其他地方维修所需的替换零件。这绝对是骗局，我敢肯定他们几乎拒绝所有退回产品的保修。
我强烈建议潜在买家在购买Samsung手机前务必三思。 在安装官方Samsung A73软件更新后，我手机屏幕上突然出现了绿线。设备从未被摔过、 mishandled或遭受任何物理损坏。问题仅在Samsung软件更新后才出现。 当我联系Samsung UAE服务中心时，我期望公司能为这看起来是软件相关的硬件故障负责。相反，我的索赔被拒绝了，因为手机已过保修期。顾客需要为官方软件更新引发的问题买单，这太不公平了。 更让我失望的是糟糕的客户服务。我的担忧被简单驳回，而不是调查问题或提供合理解决方案。这不是我从Samsung这样的全球品牌期望的售后支持水平。 我是Samsung的忠实顾客超过10年，但这次经历完全改变了我的看法。高端品牌应该为其产品负责，在官方软件更新导致问题时支持顾客。 我希望Samsung能为这些显示问题负责并改善客户服务。在此之前，我无法向任何寻求可靠设备和可靠售后服务的任何人推荐Samsung产品。令人失望的Samsung UAE体验
Samsung生产垃圾。我有洗碗机、电视和冰箱。冰箱的制冰机一个月后就坏了。之前冰出来是咸的，不知道为什么。洗碗机两年后就生锈了，自动开门散蒸汽的功能也停了。我几乎不用这东西就锈成一堆垃圾。然后电视上有个限制，不允许你下载PlayStation的应用。这是我用过最复杂的电视，我买它只是为了在露台上玩PS。现在它是一堆 worthless junk在积灰。真是骗局。我想投诉，但他们说你只有一年时间让他们听你的投诉，否则他们不在乎。你敢信吗？？？？如果电视两年后爆炸伤人呢？不，他们不想因为超过一年了。把头埋在沙子里。太蠢了
投诉维修服务费用 £108.00 对三星维修服务非常失望。 制冰机仍然不工作 我是养老金领取者，所以这些费用并不便宜！ 服务订单参考号：4295295337 参考编号：2143064925 型号：RS67N8210S9/EU 序列号：05NG4EBN800232Z 在三星网站上没有联系方式，即（电子邮件地址和电话号码） 该单位成立不到五年。 三星不生产耐用的优质冰箱吗？ 我的旧冰箱在冰岛已经用了 48 年了。 三星的制造质量并不好。 当您使用聊天服务时，他们会尝试销售新设备。
共 204 条符合条件的评价
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