拉塞尔是一个非常有耐心超级友善的人......
拉塞尔是一个非常有耐心、超级友善、乐于助人的人。 我们非常感激
TengoInternet 回复2025-12-22
Hi Shelley, thank you for your feedback! We are so glad to hear that Russell provided great support while getting you connected!
关于 TengoInternet
数据更新- 网站
- www.tengointernet.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 66 条评价
- 差评回复率
- 100%（14/14 条）
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商家自述
TengoInternet 自 2001 年以来一直为企业提供户外无线连接。我们的户外 WiFi 解决方案方法已被证明可以：1) 提高宾客评分 2) 减少宾客投诉 3) 提高入住率 4) 使客户能够从 WiFi 投资中创收。 我们已在北美安装了数千个 WiFi 网络，成功连接了数百万消费者。我们通过位于德克萨斯州奥斯汀的公司总部和位于德克萨斯州圣安东尼奥的网络运营中心为尊贵的客户提供服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。TengoInternet靠谱吗？
TengoInternet（www.tengointernet.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户一致称赞敬业的员工和支持团队在解决各种技术问题时非常耐心、知识渊博且真诚提供帮助。许多消费者表示，公司代表会花必要的时间仔细引导他们完成每一个故障排除步骤，确保互动顺利、愉快。 一些人对反复出现的网络中断感到不满，并指出意外的服务中断有时可能会持续数天而无法快速解决。此外，一些客户在遇到自动化虚拟助理而不是能够直接与真人联系时表示相当沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
他在黑色星期五工作，并且……
他在黑色星期五工作，很友善、乐于助人且友好！他帮助我们，这样我们就可以使用 Roku 观看大型足球比赛！
TengoInternet 回复2025-12-09
Hi Kathy, thank you for your feedback! We are so glad to hear that we provided great support while getting you connected!
房车公园停电
我们的房车公园停电了，花了一些时间才修复。 虽然修复速度很慢，但还是正确完成了。 问题出在发票上。我不断收到已支付的逾期账单，同时还收到新账单。 我通过电话与我们的客户经理讨论，但似乎没有任何帮助。 只有当我联系总经理/所有者时，这才终于停止。而且措辞不仅是逾期的消息（未逾期的），而且新的每月账单上也没有那么好的措辞。 对我来说，这不是留住客户的方法。 确实是过分的威胁，不仅仅是要求付款。 我和天吾在一起很多年了。 几乎决定更换供应商，但没有。
TengoInternet 回复2025-12-09
Hi Ed, thank you for taking the time to share your feedback, and we’re very sorry for the inconvenience and frustration you experienced. We're glad the issue was ultimately resolved, but we understand how disappointing it is that you had to escalate it to the owner to get things corrected. We’ve shared your comments with our billing and account management teams so we can improve our communication and processes moving forward. We truly appreciate your long-time business and the opportunity to make this right. If there’s anything more we can assist you with, please don’t hesitate to reach out.
大力支持
萨米很棒……他耐心而清晰地解释了这些问题，而且从来没有因为我的许多问题而感到困惑。
TengoInternet 回复2025-12-09
Hi Anne, thank you for your feedback! We are so glad to hear that Sammy provided great support while getting you connected!
拉塞尔很快就解决了我的担忧……
拉塞尔很快就解决了我的问题，而且非常令人愉快
TengoInternet 回复2025-12-09
Hi Winnie, thank you for your feedback! We are so glad to hear that Russell provided great support while getting you connected!
非凡的耐心
技术人员向我介绍了这个问题以及我们将如何解决它。 他对我非常耐心，我们解决了所有问题。 非常感谢您的帮助。
TengoInternet 回复2025-10-30
Hi JoAnne, thank you for your feedback! We are so glad to hear that we provided great support while getting you connected!
拉塞尔提供了极好的帮助
拉塞尔耐心、友好、专业。 及时解决了我的问题。 非常感谢拉塞尔！
TengoInternet 回复2025-10-28
Hi Harriet, thank you for your feedback! We are so glad to hear that Russell provided great support while getting you connected!
我对你们的手术的经验是……
我对你们的手术的经历非常棒。从最初接触自动化服务到与我的代表交谈的拉塞尔。我的重置密码问题完美无缺。谢谢。
TengoInternet 回复2025-10-28
Hi Michael, thank you for your feedback! We are so glad to hear that Russell provided great support while getting you connected!
他很专业
他很专业，让我很容易注册 TengoInternet。他很有耐心。我认为 TengoInternet 很幸运能拥有他。
TengoInternet 回复2025-10-28
Hi Karen, thank you for your feedback! We are so glad to hear that we provided great support while getting you connected!
我刚刚注册，但我会…
我刚刚注册，但我会告诉你这很容易，而且我的嫂子告诉我他们的客户服务非常好。我打电话给客服，她是对的。他们非常棒并告诉我该怎么做。我按照他们所说的进行了连接，现在我就在这里。希望互联网服务的服务与我们的客户服务一样好。为你干杯。
TengoInternet 回复2025-10-13
Hi Lisa, thank you for your feedback! We are so glad to hear that we provided great support while getting you connected!
帮助我们的人很棒
帮助我们的人非常棒！花了大约两个小时尝试连接。支付一周的服务费。 （15.00）当我们完成时，仍然有我开始的东西。不值得！
TengoInternet 回复2025-10-14
Hi Jeris, Thank you for your feedback. We’re sorry to hear you’re still experiencing issues. Please reach out to our support team so we can help improve your connection or review your account for a possible credit.
人工智能服务很好，但需要实时…
人工智能服务很好，但需要一个活生生的人花时间清楚地引导我走向成功。
TengoInternet 回复2025-10-09
Hi Reg, thank you for your feedback! We are glad to hear that we provided great support while getting you connected!
无法从露营地连接到...
无法从露营地连接到 tangiinternet，也没有人可以退款。强烈不建议使用该服务。
TengoInternet 回复2025-10-09
Hi Julie, thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that you've had a frustrating experience and we've reached out for additional information so we can work toward a resolution.
技术人员知识渊博
技术人员知识渊博，非常愉快地交谈，并且以非常平静、耐心的方式进行交谈和协助。很快解决了我的问题。
TengoInternet 回复2025-10-07
Hi Crossfire, thank you for your feedback! We are glad to hear that we provided great support while getting you connected!
很棒的服务
非常有帮助。超越了。
TengoInternet 回复2025-09-22
Hi Julia, thank you for your feedback! We are glad to hear thatwe provided great support while getting you connected!
最好的体验！
今天为我们提供帮助的 Tengointernet 代理 Russell Hughes 非常有帮助。他有效地处理了我们的问题。除了愉快的态度之外，他在与我们合作时的指示也很清晰且易于遵循（作为一名大四学生，这是非常值得赞赏的）。我们对能够利用我们经常光顾的房车度假村提供的 Tengointernet 服务感到非常兴奋，因为它既实惠又可靠。
TengoInternet 回复2025-09-16
Hi Gale, thank you for your feedback! We are glad to hear that Russell provided great support while getting you connected!
无法连接互联网
无法连接互联网。花了几天时间。打电话给客户服务代表，发现电视公园的塔坏了。现在又恢复正常了
TengoInternet 回复2025-09-16
Hi Jeffery, we’re sorry to hear there was an issue that affected your connectivity, but we’re glad our team was able to get it resolved. We truly appreciate your feedback!
已解决的问题
我的一台电视出现了问题，因为它无法连接到互联网，但是安德鲁对我非常耐心，我们解决了问题
TengoInternet 回复2025-09-05
Hi Buddy, thank you for your feedback! We are glad to hear that Andrew provided great support while getting you connected!
我们在连接我们的...WiFi 时遇到问题
我们住的地方的 Wi-Fi 连接到电视时遇到了问题，我和桑德拉谈过，她和我通电话的时间比任何人都应该长，哈哈，她对我的问题非常友善和耐心。我挂了电话，去买了一台新电视，因为我们的电视不是智能电视。回到家又打电话了。她回答并帮助我完成了整个过程。昨晚我五年来第一次在我们的房车里看电视，非常感谢桑德拉，你真是一颗宝石。
TengoInternet 回复2025-09-02
Hi Sharon, thank you for your feedback! We are glad to hear that Sandra provided great support while getting you connected!
优秀的客户服务
代理商非常友善，引导我完成了将我的两台电视连接到房车公园互联网的过程。尽管令人沮丧，他还是引导我完成了每一步，直到我完全连接。他表现出耐心和友善，并且超越了。他和我通了 1 小时 5 分钟的电话，这显示了巨大的奉献精神和卓越。如果我能给他超过 5 颗星，我会的。非常感谢您带来的美好体验。那是下午 5 点 57 分。
TengoInternet 回复2025-09-02
Hi TJ, thank you for your feedback! We are glad to hear that we provided great support while getting you connected!
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