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电子与科技

TengoInternet

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101 条评价

4.3101 条评价
写评价

关于 TengoInternet

数据更新
网站
www.tengointernet.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
66 条评价
差评回复率
100%(14/14 条)
是 TengoInternet 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

TengoInternet 自 2001 年以来一直为企业提供户外无线连接。我们的户外 WiFi 解决方案方法已被证明可以:1) 提高宾客评分 2) 减少宾客投诉 3) 提高入住率 4) 使客户能够从 WiFi 投资中创收。 我们已在北美安装了数千个 WiFi 网络,成功连接了数百万消费者。我们通过位于德克萨斯州奥斯汀的公司总部和位于德克萨斯州圣安东尼奥的网络运营中心为尊贵的客户提供服务。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

TengoInternet靠谱吗?

TengoInternet(www.tengointernet.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户一致称赞敬业的员工和支持团队在解决各种技术问题时非常耐心、知识渊博且真诚提供帮助。许多消费者表示,公司代表会花必要的时间仔细引导他们完成每一个故障排除步骤,确保互动顺利、愉快。 一些人对反复出现的网络中断感到不满,并指出意外的服务中断有时可能会持续数天而无法快速解决。此外,一些客户在遇到自动化虚拟助理而不是能够直接与真人联系时表示相当沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我们无法将电视连接到...

我们无法将电视连接到露营地的 WiFi。我们联系了支持人员并与拉塞尔取得了联系。拉塞尔不仅能够帮助我们建立联系,而且还帮助我们了解如何建立联系,以便我们能够在下一个露营地进行联系。谢谢拉塞尔!

TengoInternet 回复2025-09-02

Hi Rita, thank you for your feedback! We are glad to hear that Russell provided great support while getting you connected!

拉塞尔是最棒的!

拉塞尔太棒了! 他很有耐心、善良、开朗。 他很快指导我通过按月订阅来升级我的网速。 我很高兴德克萨斯州的房车公园提供 Tengo 互联网,这样我就可以与像 Russell 这样的人一起工作。 :)

TengoInternet 回复2025-09-02

Hi Heather, thank you for your feedback! We are glad to hear that Russell provided great support while getting you connected!

尽管酒店的无线网络存在问题……

尽管营地的 WiFi 存在问题,但当我们寻求支持时,他们非常有礼貌,并协助我解决该问题。我们再次得到了及时回复,并在连接中断期间发放了积分。赞赏客户服务水平。有时并非所有事情都按其应有的方式进行,他们并不回避为中断提供解决方案。

TengoInternet 回复2025-08-26

Hi Joanie, thank you for your feedback! We are glad to hear that we provided great support while getting you connected!

惊喜

拉塞尔知识渊博,很有耐心。 他引导我完成每一步,当出现问题时,我们就解决了问题。 我对所提供的优质客户服务感到惊喜,因为这在当今时代是罕见的。 谢谢!

TengoInternet 回复2025-08-21

Hi Joanie, thank you for your feedback! We are glad to hear that Russell provided great support while getting you connected!

他和我们一起的病人都是高级患者……

他为我们这些老年人服务的病人试图让我们的 Wi-Fi 正常工作,做得非常出色。非常强烈推荐,非常满意这次经历,非常感谢。

TengoInternet 回复2025-08-18

Hi Joanie, thank you for your feedback! We are glad to hear that we provided great support while getting you connected!

以前很糟糕,现在更糟糕

在你购买互联网之前就很糟糕了,你不能再上网了,以前你在互联网上可以购买2天或按月购买,而且有2个设备,现在每天10.00,只有1个设备,我丈夫在周六下午2点左右购买了互联网,晚上9点被踢出,然后试图回来,因为他支付了24小时,却被要求再次支付,我们甚至没有得到一天甚至不到8小时的时间……这是怎么回事???这是我的第三周,还是服务很差..

TengoInternet 回复2025-08-06

Hi Tina, thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that you've had a frustrating experience and we've reached out for additional information so we can work toward a resolution.

拉塞尔非常乐于助人

拉塞尔非常乐于助人、友善且善解人意。我很感激你的帮助。他是一流的,而且知识渊博。

TengoInternet 回复2025-07-31

Hi Kim, thank you for your feedback and we hare happy to hear that Russell provided you excellent customer service while getting you connected!

我一直遇到麻烦,直到……

在我联系以赛亚之前我一直遇到麻烦。然后一切顺利。当我描述问题时,他说话很友善,也很好地倾听。他很快找到了一个解决方案,使我能够完成手头的任务。与他交谈很愉快,我们一起欢笑。当我的问题得到解决时,我觉得我交了一个朋友。哇! “谢谢”这两个词最能描述我的感受。无论谁雇佣了这个家伙,都真是太棒了。这就是管理层应该做的,雇用最优秀的人才,并让他们做他们最擅长的事情。欢呼并继续。 丹尼尔·迪亚尼.现在是一个快乐的露营者。

TengoInternet 回复2025-07-30

Hi Daniel, thank you for your kind words! We are glad to hear that Isaiah provided great support while getting you connected!

客户服务非常好,我的…

客户服务非常好,我的问题很快就解决了连接电视的问题。但网络连接很糟糕而且不值这个钱。不断地寻找连接,以至于无法观看任何节目。

TengoInternet 回复2025-07-28

Hi Robert, thank you for your feedback. We're glad to hear our customer service team was helpful and able to quickly resolve your connection issue with the TV. However, we're truly sorry to hear about your experience with the internet connection itself. We’d like the opportunity to troubleshoot this further and improve your service. Please feel free to reach out to our support team directly so we can take a closer look and work toward a better solution for you.

客户支持很棒,但 Wi-Fi 很糟糕

客户支持代表萨米非常出色。不过,我们始终无法解决露营地的连接问题。无线网络一直断线。当尝试解决问题时,Wi-Fi 会掉线,导致我们无法解决问题。

TengoInternet 回复2025-07-14

Hi Charles, thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that you've had a frustrating experience and we've reached out for additional information so we can work toward a resolution.

拉塞尔·休斯 (Russell Hughes) 帮助我……

拉塞尔休斯帮助我解决了我的问题。 他非常有礼貌,非常专业,并且很快就解决了我的问题。

TengoInternet 回复2025-07-11

Hi Wanda, thank you for your feedback and we hare happy to hear that Russell provided you excellent customer service while getting you connected!

我很高兴与……拉塞尔交谈

我很高兴与拉塞尔交谈,他绝对是一个快乐的人! 专业和知识渊博是不可阻挡的组合! 谢谢你!

TengoInternet 回复2025-07-09

Hi Dawn, thank you for your feedback and we hare happy to hear that Russell provided you excellent customer service while getting you connected!

我有一台无法连接的电视

我有一台无法连接的电视,新电视。我打电话,那个女孩尝试了多种方法,然后告诉我需要将电视移至更快的网络。放弃了一晚之后,我今天回电话并找到了一个人。我早些时候就让他了。布兰登??他很棒。我们尝试了很多事情,但他知道他在做什么,并且当我们完成时它正在发挥作用。我给整个偶数 4,但我特别会给他 5。

TengoInternet 回复2025-07-09

Hi, thank you for your feedback and we are glad to hear we finally was about to assist. To help improve our support team, would you mind providing more info so we can identify who could use additional training?

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