从来不工作。不可靠。糟糕的客户服务
从来不工作！这个产品毫无意义。它仅在我的孩子在家时起作用，这使得它毫无用处，因为目的是让我能够在他不在家时跟踪他并与他取得联系。客户服务很糟糕。我联系不到任何人。我等了 20 分钟，然后被告知没有人空闲，请稍后再试，然后他们就挂断了。我从未收到任何支持电子邮件的回复。他们一直指责数据运营商的连接问题，但这种情况已经持续了一个月！从第一天起它就不再可靠，但它运行良好，我们坚持了下来。我不推荐。
关于 Cosmo Technologies, Inc.
数据更新- 网站
- cosmotogether.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 55 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/18 条）
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商家自述
Cosmo 是一家与众不同的科技公司，致力于为父母和孩子重塑家庭优先技术的未来。我们是一支充满激情的团队，由家长、前教师、技术专家、企业家、爱狗人士等组成。就像您一样，我们厌倦了家庭必须做出妥协。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Cosmo Technologies, Inc. 靠谱吗？
Cosmo Technologies, Inc. （cosmotogether.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，16% 为 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 55 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
令人惊叹的手表
很棒的手表。我为我的侄女准备了它，现在当她感到孤独时，她可以给我打电话。她的父母喜欢随之而来的安全和隐私！
廉价手表
便宜的手表，很难按手表上的按钮。我明白了，因为我以为你可以进行 FaceTime，但你不能。几年来我一直在尝试取消，但似乎不可能。我已经多次通过电子邮件向支持人员发送取消请求，但没有得到任何回复。只有人工智能回复说我的票已收到。现在我只能坚持按月订阅，而且似乎无法取消。
无法获得客户支持
我总体上对手表本身很满意，这就是为什么这次体验如此令人失望。 我支付了 Cosmo Care 保护计划的费用，最近，在表带连接处的手表外壳破裂、导致手表无法使用后，我不得不提出第一次索赔。索赔承诺在 24 小时内回复，但我从未收到回复。 从那时起，我： - 电话支持等待了 20 多分钟，但由于没有可用的客服人员而被挂断。 - 多次使用人工智能聊天，但它没有提供更新，而是为同一问题创建了多个单独的索赔单。 - 尝试了电子邮件支持，结果却将我的电子邮件路由回同一个人工智能系统。 我现在有五个票证号码，没有人回应，而且我的孩子没有我专门购买并付费保护的安全手表。 如果您要提供保护计划，则需要有一种方法可以在出现问题时联系到实际的人员。产品不错，但客户服务体验令人难以置信！
内心的平静变成了持续的沮丧！不可靠
我们自 2025 年 12 月起就拥有了 COSMO 手表，不幸的是，一次又一次的失望。 对于手表的价格和每月的服务计划，我期望可靠性和安心。相反，我们一直在处理一些问题。手表经常需要重新启动、GPS 跟踪不可靠或无法正确更新、短信经常无法发送或接收。有很多次手表根本无法按预期工作，这违背了为我的孩子佩戴它的全部目的。 更令人沮丧的是客户服务。老实说，这是一个笑话。回复需要几天时间；如果你得到回应的话。似乎没有任何有意义的升级过程。您被告知最高级别是运营部门，但如果他们做出回应，他们需要更长的时间才能做出回应。 如果您的手表停止工作，即使是由于完全超出您控制范围的原因......祝您好运。准备好等待数天甚至数周才能得到解决，并且不能保证问题会真正得到解决。 作为父母，我购买这款手表是为了安全、沟通和安心。相反，它造成了挫败感和不确定性。根据我们的经验，我强烈不推荐 COSMO。 还有......祝他们本月推出的新应用程序好运。我下载并尝试与建议的客户支持进行交换。它无法在他们拥有的最好的手表上运行，并且必须在旧应用程序上重新开始，因为没有云服务来保存联系信息。
网络不好，搬号很痛苦
由于几个原因，经历很糟糕。 1.他们的网络很糟糕——我女儿没有服务的时候我会去买。最后一周他们失去了服务，但那一次他们至少传达了这一点。 2. 关闭它们是我在电话公司经历过的最痛苦的经历，这已经说明了很多。他们在一个多星期内都无法发布该号码，而且他们的客户服务非常糟糕（你正在向机器人发送电子邮件，试图说服它打开票证，然后祈祷他们不要只是关闭它。）不推荐。
买家要小心。
长话短说： 大约一年前，我们购买了两块 Cosmo Jr. Track 5 手表。我们让一只手表正常运行。另一个无法启动。我们无法让它发挥作用。联系了支持人员，却被鬼魂迷住了。他们会回答，然后在故障排除过程中停止回答。最后我向社交媒体投诉并被屏蔽。最后，经过整整一周的断断续续的支持，他们给我们寄了一块替换手表，但也不起作用！重复联系支持人员并获得间歇性最佳服务的相同问题。再一次，花了整整一周的时间才把替换品寄出。我仍然在社交媒体上被屏蔽。 他们确实将损失的两周服务记入我们的帐户，但他们的紧迫性**为零**。 现在已经使用快一年了。手表会结冰。位置将锁定在他们不在的地方（我知道这一点，因为他们就在我旁边）。当它被冻结时，他们无法拨打电话，无法接听电话，并且 SOS 按钮不起作用。您必须让手表到达对按钮做出响应的位置并重新启动。这通常可以解冻它，但并非总是如此。有时你必须做两次。 最糟糕的是它不会向父应用程序发送任何错误信息！您查看该应用程序，看起来没有任何问题！ 这些手表提供了虚假的安全性，因为您永远不知道父应用程序中的信息是否准确，或者它是否只是发送最后的已知信息。从第一天起他们就一直很头痛。
这是一块好手表。
易于设置。家庭安全，无限通话、文本和数据。价格实惠，易于使用，而不是昂贵的苹果智能手表。
这是我送过的最好的手表......
这是我送给侄女的最好的手表，她每天都使用它，我很高兴知道我们的孩子可以使用这款很棒的手表，而且我知道她会很安全，因为她一直带着手表！
我对 Cosmo Kid Watch 的体验……
我对 Cosmo Kid Watch 客户支持的体验非常令人失望。我曾多次尝试通过电话联系现场代理，但从未与任何人取得联系。自动化系统指示您发送电子邮件，我多次这样做，但从未收到回复。 当您购买旨在帮助父母与孩子保持联系的产品时，可靠的客户支持至关重要。不幸的是，Cosmo 甚至无法提供基本的通信。当您需要帮助时却无法获得帮助，这令人沮丧。 我希望他们改善客户服务，因为根据我的经验，获得支持几乎是不可能的。
找点别的东西
我们对这款手表的体验最糟糕。它不起作用，并且在包括我们家在内的多个地方不断断开连接。当我们致电客户服务时，他们并不感到惊讶，并说它经常断线，而且在机场效果不佳！客户服务仅在周一至周五的某些时间开放，因此我们无法在周末进行沟通
不惜一切代价避免 COSMO
不惜一切代价避免使用 COSMO。该手表经常失去连接，导致位置跟踪不可靠，并且违背了为孩子购买它的全部目的。客户支持甚至比产品更糟糕。我多次拨打电话、发送电子邮件，并多次承诺回电，但从未发生过。没有回应，没有责任，没有解决方案。当你需要帮助时，他们就会消失。在提供这种水平的服务的同时销售儿童安全产品是不可接受的。完全浪费钱。
对我购买的 JrTrack 感到满意 10/10…
我对为女儿购买的 JrTrack 感到满意。我强烈推荐，因为它简单、时尚，而且你可以编辑通话列表。没有垃圾电话或应用程序游戏会分散孩子的注意力。
超酷的智能手表设备，年轻......
超级酷的智能手表设备，小孩子会喜欢每天佩戴和使用它。磁性充电器很酷，它的电池持久耐用，可确保您的孩子能够给您打电话或发短信，并且它还提供 911 协助。
产品评论
我表弟非常喜欢她的小智能手表。在我看来，没有必要使用 Apple Watch 或智能手机。对于除互联网和游戏之外的相同功能，这是一个更优惠的价格。
我 10 岁的女儿很喜欢我的苹果……
我 10 岁的女儿喜欢我的 Apple Watch，但我认为接触互联网和游戏对于年幼的孩子来说太多了。 Jrtack 不仅非常实惠，而且很安全，孩子们会喜欢打电话询问您的情况。覆盖范围和通话也不会下降。
观看的都是垃圾，你会……
观看的都是垃圾，你必须不断纠缠他们才能取消你的计划。不要拿到他们的手表或计划。
设备工作正常 - 计费是犯罪行为
设备工作正常，但计费行为非常不道德。 他们自动续订 2 年订阅（约 250 美元），取消订阅是最困难的事情之一，我相信每一个都是刑事诉讼程序。 我必须填写 2 个网络表格，然后来回发送 3 封单独的电子邮件，向他们“证明”为什么我不再需要我儿子的手表，然后他们才“慷慨”地最终取消了我的订阅。 这已经够糟糕了，我最终取消了我的信用卡并分配了一个新号码，因为我不相信他们实际上不会再次向我的卡收费，而且我知道获得退款是不可能的。
给孩子最好的礼物
给孩子们的最佳礼物，尤其是如果您担心给他们手机太多的话。 JrTrack 没有互联网或游戏，因此孩子们不会沉迷于他们的智能设备。很棒的学习工具，可以使用设置闹钟和提醒、使用计算器或简单地打电话给父母来查看。Spotify 儿童应用程序是一个很大的好处。
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务！退货请求陷入“审核中”状态。 我给我的孩子买了两块手表。一个可以工作，但另一个有缺陷：即使插入几个小时后也根本无法充电，而且电池电量下降而不是充电。 我提交了退货请求，但状态仍然是“正在审核中”，而且我没有收到任何回复、没有更换、也没有时间表。在他们的客户支持和退货流程得到改善之前，我不会推荐。
Gabb
RingConn
TickTalk
ECO-WORTHY
Rexing
Zeely
Qronge
MyStart Health