eBay（ebay.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。90% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
不要从 eBay 购买任何东西。 eBay 介入并协助解决购买问题的政策并不属实。 我打电话给他们提出上诉，并被告知我们将在 24-72 小时后联系我。 由于他们未能联系我，我第二次给 eBay 打电话。 我被告知购买第一个代理商的上诉尚未开始。我再次被告知已提出请求，他们会与我联系。 由于他们从未联系过我，我第三次打电话，什么也没发生，没有更新，也没有任何帮助。 今天我收到一封电子邮件，告诉我他们无法帮助我，没有任何原因。 我向 BBB 提出了索赔，但这次审查是为了警告大家，他们没有遵循自己的介入和协助用户的业务政策。 不要从 eBay 购买，如果发生任何事情，他们不会帮助你。
绝对糟糕的客户服务体验。我的帐户被永久暂停，没有人能给我一个明确的解释或真正的解决方案。我花了一些时间与一位名叫爱德华的特工交谈（他听起来可能是假名……），但我收到的只是照本宣科的回复，说这个决定是自动的，无法逆转。 最令人沮丧的是，我被告知我不能再使用我的帐户，甚至不允许我创建新帐户。在没有提供具体原因或有意义的上诉程序的情况下惩罚忠实用户感觉不公平。 客户支持人员不愿意进一步调查我的案例或提供任何替代方案。代表之间的调动只会让情况变得更糟。 非常令人失望的经历。我期望像 eBay 这样大的公司能够有更好的沟通和透明度。
我证明一件艺术品绝对是欺诈——它从来没有以这种格式创作，也没有由艺术家以这种风格签名——eBay 没有将它或同一供应商的其他艺术品拿下
如果可以的话，我会给-5星，我的好评率是100%，没有任何投诉，但eBay冻结了我的帐户，要求提供我在开设帐户时所做的验证文件。 所以我发送了他们要求的内容，得到的回复与他们最初发送的电子邮件相同。以太易趣有地球上最愚蠢的人为他们工作，或者公司很糟糕，他们太可怕了。
绝对浪费时间和金钱，除非您有帐户，否则不可能获得损坏物品的退款或联系任何人，所以我将向监察员投诉
他们从未将任何物品退还给我，并继续向我收取胜利费用
如果您是依赖 eBay 赚取收入的卖家，请注意他们的自动审核系统存在严重缺陷，并且标准客户支持无法提供任何保护。 连续第二周，在我每周安排的拍卖即将结束之前，eBay 的自动人工智能标记并暂停了我的卖家帐户。 事件 1：我的帐户因涉嫌“可疑活动”而被封锁。 eBay 客户服务代表在录音中明确承认，这完全是由自动系统错误造成的错误。然而，系统仍然取消了 10 多个活跃销售，并删除了我的 130 个列表。 事件二：几天后，我的账户再次被暂停。该系统错误地声称我缺乏跟踪信息——尽管每一个已完成的订单都上传了有效的跟踪信息——并错误地标记了违反政策的行为。支持人员再次确认没有违反任何政策，但我又因不必要的第三次身份验证而被搁置 72 小时，取消了近 20 个已出价的活跃销售。 eBay 的自动审核功能会定期在拍卖结束前 24 至 48 小时关闭合法卖家帐户。客户支持代表公开承认系统错误，但没有零保障措施来防止同一机器人在一周后再次攻击您的帐户。 这些自动故障造成的财务损失和买家信任的丧失是不可接受的。当支持人员已确认标记有误时，不应重复冻结卖家帐户。
自从 eBay 开始参与卖家如何寄出商品以来，我就一直被皇家邮政收取费用，因为 eBay 的邮资费用较低。仅这个月就达到了 8-30 英镑。他们干扰阻止卖家使用真正的快递公司而转而使用英国皇家邮政。这对整个平台造成了损害。
“天啊！”我已经 2 年多没有上过 eBay，因此无法重置我的帐户密码，......那么我当然不能使用相同的长期电子邮件来创建新帐户。 这些人需要保存安全问题或其他内容。 或者只是知道我永远拥有相同的电话号码，并允许我证明这是我的。 然而，他们不......我不想开始第二封个人电子邮件，因为我在 gmail.com 上收到了足够的垃圾电子邮件。 我对花在与客户服务电话上的时间感到非常失望。
不小心出价了，想帮忙撤回。人工智能没有帮助，所以我要求联系真人并尝试通过消息解决这个问题，但我被告知我的出价已不再在系统中。然而，确实如此，付款已经完成，现在我必须等待交货才能获得退货和退款。挺痛苦的，不过希望送货到的时候可以通过电话解决。不要像我一样做出愚蠢的决定！
警告！ Ebay 不会“支持”其供应商发送给您的内容！在我从 Ebay 购买 Preservision AREDS 2 七个月后，他们 (Ebay) 给我发了一封电子邮件，通知我收到的东西是“不真实的”（假货），我应该立即丢弃它，我将获得退款。退款从未发生过。经过 5 个漫长的电话后，Ebay 或其卖家都不会退款。----买家注意！
易趣是最糟糕的。我已经厌倦了 eBay。
我对 Ebay 使用的垃圾 AI 感到彻底崩溃，它每次都会以神秘的原因删除我的物品并限制我的帐户！ eBay 真的不关心这个问题，客户服务就像机器人一样，完全像人工智能！我们在这个平台上投入的时间和精力都是浪费。
调查 eBay 跟踪者指控以及高管如何恐吓一对老年夫妇。真是一个邪恶的公司。
我的客户收到包裹后一个月内 eBay 不会向我付款！ 买家已收到包裹，eBay 也知道这一点。 eBay 首先告诉我需要 1-3 天。 谷歌说 1-2 天，但 eBay 却扣留了我的钱一个月。 我联系了一位主管，她的回答是，我们有时会暂停向员工付款。 我问为什么要出售。 她说她不明白为什么，然后挂断了我的电话。 如果可以的话，请尝试在 eBay 之外付款，这样就不会发生这种情况。 我认为他们正在从他们持有的资金中赚取利息（没有任何解释的原因）。 糟糕的公司！ 麦克风
eBay 的无用人工智能或其他任何东西不断将我的列表标记为假货，即使它们不是假货！ 🤦🏾♀️😡 由于某种原因，在 depop 上的销量也越来越好！
再也不会在 eBay 上销售了！曾经是一个很好的市场，但他们现在非常渴望从卖家那里获得尽可能多的东西，我再也不会在 eBay 上销售了。 首先，要出售，您需要加入 Payoneer，他们实际上需要您提供的信息比您当地银行提供的更多信息，以便在他们处开设帐户、政府、身份证居住证明。考虑到我从来没有听说过他们，我是否很生气，但仍然继续。几天后，我获得批准并开设了帐户。 于是列出了一件商品，后来我因为在当地销售而撤回了销售，他们仍然向我收取了 65 美元的费用。谢谢易趣！ 然后一件物品终于被卖掉了，他们冻结了我的账户 60 天，包括持有我的资金，显然 asi 出售了一件高风险类别的物品。买家留下了积极的反馈，以确认商品符合描述，交易顺利。 Ebay 不在乎，仍然拒绝解冻我的帐户。最初，您与一个机器人交谈，它就像巧克力茶壶一样有用。然后，如果你走得足够远，一个真人给你发电子邮件，说与机器人相同的事情，这个人使用的电子邮件你无法回复。很棒的 eBay，优质的客户服务。 当你有机会从 Payoneer 提款时，他们使用的汇率低于通济隆，并额外向你收取一些费用，只是为了采取更好的措施。就像 eBay 抢你的钱还不够，他们又开了第二家公司来再次抢你的钱……哈哈 所以简而言之，不要费心使用 eBay，尝试本地平台并面对面交易，市场较小但麻烦少得多，不要给 eBay 的小偷任何钱
我的帐户在 Ebay 上仍然被封锁，我对此感到非常困惑。 他们说我作为卖家有“大量”投诉，而且我对他们的买家构成威胁！ 然而，我很少在网上销售任何东西，而且我已经 4 年没有在 Ebay 上销售过，之前我做过一次销售，这确实是由于我的经验不足而出了问题，但很快就得到了纠正，或者是我被告知的。 就我个人而言，我认为 eBay 只是让我的软件状态保持不变，并且懒得进行研究来纠正它或直接与我交谈以正确解释情况。 相反，他们似乎炮制出了一封标准信件。 客户服务很差。 我认为只要机器能继续赚钱，他们就不会真正关心。 我认为他们应该得到这里的低分。
看起来 eBay 的评分只有 1.5 星很糟糕，今晚我找到了原因。因此，eBay 确认他们从消息中得知，买家已经收到了我曾两次承诺提供资金的商品，但仍然一无所获。 Ebay 说我需要 14 天才能收到付款，但他们拒绝以书面形式付款。即使买家没有提出申诉，他们也不会干预。
显然是由一群精神病患者经营的。小心你向谁订购并说坏话，你可能会成为骚扰的目标。我相信人们应该意识到这一点。 只要查一下 Ebay 跟踪丑闻就可以了。
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