客服非常贴心
Tina 非常热心。她超额完成了价格匹配。
France and Son(franceandson.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 31% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。
综合123条评价来看,消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞工作人员非常热心、客户服务出色,提到在线沟通时代表总是响应迅速、友好且专业。许多消费者也欣赏款式时尚的家具选择,以及高效、细心的团队带来的顺畅配送体验。 不过,也有部分顾客提到令人沮丧的问题,比如发货意外延迟、缺乏沟通、库存不符。少数人表示一直难以获得正确的替换零件,等待时间很长,或者收到损坏的商品。这些人对未解决订单的漫长处理过程感到非常失望。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。Tina 非常热心。她超额完成了价格匹配。
客户服务非常出色,Mona 对配送和任何问题的回复都很及时。
我和 France and Son 的 Tina 聊了聊另一个网站上某件商品更优惠的价格。她不仅匹配了那个价格,还比它更低。整个过程不到5分钟。我非常满意。谢谢!!
我最近在 France and Son 购买了一套餐桌椅,与 Julieta 合作的体验非常愉快。她反应迅速、专业且乐于助人,整个过程中解答问题、提供最新报价,让交易过程顺畅简单。我很欣赏她清晰的沟通和后续跟进,尤其是在下单前协调细节时。价格很有竞争力,整个过程从始至终都高效专业。我期待收到这些家具,未来一定会再次考虑与 Julieta 和 France and Son 合作。总的来说,是一次很棒的体验。
Julieta 帮我申请了订单折扣,非常棒。
Agustina 非常热心!我等不及要再下一个订单,我们正打算装修和重新布置家里。
Augustina 在整个过程中非常热心且善解人意。客户服务出色,确保所有问题都得到解答,还超额帮助处理产品细节。沟通也非常顺畅。
沟通顺畅,配送及时且态度友好。非常积极的体验
和Mona打交道真是太愉快了。她信息提供得很充分,响应也很及时。她主动超越期望,在整个过程中一直保持沟通畅通。
Yander 和 Berenger 很有礼貌,动作迅速,把我们的桌子完美地送到指定位置并组装好。事后还像变魔术一样清理干净。感谢两位出色的配送和安装服务!
梳妆台质量很好。客服也很棒。白手套配送服务完美。Christian 和 Elias 非常小心地把这个沉重的梳妆台送进来,一点划痕都没有。配送当天的沟通也很及时,非常感谢。强烈推荐。
下单后,公司一直通知我发货日期,这非常有帮助。我从这家公司买过很多产品,每次收到的时候都完好无损。这么好的客服,我以后还会继续下单。
Abner和Dariel很棒。没有损坏,但长凳颜色不对,所以我不得不退货,挺麻烦的。
Julia P.帮我们顺利解决了发货问题,甚至可以说让我很开心。谢谢!
谢谢Sam,我发货方面有疑问时,他在电话里帮了大忙。我们订的沙发很棒。对客服非常满意。
我是一名设计师,客户遍布国际,和France & Son以及我的代表Julieta的互动让我非常愉快。他们的选品真的很难超越,客服也是一流的!谢谢Julieta让我的工作更轻松,也帮助我的客户实现了梦想!
France and Son的客服一直是一流的,商品质量也始终出色。
Julieta在整个过程中都是很好的顾问。
共 104 条符合条件的评价