准确度还算稳定。
嗯……答案有 90% 的时候是对的。这完全取决于教育者和他们的方法。
关于 Numerade
数据更新- 网站
- numerade.com
- 分类
- 公共及地方服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 14 条评价
- 差评回复率
- 79%（44/56 条）
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商家自述
Numerade 是一个虚拟学习平台，让 STEM 教育重新找回了意义。它作为在线支持资源，提供工具来帮助你真正理解——理解你所学的内容、它为什么重要，以及它对你为什么重要。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Numerade靠谱吗？
Numerade（numerade.com）在 OK.one 的综合评分为 2.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于公共及地方服务分类，口碑较差。评价两极分化：41% 给出 4 星及以上，同时 55% 打了 1 星；商家回复了 79% 的差评；近 12 个月新增 14 条。数据最后更新于 2026-09-04。
用户怎么说
他们太烂了，快跑
他们太糟糕了，离他们远点。我注册了他们的免费试用来看看他们提供什么。他们的作业解答真的很差，我检查的 90% 要么是错误的，要么找不到。然后我就不登录了，结果发现他们收了 30 美元的服务费，而我根本没使用过。他们的政策是，一旦扣费就不会退款，即使你可能完全没用过。请小心，如果我是你，我会离这家公司远远的。
Numerade 回复2024-07-02
嘿 Enis，谢谢你对我们视频方案的反馈。很遗憾内容没能达到你的期望。虽然确认这次免费试用没有被取消，但如果你需要进一步帮助，或者想分享具体提到的那些视频，随时给我发邮件。
骗子！
我从未在这家公司注册过免费试用或任何东西，但我的信用卡每个月都被扣费。
Numerade 回复2024-07-02
嘿 Aran！ 要管理您的订阅，只需登录您的 Numerade 账户。点击右上角的「个人资料」图标，然后选择「账单」。点击「取消」并按步骤完成订阅取消（或直接点击 https://www.numerade.com/payments/billing/）。 *重要提示 如果您是 iOS 或 Android 应用用户，您需要在这两个平台内直接取消。以下是各平台的逐步操作指南： App Store 链接：https://support.apple.com/en-us/HT202039 Google Play 链接：https://support.google.com/googleplay/answer/7018481 Numerade 订阅包含免费试用，可随时自行取消。试用期满后，订阅费将按月或按年提前扣款。所有订阅（包括月付和年付计划）均为周期性订阅，每个付费周期结束后将自动续订。
服务太棒了！
服务太棒了！AI 有点难搞，但你付钱是为了真正的教育者，不是 AI。我在统计学上需要很多帮助，教育者们总能在一个小时内回复！我强烈推荐这个。
这家公司就是骗子
这家公司是骗子。直到我在账单上看到扣费我才听说过他们。我联系他们说我从未注册过任何东西，他们的回复是我注册了免费试用需要取消。我从未订阅的东西怎么取消？如果这个问题不解决，我会联系我的银行以及 BBB 和消费者金融保护局。
Numerade对我的…超有帮助
Numerade 在学习微积分和物理方面非常有帮助！
骗子
Numerade 收了 29.99 美元，说是未来订阅的费用，但我从未注册过。学生成功经理 Emily 基本上跟我说，太糟了，我们不会再做了。这公司完全是骗人的。已向 BBB 举报。
很快
快速、分步骤的解答，还有类似的题目可以做，帮助更好地理解内容。
视频解决方案真的很棒，太...
视频解答真的很棒，讲解得非常清楚。
numerade在整个…过程中真的帮了我大忙
numerade 在整个课程中真的帮到了我，我真的很满意，这真的很值得。
超有用，整理得也很清楚
非常有用且有条理的应用，特别适合学习软件工程中的数学。
帮大忙了，谢谢
Numerade？各方面都超棒！
我的个人体验简直太棒了！我真的很着迷于 Numerade 在科学各方面提供的不可思议且如此详细的解答。没有一本大学教材是我在 Numerade 上找不到的，它们都提供了高质量的支持！你可以找到很多不同的导师（+ AI）对同一主题的详细解答，这些不同的方法拓展了技能和认知……而且不仅如此，还有 Numerade 团队的持续支持！我真的很高兴发现了 Numerade，它是我学习中的最佳伙伴，是知识和灵感的源泉……Numerade，非常感谢！！
骗子
在我注册的同一天就取消了免费试用，因为我发现想看的解答是错的。 尽管我账户里根本没有足够的钱，他们还是扣了我年费。 我联系他们要求退款，但毫无结果。正在升级投诉，指控他们欺诈。震惊且恶心。他们的套路是否认你取消过，声称有"证据"证明你没有取消——尽管有数百人显然遇到了同样的问题：收到了取消确认，然后却被扣费。 在我拿到退款之前这事不会就此了结。真不敢相信他们能这样逍遥法外这么久。
续费后20分钟就取消，结果拒绝退款
我注册了7天免费试用，但工作上遇到了紧急情况，忘记了这件事。结果他们从未发送过免费试用即将到期的提醒（像一家以客户为中心的好公司应该做的那样），反而扣了我账户29.99美元——我住在南非，换算过来这价格太贵了。他们在扣款并"续订"订阅后20分钟我就取消并申请退款，但他们拒绝退款，称他们的退款政策不允许。我理解每家公司都有自己的政策，但根据我在客服方面的经验，公司在退款方面是有裁量权的。看看其他一星评论，他们确实没有提醒人们免费试用即将到期。如果在"续订"后 literally 20分钟就申请退款，怎么能不考虑呢？这之后我什么时候用过这项服务？这太荒谬了，我对他们糟糕的客服感到震惊。
我的信用卡每月都在被扣款...
我的信用卡每月都被扣款，但我从未订阅过这项服务，这是欺诈。我去网站取消，却显示我没有订阅，但他们却在每月扣我的卡。我试了所有办法，就是无法让他们停止扣款，也无法为这项我根本没订阅的服务退款！这是盗窃，我很愤怒。 conveniently没有客服电话。我正在联系我的信用卡公司，这些收费是欺诈性的！
骗局
7天试用结束后，他们扣了我账户180美元，既没有确认邮件也没有任何通知。
Numerade 回复2024-04-30
嘿 Kaytlin！谢谢你给我们留评价。 Numerade 订阅包含 7 天免费试用，可以随时取消。试用结束后，计划会按月或按年提前扣费——看起来你注册时选择了年度计划。 所有订阅，无论是月付还是年付，都是周期性扣费，每个付费周期结束后会自动续费。这次是因为没有在规定的时间内取消订阅，所以产生了扣费。 如果你想更换计划或需要更多帮助，请发邮件到 [email protected]
可能是我用过的最差服务
我使用这项服务是为了解决一个我难以解决的工程问题，我看到他们声称有如何解决的视频。解锁后我很快意识到他们使用的教育者什么都不懂。我看了4个不同的解决方案来解决同一个问题，它们都不同，而且都差得太远了，几乎好笑。我要解决的问题是一个有限元问题，而"专家"们却把它当作静力学问题来解决，为此他们不得不编造假的尺寸。任何懂一点工程知识的人都知道不该这样做。不知怎么的，他们的AI比人做得更好，但仍然非常错误。至少使用明显无能的教育者有点可疑，但这还不是全部。这些完全错误的解答也有大量的点赞和零踩。它们都有超过20个点赞，任何用过Chegg的人都会知道20个点赞是很多的，问题通常已经存在很长时间了。所有这些问题的存在时间都不到一年，但仍然有很多点赞。这表明他们在刷假赞，因为这个问题的来源课程非常小。这显然是欺诈行为。我在试用结束前很久就取消了账户，所以如果他们在试用期结束后试图收费，我会在试用期满后更新我的评论。
Numerade 回复2024-04-23
嘿 Ashton，非常感谢您对我们内容的评论，但很遗憾听到您对视频解决方案不满意。如果您能把相关视频发到我邮箱，我们的 QA 团队可以深入查看一下。请发邮件至 [email protected]。
未经授权扣款
在发现我的借记卡被未经授权扣款一年多后，总计约360美元（每月约26.99加元）。我联系了Numerade来争议此事，我必须承认我对Numerade处理此事的方式深感失望。 澄清一下，在此之前我甚至从未听说过Numerade，更不用说授权任何交易了。我的卡信息和邮箱是在未经我同意的情况下被获取的，这令人费解，也引发了对平台安全性的严重担忧。 检查我的邮件后，我只收到过每月像宣传册一样的邮件，从未收到过任何关于订阅的信息。 当我联系Numerade要求纠正这种情况并申请退款时，他们回复称是我未能及时取消所谓的免费试用。这个回复不仅无视了我的真实经历，而且看起来是标准化回复，从我在评论中发现的大量类似投诉可以证明这一点。 在收到最初的通用回复后，我再次通过邮件联系，但至今未收到任何回复。 令我困惑的是，许多评论都表达了相同的感受，但Numerade却拒绝为自己的行为负责，反而把责任推给别人，编造出别人有罪的虚假叙事。 这种经历对我来说完全是前所未有的，而Numerade坚持不退款政策，对未经授权订阅和付款不承担责任，这充分说明了该公司的诚信问题。
Numerade 回复2024-04-23
嘿 LA，感谢您花时间给我们留评。很遗憾我们无法为您退款。Numerade 订阅包含 7 天免费试用，可自行取消。试用结束后，计划按月或按年提前计费。所有订阅（包括月付和年付）均为自动续费，每个付费周期结束后会自动续订。此次您的订阅未在规定时间内取消。 我们知道这不是您期望的结果，但希望您能在订阅期内继续使用平台。
这个网站要小心，因为它...
更新：Numerade发放了部分退款（对此我表示感谢）。然而，这并不改变我之前对任何想尝试他们服务的人的警告。 --- 使用这个网站要非常小心，因为它可能具有相当的欺骗性。我没有意识到我的取消没有成功，因为当我尝试取消时，它一直告诉我我输入的卡片信息不正确。我不小心放弃了，结果我的账户上出现了一笔年费，用于一项我实际上甚至没有使用过的服务。我申请退款，但收到一个链接，基本上说我不符合退款资格，因为他们有NO REFUND POLICY（无退款政策）。我不得不取消我的卡片并向银行报告，现在这是一笔争议收费。我终于能够取消订阅，但那是在我已经被收费之后。他们不会发送任何免费试用即将到期的提醒，所以要自己留意。即使你留意了，也要确保收到确认邮件。我再也不会使用他们了。
Numerade 回复2024-04-23
嘿 Sharon，感谢您更新评论。我们仍不清楚最初支付失败的原因，但很高兴能在您的支持工单中解决了您的问题。
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