完全是骗局
完全是骗局。快跑。真是浪费钱。
关于 ŌURA
数据更新- 网站
- ouraring.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 244 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/68 条）
是 ŌURA 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Oura Ring：最准确的睡眠和活动追踪器，一切以你为中心：它测量你身体的生理信号，理解你的生活方式，并引导你做出最佳的日常选择。戒指具有科学验证的……
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ŌURA靠谱吗？
ŌURA（ouraring.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 244 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成综合2,064条评价，消费者对这家公司体验很棒。顾客经常称赞支持团队极其乐于助人、响应迅速，且能非常快速地解决问题，毫无不必要的拖延。人们也真心喜欢设备提供的详细健康洞察，帮助他们轻松追踪睡眠模式、锻炼和日常活动。 然而，一些顾客也提到对电池续航的沮丧，称设备在使用约一年后无法保持正常充电。少数评论者还经历了不太友好的支持互动，提到响应缓慢，且在寻求及时帮助时遇到困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
只从官网直接买Oura戒指！
我通过 Amazon 买戒指的体验真不怎么样（所以我劝你们千万别这么干）——一周后，Oura 推出了陶瓷戒指，我更喜欢那个，他们还给所有近期购买的人提供换货……除了 Amazon 的顾客。客服一直踢皮球，根本没帮助。 我特别失望，取消了订阅，决定戒指只用到我付的那一年，不会再给这家公司一分钱。我也劝大家别跟他们打交道。不过我确实喜欢我的戒指，得说它戴着很舒服，日常记录步数和睡眠也很棒。 但是！上个月我的戒指坏了，他们很快且顺利地给我换了新的，没问任何问题，我真的印象深刻。我想我肯定会再续订一年。直接跟他们打交道时，客服真的很棒，而不是通过经销商。
支持服务很棒，超出预期
我的Oura Ring出现了硬件问题，联系了支持团队。团队超出了预期，给我寄了一枚全新的非翻新戒指，还赠送了一些免费的会员时长作为补偿。整个沟通过程清晰友好。体验很棒！
每个环节都服务拉胯——他们根本不重视顾客
我2024年底买了一枚Oura戒指。第一枚出现了电池问题，他们给我寄了一枚翻新戒指作为替换。那枚在最初的30-40天内也出现了电池问题。 我通过聊天联系了他们的团队，他们说会给我寄一枚全新的非翻新戒指，以为他们有我的地址就关掉了聊天。但我从未收到戒指。然后我尝试通过他们的在线网站给他们发邮件，邮件似乎没有被收到。 从那以后，我填写了Oura发给我的调查。我在调查中解释了我对服务等的失望，并勾选了他们联系我的选项。没有回应。 然后我取消了订阅，那里要求反馈，我分享了同样的反馈，说我还没有收到戒指，他们的客服团队在每个环节都失败了。我非常恼火，尤其是因为我最初是这枚戒指的积极推荐者。现在由于缺乏服务，我不再推荐了。 避免避免避免——他们不关心他们的客户
我的Oura戒指充不进电……
我的Oura戒指充一次电只能撑2-3天。我联系了Oura，他们回复了——一天内就说会免费更换，因为电池应该能撑5-8天。他们很快履行了保修，流程很简单，很快解决了。
完全没达到预期
完全让人失望。没想到付了一笔不小的钱买产品，还得每年付订阅费。我用Fitbit用了6年多。我也没意识到戒指在手臂不动的情况下不会记录步数。我打很多高尔夫球，推电动球车。步数不记录，在我看来这是基本功能的缺失。我只关心睡眠数据和走了多远。购买前请谨慎，尤其是打高尔夫的人！！Sx
客服很棒
客服太棒了。我从2024年就戴着这枚戒指，很喜欢它，但后来开始出现问题。他们的帮助聊天很简单方便，做了诊断测试后立刻帮我联系到团队成员。那位成员很热心，给出了很好的解决方案。回答了我所有问题，超级友好。
Oura 支持服务卓越
我的Oura Ring 4使用一年多后开始出现问题。我联系了Oura的支持团队，他们确定我的戒指电池有问题。戒指免费更换了，即使已不在保修期内。没有几家公司会像Oura在这种情况下那样坚守他们的产品。我对戒指和我获得的支援非常满意。
这么贵的东西，电池却拉胯
收到并使用我的戒指时我非常兴奋。7个月后，电池只能撑1-2天。对于这么贵的戒指，我期望电池能保持电量，运行效果远好于1-2天。非常失望，真希望当初没花这个钱。 很不满意。
我从2023年起就在用Series 3了
我从2023年就买了Series 3。最近无法连接，我按照网站/app的说明每天尝试重启。76岁的我在电脑方面不算擅长，但我试了一次又一次。我试图联系他们，但邮件从未得到回复。我讨厌没有客服的情况。所以我放弃他们了。
我真的怎么夸都不为过……
我真的要对Oura的客服赞不绝口。 我的Oura Ring是别人送的礼物，戴了两年多，每天都戴着。最近电池出了问题，连接也不正常了，所以我联系了Oura客服，看看他们能做什么。 我甚至不知道保修期是多久，也不知道我的戒指是否还在保修范围内。我只是很喜欢它，想让它重新正常工作。 Oura basically说：「交给我们吧。」 没有令人沮丧的来回拉扯，没有让我折腾，几乎没问什么问题。他们告诉我，虽然我的戒指已经过了保修期，但他们还是会给我换一个新的。 考虑到Oura Ring的价格，我觉得这更难得。接近400美元，这不是冲动消费，而是一项投资。当你在这件科技产品上花这么多钱时，你希望知道自己投资的不仅仅是产品本身，你还希望背后的公司会为它负责。 Oura确实做到了。 戴了两年多，我从未想过他们会在没有义务的情况下直接给我换一个新的。后来，替换的戒指又出现了完全不同的、非常 unusual 的问题。我昨晚发邮件给他们，今天早上就已经回复了，再次帮我解决了问题。 这就是如何培养终身客户。 是的，Oura Ring很贵。但经过这次经历，我真心觉得它值得投资。在这件事发生之前我就很喜欢这个产品，现在我知道这项投资还附带了一家会在出问题时会照顾客户的公司。 产品可能会有问题。事情会发生。让我印象深刻的是公司如何应对这些问题，而Oura已经两次为我做到了超出预期。 说得很清楚，我没有因为写这篇评价而获得任何报酬、邀请或激励。我整个职业生涯都在做客服，我知道听到公司犯错的消息很容易。我喜欢在他们做对时为他们骄傲，尤其是在一个伟大的客服似乎正在消失、被交易、政策和下一笔销售所取代的世界里。 Oura做对了。 如果你正在考虑购买Oura Ring但因为价格而犹豫，我完全理解。但了解了我现在对产品及其背后客服的了解，我不会犹豫推荐它。
我用这款产品体验超棒……
我和Oura的客服体验超棒。他们响应特别快，我的戒指出了问题，很快就给我换了新的。很感谢他们的服务，会推荐给别人。
我以前可是Oura的头号粉丝
我以前是 oura 最忠实的粉丝。我超级喜欢我的戒指，还买了三年延保，以防万一出问题有保障。2.5 年来我从来没介意过付订阅费什么的。 结果电池坏了，我一直在跟客服发邮件来回沟通，但他们只把我的替换戒指寄到了我的旧地址。我每一步都试图告诉他们我已经从那里搬到了全国各地，但客服的 Dan 从来没有考虑过这一点。 一开始他们说我的戒指过保了。我发了购买收据，证明我买了延保。 然后 Dan 道歉说，他最初查看我的账户时遇到了技术问题。他说他们已经没有我的戒指的库存了，所以我会升级到下一代戒指，我的是第三代。我超级喜欢我的戒指，不在乎是否升级，我只想要一个能正常工作的替换戒指。 你甚至要通过他们的 ai 聊天才能联系到客服发邮件，因为预约电话根本不可能。你要验证购买地址，我在备注里说，验证了我的旧地址后，我注明我已经不住那里了。 尽管我给了他我的新地址，并多次告诉他我刚从那里搬走，他还是把我的替换戒指寄到了旧地址。我甚至告诉他我的更新地址在延保网站上。 我按照 oura 客服的建议尝试联系了 fedex。Fedex 说这是发货方 oura 的问题，他们无法更改地址。 我多付了钱确保我的戒指有保障，现在它却被寄到了 3000 英里外的旧地址，我根本没办法更改。Dan 甚至说希望那个地方能帮我保管好。我真的不明白他到底是什么意思，因为我完全不知道谁住在我以前的公寓，而且我现在住得太远了，根本没法去取。 我从未意识到或想象过，当电池坏了之后，与 oura 客服打交道会如此困难。我真的只是很难过，因为我超级喜欢我的戒指，每天都戴着。我很感激能够追踪我的睡眠，看到我一天的所有步数，以及因为表现好而获得皇冠。我知道我可以在没有戒指的情况下继续保持好习惯，但应用程序让这一切变得有趣。特别是当我坐太久了，它会提醒我应该站起来活动一下腿，我总是会听它的。 试图联系客服变成了一场噩梦，我只是想预约一个电话，因为我需要确保我的替换戒指会寄到我的新地址。结果我被踢来踢去，替换戒指被寄到了那么远的地方，我基本上拿不到。 尽管我非常想念我的戒指，但这真的让我对拥有另一枚 oura 戒指望而却步。虽然我非常想要一个替换戒指或新戒指，但我再也不想尝试申请替换了，因为我丈夫的工作让我们每几年就要搬一次家。
直接从Oura买的Oura戒指…
直接从 Oura 买了 Oura ring，一开始设置没问题，用了16天，早上发现无法下载数据，联系了虚拟助手，花了2小时尝试断开蓝牙、软重置/硬重置、恢复出厂设置、删除应用，还按了各种不知道什么的操作，就是无法重新加载，所以通过 DHL 寄回去了，希望我的压力水平能因此下降，继续用我的忠实伙伴 Garmin Fenix 6，过去几年它从未出过问题！ 我会想念 Oura ring 的，因为它和我的 Garmin 一起提供了免费的数据服务🥴
客服聊天很给力
Sasha很热心地帮我理解问题并提供了解决方案。
客户服务非常出色
客服太出色了。对这些评价感到困惑。他们做得超出预期。这枚戒指太棒了！
客户服务出色，数据也很棒！
我喜欢从Oura戒指获得的数据！它为我提供了关于睡眠、运动和其他健康因素的绝佳洞察。我遇到了一些充电问题，所以联系了支持团队。检查我的设备后，他们要给我寄一个替换戒指！这服务太棒了！！我强烈推荐Oura。
别跟这家公司打交道
DON’T DEAL WITH THIS COMPANY My ring stopped working after 7 months. I reached out to their customer “support” to sort things out, get a replacement, etc. They were unresponsive for quite a while, so I had to contact them a couple more times. After 2 weeks, a guy named David promised a shipping label, a full refund, and a $100 coupon towards a new ring in no more than 3 days. Well, the day came, no email, I still have the faulty ring and the empty promises from their chat and phone support. They said multiple times the case has been forwarded to the “senior team” and it is now a high priority case. But here I am, a week after the promise, and support still says they don’t know when I’ll get my return label. This company is not true to their promises. I would not advise buying anything from them.
Oura Ring 问题
联系了Oura团队，因为我那枚用了11个月的gen4戒指每24-36小时就得充一次电。他们做了诊断测试，发现有问题，立马就寄了个新的过来。这服务太棒了，而且是一家真正为自己的产品负责的公司！
客服很棒
客服很棒！👍
WHOOP
RingConn
HumeBand Review
Hume Health
Ultrahuman
Herz P1 
Oura
Halara