在线选购 ProForm 产品。ProForm 是全球家用健身器材的领先品牌。选购专业级跑步机、训练单车和椭圆机！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ProForm（proform.com）在 OK.one 的综合评分为 2.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。评价两极分化：40% 给出 4 星及以上，同时 42% 打了 1 星；商家回复了 77% 的差评；近 12 个月新增 17 条。数据最后更新于 2026-09-03。
我打电话报修时（我打了两次），对方想卖我服务（他们说这不在保修范围内）。他们拒绝告诉我费用多少，两次电话都让我等了大约一个小时，这客服太离谱了。我 6 月 2 日续保了 3 年，但他们根本不在乎顾客。美国最差的客服之一。等机器彻底坏了我会再打给他们。
Ricardo 感谢您就服务体验提供的反馈。很抱歉让您经历了漫长的等待，也抱歉您没有获得应有的关怀。您的评价将转达给我们的团队，帮助我们进一步改进。如果您希望我们重新关注此事，请通过 my.iFIT.com 联系我们。 谢谢！- ProForm - Powered by iFIT
I purchased the white glove delivery service when I purchased my ProForm, which per the Proform website is "White Glove Delivery & Assembly: Your product will be delivered into any room you choose and assembled by our professional team of white glove delivery and assembly technicians. All packaging will be hauled away." This did not happen. It was delivered by FedEx and left outside on my driveway by my side door. When I called ProForm to find out what was going on they said that I would get a call in 3-5 business days to set up a time for the white glove service. WTF? That is not what it says on their website. It's supposed to rain all day here tomorrow and I have no way to get it inside and out of the rain, nor should I have to do that. They told me to find a tarp and cover it until I'm contacted, or find someone to help me bring it into my house. Again, WTF? I should not have to do any of this as I paid for it to be delivered into my house per the White Glove service. Their website LIES about this service.
Kara 很抱歉您没有收到购买机器时附带的白手套配送服务。我们理解这令人沮丧，希望能为您妥善解决。请再次通过 my.iFIT.com 联系我们，以便我们为您妥善处理此事。 谢谢！- ProForm - Powered by iFIT
Terrible. Do not buy from this company. I bought and almost 1,300 dollar treadmill and the console suddenly went black and they are trying to have me spend 500 more to replace the console on a brand new treadmill. Such a scam
Meredith 非常抱歉您的跑步机无法正常工作，也抱歉您没有得到所需的帮助。我们曾请求更多信息以便进一步协助，但遗憾的是没有收到您的回复。如果您希望我们进一步调查此事，请直接通过 my.iFIT.com 联系我们。 谢谢！– ProForm – Powered by iFIT
I received the IFIT Treadmill not too long ago and before actually using it I was eager to try using a treadmill at home. I was worried that my motivation would be minimal unlike using one at the gym. The features and ease that provides has been great, I have an extra pep to my step before and after working out at home. The treadmill ride and incline is smooth which the latter is what I’ve been using the most. Working on building an at home gym now. This is an incentivized review.
这是送给我和我妻子的。 这是很棒的婚礼礼物，我们很喜欢。我们一直在用。它很结实，可折叠，还有你可能需要的所有功能。我觉得质量很高，跑步时用它太棒了。我们每周至少用3次，但只要我有空闲时间，拿出来用很方便。我爱死这东西了！！！
售后最差，有问题他们也不管...别买
Geoffrey 很抱歉得知您的机器问题尚未得到所需帮助。感谢您提供额外信息，让我们能够妥善处理此事。我们显示已有一位会员关怀代表联系您以提供进一步协助。希望您很快能得到应有的帮助。 谢谢！– ProForm – Powered by iFIT
太糟糕了。六月从 John Lewis 买了 Proform 跑步机。两周前我女儿在上面跑步，突然发出巨大的响声，机器停了，她直接飞了出去。这机器带两年保修，但 Proform 拒绝维修，理由是它没放在有保温的房屋里。它放在一个有暖气的木屋（log cabin）里。什么烂借口。气死我了。JL 说两年保修是厂家提供的，那从 JL 买的东西还有啥意义！从一家信誉好的公司买东西，就换来这个！Proform 的客服简直烂透了。绝对不会再从他们那儿买任何东西。JL 和 Proform 的保修，还不如写保修的那张纸值钱。
Caroline 非常抱歉您在使用跑步机时遇到这样的体验。我们真诚希望您的女儿一切安好。用户在使用我们设备时的安全对我们至关重要。如果您希望我们重新处理此事，我们很乐意在 my.iFIT.com 与您沟通。 谢谢！– ProForm – Powered by iFIT
垃圾产品。买了跑步机和健身车。一开始都挺好用，但软件更新问题一堆，bug不断。用了两年后，跑步机会在锻炼中途随机减速或停止。
Marcel 很抱歉得知您的跑步机和自行车都出现了问题。感谢您抽出时间向我们反馈。如果您需要关于跑步机的进一步帮助，我们很乐意在 my.iFIT.com 为您提供协助。 谢谢！– ProForm – Powered by iFIT
2024年8月，我趁着劳动节促销入手了健身器材。买的是ProForm Pro9000型号，当时销售人员信誓旦旦地保证，很快会有个更新，可以在控制台上串流Amazon、Netflix和Spotify。跑步机到了，一切正常，但我被反复保证这台机器最终能在几个平台上串流，这也是我选它而不是其他型号的关键原因。 一个月，两个月，三个月，然后四个月之后，更新终于出来了。要知道，这段时间里技术支持人员多次跟我说我的控制台"已被纳入更新范围"，应该能跑。 结果我好不容易拿到更新，这台才四个月的机器却跑不了那些应用。弹了个提示说，"请注意，这一代健身器材不支持流媒体服务。"开什么玩笑？这可是我被人保证过能跑的四个月新机。 所以我联系了客服，毕竟我还买了零件和人工的延保。在我看来，这台机器根本没按承诺完全运作。我被反复敷衍"我们正在调查"。结果整整一个月来回拉扯，我仍然有一台跑不了当初承诺的简单功能的机器。 哦对了，那个更新后的应用？一直在崩溃。开着它我根本没法完成锻炼，只能回退到旧版应用，好歹把20分钟的步行/慢跑程序跑完。 只要他们能兑现当初销售人员承诺的功能，我很乐意更新这条评价。就这么简单。
从收到跑步机到现在，每次使用都超级方便轻松。组装跑步机毫无问题，说明书清晰简明，所需工具也都配齐了。跑步机完美契合我们家的车库健身房，需要时折叠也很方便。使用时机器很稳，没什么晃动，而且很安静。坡度调节过渡很顺畅。多亏这台跑步机，我们得以设定新的健身目标并保持进度。这是一条有激励的评价。
垃圾。显示屏太差了，这绝对是厂家故意的。除非你额外买 iFIT 会员，否则跑步机不会同时显示时间和距离。现在显示屏只能显示心率，时间或距离一个都不显示。 非常不满意。把钱花在那些不会坑你的公司生产的跑步机上吧。
我之所以避免使用健身房的跑步机，最大的原因之一是我对如何使用这台机器感到害怕和不知所措。这款跑步机不仅组装简单（附带所有工具！），而且仪表盘简洁明了。一键折叠！我很开心能自信地站上这台机器，因为我知道如何使用它，而且我可以在家锻炼。我是以优惠价格获得这款产品的，作为交换，我会给出诚实且 unbiased 的评价。
我的Proform自行车用了3年，皮带磨损了，所以我们订了一条新的。但是，完全没有任何关于如何更换的说明，无论是手册还是视频。我们装不回去。我打了服务电话，机械维修的流程简直糟透了。首先，接电话的人——你根本听不懂他说的话。但你必须"申请"一个维修技师，然后他应该在3-5天内回电来安排服务预约。而且，你还得先付服务费。到今天为止，我还在等一个我已经付了180美元的电话。这流程太荒谬了，应该在打电话和付款的时候就直接安排预约。而且，什么都没发确认邮件。我必须记录所有做过的事情和相关的号码。客户服务简直糟透了。我喜欢iFit的健身课程，但我不会再买Proform的产品了。
我很喜欢这个计划。我尝试了几次才搞明白怎么写评价。一旦弄清楚了细节，我就爱上它了。我一直都想给产品写评价。我很兴奋能帮助消费者选择最适合他们的机器。 这台机器对我们家庭来说非常理想。我在想，我怎么能在家没有跑步机的情况下过了这么多年。我非常喜欢在家使用这台机器的便利。
ProForm CarbonTLS 跑步机是一款很棒的中档跑步机。我觉得组装起来特别方便。用这台跑步机锻炼了很多次之后，我真的觉得机器很结实。我在锻炼时在这台机器上走路和跑步，完全没问题。我让家里的许多人都试了这台机器，大家都很喜欢它运转时的顺滑感。内置风扇也很不错。不过对于身高大约5英尺4英寸或更矮的人来说，可能不太容易感受到（某些功能）。机器内置的软件很好用。蓝牙连接的方式我也很喜欢。不过我在连接 iPad 时遇到了点问题。如果这个产品有内置屏幕会更方便。总的来说，作为日常锻炼的优质产品，这款跑步机确实能很好地完成任务。
我真的超爱这台跑步机，冬天能一直走动走动，我真的很怕冷！我和老公居然能自己装好，真是惊喜。确实挺重的，但装好后非常稳固！第一次用，操作很直观。我轻松就搞懂了怎么用，可能我就是个简单用户，不需要什么花哨功能！它成了我们家庭健身房的绝佳补充，现在冬天再也没有借口久坐不动了！！ 这是一条激励评价。
Joni 很高兴听到您的跑步机很稳固且整体易于使用。希望您在整个寒冷的冬季及以后都能继续使用它！如果您有任何问题，随时可以通过 my.iFIT.com 联系我们。 谢谢！– ProForm – Powered by iFIT
我是个健身爱好者，拥有各种健身工具来锻炼自己或帮助他人健身，这是我的热情所在。以前从没买过跑步机，现在添置了这台，感觉很棒。它很简单，容易使用，而且效果很好。用这台跑步机绝对能练得很好。倾斜功能有限，但这只是个小问题。组装这台有点困难。我自己组装的，但我建议你们按照说明书来，最好两个人一起装。我还建议，如果买了这台，一定要借或用你自己的工具。附带的工具能用，但会让组装过程更耗时。跑步机能折叠起来这个功能，对我家用健身房的有限空间来说太棒了。这是一台很靠谱的入门级跑步机，如果你刚开始健身，是个很好的起点！ 这是一条有激励的评价。
十月份买了一辆 pro form studio bike。等了有一个半月才到货。皮带在第一个月内就断了，导致无法使用。他们给我寄了替换零件，但没有更换零件的说明，之前客服说会有说明而且很简单。现在我只能把整辆自行车都拆了，才用了一个月。总的来说，这是一辆廉价的自行车，很快就散架了。骑行时屏幕会抖动，让人头晕。我会避免购买这辆自行车。IFIT 课程不错，但你需要一辆可靠的自行车才能使用它们。
Lucas 对于您在使用自行车皮带时遇到的问题和更换零件安装困难，我们深表歉意。您的经历已反馈给我们的团队，以便我们进一步改进流程。 我们坚持产品质量，确保您获得一台完全正常工作的机器。我们显示团队正在为您进一步处理。期待为您解决这个问题。 谢谢！– ProForm – Powered by iFIT
我最近收到了一台 ProForm Carbon TLS 跑步机，和 ProForm 打交道以及使用这台跑步机的体验都非常棒。从联系客服下单、拆箱、组装到使用，整个过程没有任何问题，整体体验很好。跑步机运行完美，做工质量出色，完全满足我的需求。总的来说，这台跑步机有很多优点，比如功能性和简洁性（易于使用）、紧凑（适合放在狭小空间）和稳固。不过，如果我能改进三个地方，那会是：1）把设备架移开，不要正对着控制按钮；2）在轨道上安装液压升降/闭合装置，这样下降时不会突然掉落，抬起时也能提供助力；3）降低跑步带侧面的台阶/侧轨，这样跑步或走路时鞋底不会被卡住。除此之外，我认为这台跑步机性价比很高。这是一条有激励的评价，但我已经多次使用过这台跑步机，给出的是真实评价。
跑步机本身很棒，但无论如何，千万别用他们的融资公司。那家公司在海外，我们把信用额度还清了，但关闭账户简直噩梦一场。他们给余额为零的账户收了年费；我们打电话说要关闭，他们说会处理但没办，结果我又得花时间打电话去关。再来一次。
Phil 很高兴听到您的跑步机很棒，虽然我们对您在融资公司遇到的体验深表歉意。遗憾的是，由于融资选项直接通过融资公司处理，我们无法直接协助。如果您仍有疑问或担忧，建议直接联系他们。感谢您的反馈，我们将转达给管理团队。 谢谢！– ProForm – Powered by iFIT
DeerRun US3.5
Peloton (North America)2.8
iFit
NordicTrack
PetsVet Supply
FundingPips
Echelon Fitness2.8
Sole Fitness2.9共 100 条符合条件的评价
