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电子与科技

Quo

商家已认领

102 条评价

4.4102 条评价
写评价

关于 Quo

数据更新
网站
quo.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
93%(14/15 条)
是 Quo 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

通过 Quo 赢得更多客户。下一代电话系统可吸引客户、与您的团队协作并利用人工智能扩大您的影响力,同时又不失个人风格。 Quo 受到 90,000 多家公司的信赖,将电话、短信和客户信息集成到一个易于使用的人工智能平台中。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Quo靠谱吗?

Quo(quo.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 93% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评估了 344 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户经常提到该平台非常易于使用,提供简洁的界面和流畅的用户体验,可有效管理业务呼叫。人们还一致赞扬敬业的员工和技术支持团队在解决技术问题时异常迅速、反应灵敏且真诚提供帮助。 尽管一些评论者对该服务并不满意,但提到客户支持在关键需要时刻很难获得或完全没有响应。其他一些消费者也认为持续存在的技术问题、帐户错误和意外的注册费用造成了很多不必要的挫折和浪费时间。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

令人惊叹的客户体验

令人惊叹的客户体验。再加上产品功能本身就很棒。我有一个新客户,在 Quo 变成我必须进行零外展之前,会打电话、留言或聊天安排第一次会议,客户打电话给我,与我的代理聊天,获取安排链接,并将自己安排到我的日历中。我的参与度为零。

Quo 回复2026-07-24

Hi Emma, thanks so much for sharing how Quo helps your business!

他们看到电子邮件并且不会回复修复......

他们查看电子邮件并且不会回复来解决简单的问题,并且如果由于某种原因注册失败,他们每次都会收取费用。我感觉自己被抢劫了,被忽视了。

Quo 回复2026-07-23

Hi Toghrul, We're so sorry to hear about your experience. We never want our customers to feel unsupported. We found your support ticket and have escalated it to a senior member of our team for immediate attention. Someone will reach out to you as soon as possible to help resolve this. Thank you for your patience, and we appreciate the opportunity to make this right.

我们每天都在学习

我们每天都在学习,每天我们都喜欢新的东西。 当解决任何小问题时,将完全成为五星级酒店。 使用人工智能来询问如何在 QUO 中做事非常棒,并且使用人工智能来分析我们的通话是一个很棒的工具!

Quo 回复2026-07-21

Thank you for your feedback, Lindsey!

可悲的账户筛选和沟通

我经营一家小型网页设计机构,并注册了 Quo 来处理业务电话和短信。在短暂使用该帐户并联系了几位潜在客户(包括一次双向短信对话且收件人没有投诉)后,我的帐户被标记为需要审核。 我完全配合他们的要求,按照指示提供了我的网站、商业验证和个人身份证明。尽管如此,我的帐户还是被拒绝了。在第一次沟通中,Quo 表示拒绝是由于“您的业务模式的性质以及在您的帐户上观察到的活动”,并明确指出这“并不反映所提供的文档”。 在后续电子邮件中,Quo 给出了完全不同的原因,称他们“无法验证提交的文件”——与他们之前的解释直接矛盾。 最初我还被告知我的电话号码符合转出条件,但后来又被告知由于不活动而不符合转出条件。这是我得到的信息中另一个明显的不一致之处。 在整个过程中缺乏清晰、准确和一致的沟通是不可接受的。如果企业不满足平台的要求,则应以明确、准确的理由传达该决定,而不是根据发送的支持电子邮件来改变解释。 企业主应该意识到,如果您的帐户被标记,Quo 的帐户审核流程可能会导致矛盾且不可靠的沟通,并且您可能会失去您的企业号码和客户。

Quo 回复2026-07-21

Hi Hannan, we are sorry for your experience. We reviewed your ticket, and the compliance team has stated the reason why they are unable to reinstate your account and did not allow you to port out your number. Please note that, since this is a compliance concern and the account was restricted as it does not comply with the platform requirements, we will not be sharing the details here. If you have any questions, you can respond to the compliance email, and they can further clarify it for you.

Quo 的可悲经历

Quo 的体验非常糟糕。我购买了一个带有美国号码的套餐,并拨打了 3 个电话和 2 条短信。第二天,我收到一封电子邮件,说明我的帐户已通过自动审核暂停。 我提交上诉时提到,我的帐户上没有未经授权的活动,如果定期进行此类审核,则为您的企业购买美国号码的计划是没有意义的。 我也申请了退款,但从那以后,支持团队就彻底忘记了我。 可怜的服务!

Quo 回复2026-07-21

Hi Gurmeet, We're sorry to hear about your experience. Account restrictions are triggered by automated systems designed to help protect our customers and end users. If an account is restricted, the workspace owner has the opportunity to appeal, and each appeal is reviewed by our Compliance team. Please note that if the restriction is upheld because the account was found to be in violation of our Terms of Service or Fair Use Policy, it is not eligible for a refund.

CS太棒了!!

CS代理很快回复了我的电子邮件,并在她的消息中解决了我的问题。我很欣赏 Quo 积极有效的客户支持方法。与一个重视我的时间并提供清晰、可操作的解决方案而没有任何不必要的来回的团队打交道是令人耳目一新的。 我评级的主要原因: * **快速响应时间:** 我的询问在几分钟内得到解决,避免了任何进一步的挫败感。 * **有效的解决方案:** 支持代理在一封电子邮件中提供了我所需的确切解决方案,显示出很高的能力。 * **专业性:** 沟通友好、简洁,而且非常有帮助,使整个过程毫无压力。 * **以客户为中心:** Quo 明确优先考虑用户满意度,从而建立对其服务的强烈信任感。

Quo 回复2026-07-21

Thank you for sharing your experience, Jane!

良好的客户服务体验

很好的经历。 A2P 很快就获得了批准。我有最便宜的计划,仅包括电子邮件支持,但他们会立即回复您。所以还是很有帮助的。我喜欢它的界面和用户体验。他们似乎关心客户服务以及事情进展如何。

Quo 回复2026-07-20

Thank you for sharing, Alex!

我想在半夜接电话吗?但我的客户问题怎么办?

我拥有一家 24 小时无人值守的连锁自助洗衣店,白天或晚上的任何时间都可以接到电话和询问。 Quo 对我的企业来说是一笔巨大的财富,因为我能够使用许多自动响应来接听这些电话。 我保留了一份预先写好的片段列表,这样我就可以快速回答大多数其他问题。 我只使用过 Quo 的客户服务几次,但每次我的问题都能很快得到解答,如果我遇到问题,也会继续跟进和回复,直到问题得到完全解决。 当我看到他们继续推出的其他服务时,我的使用肯定会扩大。 这是我们解决的上一期的详细信息。我注意到我的主应用程序屏幕上显示打开消息的气泡没有清除。我向客户服务发送了评论。 我收到了一封关于该问题的电子邮件,他们正在处理该问题, 我还收到一封电子邮件,说应该没问题,我发现我需要一条新消息来清除泡沫,没什么大不了的,但当我告诉他们时他们确实回复了。 接下来,我看到泡沫变成了负数,他们很快做出回应,承认了这个问题,并在问题得到解决时也做出了回应。 我们都知道,随着编程的改变,将会出现一些错误,但对于对我来说只是不便的事情来说,这是一个很好的回应。

Quo 回复2026-07-20

Thanks for sharing, Ken! We are so happy to hear that Quo is helping you manage your business, and that customer support has been there when you need them.

我是加利福尼亚州和德克萨斯州的经纪人,需要......

我是加利福尼亚州和德克萨斯州的一名经纪人,需要一个一体化系统,并找到了 Quo。我一开始只有一行,现在有 4 行。我的号码已连接到 Salesforce,我可以直接在 Salesforce 中发送短信,并且我设置了自动化和点滴营销活动。这个系统非常棒,Sona 我已经上传了有关办公室和我们产品的知识,如果我打电话给某人,他们给我回电,而我正在接另一个电话,Sona 会处理一切。我强烈推荐Quo。

Quo 回复2026-07-20

We love hearing how our customers use Quo in their businesses. Thank you for sharing!

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