Apple 设计并创造了 iPod 和 iTunes、Mac 笔记本电脑和台式电脑、OS X 操作系统以及革命性的 iPhone。
Apple（www.apple.com）在 OK.one 的综合评分为 1.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 207 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。72% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
纵观 1,487 条评论，大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。客户经常抱怨糟糕的客户支持、无帮助的代表、极长的等待时间以及解决各种技术问题的持续困难。人们还对硬件质量问题、意外的设备故障以及最终导致他们的物品完全无用的限制性软件限制表示深深的沮丧。 尽管一些客户面临着重大挑战，但一小部分评论者对乐于助人的商店员工和流畅的硬件性能感到由衷的满意。这些消费者对直接到访商店时得到的友好帮助深表感谢，并对产品设计令人印象深刻的整体质量表示赞赏。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。
苹果是一个天大的笑话，也是一群欺诈者！从我的账户里拿了 500 美元，并试图告诉我要一周后他们才会知道我是否能拿回来！嗯，不，我要求退回它，因为我不同意从我的银行帐户中取出它！然后一直试图通过他们关于苹果护理加的笑话来提出索赔，这就像拔牙一样，实际上更糟！不要购买他们的产品，只是不要将它们用于任何用途，除非您想被敲诈！当你使用它们时，他们的密码里充斥着这个和那个密码，你几乎什么也做不了，但有趣的是仍然总是被骗！他们是地球上最糟糕的，他们的客户服务很糟糕！整个公司简直就是垃圾！我迫不及待地想摆脱那些吸钱的混蛋！
我的手机总体来说很好，但我经常被黑，但我整夜玩得很开心，我的朋友吐了干草 Siri，它对她的声音做出了回应，我试图修复它，但它不起作用 虽然我们有相同的名字和外表，但我们根本没有关系 谢谢你
我在宾夕法尼亚州阿德莫尔的 Apple Store 零售店与帕特里斯一起获得了极好的客户体验。她非常耐心地帮我检查我的手表是否正常工作。那里的工作人员非常好而且令人愉快。
这家公司令人难以置信，但人们仍然被他们令人震惊的策略所蒙蔽——尤其是在云存储方面，更不用说他们对第三方设备施加的困难和障碍了。 直到今天我才意识到，Apple 欺骗我的伴侣订阅 1Tb 的云存储（她几乎没有使用 256GB 的手机内存），并威胁说如果不使用 iCloud，就删除数据，这是极其不负责任的行为，近乎欺诈 - 可耻！
令人震惊的客户服务。 我需要摇头并停止我与这些地段的所有付款和合同。 完全令人震惊的服务。
即使有合法的索赔，苹果也拒绝履行保修。然后，苹果法律部门隐藏了如何对他们提起仲裁，以防止您强迫他们履行保修
我最初对 AppleCare 硬件的快速更换留下了积极的评价，但我对给予这家公司的信任深感遗憾。当我的账户在一次身份盗用事件中被劫持时，苹果完全拒绝了我。 尽管他们围绕隐私和数据保护进行了大量营销，但当真正的危机袭来时，他们的支持基础设施却表现出了零深度的责任。他们未能保护客户数据并且在帐户泄露期间完全缺乏帮助可能会导致严重的财务损失、生计损失和灾难性的个人后果。 不要被隐私营销所迷惑。当你的身份和数据受到威胁时，Apple 的支持无法提供真正的保障或有意义的责任。
我是他们产品的忠实粉丝，十多年来我唯一使用的手机就是 iPhone。最近我开始对他们的服务和一些产品感到沮丧。与竞争对手的产品相比，最新的 AirPods 很垃圾，Siri 也很糟糕。感觉该公司在技术上落后，但仍然向客户收费，就像他们处于领先地位一样
伯明翰店很难 需要一个简单的新电池，但他们希望通过面试和预约来尝试让您升级 失去了我们的生意
我开始使用我的苹果钱包。 不久后，我收到了三次提款，但我没有授权。 我打电话给他们，得知他们与绿点银行有业务往来。 评论了绿点银行，他们的评论绝对是我评论过的任何企业中最差的。 我发现最好的数字是 2，大部分是 1。 我使用屏幕截图。 我所投诉的欺诈行为已发送至 Apple Cash。 他们将我推荐给绿点，绿点说这不是欺诈，当我询问有关他们的评论的信息时，他们给了我我见过的最愚蠢的答复，主要原因似乎是因为钱可用。这不是我使用 Apple Cash 的原因吗？我抱怨并告诉了 mu 调查所显示的内容（我从未登录过，该公司不会提供有关这些交易如何发生或我应该调查的人的任何信息。我总是显示我的大部分信息在暗网上，而且它也被 Apple 本身泄露了。然后我联系了 Apple，告诉他们他们正在使用一个多么腐败的可怕乐队，并解释了任何调查，但从未收到他们的回复。为什么 Apple，一家那里的人把客户的钱托付给这样一家声誉如此糟糕的银行，所以我对苹果公司的日期是近似的，因为它发生在多个日期上。
我妻子需要解锁她的手机密码。我们行驶了 100 英里来到一家 Apple 专卖店，按照他们的指示进行操作，并在提供购买证明和其他要求的物品后等待回复。一周后，他们表示需要更多信息，实际上是相同的信息。我们购买了一部不同运营商的新手机。这是有史以来最糟糕的客户服务。对此无需进一步沟通。
苹果客服团队：感谢大家的支持，你们是一群多么可爱的人啊！ 从开罗到您的团队称之为家的地方，您制造了苹果，人们再次购买他们公司的产品！
开发商就钱丢失问题回复我，我解释了发生的事情，但后来他们决定加入骗子的行列，想要保护自己，并开始对我进行鬼魂攻击！通过合作伙伴丢失了 160 美元，尽管看到了带有名字的屏幕截图，苹果还是想装傻！
iPhone 15 质量下降 大量更新和强制 密码管理非常糟糕 即使使用 Face ID 也找不到支持密码设置的方法
苹果公司从我已取消的应用程序账户中提取资金，构成欺诈行为。 客服人员只是告诉我她对此无能为力。 Apple Store没有这个能力。 因此，苹果可以随意拿走钱，但无意或没有兴趣退还他们窃取的钱。
价值 1000 英镑的 iPad 有缺陷，但我无法获得退款。电池坏了，屏幕缺少涂层
有史以来最好的产品。我同意苹果有时会通过硬件向我展示魔力。
如果我能给零星我会的。 苹果的服务令人震惊，我和他们相处了这么多年，他们处理一个 50 英镑有问题的手机壳的服务让我感到震惊。 如果他们发现更换手机壳的成本太高，也就难怪他们的利润如此之高了。我真的很失望我要把我所有的苹果设备都换成安卓设备。 他们应该为偶尔对待顾客的方式感到羞耻
支持团队没有采取任何措施来帮助我。雇用更好的人！
共 207 条符合条件的评价
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