花了 285 美元买了一本从未收到的书
我于 6 月 23 日下了订单，价格为 285 美元。这是一本精装多页书，是我哥哥的生日礼物，是我已故父亲写的诗集。当时预计交付日期是 7 月 1 日。现在已经是 7 月 31 日了，还没有书，也没有预计这本书需要多长时间才能完成。我正在搬家，所以实际上我会在 7 天后离开该州，所以现在这只会给情况增加更多的压力。非常郁闷，这样的生意怎么办？如果您能更提前了解生产/交付时间表，我会计划直接交付给我的兄弟，并且不会每周检查我的订单状态。
关于 Blurb
数据更新- 网站
- www.blurb.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 29 条评价
- 差评回复率
- 50%（31/62 条）
是 Blurb 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Blurb® 是一个自助出版和营销平台，激发每个人内心的创意天才。Blurb 的平台让设计、出版、推广和销售专业品质的印刷相册、平装书、电子书、墙面艺术等变得简单。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Blurb靠谱吗？
Blurb（www.blurb.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家回复了 50% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合30条评价，大多数评价者对整体体验还算满意。消费者经常称赞定制相册异常高的品质和令人印象深刻的印刷细节。许多人也欣赏快速的生产流程和出乎意料的及时配送时间，用于他们的创意项目。 一些评价者对糟糕的客户服务和意外问题出现时极其缓慢的响应时间表示不满。顾客还提到运输存在重大延误，以及偶尔出现的印刷质量问题、缺页或送达订单上的地址错误。人们发现这些问题很难解决，因为支持团队完全没有适当的沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
不要使用！
不要使用！他们未经许可从我的银行取出了 46 英镑，并且拒绝归还！
Blurb 回复2022-07-07
Hi Liv, I understand that you found an unexpected charge from Blurb in your bank statement. Blurb is unable to take money out of someone's account. The only way we could receive a payment is if a customer enters their credit card details, or PayPal email address, during checkout and then places an order. We would like to look into this for you. If you haven't done it already, please submit a support request here: https://support.blurb.com/hc/en-us/requests/new If you're already in touch with our Customer Support team, please provide your support request number and I'll be happy to check on the progress for you. Best, Blurb Team
4 周并且还在增加
4 周前从 blurb 订购了一个作品集，支付了快递费用，预计交货日期为一周，我认为这是雄心勃勃的。事实证明我是对的，4 周后，我一直在与客户服务人员交谈，虽然他们承诺在第二周内安排交货，但它仍然没有离开生产。我在第三周设法获得了交货退款，并再次承诺在该周内交货，但仍然没有。在此期间，我最终从其他地方订购了另一个投资组合，因为我需要的东西已经来了又走了。完全不可靠。
Blurb 回复2022-07-20
Hi Edward, I'm really sorry to hear that your order was late. I've found your support request in our system and I'm glad to see that you were helped by our Customer Support team and eventually you received your order. Unfortunately the delay was due to unforeseen circumstances, and I'm truly sorry for the inconvenience caused. If we can help with anything else, please don't hesitate to contact us again. Best, Blurb Team
我对 Blurb 的…非常满意
我对 Blurb 的质量非常满意。我的书和画布总是看起来棒极了！
我第一次有我的照片…
我第一次把自己的照片刊登在杂志的正面、背面和内页。然后我订购了一张作为出版摄影师的硬校样，质量真的很棒，就是喜欢。另一方面，您可以添加出色的客户服务、快速回复和解决问题。我强烈推荐简介。
简介岩石！
这是一个超级快速的制作，简介让它变得如此简单和敏捷……仍在等待看到完成的硬拷贝，但我打赌它会很棒……送给某人的礼物，我相信他会喜欢这本书。非常感谢布布！！
喜欢品质！
强烈推荐使用 Blurb 发布
如果我知道制作一本高质量的出版物是如此简单，我几年前就会创作一本艺术书了！我将来肯定会使用 Blurb。
您的调查发送得太早
您的调查发送得太早了。我还没有我的书。
质量
自从我上次使用 blurb 以来已经有一段时间了，和/但它使用起来非常简单直观。最终产品的质量是无与伦比的。
交货速度非常快，质量很好
交货速度非常快，质量很好。使用 Bookwright 时易于使用。我之前也使用过 Adobe InDesign 的 Blurb 插件，效果非常好。
出版了 60 本书 - 都很优秀
我现在已经通过 Blurb 制作了 60 多本书，所有书籍都带有大量照片，结果非常令人满意。 Bookwright 软件易于使用，并且有很多选项 - 例如可以为照片添加圆角边框，这看起来比方角照片好得多。我主要使用带有 Imagewrap 封面的大横向格式，最终的“咖啡桌风格”书籍看起来非常棒。我最近制作了一些高级杂志书籍，它们也很棒 - 而且便宜很多！当我需要建议或帮助解决问题时，Blurb 支持团队是一流的 - 反应迅速、专业且友好。总的来说 - Blurb 很棒！
很棒的产品
我们为妈妈制作了 80 岁生日相册。最后有100多张照片。该产品易于使用，有在线帮助，按承诺到达，最终产品质量优良。强烈推荐。
我最喜欢的写真书！
这是我第四次通过 Blurb 进行印刷，我几乎被卖掉了。 作为一名专业摄影师，我对纸张的质量以及照片与我在自己的显示器上看到的内容的匹配程度非常挑剔。 但是，我不是图形设计师，我需要布局选项方面的帮助。 Bookwright 软件是完美的解决方案，为我提供了大量的文本空间，并且能够根据需要自定义每个页面。 易用性激励我打印越来越多的个人照片，而不是仅仅将它们保存在我的网站或硬盘上，因为它们很少被查看和欣赏。 我把我的 Blurb 书从书架上拿出来并一直享受它们！
Blurb 太棒了！
Blurb 是我最喜欢打印书籍的地方。他们有一个很棒的网站，易于使用，并提供了很好的纸张、封面、样式等选择。尝试一下。你不会后悔的。
从开始到…都是一次很棒的经历
从开始到结束都是一次很棒的体验。一旦我明白了布局过程就很容易了。比在 Lightroom 中苦苦挣扎要容易得多。我没有选择最好质量的纸张，因此无法真正评论可用的最佳质量，但我的结果正如我预期的那样。真的不能要求更多了。下次我会选择平放选项和质量更好的纸张。客户服务非常出色，态度令人耳目一新，毫无狡辩。肯定会再次使用它们并将它们推荐给我的朋友。 👍
做工很差。
这家公司确实已经走下坡路了。我已经使用它们大约 6-7 年了。它们的质量和做工曾经很好，但现在完全是随机的。我会切换，但它们已集成在我的 Lightroom 程序中。 有时你的书回来得很好，有时则不然。我不是在谈论“用户错误”，例如拼写错误或低质量打印。我曾遇到过一些问题，几本书上有墨水污迹，书页有折痕，最近的一本是装订撕破的。问题是，你看他们的网站，没有地方可以投诉。我只想买一本 125.00 的书，我可以使用。
Blurb 回复2022-06-14
Hi James, I'm sorry to hear that there were a few problems with your latest books. I also understand that initially you couldn't find a way to contact us. However, I'm glad to see that you were able to submit a support request and you were offered a solution you're happy with. I hope you'll be happy with your next orders. We're here for you, if you need anything else. Best, Blurb Team
喜欢我的数字剪贴簿！
在尝试了其他几家公司打印我的数字剪贴簿后，我尝试了 Blurb，并且再也没有回头。读了 10 多本书后，我仍然对它的质量和客户服务感到兴奋。
便于使用 ！
便于使用 ！！交货快！很棒的经历！
我在 Adobe InDesign 中设计了我的书...
我在 Adobe InDesign 中设计了我的书，我很高兴地发现 Blub 有一个可以与 InDesign 无缝协作的插件！我将我的项目移至 Blurb 模板中，效果非常好。该过程简单、直观且快速。我比他们给我的估计早了整整一周收到了我的书，而且它们看起来很棒！
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