Blurb® 是一个自助出版和营销平台，激发每个人内心的创意天才。Blurb 的平台让设计、出版、推广和销售专业品质的印刷相册、平装书、电子书、墙面艺术等变得简单。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Blurb（www.blurb.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家回复了 50% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-05。
综合30条评价，大多数评价者对整体体验还算满意。消费者经常称赞定制相册异常高的品质和令人印象深刻的印刷细节。许多人也欣赏快速的生产流程和出乎意料的及时配送时间，用于他们的创意项目。 一些评价者对糟糕的客户服务和意外问题出现时极其缓慢的响应时间表示不满。顾客还提到运输存在重大延误，以及偶尔出现的印刷质量问题、缺页或送达订单上的地址错误。人们发现这些问题很难解决，因为支持团队完全没有适当的沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我在 Blurb 上出版了几本书，其中一些是针对特定客户的个性化书籍，另一些则向公众开放。每本书都非常出色。制作精美，照片和文字都很棒。最近，我遇到了很多 Book Smart 上的工具出现故障的问题（我最喜欢的，因为我不了解 BookWright 上的工具）James 和 Padraic 在回应我的帮助请求时非常乐于助人和及时，但故障尚未得到修复。 当我编辑页面时，页面会跳来跳去，有时它们会丢失整个文本的一部分。我浪费了很多时间，而且我至少还有 12 本书正在处理中。我不想用“我的余生”来创造它们。 不幸的是，幸运的是，Blurb 是唯一一家我可以完全自己创作书籍的图书出版商...作家、艺术家、诗人和富有想象力的传播者 - 除了出版商之外，我什么都不是:) 服务和反馈非常好！ 书的质量非常好！ 他们免费更换了散开的纸质书本——非常好。工具故障——非常糟糕。 我需要帮助解决故障......真的！
一年多前，我最初向 Blurb 发送电子邮件，请求帮助解决我在创作一本书时出现的增强图像错误。双方的对话非常缓慢（每次我回答有关该问题的问题时，我都会等待几周的时间才能得到回复）。尽管我多次发送电子邮件礼貌地请求帮助，但问题仍然没有解决，因为我的电子邮件现在也没有得到回复——我对客户服务感到非常失望，因为我以前喜欢创作书籍。 :-( 请 Blurb 你能回复并帮助我解决这个问题，以便我可以创作更多书籍吗？
Hi Carol, I'm sorry that the correspondence with our team was delayed. I was able to find your support request and see that you had been communicating with a member of our technical team and have been offered a a possible solution. If you have any further questions, please update your support request. Best, Blurb Team
我是一名艺术家，于 2012 年在 Blurb 上创作了几本书。我想订购更多书籍，但无法做到这一点，因为我根本无法访问我的 Blulb 帐户，也无法向 Blub 真人解释并获得帮助。 ：我与blurb帐户关联的电子邮件是sky.com并且已过期。因此blurb发送的任何带有更新我密码的链接的电子邮件都是毫无意义的 - 我不会收到它。只是花了 3 个小时试图解释，但只是得到相同的重复响应（来自非人）以更改过期的 Sky 帐户的密码（Sky 已停止，因为我已经超过六个月没有使用它）。 Blurb 上没有人可以交谈。 只是机器人。没有电话紧急热线可以与真人通话。我已经向 Blurb 发送了许多帮助消息，如果他们向 Sky 电子邮件发送用于密码替换的链接，我将不会收到该链接，也无法收到它。因此，我陷入了困境 22。我需要访问我的帐户并提供我的新电子邮件并恢复我的帐户访问权限。我迫切需要购买更多书籍以便在展览会上销售。然而，结果。我想是因为我在大约一个小时内不断发送了如此多的重复电子邮件，我终于收到了回应：一封来自 Blurb 真人的电子邮件。回答了我所有的问题。一切都已排序非常感谢
过去 12 年一直使用 Blurb BookSmart。喜欢所有的定制可能性、卓越的品质和快速的交货。 只有一次，该产品在印刷上存在缺陷。联系了客服，很快就收到了新书。非常简单且优质的客户服务！ 一个建议/愿望：唯一的问题是一些照片 - 那些已经有点暗 - 打印后变得非常暗。我想这就是在屏幕上观看和在纸上观看的区别，但如果可以开发某种增强工具，让我知道它在打印上的样子？我害怕在亮度上搞砸太多，同样是因为屏幕和印刷的差异，而且我的书通常在 200 美元左右，所以不能承受太多的混乱。
最近为我的第二个儿子制作了第一年的相册，当我意识到我的格式不对时（想要平铺选项），就准备上传了。联系了 Blurb，然后向我发送了及时、友好、个性化、详细的说明，彻底回答了我的问题。哇！此外，在一次可怕的 UPS 经历之后，我表示我对他们使用 UPS 的事实感到焦虑，并担心我会被收取另一笔高额费用（仅供参考，永远不要支付 - 当它在国际上向您提供时了解“自我清除”！！）但是没有！ Blurb 不会，他们向我保证了这一点。是的，它们很贵，但是当我收到邮寄的书时，哇，它太完美了。品质卓越，包装精美。你真的感觉自己创造了一件传家宝。这是我和他们一起制作的第三张专辑——一张是为我的婚礼准备的，也是我儿子一年级时的专辑。我迫不及待地想让我的孩子们翻阅这本最新的书。感谢 Blurb 仍然提供真正的客户服务。
Blurb.com 在未经我同意或许可的情况下继续销售我的书籍，距离这些书籍从其网站上删除并关闭帐户已近四年了。当我在 2020 年初从 Blurb.com 网站删除 PDF 文件时，他们就失去了在任何地方打印更多副本的权利，但 Blurb.com 至今从未停止销售它们。我删除 PDF 并关闭帐户后打印的任何副本都会被盗。此外，Blurb.com 现在声称对我被盗的书拥有出版权。 Blurb.com 欺骗的更多细节如下： 2019 年，一名私家侦探发现了 Blurb.com 盗取我图书销量 2/3 的证据，这明显侵犯了我作为作者和版权所有者的权利。这一发现已经引起了人们对 Blurb.com 商业行为及其对知识产权的漠视的严重担忧。 调查结束后，我个人观察到我的书仍然可以在 Amazon.com 上出售，尽管 Blurb.com 书面否认在任何平台上出售我的书，并声称它们没有在任何平台上出售。尽管等待了几个月甚至一年多，我的书仍然在未经我授权的情况下在亚马逊网站上列出。为了重新控制局势并删除我被盗的书籍，我注册了一个出版商的帐户，并成功将题为“悲伤的现实：基督教和伊斯兰教”的书籍从平台上删除。然而，令我沮丧的是，未经我的许可或同意，我的书继续在所有其他亚马逊平台上销售。 我多次向 Blurb.com 请求停止销售我的书籍，但遭到了进一步的欺骗和谎言，我别无选择，只能停止直接联系他们。很明显，Blurb.com 保留了我书籍的 PDF 文件，并在没有任何合法权利或同意的情况下出售它们。因此，我坚信他们的行为构成了对版权法和知识产权的侵犯。 我想强调的是，Blurb.com 并不是我图书的合法产权持有者。当我于 2020 年初从 Blurb.com 网站删除 PDF 文件时，他们就失去了打印或分发我的书籍的任何进一步副本的合法权利。他们未经授权继续销售和分发我的书，既不道德又违法。
我最近在欧洲与 Blurb 合作制作了一本相册，这是我多年准备、扫描幻灯片和对图像进行 PS 处理的结果。 Blurb 的设计工具 Bookwright 非常优秀，易于使用且非常清晰。我选择了 Blurb 质量最好的照片相纸 ProPhoto Pearl。按照 Blurb 的建议，我做了一份测试副本，其图像变暗了，所以我调整了图像并又订购了五张，但当这些图像到达时，打印质量很糟糕，许多图像又暗又红，以至于失去了所有色彩平衡，很难看到细节。决定再给 Blurb 一次机会，我进一步将图像变亮了一点，并订购了进一步的测试副本，但这次许多图像都是苍白的、褪色的、无色的，并且细节再次丢失。即使有折扣，Blurb 的优质纸张精装书的价格也很高，而且我很遗憾地说，印刷非常不可靠，因此应该不惜一切代价避开该公司，因为，如果以我的经验为依据，你创作一本书的所有辛勤工作都将得到严重的失望。
Hi Matthew, I'm sorry to hear that you were not satisfied with your book orders This is something our Customer Support team can help with. Please click this link to reach Customer Support: https://support.blurb.com/hc/en-us Our team is there for you, ready to help as soon as we receive your support request. Best, Blurb Team
我一直在尝试印刷一本杂志。我收到的每张校样都有问题——所有页面都有折痕，封面上的哑光饰面剥落。图像变色。我下载了 ICC 简介，我是一名设计师/摄影师，所以我了解颜色。客户服务很困难。尽管我的第一张照片应该有效，但我必须继续发送更多照片。它们很清晰，您可以轻松地看到杂志上的绿色色调。然而他们只是不断要求更多照片。
Hi Deanna, I'm sorry your order was faulty. I was able to find your support request and see that you were offered a replacement code. I hope that you're happy with this resolution. If you have any further questions, please feel free to update your support request. Best, Blurb Team
嘿，Marc patch，我刚收到你的小型复古 MIJ 鼓书，我不太高兴，有些图片太暗了，你看不到任何细节。 而且书里是看零件细节的！ 我支付了 30.69 加元！ 我需要您联系出版商，因为您知道他们是正确的。 请让我知道你能做什么，谢谢，
Hi, I'm sorry to hear that you're not happy with your purchase. However, it sounds like you're sending a message to Marc Patch via our Trustpilot company profile, which means that you won't be assisted. If you want to reach out to that author, please contact them directly via email or any other means they made available to you. If you need help from Blurb, please submit a support request here: https://support.blurb.com/hc/en-us/requests/new Best, Blurb Team
Blurb 再次未能交付我的订单。每次我订购时都会发生这种情况。他们责怪快递公司，但他们继续使用同一家公司。从客户服务处获得回复是不可能的。我正在寻找另一家公司来进行我未来的印刷。
Hi Stephen, I'm sorry to hear that you haven't received your order. I was unable to find any recent support requests associated with your name. Perhaps you contacted us from an email address that doesn't contain your name? Or, if you haven't already contacted us about this new order, please submit a support request here: https://support.blurb.com/hc/en-us/requests/new Our team will be happy to look into this for you. I've also sent you a private request to help me locate your order. Details such as your order number or recent Blurb support request number would help. Best, Blurb Team
我对 Amazon Print on Demand 的打印效果不满意，所以我上网阅读了一些有关 Blurb 的好文章。然后我订购了我的第一套 50 本书，这是几天后我急需的图书活动。我相信网上的评论，但当书到达时我感到非常失望。 封面图像很好，但是当我打开这本书时，所有的彩色照片看起来都像是旧的，颜色已经褪色。尽管我向他们发送了具有良好色彩质量的高分辨率照片。当我抱怨这个问题时，他们说我已经拍摄了所有书籍的照片，否则“他们的打印机”不会采取行动。我很震惊。我以为 Blurb 自己印刷。没有！ 而且，他们不会告诉您打印机是谁。所以作为一个作者，你无法控制印刷的质量，你甚至不知道谁印刷了你的书。这和亚马逊是一样的。完全匿名。 这意味着从一个订单到下一个订单，您永远不知道谁会印刷您的书，也永远不知道会发生什么。然后他们试图将举证责任推给客户，而事实是他们对印刷质量不承担任何责任。我不会再使用 Blurb，你应该避免使用它们。 当我上网查看更多评论时，我发现它们在 Sitejabber 上的评分仅为 2.21 分（满分 5 分）。他们没有客户服务电话线，在线聊天的人只是否认一切。 他们需要对印刷负责，而不是试图将负担转嫁给客户。如果出现问题，他们应该收回订单，他们应该处理打印机，而不要让我参与其中。
Hi Carl, I'm sorry to read about your experience and the inconvenience caused with your first Blurb order. I was able to locate your chat history and based on the points you have mentioned, we would be happy to follow up with you to resolve the issue. Best, Blurb Team
Blurb，回答我并解决我的问题。 我正在等待婴儿书的新版本。 非常感谢。 解决了！！ 我是 Blurb 的客户很多年了，质量非常好，客户服务也很好。 今年，我再次尝试为客户提供一本婴儿书的服务，书脊上的文字偏离了中心，这产生了可怕的效果。 事实证明这是一个 lightroom Blurb 预设，所以几乎不会出错，但是，我对照片抱怨，Blurb 的回应是它应该更好地居中，因为它显然是印刷错误，因为预设定义了书脊、封面和封底的测量值。 我从没想过 Blurb 会这样推卸责任，现在我在这里读到 Blurb 的服务质量下降，我确认了这一点。 我会接手，不会因为打印服务差而向客户收费。 为了避免。 订单 9289440
Hi Filipe, I'm really sorry to hear that you're not happy with your latest order. I was able to find your Blurb account and see that, indeed, you've been a loyal customer for many years. I can only imagine your disappointment on this occasion. However, I was also able to locate your support request and see that our team explained to you why this happened and they offered you a solution. When you add text on the spine in Lightroom, you have several options to center the text. My colleague sent you a screenshot showing where to find the Align tools. You also have the option to preview your book in Lightroom before uploading it. Reviewing your book carefully is very important to avoid issues like this. Since we're a self-publishing service and not a publisher, we're unable to do anything that involves reviewing, proofing or approving the layout, design, and content of books printed through us. Therefore, your book file was printed like you submitted it because we're unable to make any changes to the content. I hope this explains what happened with your order. If you haven't already, please have a look at our latest reply where my colleague offered a solution that should work for you. Feel free to update your support request if you have any further questions. Best, Blurb Team
我反复尝试从简介中获得一本高质量的黑白印刷书。我重新印刷了 3 次（他们非常乐于助人），但每次的印刷质量都太差，无法呈现给我的客户。我现在必须为该项目寻找替代打印机。 订单号：9171189
Hi Nick, We are sorry to hear that you were not happy with your Black and White book order. We were able to find your support request and see that you were offered a free replacement. We understand that the results are not exactly what you were looking for but still I hope you will give us another chance in the future. Best, Blurb Team
如果星星的最小数量为零 (0)，我会给他们！他们是小偷！真正的明目张胆的小偷！请阅读所附文件中严肃且明显的细节（只是当我将初始 PDF 文件转换为图像文件后，互联网链接就失效了）。 ... Blurb 公然窃取了我 2022 年 11 月的图书销售利润（特许权使用费），金额为 329.14 美元，当我对此进行投诉时，他们只是关闭了我的帐户。我必须警告他们，他们有因违反自然法则而受到精神攻击的风险，然后他们才能将其归还给我！我现在已经写下了我对他们的最后警告（见附件），警告他们在关闭作者帐户后继续出售作者的书籍并保留这笔钱。 请远离他们，无论是订购一本书、出版一本书还是介于两者之间的任何事情！您将因无法追回/弥补损失而深感遗憾！
Blurb 的反应和他们的产品一样令人失望。都是我的错。他们在任何时候都没有承认对他们印刷的书质量差负责……只是确保他们说是我的工作质量差造成了问题。这是与他们的“客户服务”团队第一次接触时明显的解决方案。
我买了一本书，花了 80 美元，加上 34 美元的运费，结果当这本书到达我的国家时，UPS 又收取了 30 美元的税费和 30 美元的“管理费用”，所以我的书在海关被封锁，而我却在与UPS 试图付款……最终，运费比书还要高，而且你无法事先知道要收取多少费用……其他在线购买从来没有遇到过这样的问题。浪费了很多时间通过简介来写这本书，而当地公司最终却便宜得多......
Hi Antoine, I'm sorry to hear that you're disappointed with the shipping cost for your order. We have a shipping calculator where you can calculate the shipping cost in advance. See here: https://www.blurb.com/shipping We also show a warning during checkout and have a Help Center article that explains that orders may incur import fees upon delivery. For more information, please visit this page: https://support.blurb.com/hc/en-us/articles/207794426-Customs-Duties-Taxes-and-Import-Fees If you need help with your order, please submit a support request here: https://support.blurb.com/hc/en-us/requests/new Our Customer Support team will be happy to assist you. Best, Blurb Team
在我被他们的专有软件锁定后，Blurb 取消了 10+ 25+ 等杂志的批量折扣。当我第一次注册时，我了解将自己锁定在他们的专有设计软件中的风险，但为了轻松而选择了它。然而，我并不知道他们最终会取消我印刷的出版物类型（杂志）的批量折扣。我刚刚向他们发送了一条消息，表达了我的失望，并暗示锁定某人然后删除批量折扣等关键功能是非常不专业的。他们的回应......“我们已经取消了杂志的批量折扣，祝你有美好的一天”。如果您正在考虑使用 Blurb，请注意，一旦锁定，您就会受到他们的摆布。 旁注……我在 2020 年第一次接触 Blurb 时也感到震惊，因为我发现他们正在使用据我所知是非法的做法。 2020 年 11 月，他们提供了限时 50% 折扣（让顾客相信他们得到了 50% 折扣），但实际上他们在发布促销活动前几天刚刚提高了价格。据我了解，这种做法违反了反垄断法。我通知了他们这一点（并告诉他们我被愚弄了，但我没有收到公司的回复）。
容易做且专业的成品！
对我最后的订单真的很失望。首先，当“预计交付日期”已经到来时，这本书甚至还没有发货。必须通过电子邮件了解发生了什么事，却只能得到一般性的答复。 运输当然不是免费的，但延误加上运费，然后 UPS 还要加上关税+经纪费？为了一本书？由于上述费用，这成本太高了吗？太多了。太多了，太晚了，而且绝对不比当地的竞争对手更好。如果你在加拿大，请远离。
Hi Diego, I'm really sorry to hear your order didn't arrive by the estimated delivery date. I understand that you're based in Canada, and Canadian customers are not supposed to pay any import fees to receive their orders. I've checked your support requests and it looks like you haven't contacted us after receiving your order. Please get in touch with our Customer Support team again. We'll be happy to help with those duties and brokerage fees. Best, Blurb Team
我使用 Blurb 至少有 15 年了。我出版的书不多，但我出版的书都很棒。我是一名摄影师和作家。我最近用 Blurb 写的三本书都是个人旅行经历。我重视我的摄影，Blurb 的打印机也很重视。老实说，我在广告和营销传播领域工作了 40 年，我会把他们的作品与我印刷多卷的出版商进行比较。我今天刚收到最新的一件，非常完美！
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