别用它
别用。承包商不靠谱，很多时候技术也不行。用老办法吧，找朋友问问自己做调研，因为Angie的名单审核很烂，浪费时间。
Angi 回复2026-07-01
嗨 Brian， 感谢您的反馈，对于由此给您带来的任何沮丧或不便，我们深表歉意。如果有什么我们可以做的来改善您未来的体验，请通过 [email protected] 联系我们。 祝好， Hector AngiSupport
关于 Angi
数据更新- 网站
- angi.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 100%（179/179 条）
是 Angi 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Angi是你的一站式家居服务平台——全面满足你的所有家居需求。从维修和翻新到产品和融资，Angi正在重塑客户旅程中的每一个触点。凭借25年以上的经验和近25万名专业人士的网络，我们已帮助超过1.5亿人解决家居需求。Angi是你家居养护之旅的合作伙伴。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Angi靠谱吗？
Angi（angi.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。83% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成查看557条评论后发现，大多数消费者对整体体验并不满意。许多消费者认为该平台问题重重，广告过多且商业做法存疑，例如提交不准确或机器人生成的线索，并感觉服务质量持续下滑。消费者对沟通问题表达了强烈不满，包括错过预约和对同一项工作报价差异巨大。 不过，也有部分客户提到正面体验，比如与选定的承包商合作愉快，或某个具体需求得到了快速解决。另一方面，一小部分人强烈感到个人信息被未经同意分享，导致不断接到未经验证的承包商的电话，且无法让他们停止联系。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
根本没露面
老实说，我想打0星。我们从Wayfair买了个大件，付了Angie的安装服务费。他们取消了3次，每次都是 supposed to arrive 那天。我每次都按他们的时间调整日程，结果服务当天快到了他们又取消！！我们还在追退款！Angie和Wayfair现在都在玩弄我们！整体非常失望。
Angi 回复2026-06-28
您好，很抱歉听到您的经历，对于给您带来的不便我们深表歉意。我们非常乐意协助您，提供关于如何获得全额预订退款的详细信息。请联系我们的客服团队，邮箱：[email protected]。此致，Andrea CX团队
我在Angie's有过一次糟糕的经历…
我和一个Angie的卖家有过糟糕的经历，所以写了差评。Angie让其中一个店主回复了我的评价（据我所说这不是政策）。他很敌对，还说了贬低我的话。他在回复里叫我「下周二见」。我联系Angie要求他们删掉回复并封禁这家公司。Angie从没回复过我。
Angi 回复2026-07-01
Hi Janie, 感谢您的反馈。 如果有什么我们可以做的来帮助您获得更好的购物体验，请随时联系我们 [email protected]，我们很乐意解决您可能有的任何具体问题或疑虑。 祝好， Hector AngiSupport
他们既不沟通，也没礼貌
这家公司花大力气接新单，却很少联系客户或跟进现有订单。我们预约后2.5周他们从没联系过我们。他们取消了安装也没告诉我们。连基本的沟通和礼貌都没有。
Angi 回复2026-06-27
您好， 感谢您分享您的经历 很遗憾听到您的体验，对于由此可能造成的任何不便我们深表歉意。请通过电话(855) 975-7133或发送邮件至[email protected]联系我们，我们将很乐意为您提供进一步帮助。 我们随时为您提供帮助 祝好， Klaidy CX团队
服务糟透了，如果那还能叫服务的话
首先，通过Walmart付了约75美元床架组装费，转给了Angi。然后Angi一直在最后一刻改期。多次爽约后，他们说我没有地区的承包商，取消了订单。然后他们说会退款，7-10天到账。现在16天了，Angi说退款已发，如果没看到就去问Walmart。Walmart说没收到Angi的退款请求。 史上最烂客服。骗人的。别用。完全不靠谱。他们会让你跑断腿。 我雇了自己的 handyman 把活干了。
Angi 回复2026-06-28
嗨 Bonnie， 感谢您的反馈。 对于这次体验给您带来的任何沮丧或不便，我们深表歉意。感谢您将这些问题反馈给我们，我们很乐意为您提供帮助。请将您的联系方式发送至 [email protected]，以便我们在系统中找到您的项目并致电进一步协助您。 祝好， Klaidy CX 团队
我在山姆会员店买了一台85英寸电视……
我在Sam's Club买了85寸电视。从Sam's买了用Angi的安装服务。Angi安排了两个不同的技师。只有一个来了。我付了隔壁油漆工50美元帮忙安装电视。Angi负责确认两个技师都到了，我提前2小时打电话因为第二个技师没确认。Angi不退款50美元，说工作完成了。我应该取消服务改天。别用Angi。用TaskRabbit，他们靠谱。
Angi 回复2026-06-26
您好Sandra！ 感谢您将此事反馈给我们，很遗憾听到您与服务专业人士的这次经历。我们很乐意进一步调查此事。请通过[email protected]联系我们并提供您的联系方式，以便我们找到您的账户并跟进。 祝好，Linda from Angi.
能评0星我一定评
如果能打0星我一定打！这家公司是骗局。取消账户和退款的过程花了30多分钟，非常令人恼火。客服很烂。客服无法联系经理。别注册！！！用Yelp或Facebook。
Angi 回复2026-06-26
您好Gretchen，很抱歉听到您遇到的困难。我们的团队随时准备帮助您解决任何问题，包括账户取消相关的问题。请致电877-947-3639联系我们的客服专员，我们将与您一起寻找解决方案。祝好，Andrea from Angi
公司选定了上门的日期和时间……
公司选了日期和时间来估价，从没出现也没打电话。我不会再推荐Angie了，他们浪费时间，承包商显然很烂。卡车。
Angi 回复2026-06-26
您好James，很抱歉听到专业人士没有为您的项目上门服务。我们一直鼓励我们的专业人士尽可能及时响应报价请求，也很乐意帮您寻找更多专业人士。请随时通过[email protected]联系我们或致电888-811-2644。祝好，Andrea from Angi
对……极度失望
对服务太失望了。我收到了一大堆线索，结果发现都是骗局或者假的。有些线索跟我提供的服务也完全不相关。
Angi 回复2026-06-25
您好！ 很抱歉听到您的广告投放体验不够理想。我们很乐意与您讨论策略，帮助您从潜在客户中获得更多成果，并解决您可能有的任何疑虑。您可以致电877-947-3639联系我们的客服团队与专员沟通。 祝好， Linda from Angi.
小心虚假广告。
小心虚假宣传。 我搜索了特定的供应商，结果把我引到了另一个，而那个供应商冒充我在找的公司。当我意识到被骗后，他开始跟我争辩，还骂脏话，甚至用同样的方式给我发短信。极其粗鲁且不专业。远离 Angi's list。
Angi 回复2026-06-25
您好Veronica， 感谢您分享您的反馈 很遗憾听到您的体验，对于由此造成的任何不便我们真诚道歉。我们希望进一步处理此事。请通过电话888-811-2644或发送邮件至[email protected]联系我们，以便我们为您提供进一步帮助。 我们随时为您提供帮助 祝好， Klaidy CX团队
太烂了。糟透了。蠢毙了。我再也不会用 Angi's List 了。
从头到尾，整个过程都糟透了。昨天我预约了今天下午4点。接单的服务人员发消息问我能不能改成上午10-11点来。注意，这条短信是在预约前一天半夜快12点才发来的。我原本11点有个医生预约，但我为了让他能早点来，把那个预约改期了。我回复他说，是的，我可以调整他的预约时间。但我再也没有收到他回复说他会早点来或者按我预约的时间来。今天（预约当天）我联系了Angi的客服，想弄清楚到底怎么回事。他们给了我一个可以联系这位Pro的电话。我打了。响了两声后，电话就断了。我第二次打客服是确认他是否还会在4点来，因为我没收到他的消息。对方告诉我他会来。他确实来了。我需要做的是把从后院到街道的排水管疏通一下。在我的描述中，我注明管道大约120英尺长，6英寸粗。我还提到，不管谁来都需要带一个重型、大功率的疏通器，因为我们之前找过另一个人，他没带够强或够长的疏通器。我知道这个排水管需要更专业的设备。这位Pro带了一个厨房水槽用的排水管疏通器来。根本派不上用场。这位Pro甚至还没看排水管就说管道需要挖开，问题部分需要更换。再说一遍，他连看都没看。他告诉我他无法完成这个项目，并再次说我们应该考虑挖开院子来更换旧管道，这样才能找到堵塞的位置。 Angi的另一个问题是，当我开始整个流程、填写信息说明我的需求时，它要求绑定信用卡。我有些犹豫，但它确实说会在维修完成后才会收费。但我提交信息后，我的信用卡立刻就收到了扣款通知。 我再也不会用这家公司帮我找"专业人士"了。 过程中还有其他问题。这简直太糟糕了。
Angi 回复2026-06-24
您好Amy， 感谢您的反馈。 如果有任何我们可以做的来帮助您获得更好的体验，请随时通过[email protected]联系我们。 祝好， Hector AngiSupport
失望
起初，我在 Angie's List 上的体验还不错，但后来变成了一场噩梦。他们没能帮我解决与推荐公司之间的问题，只是不断道歉。虽然这个平台有其优点，但我的整体体验令人失望。员工们很友好。
Angi 回复2026-06-24
您好Tyrone， 感谢您的反馈，对于由此可能造成的任何沮丧或不便我们深表歉意。如果有任何我们可以做的来改善您未来的体验，请通过[email protected]联系我们。 祝好， Linda from Angi.
作为刚入行的承包商，这并不……
作为刚入行的承包商，这条路你真不该走。我刚取消账号就写了这篇评价，不是因为生气，是想提醒其他人：小心点。这些线索很多都是死的，不接电话、没回应。偶尔有几个能接通的，还得跟其他五六个承包商竞价。最坑的是，有些房主只是好奇、不确定要不要做，但还是得收你180多刀的线索费，你还得付。我三月开始，今天就结束了，总共收到62条线索，只成交4单。剩下的58条里85%都是死线索。我觉得线索费贵得离谱。你可以申请退款，但没保证能退。他们每周扣款，你想想，10条线索里2条好的，8条死的，每条202刀，周三前就得付。账户逾期一天，他们就停止审核退款，不管你线索是不是死的，都要求全额付款。然后他们再审核退款申请，也没保证。唯一的保证就是他们拿到钱，你自认倒霉，或者他们取消你的账号，把你逼到墙角——尤其是如果你全靠这个接单的话。手段太黑了。更新：我接到一个客服来电，问我为什么要取消账号。我解释了，他说要调查我投诉的线索，再联系我。但唯一联系我的只有催收公司，问题从没解决，最后留给我一笔2500刀的虚假线索债务。
Angi 回复2026-06-24
您好Angel， 感谢您的反馈，如果您有任何不够理想的体验我们深表歉意。我们的目标是为所有使用Angi Services的专业人士提供一个高质量且可靠的平台。我们很乐意讨论策略，帮助您取得更多成功，并解决您可能有的任何疑虑。您可以致电877-947-3639联系我们的客服团队与专员沟通以获得帮助。 祝好， Ammi from Angi.
回电或与人交谈……
回电话或者跟真人客服说话，别是聊天机器人。我打过电话解释过，能联系到客户让排班变得很困难。如果我能联系客户，就不会再错过预约，客户也不用等那些放鸽子的人。聊天机器人告诉我'无法登录接单，因为被平台移除了'。但我确实能登录接单，也没被移除。聊天机器人和针对水管工的客服服务根本不存在，就算能跟真人说话，体验也糟糕透顶。他们根本不听你说什么。平台两边体验都很差。聊天AI解决不了这个问题。你给我的电话也一样，问题相同。
Angi 回复2026-06-24
您好Michael， 很抱歉听到您遇到的困难。我们的团队随时准备为您提供支持，解决任何疑虑，包括关于催收的问题。请致电877‑947‑3639联系我们的客服专员，他们已准备好帮助您并与您一起确定最佳后续步骤。 祝好， Hector from Angi
一开始还行，后来真的超差
我之前有个承包商因为忙不过来退出了，所以我转向Angi's List。好处是：勾选了5个选项后，我立刻被一个承包商联系，第二天见了面，查了推荐人，最后用了他。一切都很顺利。 坏处是：Angi's List用的是某种冒充真正承包商的短信回复系统。既让人恼火又没用。虽然我回复了三四条短信，但真正承包商从没联系过我（除了我用的那个）。其中一条自动短信安排了预约，但没人出现。我甚至在凌晨3点收到这种自动短信！然后Angi's List就开始不停发跟进短信和打电话。疯狂烦人。我终于跟某人谈了，礼貌地要求他们停止发短信和打电话。他们承诺会处理。然后我收到一封邮件问那次通话怎么样。唉！太荒谬了，某种程度上还挺好笑的。 所以，结果不错，但我付出了代价。我还会再用Angi's吗？不可能。
Angi 回复2026-06-24
Hi Dennis, 感谢您的反馈 我们很抱歉听到您的经历。我们感谢您的反馈，因为我们一直在寻找改进的方法，并一直鼓励我们的专业人士尽可能及时回复店主的请求。如果我们需要进一步协助，请通过 [email protected] 联系我们。 我们随时为您提供帮助 此致， Klaidy CX Team
这项服务对……人群来说不太实用
这个服务对想赚比Angie更多钱的人来说没什么用，客户经常不回复，或者想让你几乎免费干活。除非你喜欢浪费钱，否则不推荐。我花了将近3个月，别犯同样的错误。
Angi 回复2026-06-22
您好Joseph！ 很抱歉听到您的广告投放体验不够理想。我们很乐意与您讨论策略，帮助您从潜在客户中获得更多成果，并解决您可能有的任何疑虑。您可以致电877-947-3639联系我们的客服团队与专员沟通。 祝好， Linda from Angi.
纯粹浪费时间
我需要雇一家 gutter 公司（或 handyman）把现有的 gutter 重新挂好以修正坡度。就这点事。我把所有信息都填进了他们的 AI 生成评论栏，显然不是大工程。我只要求一家公司。他们立刻（当然）打来电话，说他们没收到 ANGIE'S 的评论，所以没看到我的活儿太小他们不做。然后 Angie's 的一位客服直接打给我，向我保证公司已经收到了工作描述。他还说有一家公司想根据我的工作描述联系我。果然，他们立刻（当然）打来电话，说他们不做那么小的活儿，也没看到工作描述。完全是浪费时间。不，我再也不会用这个网站了。Yelp 和黄页上运气好多了。
Angi 回复2026-06-21
Hi Anna, 很抱歉听到您与我们的某位专业人士的合作体验不够理想。如果您还没有这样做，欢迎通过 Angi 应用或拨打我们的评价热线 866-986-5478 给他们写评价分享您的反馈。 我们也乐意调查此事并协助解决您对工作质量的担忧。请通过 [email protected] 联系我们，或致电 888-811-2644。 祝好， Linda from Angi.
简直糟透了
Absolutely horrible. I cancelled a project but they keep sending my contact info to contractors. “They don’t take no for an answer. I told the Angi woman to stop, please, but she said “that’s just how it is”. The contractors she sends are relentless. They call throughout the day, evenings, early mornings, Sunday…. My blocked list keeps growing. When will it end?
Angi 回复2026-06-22
您好，很抱歉听到您收到了不想要的通讯。我们非常重视您的隐私，对于任何担忧我们深表歉意。请将您的联系方式发送至[email protected]，我们将把您加入我们的免打扰名单。您也可以致电888-811-2644联系我们。祝好，Andrea CX团队
如果你留了差评……
如果你留差评，他们会让承包商赔钱给你，直到你满意为止，然后删掉差评。所以他们的承包商都没有差评。
Angi 回复2026-06-20
Hi Bob, 感谢您的反馈。 如果您希望获得更积极的体验，欢迎随时通过 [email protected] 联系我们。 祝好， Hector AngiSupport
跨区域的推荐
看完说会联系当地专业人员后，我完全被外地留言淹没，甚至电话转到语音信箱时还有人挂断（注：我上班时没法接电话）。我在印第安纳州西南部。雇一个总部在几个州以外的人根本不合算。我完全可以理解他们提供线索后向本地人才收取加价。不用了，谢谢！
Angi 回复2026-06-17
Hi David, 感谢您的反馈。 如果您希望获得更积极的体验，欢迎随时通过 [email protected] 联系我们。 祝好， Hector AngiSupport
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