托尼的聊天帮助!
在我拨打你们的两条支持电话线两次都没有成功后,托尼能够在线解决我的问题!托尼是贵公司的宝贵财富!
Cannon Safe 是安全制造领域的行业领导者。 50 多年来,Cannon Safe 一直致力于为人们服务。 我们致力于培养员工的最大潜力,以制造最好的产品,值得保护您的宝贵价值。无论您是在寻找传统的家庭保险箱、家庭办公室保险箱还是枪支保险箱,Cannon 都能满足您的需求。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Cannon Safe(cannonsafe.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 105 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-12。
评论者对这家公司的整体体验非常好。客户经常赞扬乐于助人的员工在故障排除过程中的耐心和清晰的指导。许多人非常感谢通过电话或在线聊天获得的快速有效的支持。 一些评论者对客户沟通不满意,指出支持电子邮件通常数周或数月都没有得到回复。其他一些人也认为某些产品零件有缺陷,在没有得到足够保修帮助的情况下遇到油漆剥落或机械损坏等问题。这些消费者还提到,当需要紧急帮助时,很难通过电话联系到某人。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。在我拨打你们的两条支持电话线两次都没有成功后,托尼能够在线解决我的问题!托尼是贵公司的宝贵财富!
快速高效的帮助让我的安全工作快速开展
何塞在专家指导下引导我解决了众多问题!
和我们一起工作的那个人很棒,非常乐于助人。
托尼·罗达特(Toni Rodarte)非常乐于助人,理解并解释了一切,以便我能够理解。背景故事:我正在更换 Cannon 保险箱中的电池,9 伏电池连接器坏了。我以为我可以更换连接器,不幸的是它有点复杂 - 我需要更换键盘。托尼要求提供照片、购买证明和序列号/型号。由于我在工作,所以无法提供电话号码,但我一回家就会发电子邮件。我对这种情况感到非常不安,但托尼让我觉得这是一件小事而且很容易解决。我希望新键盘到来时会出现这种情况。
电子锁将会失效。他们不会给您回电话。 COSTCO 需要放弃它们
科技 T.R.非常有帮助,快速有效地解决了我的问题
托尼太棒了! 得到的答案让我对自己的担忧感觉好多了。
如果我可以留下零星,我会的。我强烈建议远离任何佳能产品。 我购买了一个 Cannon 枪支保险箱,认为这是保护我的财物和贵重物品的好方法,不幸的是,由于廉价的组件和缺乏客户服务,我被锁在我的枪支保险箱之外,除了钻保险箱取我的物品外别无选择。在联系Cannon解决问题后,他们唯一能提供的是更换键盘,这没有什么用,因为保险箱被锁了,我需要打开保险箱来更换它,这需要在它上钻孔,使得保险箱不再可用。我强烈建议远离他们的产品,以避免我在试图拿到我的物品时所经历的头痛。
Rodarte 先生非常耐心和乐于助人,很快就解决了我的保险箱问题。
我已经付款的零件要等几个月。发送电子邮件、打电话,仍然无法获得我的替换零件。 非常令人沮丧,没有支持来解决。
由于门和第一把步枪之间的空间不足,在试图打开保险箱时,螺栓被稍微卡住了,我这个 64 岁、坐轮椅的人设法在打开机构上施加了足够的扭矩,切断了焊缝,使手轮自由旋转,而螺栓仍处于锁定位置。现在它变成了一个大镇纸,里面装着大约 40 件难以接近的武器。 是的,他们有终身保修,但如果他们从不回复电子邮件或接听电话,那就没用了。作为替代方案,我可以建议将枪放在床的弹簧盒和床垫之间吗?至少在那里,你可以访问它们。 我会给他们打零分,但这不是一个可用的选择。
托尼需要加薪;他或她很棒。
我有一个大型枪支保险箱,据说有终身保修。 我无法验证保修是否真正为终身保修,因为我无法让佳能的任何人做出回应。我打了 24 通电话,只有 3 次有人接听(此时,他们二话不说就立即挂断了。二话不说。我个人认为,这已经具备了一家垂死公司的所有特征。) 我提交的维修申请表完全没有回复。当我试图打开门时,操作轴和门锁内部构件之间的焊缝断裂,导致我被锁在门外。一位锁匠设法让我一次性进入,但没有永久的解决方案。我把保险箱带回家后三个月内,门上的油漆就开始剥落。糟糕的产品设计/结构以及不愿意支持他们的产品并没有让我充满信心。
保险箱打不开。自从我拥有它以来,里面的机制一直不稳定,现在它无法打开。我联系了客户服务部门,他们提供了一种有用的安全机制。除非我付钱,否则他们不会帮助我……顺便说一句,他们的保修据说是终身的。这和他们的客户服务一样垃圾。去不同的公司,像躲避瘟疫一样避开这些小丑。
托尼·罗达特是我的代表。她做得非常出色,帮助我订购了我需要的零件。聊天应用程序功能非常好用。
在房地产拍卖会上买了一个旧的 mdl 保险箱,没有手册或信息,只有一个工作组合。发送电子邮件寻求帮助,“票已关闭”回复,但没有添加信息。 联系了聊天支持,托尼·罗达特(Toni Rodarte)回复了我,并巧妙地告诉我所有需要的信息,以及“古董”(2010)保险箱的可下载手册。
托尼很棒,很有耐心,而且超级乐于助人
不要买 Cannon 的保险箱!!!!全新的保险箱无法上锁。在向他们发送了我的问题的视频确认后,他们给我发了一个新的锁机制,但新的锁机制也不会锁,所以他们应该允许我自己磨碎它,这样它就会锁,但他们不会告诉我这是否会扰乱我的保修......。说他们询问管理层后会回复我……我已经给他们发了好几次电子邮件,但没有回复……在我的收件箱里呆了几周后,仍在等待确认。
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