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gunnergear.com

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关于 gunnergear.com

数据更新
网站
gunnergear.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
68 条评价
差评回复率
100%(17/17 条)
是 gunnergear.com 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Gunner Gear提供最高品质的品牌,都是专家熟悉并信任的。通过与行业内顶级公司合作 networking,他们建立了无可匹敌的在线声誉,价格更是无人能及。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

gunnergear.com靠谱吗?

gunnergear.com(gunnergear.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于运动的分类,口碑良好。81% 的评价为 4 星及以上,15% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

看了70条评价,大家对公司体验都很棒,经常分享他们有多喜欢这里丰富的实用商品目录。顾客们一致称赞他们买的自卫装备质量出众、设计创新、整体可靠。人们也很感激发货快,而且有问题时客服很热心帮忙。 有些评价者对响应速度慢不满意,或者发现发给客服的邮件完全没人回。还有几个人觉得在线下单系统有点让人困惑,偶尔导致意外扣款或多下了不想要的订单。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我取消了订阅

我取消了订阅。发货超级慢。感觉是在宣传他们根本没有的在售商品。

gunnergear.com 回复2026-06-01

你好 Shane, 感谢你的联系。很遗憾你的体验没有达到预期。最近我们遇到了意外的供应链中断,影响了我们按正常时间完成部分订单的能力。虽然这次延迟影响了一部分库存,但这并不代表我们通常的运营方式。 我们理解发货延迟会让人多么沮丧,对此我们深表歉意。如果有任何我们可以协助处理你订单或解决你疑虑的地方,请联系我们的支持团队,我们将很乐意提供帮助。 感谢你的反馈,也感谢你给我们改进的机会。 此致, 客户服务团队 Gunner Gear

产品很棒,发货慢了点但总体满意!!

一月份下的单,三月份才到货。对此不太满意,不过产品确实到了,而且像广告说的那样好用,所以三个人收到时特别开心,我也顺利把东西送到他们手上。Blue Force Lasers 确实如宣传所说的那样好用。终于遇到一家发货的产品和描述一致的公司了。会再次从他们那里下单。

我在看腋下枪套……

我在看那个腋下枪套,打七折,找价格的时候不小心按错了按钮,结果花了35美元买了。收到货后我特别失望,打电话想退货。他们说按他们的政策,退货运费得我自己承担。我住在亚利桑那州,货从加州发来的,他们却让我寄回佛罗里达州,UPS运费要17美元,就为了退35美元。后来我在我的"Chinese"网站上看到它只要4.35美元。开什么玩笑?这简直是针对爱国老人的骗局。

gunnergear.com 回复2026-03-30

你好 Dave, 感谢你的反馈。 关于你的订单,我们有几点需要澄清: 首先,所有在我们网站上下单的订单都是由顾客在结账时直接提交的。我们不会代顾客下单或修改订单。你的订单完成后,确认邮件已发送至你提供的邮箱地址,清楚列出了商品和总费用供你确认。 此外,我们在发货前没有收到任何取消或修改订单的请求。订单一旦处理并发出,就必须按照我们的标准退货流程办理。 关于退货,我们网站上明确公示的政策规定,退货运费由顾客承担。这一政策一视同仁地执行,以确保对所有顾客公平对待。 我们理解你可能对这次体验感到失望。然而,你的订单是完全按照提交的内容执行的,并且符合我们的政策。 我们恳请你重新考虑并删除你的评价,因为我们在整个交易过程中都是本着诚信行事,并遵循了我们公布的流程。 此致, 客户服务团队 Gunner Gear

从他们那儿买了把刀

Purchased a knife from them. Was very good quality and price point was great. Issue is that I can't get them to stop sending me marketing emails. I only wanted the one product. I have hit 'unsubscribe' on about 10 different marketing emails and still they come. I emailed them and asked to be removed and they replied back that they had done it, and yet - literally EVERY DAY I get a marketing email. For those internet sellers out there. People do not want daily emails. Nobody has time for that! Spread them out, one a week maybe. But you just tick people off when you hit them with emails every day. I won't be purchasing from you again for that very reason. I don't want to go back on your marketing campaign list (if I ever get off it I mean).

gunnergear.com 回复2026-03-20

你好 Leslie, 感谢你的反馈。我们理解反复收到邮件有多令人沮丧,我们对此高度重视。 你的邮箱已从我们的内部营销名单中移除,我们已确认不会再从我们的系统直接发送任何活动邮件。在某些情况下,持续的邮件可能来自第三方或联盟营销渠道,这些渠道独立运作。不过,我们愿意进一步核查,确保我方没有遗留问题。 如有最近的邮件示例,请联系我们的客服团队 [email protected],以便我们彻底调查并为你解决。 我们恳请你考虑更新或删除评价,以反映我们所采取的措施,我们是小本经营,重视真实反馈。 此致, 客服团队 Gunner Gear

客服太烂了

从他们那买了件商品,收到的和我买的不一样。他们说要我付运费寄回去才能全额退款,或者只退25%。这帮人不仅无能,商业做法也糟糕透顶,能评零星我一定评。 编辑——客服回复后,他们第一封邮件是准确的,当时没提要我承担运费。这也暴露了他们客服有多差,做错事都不肯承认。注意到他们根本没提虚假宣传他们不卖的东西。他们公然撒谎后还让我删评论,门都没有,能发截图我一定发。能评零星我一定评。

gunnergear.com 回复2026-03-05

你好 Dan, 感谢你的反馈。很抱歉听到你对这次体验不满意。 不过,你的评价并未准确反映我们提供的解决方案。在我们的沟通中,我们建议承担退货运费并提供全额退款,或者如果你愿意保留产品,也可提供25%的退款。我们的目标是提供公平的解决方案并确保问题得到及时处理。 目前,我们恳请你查看我们之前的邮件并回复,以便我们为你完成解决方案。如果存在误解,也请你更新或删除评价,使其准确反映我们所提供的帮助。 我们随时准备帮助你,期待为你解决这个问题。 更新 03/06/26:在我们最初的回复中,我们确实提出通过提供预付退货标签来承担退货运费,以便全额退款。 你收到的产品是速度装弹器的升级版。不幸的是,营销失误导致广告中出现了旧款型号。一旦我们得知此事,我们便提供了两种解决方案:如果你选择保留升级版,可获得25%的退款;或者通过预付退货标签全额退款。 我们很遗憾这些信息可能在最初的沟通中被忽略了。我们的意图——也始终是——公平地解决问题,如果你选择退货,我们承担所有费用。 我们很乐意履行其中任一方案,并协助解决此事。如可能,我们恳请你更新或删除评价,使其准确反映我们提供的解决方案。 此致, 客服团队 Gunner Gear

我从你们这儿买了几件产品……

我已经买过几次产品,每次都挺满意的。最近这次下单特别快,才6天就到了,中间还隔了个假日周一。 之前有过一次问题,你们也很快帮我解决了。 下单流程有点复杂,我理解为什么有人会因为操作不当而重复下单。那是我的经历,不过你们很快就帮我处理好了。

Gunnergear karambit 紧急响应

我的Gunnergear爪刀满足了急救人员建议的那种用途。我想建议大家考虑一下我买这两把爪刀的用途——每辆车放一把。我脑子里想的是那些听说有人遭遇严重车祸被困车里的故事。如果你无法解开安全带,需要立刻把乘客救出来,就像急救人员那样,伸手去拿安全带切割器。一把爪刀就很好用!

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