食物到达后向您收取更多费用
食物确实很热，但网上的价格不正确，在结账并拿到食物后，你最终支付的费用比你预期的要高得多。不会再使用 Postmates。
关于 Postmates
数据更新- 网站
- postmates.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 23 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/110 条）
是 Postmates 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Postmates靠谱吗？
Postmates（postmates.com）在 OK.one 的综合评分为 2.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。评价两极分化：42% 给出 4 星及以上，同时 48% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 23 条。数据最后更新于 2026-09-05。
用户怎么说
优步对你撒谎
我注意到 Postmates（一般来说是 uber）通过小费来欺骗人们。我有很多屏幕截图，显示他们错误地设置了提示 %s。有时这对司机有利，有时却给他们带来麻烦。例如：他们总共有 18.00 美元，他们列出 13% 的小费为 3.63 美元 - 实际情况是 18 的 13% 是 2.34。我将就集体诉讼向律师咨询 - 如果其他人看到了此内容，请拍摄屏幕截图并与 CA 诉讼的律师交谈。
这家公司是一个骗人的公司
这家公司是一个骗人的公司。花 11 美元点一些东西，你的总数瞬间就变成了 22 块，而且食物正好在 1.1 英里外。他们使用“令人惊讶”的指控和某些“行话”来解释毫无意义的指控，然后表现得好像他们不知道你为什么生气。在食品场所收费后，您看到的只是收费，然后收费，然后收费，所有标题都在新的标题下，即使税费和总额已经加起来。不要让我从“自动小费”（他们宣传为免费）开始，但如果你不给小费，他们就不会接受你的订单，即使（为此做好准备）他们已经收取了送货费！因此，他们希望您以所有这些不同原因为幌子多次付款，而实际上这些原因完全相同，只是他们拿走您的钱的新方式。打电话给其他人，因为这是迄今为止最贵的！！！！！！！！！！！！
10/10 推荐
气氛很好。它令人放松、平静，但并不无聊。工作人员很棒，每个人总是那么有礼貌。食物很美味。这个地方很棒。我个人最喜欢的菜单是毛豆、煎饺子和烟熏三文鱼生鱼片。所有 3 个都是 10/10。
如果其他所有订单都按时交付，您将很幸运。
每隔一个订单，如果我的食物准时送到我手上，我就很幸运了。司机的最后一个订单可能已经停了超过 5 个站。已经 5 分钟过去了，却没有尝试送货给我。
请不要使用此服务，他们...
请不要使用这项服务，他们会拿走你的钱，并确保你不能与任何人交谈，他们没有悔恨或关心，我已经删除了所有与 uber 打交道或与他们有关联的应用程序。然后，司机会故意带孩子们吃饭，并吃掉他们，因为他们知道家里有饥饿的孩子，而且没有办法获得食物。我永远不会再使用 uber eats、Postmates 或任何与他们相关的东西。请接受此警告并运行
花了 6 美元买了一件根本没有出现的商品。
花了 6 美元买了一件根本没有出现的商品。 6 美元的商品获得了 3 美元的退款。任何尝试“帮助”都会导致死胡同和无用的常见问题解答。餐厅的选择很好，但不是无止境的，如果你遇到我经常遇到的任何问题，客户支持或缺乏客户支持，很快就会变得陈旧。我会去另一个送货应用程序。 Uber 是同样的人，有同样的问题，所以我也不会在那里打扰。
从未交付过订单，也不会……
从未交付订单，也不会接听电话。骗子艺术家
隐藏费用和糟糕的客户支持
我在 4 个街区外的一家比萨饼店点了餐，结帐时我的总金额为 22.32 美元，其中已包括 3.99 美元的送货费、3.83 美元的税和 4.00 美元的小费。下订单后，由于结账前未显示或披露 4.20 美元的“市场费用”，我的总金额突然增加到 26.52 美元。 我联系了客户支持三次，花了一个多小时试图解决这个问题。一位代表让我在订单完成后回来，第二位代表突然结束了聊天，第三位代表根本没有任何帮助。完全缺乏透明度和糟糕的客户服务非常令人沮丧。 如果您看重明确的定价和快速响应的支持，我强烈建议您避免使用 Postmates
我花了 2 个小时点了价值 90 美元的食物......
2小时前我点了价值90美元的食物。 无缘无故就被取消了。 司机打电话询问为什么取消。我说不是。他说他正在路上，我在外面又站了一个小时，因为他听起来确实要来了。 删除应用程序。再也不会了
第二次食物被偷了……
第二次食物通过 Postmates 应用程序被盗。 你的员工都饿了！ 帮助他们。
应用程序就是一个笑话。客户服务不存在
如果您想确保您的订单不正确或不完整，请务必从 Postmates 订购。从事酒店业 25 年。我一生中从未见过这么多错误。 如果您希望食物按订单准时送达，请使用 DoorDash。
请勿使用，远离
不要使用，绝对可怕的公司/经历。 我们的披萨订单等了很长时间才由司机马塞洛送到佛罗里达/奥兰多，但它从未到达！然而马塞洛把它送到了错误的酒店，并说通过向我们发送了他的汽车的照片来证明交付！ 电话号码无法投诉，在线投诉/反馈似乎是机器人，餐厅（没有犯错误）说联系他们我们无法提供帮助。 因此，我们仍然必须在其他地方找到晚餐并付款，他们毁了我们本打算在环球影城度过的夜晚，但花了几个小时等待/尝试排序，然后仍然在某个地方吃饭。 多么彻底的骗局啊！远离！
送货人未送货，不予退款
送货员没有送货，将其标记为已送达，现在我什至没有得到退款。我打电话给支持人员，他们说他们不会给我退款。他们正在保护不道德的送货员并欺骗客户不要使用此应用程序
被命令利用两个…
订购以享受二送一优惠。无论如何，他们都向我收取了费用。 谨防诈骗促销！
最糟糕的！
我可以更快地走路和拿起食物。没有客户服务。这种事每次都会发生，但他们根本不在乎。请不要把钱花在这些小丑身上。
我在食物中发现了人类的指甲
我在食物中发现了人类的指甲，我试图联系他们，但他们拒绝以任何方式与某人交谈，他们让我别无选择，只能退款。
热午餐领取后 2.5 小时等待/零客户支持
司机接受了我的订单，接载后 20 分钟没有动。我联系了客服，他们说已经接了。我点了午餐后2.5小时，就送来了。下单期间和下单后我多次联系了客服。他们没有提供帮助，很粗鲁，并且拒绝给我退款。我不知道这两个小时的食物发生了什么。你会吃吗？人们，使用 DoorDash。优秀的客户服务。邮差就是个笑话。没有标准和糟糕的客户服务。
缺少物品，不予退款
在填写表格描述我的订单中缺少的商品后，我收到一条消息，只是说这些商品不符合退款条件……没有明显的原因。
我今天经历了一次可怕的经历……
今天我在 Postmates/ uber eats 那里经历了一次可怕的经历。我下了订单，为 Postmates 工作的司机给我带来了一份不是我的 DoorDash 客户下的订单。我将照片发送给 Postmates/uber eats，他们拒绝退款，即使在我发送照片证明订单错误后，他们仍说这是正确的订单。我与海外某个地方的客户服务人员进行了交谈，他们似乎理解这个问题，但应用程序支持继续告诉我，我没有得到退款。这太荒谬了。这是最糟糕的送餐服务！他们不对自己的错误承担责任！他们也没有为自己的非理性反应提供解释。
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