关于 Postmates
数据更新- 网站
- postmates.com
- 分类
- 餐厅和酒吧
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 23 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/110 条）
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Postmates靠谱吗？
Postmates（postmates.com）在 OK.one 的综合评分为 2.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。评价两极分化：42% 给出 4 星及以上，同时 48% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 23 条。数据最后更新于 2026-09-05。
用户怎么说
我只是对他们的促销代码感到不满......
我只是感到不安，他们通过电子邮件发送给我的促销代码通常不起作用。它们没有过期，在我所在的地区有效，我满足促销代码工作的要求，它甚至说“促销已声明”，但它没有显示。只是令人失望。感觉就像他们试图操纵我想要它，然后不提供他们宣传的促销代码。开他们的玩笑，因为我很固执，当促销代码不起作用时，我不会点我计划吃的饭菜。
服务很糟糕
糟糕的服务。司机比订单交付的“最晚时间”晚了一个小时。发现很难联系到客户服务。在“最晚时间”司机通知我他已送货两小时后，图片显示了错误的地点。重新与 Postmates 客户服务聊天以确保我不会被收取费用，并且聊天已过期。最糟糕的是！再也不会使用Postmates了。
订单从未到达
自合并/收购以来 ubereats.com 也是如此：我的订单从未到达，并被扔在餐厅前面，没有尝试联系我，但该网站说我的订单已完成。没有办法联系真人。没有办法查看我的订单发生了什么。该网站告诉我，我需要使用该应用程序，但我不记得我的密码，因此我使用了密码重置，但该密码从未到达我用于登录网站并进行原始订单的电子邮件地址。网站上存在大量用户界面错误和错误消息。 Postmates 和 Uber eats 的合并完全是一场灾难。他们的网站非常糟糕，整个操作似乎都是人工智能驱动的，除了司机之外没有任何实际的人类参与。当我最终能够通过聊天工具足够多次到达一个页面，向我展示发生了什么时，它说司机试图联系我，这是假的（没有未接来电），然后拍了一张食物的照片，他们直接坐在餐厅外面，这意味着他们从未试图联系我或来我家。虽然我可以申请退款，但只愿意在 3 到 10 个工作日（可能长达两周）内退还大约 90% 的钱。剩下的部分作为我下一个订单的积分提供给我。仿佛。我计划向联邦贸易委员会（现在由特朗普任命的人员管理，其中包括他的一名律师负责保护科技巨头）、CFPB 和总检察长举报，并揭露这种欺诈活动和不可接受的服务。当然，CFPB 可能会被世界上最富有的人解散，所以我们会看看我能做到什么程度。集体诉讼也不排除。 Uber 市值超过 1650 亿美元！永远不要使用他们的服务。 DoorDash 或任何其他人都可以获胜。 跟进：订单和小费有两项单独的费用。我不得不等待两天才能退款，然后又等了一天才对在我的帐户上发布两次的小费提出异议。我并不关心 10 美元的小费，而是因为我们看到了很多关于这方面的帖子，感觉像是欺诈。通过优惠券仅向轴心客户提供巨额折扣来吸引/网络钓鱼用户，而无法立即追索。想象一下这将如何影响老年人、非英语人士或残疾人。随着所有护栏的拆除，我们必须与企业的贪婪和贪婪的亿万富翁/投资者作斗争。我不会让它影响我个人的喜悦和狂喜，但我觉得传播这些知识和经验是我的公共责任，以便其他人可以从中受益。也许还有更大的鱼要煎，但这只是我的小小的贡献。
如果我可以给零星评价
如果我可以给零星评价，我会让司机保留我的东西
可怕！！！请勿使用
我只希望能给 0 分，因为 1 太高了！我下了订单，直到司机上路才被告知，然后我发现他在给我们送食物之前停了很多站，所以显然我们吃的是冷食！我当然联系了这家公司，让他们告诉我他们对此无能为力。这样的骗子公司！拿走了我的钱，我得到了冷食。听起来很公平吧！不要使用这家公司！
客户服务很糟糕，不值得花钱或承受压力
Postmates 的客户服务质量已经正式走下坡路，这让我在此时使用 Grubhub 等更便宜、更多样化的选择变得疯狂。邮递员不仅会向您收取多种税费（他们有两种单独的送货税，只是使用不同的语言（??）并且仍然要求您给司机小费），而且即使他们或餐厅履行了订单，他们也会保留您订单的每一分钱。在这种经济环境下，一家价值数百万美元的公司从没有提供服务的人那里拿钱是疯狂的。 更糟糕的是什么呢？该应用程序出现故障。我不得不取消我的订单，因为他们的应用程序在我选择取货后将其交付给我，他们并没有因为我十年来是他们的客户而退还我可爱的 25 美元，去年给了他们几千美元（不要评判我的非烹饪习惯），他们选择贪婪和居高临下，让拉尔夫一遍又一遍地读给我一个脚本，这告诉我他们比我的生意更看重 25 美元，所以他们可以拥有前者。我很震惊，ngl。绝对不会再使用这个应用程序。
大部分时候都缺少物品！
司机偷了我的食物
司机偷了我的食物。客户支持是没有用的。现在会挨饿，因为为时已晚，无法获得任何其他食物。没有提出任何解决方案。会回来充电的！
食物很准时而且很热
食物准时而且热腾腾，符合我的期望。
交货总是准时并且……
交货总是准时且出色！
什么都没有解决，我不得不……
什么都没有解决，我不得不重新订购并花更多的钱才能得到我原来的正确订单
很棒快捷的服务！
快速的服务和简单的订购
饭菜到我们家的速度比…更快。
饭菜比预期更快地送到了我们家！司机很有礼貌。
没有遇到任何问题
没有遇到任何问题。像其他送货服务一样。
我喜欢这项服务
我喜欢这项服务。 真是太方便了。 订购你喜欢的东西并让其送货。
很棒的经历
订购和交付非常顺利。适当给小费也很容易。
一切就是这么简单
优秀的客户服务
送货司机 Yuri 非常友好，很好地照顾了我的订单。
我从来没有收到过我的食物，他们不会……
我从来没有收到过我的食物，他们不会退款。他们说这是我的错，他们不会帮助所有从我 80 岁的母亲手中抢走的司机和邮递员
DoorDash
Grubhub
Instacart
StockX
UberEATS
Uber
The Home Depot
Chewy.com