Sole Fitness 拥有全系列屡获殊荣的健身器材：跑步机、椭圆机和健身车
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Sole Fitness（soletreadmills.com）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。评价两极分化：47% 给出 4 星及以上，同时 45% 打了 1 星；商家回复了 16% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-11。
大多数评论者对他们的整体体验感到满意。消费者经常提到，工作人员非常专业、彬彬有礼，并且随时准备帮助快速解决问题。许多人还发现在购买过程中获得的帮助非常有用，使购买过程顺利而愉快。 一些评论家对有缺陷的产品并不满意，他们指出设备在短时间使用后可能会意外故障。客户还表示，他们面临着客户服务响应缓慢、维修等待时间长以及退货困难等令人沮丧的经历。这些问题给试图让健身器材再次正常工作的买家带来了极大的不便。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。当您购买了 Sole Fitness LCR 卧式自行车后，您意识到您无法轻松地对其进行评论。这是第一个危险信号。经过痛苦的组装、将其连接到我们的光纤 WiFi 并完成所有更新后，我们注意到它的响应速度是多么缓慢和缓慢。然后我们尝试将手机连接到它，这就是噩梦真正开始的地方。基本上，从您的手机共享到这辆自行车的屏幕是不可能的，在我看来这是虚假广告。但是，您可能会认为，抛开共享和连接问题不谈，它可以作为一辆不错的健身自行车。我在工作期间确实重置了它，虽然我没有看到它的屏幕故障，但我正在看我的手机（因为这就是你使用这辆自行车的方式）我抬头一看，它在登录屏幕上。它经常冻结，图表功能通常不起作用，并且他们确实希望您订阅更多失败内容和功能。整个想法都是一个骗局，这个产品是我作为一次重大购买以来最大的遗憾之一。每次爬上所使用的机器时，您不应该感到沮丧。 PS：他们想要 500 多美元才能将其退还给公司。
如果可以的话我会给 0 颗星。 我们买了一台跑步机。 3个月后，屏幕就坏了。 他们寄来了替换零件，盒子被完全毁坏了。 毫不奇怪，我们打开盒子，屏幕和控制台都破裂了，碎片四处乱窜并掉落下来。 我要求退货，因为我不信任该公司，但被拒绝了。 我花了很多钱买了这台跑步机，但无法使用它。 您可能会认为更换零件将会到来并且实际上可以使用！ 我想让每个人都知道，这样你就不会像我一样被利用。 他们还希望您在发送替换零件之前拆开机器以帮助诊断问题。 每个人都方便并且能够做到这一点吗？ 这不是他们的工作吗？ 要求你付钱就能用是不是太过分了？
无法检查车把上的脉搏（这是非常不准确的，就像根本不靠近），如果我的脚不碰到前面的塑料（我身高 6 英尺 1 英寸），就无法拿起一瓶水，更不用说触摸屏了——我在锻炼时必须向前倾，完全是灾难。 跑步机使用廉价的 Android 平板电脑，甚至不支持 Plex（他们不会添加，也不能以任何方式手动完成）。极其缓慢。糟糕的设计。仅仅开始练习就需要很长时间。
我请 Fixness Equipment 的 Charles 维修了我的 Sole E35 椭圆机。 椭圆机发出很大的摩擦声。 查尔斯按照预约的时间准时到达。 他在大约 30 分钟内更换了有缺陷的部件并解决了问题。 现在问题已经解决了，椭圆机的效果非常棒。 查尔斯非常专业而且有礼貌。 我肯定会使用他的公司进行未来的维修（我家里几乎没有其他健身器材）。 强烈推荐。
运输对我的机器来说并不好，这些人很快诊断出了问题，甚至做了很好的临时修复，直到我的零件到达。
查理和泰勒太棒了！非常友好，他们抱着照顾顾客的心态。我对他们俩的出色服务表示感谢。
技术人员专业、灵活、迅速地安装和运行了我们的椭圆机。 技术人员查理解释了解决方案，直到今天，一切仍然正常运行。 我们对所提供的服务非常满意！
我最近购买了 Sole SB900，我对它非常满意。这辆自行车的制作精良、坚如磐石、运行安静——正是我所希望的。它提供了真正具有挑战性的锻炼，我真的很喜欢可用的视频和培训内容。 值得一提的是：我的自行车到达几天后，它就开始促销了。我联系了 Sole Fitness，希望得到一个标准“抱歉，我们无能为力”，但他们立即退还了我差价。如今这种客户服务很少见，并且诚实地以我的忠诚度达成了交易。 总体而言，SB900 是一台出色的机器，与 Sole Fitness 配合使用效果非常好。强烈推荐。
我们的技术人员查理（Charley）让我们尽可能轻松地完成了跑步机维修的复杂工作。 他非常友善，知识渊博且细心！强烈推荐他解决可能出现的任何问题！
购买了一台 E98 椭圆机并支付了额外的安装服务费用。使用 5 分钟后出现机械故障。替换品已发送。替换品到达时出现机械故障。坚持全额退款，不准备再在Sole上浪费时间了
如果您来自南加州（圣地亚哥/OC/洛杉矶）地区，并且希望维修或保养您的唯一产品或任何其他健身器材，我强烈建议您请求查理作为您的专业技术人员。他知识渊博，工作速度很快，并解决了我在使用 Sole e35 椭圆机时遇到的所有问题。他也很有风度，是一个诚实、值得信赖的好人。非常善于沟通，几天后会不遗余力地跟进客户，检查您的机器是否仍处于良好状态。节省时间并告诉您的独家代表您希望查理进行维修。
Hello Aaron, Thank you for choosing SOLE! We are thrilled to hear about your positive experience with Charley at Fixness Equipment, one of our Sole certified technicians. We value your feedback and appreciate you taking the time to share! Please don’t hesitate to reach out to our Customer Support team at 866-780-7653 if we can be of any further assistance. Thank you! Sole Fitness Customer Support 1-866-780-7653
我想提供有关我在处理最近的跑步机订单时通过电话与销售员 Will 联系的服务和帮助的反馈。 在过去的几天里，我多次拨打客户销售热线。 我的第一次经历是与一位名叫威尔的销售代表在一起。我问了多个问题，Will 非常有效地帮助我选择了 Sole F89。 他主动提出要帮助我，并告诉我如果回电话就找他。 在我做研究的过程中，我最终又打了四次电话，每次都询问威尔并得到他的帮助。 通过我们对跑步机类型、技术选项和功能、我的训练目标和功能的讨论，威尔帮助我选择了合适的跑步机，还帮助我了解了所有运输和付款选项。 Will 解释了 TrueMed 付款计划，因为我有 HSA。 将生成一张发票，允许我使用 HSA 信用卡处理付款。 我想感谢威尔提供的帮助和指导以及他的惊人帮助。
Hello Robert, Thank you for choosing SOLE and for taking the time to let us know about your experience! We're thrilled to hear that you had such a great sales experience with Will. He is an extremely valued member of our team and we'll be sure to pass this along to him. Please don't hesitate to reach out to us if we can be of any further assistance in the future. We hope you enjoy your F89 treadmill and hope to see you again soon! Thank you! Sole Fitness Customer Support 1-866-780-7653
唯一的客户服务太棒了！ 我在网上下订单时遇到问题，客户服务部的 Rachel 在几分钟内就为我提供了帮助。 我迫不及待地想要得到我的自行车——我的家庭健身房里有一台 Sole 跑步机，已经使用了 15 年以上，它是最好的设备！ 不幸的是，我的膝盖受伤了，不能再跑步了。
易于下订单。运输进展顺利。交货再好不过了。出色的支持。跑步机正如我所希望的那样工作。非常有组织性并且随时可以回答问题。 谢谢你， 理查德
亚伦知识渊博，非常有耐心。他帮助我购买。强烈推荐。
信息非常丰富且很有帮助。 亚伦能够说出我一直在比较的模型的差异。 他讨论了利弊，帮助我做出最好的决定。 我根本没有感到匆忙或被推动。 真的很特别的经历。
警告：Sole 在其设备上使用过时的平板电脑/硬件。不到两年的 F85 跑步机就不再为 Netflix 工作，Sole 告诉我们，他们的设备正在使用旧平板电脑。他们不提供任何解决方案，只是买一台电视来观看东西。我将卖掉跑步机，不再从这家公司购买任何东西。预计用户可以使用硬件/技术至少 5 年，并暂时接收更新。不到两年是难免的。
修复了我们在加利福尼亚州的设备；服务很棒而且知识渊博。
跑步机到达时出现了技术问题，但他们派了维修团队很快解决了问题！喜欢我的跑步机！
我遇到了 Sole 椭圆机发出奇怪噪音的问题。 它仍在保修期内，Sole 立即派人去维修，并附上零件。 查理走过来，立即知道该怎么做。 他的评估和修复非常迅速、非常友善、专业且准确。 在过去的三周里，我们每天都在使用椭圆机，到目前为止，它和我第一次购买它时一样安静。 Sole 和他们的维修技师都很棒！ 强烈推荐！
共 100 条符合条件的评价
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