Trainmore

感谢您与我们分享此反馈。我们非常抱歉听到您在我们其中一个俱乐部的体验。 根据您提供的信息，我们无法识别您和您所在的俱乐部。然而，我们希望直接解决您的关切来帮助您。 为此，我们恳请您联系我们的会员关怀团队。这可以通过TrainMore网站或TrainMore应用程序完成。您也可以与俱乐部中的主持人交谈，他们也能为您提供帮助。

感谢您的好评！很高兴得知您在我们的俱乐部有愉快的体验，我们的工作人员也能为您提供帮助。希望您继续享受与我们的训练！

感谢您抽出时间与我们分享反馈。很抱歉听到您的体验以及私人训练方面的变化。 过去一年中，我们部分俱乐部的私人训练方式有所调整，对此给您带来的不便我们深表歉意。 我们感谢您抽出时间分享这些反馈，对于取消、沟通和处理方式方面的担忧，我们非常重视。这些反馈对我们持续改进很有价值。 根据您提供的信息，我们无法确认您的身份，但如果您想进一步讨论，请再次联系我们的会员关怀团队。

感谢您花时间分享如此详细和诚实的评价。 我们很高兴听到您喜欢Strijp-S的健身房本身、设施、氛围和位置。这部分体验对您来说是积极的，这对我们意义重大。 同时，我们非常抱歉听到您对我们的客户服务的体验。我们完全理解这一定非常令人沮丧，尤其是当一件本该简单的事情变成了一个更漫长且更有压力的过程。 我们也真的很感谢您对我们团队的理解。您说得完全正确，每个人都在尽力而为，但这并不能改变您的体验应该更顺畅和更容易获取的事实。 您关于我们支持渠道和票务系统的反馈非常有价值，我们会确保在内部传达。我们正在持续努力改进我们的流程沟通，尤其是在高流量期间。 如果您的问题仍未解决，请随时在这里与我们分享您的详细信息，我们会尽快安排同事处理。 再次感谢您的诚实反馈和耐心！

感谢您抽出时间与我们分享反馈。非常抱歉听到您对我们俱乐部和响应时间的体验。 我们的会员关怀团队目前请求量很大，所以响应时间比平时更长。对此可能造成的任何不便我们深表歉意。 根据您在此评论中提供的信息，我们没有足够的信息来定位您的账户。 但是，我们确实认真对待您的担忧，并希望帮助您，所以我们的会员关怀团队会尽快与您联系。

感谢您的反馈！ 很抱歉听到这是您的体验。这不是我们要达到的标准，我们理解您的沮丧。 您的反馈已被记录并将内部传达。

感谢您的留言和分享您的体验。 很高兴听到您认为我们的员工很友好，我们也理解您对De Pijp俱乐部人群数量的担忧，尤其是在晚间时段。 我们的俱乐部在高峰时段确实会相当繁忙，我们会持续监控容量和会员活动。您的反馈非常有价值，我们会确保将其分享给相关团队以供考虑。 再次感谢您抽出时间告知我们。

很抱歉听到您感到失望，情况对您来说不够清晰。 当会员资格包含奖励或促销期时，例如您提到的接管促销，该期限是协议的一部分，并添加到合同的总时长中。这意味着合同结束日期会相应延长，因为促销期间获得的月份也计入会员资格内。 这些条件也在注册过程中同意的条款和条件中有所描述。我们理解这有时可能会让人感到困惑，如果当时不够清晰我们深表歉意。 如果您愿意，我们的客户服务团队可以与您一起审查您的账户并解释您会员资格和合同期限的详细信息。 感谢您分享反馈。

很抱歉听到您有不愉快的体验。这绝对不是我们希望会员拥有的体验。 如果您愿意，请联系我们的客户服务团队并分享您的详细信息，以便我们更仔细地调查您的情况并回顾发生的事情。我们随时乐意协助并解答关于会员资格或付款的任何问题。 感谢您的反馈。

感谢您抽出时间分享反馈。我们很抱歉听到您对取消请求的响应时间感到失望。 目前，我们的客服团队请求量较大，因此响应时间可能比平时更长。 对此造成的不便我们深表歉意。我们会尽快安排人员与您联系。

感谢您抽出时间与我们分享关于TrainMore Oost的详细反馈。 很抱歉听到您最近的体验未达到俱乐部原有的标准。我们非常重视卫生和清洁，所以很抱歉听到这不符合预期。 我们也感谢您分享关于俱乐部拥挤、设备可用性和维护的反馈。这些反馈对我们持续改进很有价值。 我们已直接回复您的工单，提供有关取消请求的更多信息。如果您有进一步的问题，请随时回复我们最近的通信。

感谢您的反馈，也感谢您对我们其中一家俱乐部及团队的认可！ 然而，我们很抱歉得知您在尝试取消会员时遇到了问题；这不是我们希望提供的体验。 我们的客服团队目前请求量很大，所以回复时间可能比平时更长。如果您已经提交了请求，我们的团队会尽快与您联系。

感谢您的反馈。我们很抱歉得知您最近的体验未达到您的期望。 我们理解您对俱乐部人流量和清洁度的担忧，感谢您向我们反馈此问题。您的反馈将转达给俱乐部经理，以便内部审查。 按照您的要求，您的会员取消申请已处理完毕。 感谢您与我们一起训练的时光，祝您一切顺利。

感谢您的反馈。我们很抱歉得知您第一次在俱乐部的体验未达到您的期望。 创建个性化训练计划等信息通常由我们的私人教练提供，因为他们是能够根据您的目标和训练需求提供量身定制建议和指导的专家。 感谢您向我们反馈此问题，希望您下次光临俱乐部时能有更积极的体验。

感谢您的反馈！很高兴看到您如此热情。我们期待您尽快再次光临我们的俱乐部！

感谢您的反馈。我们很抱歉您的体验未达到期望。 为解决您的担忧，请直接联系我们的客服团队。我们无法从此次评论中访问您的会员详情，但希望能帮助您解决这个问题。 感谢您的耐心，希望能尽快为您提供帮助。

感谢您抽出时间分享反馈。我们理解您的沮丧，也感谢您作为会员的忠诚。 在TrainMore，我们每年进行价格审查，以确保我们能够继续提供高质量的设施和课程。然而，我们希望为忠诚的会员提供公平待遇：所有当前会员在合同结束后，都有资格以非常有吸引力的促销价格注册新会员。 我们承认我们的普拉提课程非常受欢迎，这可能会使预订变得具有挑战性。我们鼓励您尝试在不同时间或日期注册，或者甚至访问俱乐部查看最后一刻的空位。我们也在不断努力改善会员的可用性，并增加提供普拉提课程的俱乐部数量。

感谢您抽出时间与我们分享反馈。很高兴听到我们的接待人员给您留下了良好的印象。 您可以通过TrainMore应用程序或直接通过我们网站上的联系表单联系我们的客服团队。 一旦您超出合同期限，也可以转换会员资格并利用当前的促销活动。 如果您希望我们审查您的情况，请联系我们的客服团队，我们将很乐意为您提供帮助。