食物的质量和新鲜度…
食物的品质和新 鲜度非常出色，食谱也很容易制作。
Hungryroot 回复2026-08-09
嗨 Judie，很高兴我们的食材和食谱支持都让你满意！感谢你的评价。
关于 Hungryroot
数据更新- 网站
- www.hungryroot.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 100%（40/40 条）
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商家自述
注册访问我们的博客加入社区Hungryroot是你的私人杂货商，由AI驱动，我们相信食物深刻影响着你的日常生活。你告诉我们一些关于自己的信息，我们利用专有预测技术，为你配送最适合你个人需求和目标的杂货和食谱。我们还协助你进行膳食规划和营养支持，帮助你节省时间、省钱、可持续购物，并吃出最佳状态。Hungryroot最初于2015年作为更健康食品品牌推出，如今正通过预测性个性化杂货配送，开创一种全新的购物方式。除了提供最佳现代品牌，Hungryroot还在持续开发自己的创新健康产品线，包括荣获大奖的黑豆布朗尼面糊。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Hungryroot靠谱吗？
Hungryroot（www.hungryroot.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。71% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-26。
评价综述
AI 生成综合1,189条评价来看，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞食物品质很棒、食材极其新鲜，而且那些快速易做的餐食非常方便，能在忙碌的一周里节省宝贵时间。人们真的很喜欢发现美味的新食谱，也欣赏这种不用去超市买菜、每天吃得健康是多么简单。 不过，有些人提到某些新鲜蔬果容易变质，或者收到时状态不太理想。还有少数人抱怨说，每周订单里会莫名其妙自动加上额外的商品或订阅积分，却没有提前告知。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
快速、简单又美味的餐点，而且…
快速、简单又美味的餐食，最棒的是不用纠结'今晚吃什么'了。Hungryroot给你各种选择和推荐，让这一切变得超简单！
Hungryroot 回复2026-08-07
嗨 Megan，听到您喜欢我们快速、简单又美味的餐品，我们太高兴了！能帮您减轻决策疲劳、让晚餐时间更轻松，真是太棒了。
适合心情低落、没精力做饭的时候吃
丈夫离世让我悲痛，完全没有做饭的动力，而且我们以前做的饭菜总会让我想起他，很让人难受。后来从一位网红那里拿到了40%折扣的优惠券，决定试试HR。第一盒很棒。我很欣赏可以编辑购物车的功能，大多数杂货店都允许这样做。餐食和食材的质量都不错。 在等第二盒。感觉有点贵，但现阶段它确实给了我所需的一切。
Hungryroot 回复2026-08-09
嗨 April，感谢您的评价。听到您的遭遇我们深感抱歉，也感谢您在这个艰难时刻与我们分享您的经历。
健康又快捷…
我喜欢这些餐食更健康，而且准备起来很快。
Hungryroot 回复2026-08-06
嗨 Ellie，听到您喜欢我们更健康的餐品选择，而且制作起来很快捷，我们太开心了！感谢您分享这么正面的反馈！
我想取消我的订阅
I want to cancel my subscription; however, it is impossible. Logging in on the browser and clicking on the "link to cancel" sends me back through the ordering process loop... It can only be cancelled on their downloaded app but, I cannot download the app - it does not exist in Microsoft app store. I cannot use Google app store because I do not have an account with Google. I downloaded it on my Ipad but the version is extremely limited and there is no option to cancel. I tried using WebCatalog app store but it was not listed in their app store either. I cannot even pause delivery. At this point I will need to pay my bank to decline any further charges from them in order to cancel the delivery. VERY UNETHICAL COMPANY.
Hungryroot 回复2026-08-05
嗨 Jane，感谢您花时间留下评价，对于您取消订单时遇到的困扰我们深表歉意。我们已通过 Trustpilot 联系您，希望能找到您的账户，以便直接为您解决这个问题。 同时，我们的客服团队随时可通过邮件 [email protected] 或短信 855-222-5704 联系，可以为您处理取消事宜，无需使用应用。我们很希望能有机会弥补，也感谢您的耐心。
牛排很老，而且…
这块牛排非常老，总共只吃了4口。
Hungryroot 回复2026-08-05
您好，感谢您的评价。听到您订单中牛排的体验我们非常抱歉。请联系我们的客服团队 [email protected] 或发短信至 (855) 222-5704，我们会为您妥善处理。
性价比高，但很多菜太油腻了。
虽然大部分菜还不错，但热量太高了。我很难改订单。不太喜欢牛排，以为已经删掉了，结果第二单又送来一份。浪费了，我们不会吃。两份订单都有洒漏，其中一份是烧烤酱，打开盒子底部时弄得一团糟。我会暂停下单，直到重新搭配一个更健康的套餐。玉米饼和面包类太多了。汉堡和鸡肉主菜还不错。
Hungryroot 回复2026-08-05
嗨 Robert，感谢您详细的反馈，对于给您带来的困扰我们深表歉意，尤其是商品损坏和编辑订单的问题。请随时联系我们的客服团队 [email protected] 或发短信至 (855) 222-5704，我们会协助处理您无法享用的商品以及任何其他问题。
很喜欢，但下单时注意点
我喜欢食物选项以及制作餐食的便捷性。食物味道很棒，我几乎不用再去杂货店了。唯一我不喜欢的是额外积分会自动添加到每周的订单中。如果你不想每周支付超过订阅费用的金额，你真的需要关注订单里有什么以及使用了多少积分。
Hungryroot 回复2026-08-05
嗨，感谢你的评价。听到你喜欢我们的餐食，我们很高兴。不过需要说明的是，我们的服务在计划内有灵活的预算，可以略高于计划额度，这样系统就能为你购物车中放入最符合你需求和偏好的选项。如果这给你带来了不便，我们深表歉意，已将你的意见反馈给团队。
联邦快递今天没有递送我的包裹...
今天 8 月 4 日，联邦快递没有送达我的包裹！一切都将在明天毁掉。联邦快递不可靠
Hungryroot 回复2026-08-05
你好 Mary，感谢你的评价。很抱歉听到你的订单被 FedEx 延误了！我们与运营团队和承运商合作伙伴合作，尽量减少这类情况。 我们看到你已经收到了盒子，但如果我们能提供任何帮助，请通过 [email protected] 或发短信到 (855) 222-5704 联系我们的客服团队。如果你能考虑重写评价以反映你在 Hungryroot 的真实体验，我们将不胜感激。
食物很棒。交货不佳
食物很棒，但送货是在晚上，并在我的门前放置了一个大标志，敦促将送货放在门廊上小偷看不见的地方。我所在的城市社区里有门廊盗贼的存在，这令人愤慨，但房子是一栋 1890 年维多利亚风格的房子，有一个门廊，可以隐藏在人行道上走过的人的视线。 未来需要承认这一点
Hungryroot 回复2026-08-04
你好 Michelle，虽然很高兴你喜欢我们的食物，但我们对由此带来的担忧表示歉意。你的配送说明应该被遵守，我们已报告了这次事件。如果你还有其他问题或担忧，随时通过 [email protected] 或发短信到 (855) 222-5704 联系我们的客服团队。感谢你的评价！
我真的很欣赏回收方面
我真的很感激我们尽一切努力使所有包装都可回收。食物很棒！我一个人住，现在一周每天都有剩菜和新鲜蔬菜真是太好了。我也很欣赏食物如此纯净。不添加糖、低钠或无钠等。这些对我来说很重要。
Hungryroot 回复2026-08-04
你好 Lisa，感谢你提到我们对可持续发展的承诺，也很高兴能配合你的饮食习惯。谢谢你的评价！
五星级品质
我真的很喜欢食物的质量。我们一家三口的盒子里的所有东西都是新鲜、快捷、简单、美味的。就连我 1.5 岁的孩子也喜欢我们迄今为止做的晚餐！
Hungryroot 回复2026-08-04
你好 Sofia，很高兴你的 Hungryroot 体验满足了家人的需求，连你家小朋友也喜欢吃这些餐食。感谢你的评价！
交货条件
这些食谱很美味而且很容易准备。我们喜欢能够尝试样品食品。商品的质量和品牌都很棒。我唯一的抱怨是当我的食物到达时它是凉的而不是冷的。我只收到过两次送货，值得庆幸的是我的易腐烂物品不需要被丢弃。我不愿意花掉所有的钱却不得不扔掉食物。
Hungryroot 回复2026-08-03
你好 Dana，感谢你抽出时间分享反馈。如果有任何我们能帮上忙的，请发短信到 (855) 222-5704。
食物的质量很棒
食物的质量很好。我还喜欢提供素食和火鸡餐。
Hungryroot 回复2026-08-03
你好 Lisa，很高兴听到你喜欢我们食物的品质！感谢你认可我们提供的素食和火鸡选项的多样性。
不适合我
只下了两份订单后，我就决定不再在 Hungryroot 购物。 1. 产品很快就会变质。我最终扔掉了一整袋沙拉，而我收到的红辣椒几乎无法食用。 2.最后一根稻草，当我的订单中的商品在没有通知/批准的情况下被替换时，我得到了积分而不是退款，这对我来说是一个交易破坏者。
Hungryroot 回复2026-08-03
你好 Malkia，很抱歉听到你有这样的体验。我们看到客服团队的一位成员已通过邮件联系你。如果我们需要进一步提供帮助，请在那里回复。
一周前我收到了第一批货……
我一周前收到了第一批货，但出现了问题。 问题很快就解决了。
Hungryroot 回复2026-08-03
你好 Cara，很高兴我们能快速解决你第一次配送的问题。感谢你的反馈！
简直失望
到目前为止，我对 Hungry Root 还没有任何问题，但这次经历足以让我留下负面评论。他们似乎改变了处理送货的方式。 我的杂货从未到达，联系客户服务的唯一方式是通过短信。他们昨晚最初做出了回应，但此后我再也没有听到任何消息。此时，我不知道我每周的杂货在哪里，也不知道它们何时或是否会到达。 食物质量一直很好，但当订单从未出现时，这也无济于事。我不得不做出其他膳食安排，而且还没有关于报销或如何解决这种情况的任何明确沟通。 客户服务可以成就一家公司，也可以毁掉一家公司，不幸的是，这次经历让我对 Hungry Root 失去了信心。对我来说，是时候摆脱这项服务了
Hungryroot 回复2026-08-04
你好，很抱歉听到你有这样的体验！我们已联系你以获取更多详细信息，这样我们可以调查情况并更好地帮助你。除了短信，你还可以通过 [email protected] 或在线聊天联系我们。期待尽快与你取得联系。
我还没有收到我的包裹
我还没有收到我的包裹。 我通过电子邮件发消息，他们说他们会退款给我，但我的包裹几天前就应该到了。冷藏过的东西将不再有任何好处。
Hungryroot 回复2026-08-04
你好 Stephanie，对于这次配送让你等待和带来的不便，我们深表歉意！这不是我们订单的标准，但我们知道配送延误会造成多大的影响，每次事件我们都会报告给团队和承运商。如果还有其他我们能帮上忙的，请告诉我们。
我不得不在门廊上卸货
我不得不在门廊上卸货——太重了，无法捡起。 我完全困惑了，因为我期待关于什么是早餐、午餐或晚餐的更具体指示。 我不介意做饭，但我认为食物已经可以加热和吃了。
Hungryroot 回复2026-08-01
你好 Janet 很抱歉盒子可能太重了，有些顾客告诉我们，由于冰袋的存在，他们更喜欢用袋子分装卸货和把食材搬回家，这样能减轻重量 我们确实提供加热即食的选项，但我们提供的是带食谱的食材，食谱单每周会随你的盒子一起发送。如果你只想接收单个食材，你每周都可以编辑你的配送。你也能完全访问我们的目录，并随时更新你的饮食和食物偏好。 我们最小的套餐包含 2 或 3 份双人晚餐食谱，具体取决于你的套餐结构。除此之外，我们套餐的价格会根据你每周想要的早餐、午餐、晚餐、零食和甜点的数量而变化。如果你需要进一步的帮助，请发短信并提及此评价，我们可以进一步帮助你。
我想喜欢他们，但是：
我想喜欢他们，但是： 我开始订阅，但第一个订单被延迟了（农村地区），所以食物变质了。他们退还了我的订单（很好），但我决定取消，因为我认为农村地区可能会导致反复延误。但我猜第二个订单是在我取消的同一个订单上完成的，所以无论如何它还是发货了，尽管两天后我被收取了费用。这个订单是我收费的，我上班后不久就到了。当我回到家时，包装已经融化了，所以我不敢吃食物。要求退款但遭到拒绝。
Hungryroot 回复2026-07-31
嗨 Jessica 非常感谢您抽出时间留下评价。我们已找到您最近的工单，想首先就应已处理的退款向您道歉。查看对话记录后，我们团队可能没有收到关于您第二个盒子安全性的消息，因为我们只能看到关于取消日期的消息。 我们已将该盒子标记为温暖并全额退款，如果您有任何其他问题，请通过短信联系 855-222-5704 并提及此评价。 如果您有时间，我们非常希望您能在我们进一步帮助后重新评价，再次为当地承运商给您带来的麻烦道歉。
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