非常昂贵的产品完全失败 😡😡😡
我的系统用了大概两年，从来没正常过，制出来的盐水、咸冰块，服务也差极了！服务技师对这套系统一无所知，根本不会修！花了8000刀，就只剩一肚子气！现在居然还要我付每次上门服务的费用，去修一个从来没工作过的系统🤬
关于 Leaf Home Water Solutions
数据更新- 网站
- www.leafhomewatersolutions.com
- 分类
- 公用事业
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 91%（64/70 条）
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商家自述
专业安装的水处理方案 了解更多 Leaf Home Water Solutions 的专业团队以能为每个家庭提供最清洁、最清爽、最健康的水为荣。作为家庭水过滤领域的领导者，所有安装都根据具体水质需求量身定制。定制方案可能包括：改善头发和皮肤状态、节省水电账单、延长电器使用寿命，以及去除钙和镁等硬水污染物，同时过滤掉氯和其他有机化合物来消除异味和口感问题。凭借先进的水质检测设备、白手套级别的安装和服务、业内顶尖的产品，以及全美最大家居解决方案公司的支持，房主可以放心把水净化交给 Leaf Home Water Solutions。期待赢得您的信任，今天就致电我们的专家团队，享受免费家庭水质检测！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Leaf Home Water Solutions靠谱吗？
Leaf Home Water Solutions（www.leafhomewatersolutions.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于公用事业分类，口碑一般。评价两极分化：62% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 91% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成看了266条评论，大家对这家公司体验都很棒。顾客经常夸安装师傅和销售人员特别专业、懂行又有礼貌，整个安装过程都让人满意。人们对新系统的表现非常满意，明显感觉到水的口感和品质有了立竿见影的提升。 不过，也有一些顾客对安装后的服务和长期维护支持感到头疼。他们反映很难联系上客服团队，要么等线时间太长，要么约好的上门时间直接被放鸽子。还有人提到一些技术问题，比如意外漏水，或者初次上门后就没有后续跟进。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我不会推荐这家公司
销售员说卖给我的系统能达到瓶装水品质。结果他们把我原来工作正常的旧系统拆走后，新系统装完水又苦又难喝。我要求再测一次水，ALK和TDS都超高。他们让我加钱装反渗透。说白了，我明明只需要反渗透，他们却卖了我一套没有反渗透的全屋系统。打电话给他们，客服说会回电，结果两个月了。我几乎天天打，没人接。我看到这家公司有集体诉讼。
在……上看了一个简短广告后……
前天晚上看了个短视频广告，第二天一早就打电话预约了昨天早上的时间。我当场决定购买，全屋净水系统就装上了。安装工 Scott Swenhart 晚上6:30到，昨晚11:30前就装完收拾好了。整个项目过程中专业又有礼貌。我强烈推荐 Leaf Home Water Solutions。如果你去咨询的话，有个叫 Robert Hill 的销售代表，说话很实在。告诉他们 Jerald Koelman 介绍你来的。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-09-01
Leaf Home Water Solutions 能为您带来如此大的改变，真是太棒了！享受您的新水系统吧，欢迎加入 Leaf Home Water Solutions 大家庭！
服务部门根本不提供任何服务
Leaf Home Water Solutions 的服务部门太烂了。打服务电话要等一个多小时，他们居然连技师为什么迟到都不知道……他们给当地办公室发消息，但那边既不回复他们也不回复我。最后干脆放鸽子。装了系统却不维护，有什么用？别找他们
Leaf Home Water Solutions 回复2026-09-01
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问题是Leaf home水……
问题是 Leaf Home Water Solutions 只盯着你的钱。我几个月前装了一台机器，花了5千多刀，结果问题和之前花1万多刀没装成一毛一样。之前他们想卖我1万多的那台，我保证说5千这台和1万的一样好——这让我怀疑他们为啥还要推销1万那台。（就是为了多坑钱）我打了好几通电话想解决这个问题，显然他们太忙或者根本不在乎，反正钱已经到手了。听我一句劝，离这家公司远点，你一定会失望。欺负老年人真不要脸。从销售员到客服，全是笑话。别信他们的谎言和烂服务。给一星我都嫌多。但我忍不住要写评论。这说明什么。P.S. 你只要提一句要找律师，他们立马闭嘴。再说一遍，为啥需要这么多律师来辩护？远离他们。 Dave A.
Leaf Home Water Solutions 回复2026-09-01
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安装位置问题，管道漏水，没有后续跟进
安装位置没按约定来。 placement 导致我的装修计划全得改，他们当时说一周内就能纠正，结果根本没发生。几天后，产品管线爆裂，淹了我地下室，损坏了物品，而我因为不常去那个地方根本不知道。我不得不叫常规维修工来做紧急管线维修、清理和除霉。几个月来我打的电话、发的消息、提的投诉全被无视，直到我向 BBB 投诉。尽管我提供了证据，他们却声称问题已经解决，但实际上根本没有，尽管我有沟通记录证明并非如此。销售和安装团队看起来很棒，毫无压力，但一旦出问题，哪怕在保修期内要求拆除，电话立刻没人接，邮件也收不到。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-09-01
感谢您的反馈，这帮助我们了解需要改进的地方。我们珍视您的支持，并将利用这些反馈确保未来为顾客提供更好的体验。
我的体验既昂贵又……
我的体验从一开始就又贵又有问题。8个月不断出问题，每次都要花大价钱返工，最后我拆了它，装了个 Culligan，价格只有一半，从此零问题。他们拒绝给我任何赔偿。管理层没人回复我的投诉。快跑！！
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-27
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Ryan L Bock 友好且高效
Ryan L Bock 友好又高效。对他的工作质量非常满意。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-27
欢迎来到 Leaf Home Water Solutions 大家庭！
别相信销售期间做出的承诺
Water Solution 的产品不错，但售后，尤其是年度维护，让人失望。我装了他们的 gutter 系统，被告知会有更优惠的价格。当我问年度维护费率时，服务经理态度轻蔑，近乎侮辱， basically 说我不该每次打电话都指望更优惠的价格。这服务太差了。教训：一切都要写下来，别信口头承诺。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-27
我们一直努力提供超越您期望的体验。感谢您告知我们这一情况，您的反馈帮助我们做得更好。
完美的体验
准时到达。花时间解释了所有内容。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-27
感谢您选择 Leaf Home Water Solutions 为您的家庭服务！
令人失望的客户服务
水系统本身没问题，但客服太让人失望了。卖给我们反渗透净水器的销售员非常 pushy，做了几个承诺——我有书面记录——但他最终都没兑现。公司拒绝履行他们的承诺。 更糟的是，公司电话极难打通，反复不回复消息。总的来说，和他们打交道很让人沮丧。虽然水系统本身没问题，但糟糕的沟通和缺乏责任感，我会强烈建议你去别家看看。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-25
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Leaf Home Water Softener System 漏水 - 安装太差
两天前安装了Leaf Home Water Softener System。安装工发现水管有漏水，于是试图用腻子堵住。不幸的是，新安装的接头仍在漏水。打电话给公司寻求帮助，但至今未收到回复。考虑到我为这套系统付了这么多钱，这种事本不该发生。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-09-01
请知道我们随时为您服务，我们希望能帮助您。请尽早通过 [email protected] 或 888-320-5497 联系我们。
他们的销售员Patrick非常友好……
那个销售员Patrick人很好，但他为了让我们买产品而说的很多话都被安装工推翻了，也从未兑现。首先，他们说会有一个红灯提示何时加盐。这不是真的，实际上你需要打开容器，而这正是我们不想要的。其次，他们说安装后会回来重新检查水污染物和压力。他们从未这样做，也拒绝回复要求检查的电话和短信。第三，他说如果水感觉滑腻、冲不干净且浑浊，说明设置有问题，他们回来时会调整。他们从未回来。我们也曾等待45-60分钟的排队，还发了两封邮件给高层管理，但没有任何回复。省省吧，头疼的事，市面上有太多公司了。没人需要经历这些。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-09-01
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一开始感觉还不错，后来就越来越差了
一开始还挺好。销售员上门时我们印象很深。以前家里也用过软水机，确实会做试纸测试。这个程序的测试非常全面。可惜，我们被欺骗了。他们告诉我们系统不是定时运行的，能自己判断何时需要再生。 安装是在三天后的周四进行的。周日早上，地下室被淹了。系统进行了第一次再生。安装工把排水管插进了热水器的T型接口，稍微有点压力就脱落了，像消防水带一样四处喷水。这种情况下打800电话根本没用。我们只拿到了一个销售电话，打了两次才得到服务电话。他们找不到我们的账户，因为销售员录入错了。打了三次电话（终于联系到美国那边的人）后，他们才找到账户。她给当地办公室发了邮件。可惜，我们没收到回复。那个水管工（后来发现是承包商，销售员也是——销售员告诉我们安装工是公司的专职员工，只是私下接点活……结果发现恰恰相反）。 水管工后来确实回来重新做了排水，我丈夫全程在场指导他该怎么做。 然后当地经理上门，说会看看能做什么。但直到现在，除非我们主动联系，否则他们毫无主动回应。 至少产品本身还不错……看起来在运行……不过现在每次再生都会跳闸……
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-21
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Leaf Water Home Solutions 是一家……公司
Leaf Water Home Solutions是一家让你在安装产品时放心的公司。Patrick和Dan名副其实地践行了他们的'白手套服务'营销理念。Dan在帮助选择合适系统方面提供了详尽的信息，Patrick的安装工作做得非常出色！谢谢你们两位。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-13
很高兴听到我们的团队达到了甚至超出了您的期望！
技术人员看起来挺懂行的……
技术人员对设备的安装和功能似乎很了解。解释了他的功能以及我作为店主的责任。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-13
感谢您选择 Leaf Home Water Solutions 为您的家提供净水服务！
我完全不推荐这家公司
我不会向任何人推荐这套系统。从第一天起就问题不断。第三方安装工做得很差。安装质量很差。水管漏水、散架，零件脱落因为什么都没拧紧。一年后他们来维修，发现安装工装错了卡。他们还收了我125美元的维修费。我差点就想拆掉算了，及时止损。花了5000多美元，我一分都不值。别选这家公司。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-11
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Spencer 过来给我们解释了他们的……
Spencer上门详细解释了他们的服务。他对我们提出的所有问题都准备充分。非常专业，确实找到了适合我们需求的解决方案。Patrick今天来安装了系统，同样非常专业且知识丰富。他好像刚来就要走了。我肯定会推荐这家公司来满足你的软水需求。我们期待不再到处是水垢痕迹，也不再皮肤瘙痒干燥。
安装不当导致盐卤水……
我购买并安装的Leaf Home Water Solutions新款软水器和碳过滤组合产品一直无法正常工作。它非但没有产出干净的饮用水，反而经常从水龙头里 literally 流出盐水。出于健康考虑，我一度不得不购买瓶装水才能喝上安全的水。当系统开始产出盐水时，我联系了该公司不下六次，每次都有技术人员上门，而且看起来都很努力地想解决问题。但每次他们都承认搞不清楚系统为什么无法正常工作。联系客服几乎总是一场折磨，不是被挂起听候15到20分钟，就是等几小时才能接到回电，好安排另一次服务预约。每次技术人员上门后，水看起来会安全一段时间，但问题还是反复出现。我忍受这个问题超过六个月，最后三个月前我要求退款或安装新系统，但Leaf拒绝了我的请求，坚持要再次对问题进行评估。讽刺的是，我家里请了一位持证水管工处理其他问题，他在排查水管线路时注意到，我软水器的进水管和出水管被装反了。直到我把这个情况告诉Leaf，他们才提出给我退款。没有道歉，也没有承认错误，但希望他们能兑现全额退款的承诺。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-06
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Dustin 人很好
Dustin很棒。他尽一切努力确保我得到好水，水从棕色变得清澈透明。我强烈推荐Leaf Home给所有人。
Leaf Home Water Solutions 回复2026-08-06
很高兴听到您注意到 Leaf Home Water Solutions 为您的家提供了更高质量的水，效果明显。
Leaf Home Stair Lift
Waterdrop
Safrax
US Water Systems Inc
Cyclopure
APEC Water Systems
Kinetico Water Systems
Muddy Mat®