Freshly

伙计们被雀巢收购了……

Guys 被雀巢收购，最终作为独立服务被关闭，但说实话，这是我最喜欢的新鲜食品配送公司。 我知道这样的人有几十个，但他们似乎总是像先驱者。当我在纽约时，我每天都使用他们的网站下订单，这对我来说太方便了！ 现在，我唯一能做的就是回忆，因为公司不幸倒闭了。真可惜！希望开发者能创造出真正新的东西。

失望的是从头开始做的新鲜餐

刚刚吃了新鲜制作的烟熏西班牙鸡肉和香肠。非常失望。 我的饭菜内容是，3片薄薄的香肠片，没有味道，4条很小的鸡肉条，还有小丁辣椒和洋葱。杏仁并没有真正添加到菜肴中，更多的是对口腔的刺激，如果将它们烤一下可能会更好。巨大的粗麦粉吃了几口才习惯。起初它让我想起了学校里的木薯。这顿饭唯一值得一提的是酱汁。那真是太好了，有很好的烟熏味和适量的热量。这是我不会再买的一顿饭。

几乎每周都像圣诞节一样...

我是 Freshly 的新订阅者，但我对自己所拥有的无摩擦体验非常着迷，也对我所享受的美味选择感到着迷，因此我很高兴地向任何想要以合理价格享用一顿体面餐点的人推荐他们的服务 - 送货方便、细心且高效。

糟糕的客户服务、糟糕的技术、糟糕的交付、糟糕的食物

我第一次也是唯一一次使用 Freshly 的经历从头到尾都是令人震惊的。我从朋友那里收到了一张 Freshly 礼品卡，以下是我遇到的所有问题： - 当我尝试结帐时，礼品卡无法使用并生成错误。 -我向Freshly客户服务中心寻求礼品卡方面的帮助，但经过几次交流后，我被告知我已经联系了Freshly雇用的名为CashStar的礼品卡服务公司。我被指示直接联系 Freshly。没有迹象表明我一开始就联系了错误的服务，我只是单击了提供给我的支持链接。 -我联系了Freshly，他首先声称礼品卡已被兑换。然后，支持代表向我提供了订单详细信息和一个完全不同的客户的电子邮件地址——这是对安全的令人震惊的漠视，这让我在向这家公司提供付款方式时感到非常不舒服。 - 在我澄清向我提供了错误的客户订单信息后，Freshly 代表建议我需要联系 CashStar 寻求礼品卡方面的帮助，尽管 CashStar 将我引导至 Freshly。两家公司都不愿意帮助我，而且都只是把我推给其他人。 - 在我拒绝被重定向回 CashStar 后，Freshly 代表终于第一次向我询问有关礼品卡的详细信息。 - 一直以来，我都试图在这个过程的每一步中自己使用礼品卡。在 Freshly 代表能够为我提供任何帮助之前，该卡突然开始工作，尽管我所做的与以前没有任何不同。 -包裹被送到了错误的房子。我不得不在我的街区寻找我的包裹并从邻居的门廊取走它。 -我订了7顿饭。在这 7 顿饭中，有 2 顿我要求的饭菜不正确。我的订单是 1 个野生鱼饼（已收到）、2 个印度式鹰嘴豆咖喱碗（已收到）、2 个四奶酪馄饨（未收到）和 2 个未包装的萨尔萨佛得角卷饼（实际上收到了 4 个）。 - 除了所有这些问题之外，Freshly 在素食选择方面极其有限。我点的食物是所有可用的素食选项（加上一种鱼选项）。事实上，他们提供的所有其他餐点都含有肉类。最重要的是，我收到的食物质量并不比杂货店花一半的冷冻晚餐更好。

这家公司从来没有送过我的饭菜……

这家公司从来不送餐，还向我收费。说我应该早点打电话。客户服务在菲律宾，没有任何帮助。不会提供任何退款或补偿。仍然尝试向我收取我从未要求的未来订单的费用。我遇到过的最糟糕的客户服务。有更好的公司提供这项服务，我建议使用它们。

如果您喜欢航空餐，这里适合您

尽管包装上声称它们“应该冷藏而不是冷冻”，但所有东西到达时都坚如磐石。我们直接把它们放进冰箱，在接下来的两天里尝试了 4 次——绝对恶心。我的妻子吃了两道印度菜，她说英国航空的食物更好。我吃了费城奶酪牛排的替代品，里面有水状的土豆泥、生洋葱和奶酪“酱汁”，我只能形容为“不像我见过的任何奶酪”。第二天晚上，我尝试了鸡肉帕尔姆，它就像橡胶一样。那天晚上我们把剩下的都扔掉了。

PorshiaBangladesh · Experienced 2022-12-09 · Posted 2022-12-10

气氛很好，服务也很美味！

气氛很好，服务也很美味！ 气氛很好而且服务很美味。菜品很美味，气氛也很适合孩子们！ 他们通过使用素食产品代替普通淀粉来使事情变得更健康。花椰菜面条意大利面和花椰菜泥非常出色！食物包装得非常好，这里的食品安全对于这家公司来说非常好且重要。我对这个餐饮服务非常满意！

价格低质量的食物，糟糕的客户服务

1）食物超级平庸，绝对不值这个价钱。在我的食物中，我发现了一条塑料条（不是开玩笑！）、一根异物毛发和一块可能会打碎我牙齿的坚硬物体（这只是两次交货多一点）。牛排几乎不能吃；我几乎无法用优质牛排刀切它，里面充满了灰白和脂肪，超级有嚼劲。 2）我的客户服务体验很糟糕。该代表无法非常清楚地沟通，并在通话中改变了她的答案。至少可以说，谈话很费力。收到盒子一天左右后，我会自动为下一个盒子付费，但我要出城，而且我想一起取消我的订阅。作为一个新客户，我还在适应这个时间，所以我立即打电话要求取消送货。首先，她说她无法取消交货，因为交货已经处理（即使交货是从现在起 4 天后）。然后她说她可以取消送货，只是无法退款。她签发了信用证，并向我保证食物不会送达。但果然，它送到了，并在我的门廊上溃烂了 7 天，吸引了苍蝇——就像一个巨大的信号，表明没人在家。而且由于我只获得了信用，现在我必须再次交付不满意的食物，以免浪费很多钱。然后我还是得稍后再打电话取消，因为 Freshly 无法将其设置为在最后一次送货后取消。我希望我从未与他们做过生意。

处理这件事真是一场噩梦……

与 Freshly 打交道真是一场噩梦。有很多问题，包括多次收到错误的餐食，以及多次发送含有我放在“不发送/过敏”清单上的食材的餐食。我连续三周收到电子邮件，说明我的饭菜已送达。它们从未被送到我的地址！刚说他们会追踪餐食实际发送到的地址并让我知道。我从未收到回复。 最后一根稻草发生在昨天，当时我收到一封电子邮件，说他们向我发送了六顿相同的食物（鸡肉 Tikka Masala），但我没有选择或订购，即使我在取消截止日期之前在他们的网站上检查了“跳过本周”。我从来没有收到过这些饭菜，而且还是被收费了。 他们的客户服务代表坚决表示不会退还我的 77.97 美元。他们说他们没有我那周缺席的文件，并询问我是否可以发送我取消的屏幕截图！真的吗？ 我将此事提交给我的信用卡欺诈部门。我只希望在与这家无良公司纠缠之前阅读过客户评论。 有用的 搞笑 酷

Jay JarvisUnited States · Experienced 2022-07-06 · Posted 2022-10-17

我喜欢这个产品，适合我和我的……

我喜欢这个产品，我的女朋友有点贵，希望她能尽快存点钱为我们做饭。

一切都是为了钱

一切都是为了钱！即使订阅当天刚刚向您收费，也不会退款。所以基本不会退款。

绝对可怕

绝对可怕。不要从这个地方订购。在你选择餐食后，他们会为你更换餐食，并为你提供与替代品完全相同的餐食，因为他们库存过多，并将产品推给他们的顾客。在不断要求他们解决问题后，他们拒绝了，并且在取消会员资格后，他们仍然试图向您收费！ 不诚实的公司如果我能给他们 0 颗星我会的。

食物很美味

食物很美味，可口，让孩子们垂涎欲滴！平克同样乐于助人，并为我完成了小孩子们强加的艰难期限！

我有过一段美妙的经历……

我在 Freshly Meals 度过了一段美妙的经历，我很高兴他们的客户服务质量与他们的餐食质量相匹配。

不断的垃圾邮件。

我什至不是这里的客户，但这家该死的公司不断向我发送包含最新优惠的电子邮件（我不知道到底是什么，因为我只是立即将它们扔掉）。取消订阅没有任何作用。阻止发件人电子邮件不会执行任何操作，因为下一封电子邮件来自稍微不同的地址并跳过阻止。 真是一堆废话。地毯式轰炸电子邮件会攻击大量您不需要的人，并且不会为您赢得任何客户。节省您对目标受众或现有客户的营销，并停止惹恼那些您永远不会成为客户的人。

令人惊叹的送餐服务

令人惊叹的送餐服务。总是准时而且美味。说实话，刚开始报名的时候我是持怀疑态度的。但对于这个决定一点也不后悔。非常方便，而且当我什至不想考虑我要吃什么的时候。也提供免费试用，我看不出尝试它们有什么缺点。

我有过一段美妙的经历……

我在 Freshly Meals 度过了一段美妙的经历，我很高兴他们的客户服务质量与他们的餐食质量相匹配。

总的来说我对服务很满意

总的来说我对服务很满意。继续努力！

真光肥 田野United States · Experienced 2022-09-20 · Posted 2022-09-22

这是一次很棒的经历

这是一次很棒的经历！非常美味，黄油装饰具有异国情调，必须尝试！我吃了一顿美餐，肯定会推荐他们

不好，不严重