在沃尔玛网上低价购买顶级品牌的电脑、电视、玩具、GPS、视频游戏、DVD、音乐、服装、家庭用品、iPod、照片、杂货、婴儿用品、药房等。网站到商店免费送货。
Walmart（www.walmart.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑较差。77% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
大多数评论者对他们的整体体验感到失望。购物者经常报告网上订单的重大问题，包括物品丢失、产品损坏以及严重的交货延误，导致许多消费者完全没有购买预期的商品。此外，客户很难获得客户支持，抱怨代表在尝试解决紧急帐户投诉时无助、粗鲁且完全没有反应。 少数人对乐于助人的员工感到满意，他们在当地商店参观期间提供了礼貌和专业的帮助。一些评论者还指出，某些在线购买的交货时间快且交易顺利，成功超出了他们最初的预期。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我从沃尔玛订购了 3 立方英尺冰箱（他们是这样宣传的）。沃尔玛有第三方履行订单。第三方发送了一个 2.1 立方英尺的。联系沃尔玛3次以上，没有解决。沃尔玛说自己尝试一下供应商。我做了6-7次。回到沃尔玛，他们说了反对购买保险的流程，并说保险已损坏（非法）。沃尔玛然后说去第一资本。第一资本说去沃尔玛，沃尔玛说去供应商。第一资本称与沃尔玛交谈，沃尔玛称与第三方供应商交谈。第三方供应商忽略联系。顾客被这三个人搞砸了。我复印了所有聊天记录，甚至是那些沃尔玛建议我做非法事情并说送错东西坏了的聊天记录。
沃尔玛最近的情况很糟糕——连续两个订单他们使用送货员来交付我要求发货的订单，并且连续两个订单送货员犯了错误——要么缺少物品，要么缺少数量，并且需要很长时间才能联系到客户服务。
5/5 星 在这个位置的 Store# 1164 享受很棒的购物体验！ TC#0023 1626 1325 75781040。非常感谢 Bilinda，她今天以热情的微笑、卓越的帮助和出色的专业精神为我服务。还想提及最近另一次访问中的莎米拉——她也非常有礼貌且乐于助人。很棒的客户服务！ 安东尼
我尝试下订单三次，但每次尝试都被拒绝，没有任何明确的解释。我按照说明重置了两次密码，但问题仍然没有解决。当我通过聊天联系客户服务时，还与人工智能助手发送了几条消息，然后才最终联系到了人工代表。
26 年 7 月 20 日晚上 10:15 左右前往马里兰州加利福尼亚州。我遇到的员工都是 10/10。 礼貌、信息丰富、乐于助人并且了解物品的位置。当我买其他东西时，其中两个实际上去了过道。我只希望能够单独命名它们。多年来我从这家公司购买商品的最佳体验。
2026 年 7 月，我上周订购了一件简单的商品。他们推迟了我的订单，但我尚未收到包裹。我真的不喜欢沃尔玛或其商业模式或做法，我永远不会再与沃尔玛做生意。
我从沃尔玛买了一部手机，它不再具有快速充电功能，我尝试联系他们，但他们只是拒绝了我，甚至商业改进局也不会帮助我。
网站上的产品组织得很差。产品没有及时发货，价格也很糟糕。
它说扔掉物品，没有说在哪里带收据要求召回的生菜退款，但尝试从沃尔玛获得退款......不可能......他们除了拿你的钱什么都不关心。没有收据是废话，谁保留杂货收据。
我的厨房设备被推迟了一周，但没有人费心给我发电子邮件询问此事。这把刀从盒子里拿出来就完全变钝了，抹刀感觉就像要折断一样。
沃尔玛。 com 驱动程序是小偷。客户支持代理都是骗子。发言人 Josh/Joshua 向我承诺 50% 的折扣，因为司机偷了我的电视。于 2026 年 7 月 21 日。然后，当我第二天打电话来兑现对主管所说的话时，Maddy 表示不要这样做，他们只能给我一张 50.00 的礼品卡。这就是他们所能做的。表示他们将与之前的代理人进行内部调查，但据我所知，他们支付了 50.00 美元。 我也很好奇偷电视的司机后来怎么样了。 安德里亚·贝 313.477.3299
我订阅了沃尔玛送货服务。 99%的时间他们都准时。我每个月至少订购 4 份。有几次订单被延迟然后取消，如果你需要原料，这会很糟糕，但它让我不用去商店购物。我讨厌购物，所以它很适合我。然而，他们从不发送好的产品！不确定是否指示购物者挑选最差的产品，或者商店的产品很糟糕。我几乎从来没有从他们那里得到过产品。我跑去距我家 1/2 英里的 Food Lion。如果司机也帮忙购物，我会多给他们小费。如果司机按照指示按铃，我会多给他们小费，但如果司机留下行李阻碍我打开车门去找他们，你猜怎么着？小费将反映这一点。总而言之，我和他们在一起是因为他们拥有一切！我还能在哪里获得一罐汤、甜甜圈、喷漆和狗粮，并在几个小时内送达（或者加钱的话更短时间）？如果他们能在他们的产品上工作，我会打 5 分。我可以原谅偶尔不认为......的司机。
我不喜欢每次退房时都会感到轻微偏头痛。而且不知道我刚刚听到的嘟嘟声是我的还是别人的。
我有 3 次交货延迟和/或取消。发现沃尔玛削减了杂货送货司机的工资。该死的企业贪婪。我们削减沃尔玛工资怎么样？？？？所有高层都需要减薪。如果这对他们的员工来说足够好，那么对他们来说也足够好。沃尔玛真丢脸！！！！
我订购了 UPS 未投递的商品 有人告诉我让沃尔玛提出请求，他们会给我退款，但我无法与沃尔玛的人交谈，因为带有人工智能的自动化系统说我的帐单邮政编码是错误的，即使我知道我的帐单邮政编码是什么，并且在前一天打电话给他们并接通了，但它绝对不会让我与某人交谈。因此，对于 UPS 未送达的商品，我无法获得退款。这在沃尔玛看来不太好，但为什么沃尔玛在现在做得这么糟糕的情况下却使用 ups 呢？ 我留下评论的唯一原因是没有其他方法可以告诉别人发生了什么。
该产品看起来不错，但一周后就坏了。另外，交货时间太长，不符合我的喜好。
在线订购杂货 - 丢失物品的频率非常高。 **现在沃尔玛希望他们的顾客等待 10 天才能收到丢失商品的退款？！？！ 收到过期物品的频率也同样糟糕。 **现在沃尔玛希望他们的顾客“退回”过期的商品以获得退款？！？！严重地？？？ 如果我必须将过期物品退回你们的商店，而这些过期物品一开始就不应该放在货架上，我认为是时候去其他地方购买我的杂货了。我现在知道我的物品没有过期，而且我不必再等一周才能收到上周订购的物品，但它没有交付！！！？我已经摆脱了这个混乱！
我购买的手机令人困惑 7 月 4 日休假时，我的手机被淋湿了。我以为它可能会变干，但已经好几天了，但还没有。幸运的是，我们有家庭电话，但您外出时无法使用！我迫切希望获得移动服务，于是尝试向运营商 Metro PCS by T mobile 寻求有关手机的帮助。 当然，他们只想卖给你另一部更贵的手机，向你收取服务费和更高的月费！ 后来，我想起我的手机是从沃尔玛购买的，并认为就价格和退货政策而言，它们是更好的选择。当我到达那里时，我查看了手机和其他东西的选择。此时已是9点30分多了，电子产品也快关门了……所以我赶紧去拿手机！电子产品人员很乐于助人，但他是新员工。他告诉我，我必须购买一张 45 美元的预付卡才能让手机按我需要的方式工作。 由于手机只要 20 美元，我就得到了一张 45 美元的卡，其中的保护计划约为 5 美元。我问退货是否会有任何问题……如果需要的话——他向我保证我有 30 天的退货时间。 不幸的是，这就是事情感觉不同的地方！正如大多数电话用户所做的那样......我想要相同的电话号码以避免丢失信息。 当尝试设置设备时，我很不耐烦，因为我没有以前的电话帐号，而且我的电子邮件也无法使用。处理相同的电话号码选项需要这些！丢失我的旧号码和数据对我来说不是一个选择！ 第二天，我尝试修理我的旧手机，并希望退回新手机。 显然，将手机退还给沃尔玛客户服务部有点像天灾！！！第一个客服人员把我拉到一边，解释说手机可以退还……但卡不行。我很平静，并解释说，前一天晚上的新职员....说两者都有 30 天的退货。我期待他们能够纠正，因为——这是一个错误……对他们来说！令我沮丧的是，店员允许我与经理交谈。所谓的经理已经听到我和第一位店员说话了……而且国际海事组织不会帮助我退款……任何形式的退款！她说这是一项“新”政策……手机和卡不予退款。她真的把我的手机推回给我，然后把我送到了电子部门。她的原话是“他们必须退款”。 我本来就心烦意乱，但还是去了电子部门。猜猜谁在那儿——新来的店员！他道歉并想提供帮助，因为他意识到他给了我错误的信息！当我告诉他他们把我送回电子公司要求退款时，他有点生气。他说：“他们知道我们根本不做电子产品退款……！尽管他承担了全部责任并和我一起去了CS，但我有一种感觉，这种令人困惑的凌乱手机购买不会有任何纠正！” 我们到达 CS，发现整个工作人员都在谈论我和我购买的令人困惑的凌乱手机！让我进行一场可悲的徒劳追逐的经理意识到我说的是实话，关于被误导了。 那时我真的很难过……她把我当傻子了，她的手下都围着她转！周围都是傻笑的下属，这件事根本就没有好下场！我说“这是昨晚的店员”！她显然想让他否认，但这年轻人比她更正直！他说：“是的，我昨晚错了，她需要退款方面的帮助！”她张着嘴，周围都是店员，她继续拒绝我任何退款、商店信用，甚至真诚的道歉。我决定离开，我很生气……但我并没有被打败！ 其寓意是...即使您是老顾客，有证人、收据和 14 天退款也没关系！花大约 70 美元，你仍然可以在沃尔玛客户服务处被当作小丑对待！明天，我要去 Verizon...迫不及待地想完成这个令人困惑的凌乱手机购买！
我下了一份交货订单，其中包括 2 包双窗帘杆。 每包有 2 根杆。 我被收取了两包费用，但没有收到。 我进行了多次聊天，最后接到了客户服务代表的电话，他很有礼貌，乐于助人。 她承诺为这两包提供资金和税收。 不过，我被退还了一包。 对于未发货没有任何解释。 现在我开始重新尝试获得第二包的退款。 这是令人烦恼和令人沮丧的。 下次去试一下Food Lion的外卖。
几年前曾经有过更好的体验。如今，它就像任何其他盒子商店一样，你必须寻找人工才能获得服务。
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