当地最好的餐厅现在提供送餐服务。只需轻轻一按，即可从您喜爱的餐厅将早餐、午餐、晚餐等送到您家门口。
DoorDash（doordash.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 203 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。94% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕退款、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
纵观 2,422 条评论，大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常抱怨食品订单送达时间过晚、送达地址错误或缺少且无法更换的物品。当出现问题时，买家也很难获得公平的退款，因为他们注意到客户支持代理没有帮助、重复且难以处理。 少数人对服务感到满意，提到餐厅选择方便，餐点送餐时间普遍较快。一些评论者还指出，友善的司机会小心处理食品，并在解决偶尔出现的问题时立即提供支持帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。⭐☆☆☆☆ 绝对可怕的经历。 我的订单包括酒精饮料，当 Dasher 到达时，他们拒绝接受两种有效的身份证件，因为我是从海外来的。我有两种形式的身份证明，但他们都不接受其中任何一种。冲刺者不专业，变得不耐烦，最终只是带着我的订单走开了。 更糟糕的是，我被收取了我从未收到的订单的全额费用。 我已经两次联系 DoorDash 客户支持。这两次我都被告知问题将会得到解决，但我并没有退还 40 美元的订单，而是只获得了 10 美元的积分/退款。由于 DoorDash 处理身份问题而支付你从未收到的食物是完全不可接受的。 非常令人失望的客户服务和从开始到结束的令人沮丧的体验。我不会再使用 DoorDash。
永远不会再使用 DoorDash。向我收取未交付物品的全价。 Dasher 甚至致电表示只能履行部分订单。 客服就是个笑话，多次拒绝我的要求。 主管打电话承诺但从未发生。 DoorDash 会拿走你的钱，但不会做出正确的事。永久失去客户
在给出指示后丢失了我的食物并且没有得到退款。 我结束了订阅并卸载了该应用
不要使用这个应用程序，它是一个骗局。他们派出的司机一次又一次地失去了你的订单。即使您说退款，他们也会购买商品。他们用你从来不想要的东西取代它。与客户服务打交道就是一个笑话。这是巨大的金钱浪费。
司机送错地址！那是一家退伍军人管理局医院 - 然后当我告诉他时，他让我更改应用程序中的地址 - 但我在退伍军人管理局医院！打电话要求退款，他们发邮件说他们只能从 22 美元的订单中退还 5 美元！当我回电话询问原因时 - 他们禁用了我的帐户！我无法登录，所以我刚刚删除了该应用程序！三名经理打电话给我，说等一下 - 我会看看你的退款 - 然后我就挂断了！
如果可能的话，我会给这个评分 0 分，我的司机不会说或读任何英语，所以他完全盲目地进去，寻找我的大楼，如果我的男朋友没有出去追着他的车穿过许多不同的停车场，他永远不会找到我的大楼。那个人在电话里对我大喊大叫，挂断了我的电话，不理我的电话和短信，从而引发了我的边缘性人格障碍。然后，当我试图帮助他找到我的大楼时，他说找 15 号楼，因为对他来说，找到一栋带有隐藏号码的大楼要容易得多，而我特意在我的方向上写下了这个号码。他很生气，因为我让他去找 15 号楼，然后开始发脾气。这是非常不专业的，这已经不是第一次了。我对这家公司非常愤怒，因为他们在阅读说明时缺乏知识，没有雇用足够有能力的人来理解基本的英语和说明。请改变你的政策并做得更好。
我订购过的最大的骗局。买一送一，直到他们向你收费。门仪表板最大的推动者。他们都在其中。你知道我的意思！ Uber Eats 优食直到我崩溃。至少那是一家诚实的美国公司在欺骗你。
他们是真正不负责任的服务。他们把货物堆放在司机身上，而且司机很糟糕。即使您没有解决方案，他们也会结束客户服务聊天。试试别的东西吧。优步送餐，或者只是从餐厅点餐。这根本不值得。
我订购了一个猫玩具。最近的 Petsmart 无法提供该服务。他们去了另一家 Petsmart 去取。他们退还了我 25.97 美元的钱作为 Door dash 的积分。没有就此征求我的意见。因此，在另一家 Petsmart，他们拿到了玩具，在申请了 25.97 美元的 Door Dash 积分后，我欠了 1.05 美元。我想退货并按照原来的付款方式获得退款。 Door Dash 拒绝了我的退款请求。我要取消我的 Door Dash 订阅。
你好，这是关于 Doordash 从我家人那里偷钱的事情，这个命令是从 2026 年 7 月 5 日星期日开始的。我在 5:25 从 Chili's 订购，订单应该在 6:00 - 6:15 到达，结果在晚上 7 点到达，我们只点了 7 种食物中的 3 种，其他食物都是冰冷的，不能食用。那天晚上，我立即在 DoorDash 的应用程序中给我发了消息，他们告诉我，对于丢失和迟到的物品，我将获得 110 美元中的 87 美元退款。他们告诉我，我可以在 3 到 5 个工作日内收到退款。我在 2026 年 7 月 17 日仍然没有收到退款，所以我打电话给他们的客户服务热线，他告诉我他无法帮助我，因为有人错误地给我存了 9 美元，而且已经超过 3 天了，所以他束手无策，这太疯狂了，我应该得到更好的。立即删除此应用程序
昨天，我在地铁订了一顿饭。我没有收到我的订单。我联系了doordash来尝试解决这个问题。我只接到了名叫波西娅的司机，声称她把车送到了所列的地址。当我试图通过他们的客户服务热线解决这个问题时，他们的总体反应是他们无能为力。此外，他们与在线服务的沟通很糟糕。输入相当容易，但是可以添加或验证一些具体细节以帮助未来的客户。我很沮丧，因为我花了超过 35 美元给司机小费，却没有收到我的订单。可悲的是，这是我第一次使用 Doordash，基于我收到的糟糕服务，我可能永远不会再使用它。
对@DoorDash 感到失望。我用我在 Chime 上的最后一美元购买了一份食品包，但其中一半丢失了，并且支持人员拒绝退款或将丢失的食品记入我的账户。我只想要我所支付的费用。”他们还欠我钱，因为过去的订单丢失了物品，甚至是被破坏者窃取的订单，他们在一年多的时间里不止一次地对我这样做，不仅仅是这一次，我向更好的商业局和联邦贸易委员会报告了他们，我想要我所支付的费用
Doordash 按正常商品价格向我的信用卡收取杂货费。我没有得到我选择的商品的促销价格。如果我自己去商店，我会少付很多钱。现在，扣除税费和小费，我仍然多收了五十美元。您是否想知道为什么打折人不给您收据？因为那张收据和你的信用卡对账单不符！！！ Doordash 是一个不诚实的笑话！
该银行与 Crimson 公司有联系，该公司与 Doordash 合作。 Doordash 聘请 Starion (Crimson) 作为借记卡服务的管理人员。两天前，我向 Doordash Crimson 提起了诉讼。我是 Doordash 的白金达人。 4 月至 6 月 30 日期间开展了一项促销活动，每周使用燃气服务可获得 10% 的现金返还。我每周都会收到促销活动的现金返还，直到促销活动的最后一周。因此，我打电话给crimson寻求6月最后一周的现金返还，结果日期是6月28日至6月30日。我进行了几笔天然气交易。我一直在商店和加油站使用 Doordash 深红色卡加油。我用 crimson 提交了案件，并通过几次录音电话向我保证我会收到退款，并且会收到一封包含详细信息的确认电子邮件。我的案件原本应该在 24 小时内得到解决，但事实并非如此。我在美国东部时间 7 月 14 日下午 4 点至 415 点左右给 Crimson 打电话。我在代表和主管之间经历了一次可怕的经历，他们设定了未实现的期望，被挂断，并被告知我会得到回电，但没有人给我回电。我非常沮丧和疲惫，因为我必须自己回电，但仍然没有收到我被告知会收到的解决方案。在我最初几次打电话后几个小时后，我被告知我的案件被拒绝，因为根据他们的条款，提交的交易不符合条件。正如我建议的那样，这从未阻止我在促销期间收到现金返还。我还告诉深红管理层，多名代表和主管告诉我，我将收到汽油现金返还退款。我非常注重正直和诚实等道德。我被欺骗并被摆布了几个小时，但没有得到解决。我现在正在寻求交易和损坏的全额现金返还。案例# 4e760ebe-e475-46bb-bbfa-7d721e92644a
如果我想大声尖叫，请保持警惕
对持有或购买 DoorDash 礼品卡的消费者发出警告：DoorDash 在没有说明任何违反政策的情况下停用了我的消费者帐户，并没收了有效的、未使用的合法礼品卡资金余额 XXX.00 美元。 当我联系客户支持时，DoorDash 主管确认在文件中看到了我的有效 $XXX.00 余额。然而，DoorDash 拒绝重新激活该帐户以允许信用使用，并明确拒绝为锁定的资金退款，并告诉我联系第三方。我向华盛顿州总检察长办公室消费者保护部门提出了争议（文件号：724218）。 DoorDash 拒绝通过州自愿非正式解决，拒绝释放我的钱。根据华盛顿州法律 (RCW 19.240.110)，礼品卡余额代表消费者信托持有的储值，不能被公司没收或任意扣押。根据 RCW 19.86，保留预付消费者资金而不提供信用耗尽或现金退款机制构成不公平贸易行为。请勿购买礼品卡或将礼品卡加载到 DoorDash 应用程序中。如果您的帐户被其自动化系统标记，DoorDash 将吸收您的现金余额并阻止所有退款请求。
Doordash 骗了我们 80 美元。显然没有交付错误的物品时，不会退款。这种欺诈行为怎么能继续下去。
对于任何考虑在 DoorDash 上进行肯德基促销活动的人来说，只是一个提醒。 我最近在 DoorDash 应用程序上看到一个优惠，如果您在肯德基订单上花费超过 20 美元，您将获得 10 个免费鸡翅。基于这次促销活动，我下了一个价值超过 50 美元的订单。 不幸的是，自由翼不包括在内。我联系了肯德基的工作人员，虽然他们表示理解并试图提供帮助，但他们表示这个问题超出了他们的控制范围，需要由 DoorDash 处理。 我分享我的经验，以便其他人可以了解并在订购前仔细检查促销详细信息。如果您打算使用此优惠，您可能需要先与 DoorDash 确认，以免失望。
这次经历太糟糕了。我订购了一份杂货送货服务，但我的送货员从一开始就非常粗鲁，没有任何明显的原因。她把我的杂货送到了错误的公寓。当我联系她询问她把它们放在哪里时，她立即开始指责我并说它们被留在我的公寓里，如果它们不在那里，那么我就输入了错误的地址。尽管我已经使用doordash有一段时间了，并且从未让他们送货到错误的地址，但我仍然仔细检查，我的地址是100%正确的。我要求她至少尽快回来告诉我他们在哪里，但她只是一直对我大喊大叫，告诉我这是我的错，我打扰了她的夜晚。于是我联系了 Doordash，他们的解决方案是退款 15 美元。我的订单金额为 52 美元，他们会退还我 15 美元吗？所以他们最后说他们可以重新送货，我基本上是被迫这样做的，这样我就没有损失 40 美元。这意味着我不得不取消留在家里等待订单的计划。因此，重新交付很顺利，交付没有问题。于是我再次联系doordash，看看他们是否可以把我给第一个司机的小费转给第二个司机。他们说他们可以做到这一点，并且会得到处理。 突然我收到一封电子邮件，说他们向我收取了额外的小费！他们没有像他们所说的那样转移它，而是向我收取费用，而我从未授权过。然后当我联系他们时，他们说他们可以退还额外费用，而当他们这样做时，他们只退还了部分费用！总的来说，这是一场 3 小时的噩梦，我正式告别了 Doordash。
有史以来最糟糕的公司，我对 DoorDash 的体验非常令人失望。我注册成为会员是因为我相信这会帮助我省钱。相反，在提供我的信用卡信息后，即使在尝试解决该问题之后，我仍继续逐月被收取费用。 我联系了我的银行，提出了争议，多次致电 DoorDash，并发送电子邮件请求停止收费。根据我的经验，解决问题是令人沮丧且耗时的，而且我没有得到我期望的客户服务水平。 根据我的个人经验，我强烈鼓励任何考虑成为会员的人仔细阅读条款，密切监控他们的信用卡对账单，并确保他们在注册之前了解经常性费用的运作方式。 这是我经历过的最糟糕的客户服务体验之一，我不会再使用 DoorDash。
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